Очень порадовало открытие аптеки на Стачек 6, "Столичками" пользуемся постоянно, т.к. цены ниже чем во многих других аптеках, практически всегда нужные препараты есть в наличии и заказы собирают очень оперативно. Жаль только, что при ремонте помещения под аптеку на Стачек 6 не сделали поручни на стенке лестницы. Ступенек хоть и немного, но пожилым людям подниматься без опоры трудно, а зимой наверняка будет ещё сложнее.
Аптека сама по себе хорошая, но правда.. Заходить к вам не хочется. Из-за фармацевта, которая там работает. Была свидетелем ее едких замечаний другим посетителям. Сегодня оказалась на их месте. Покупала розамет( крем от розацеи, который мне между прочим, прописал профессор в Первом Меде). Так вот- получила замечание , что мол, средство неэффективное, хотя совета я не просила. Убило другое: окинула меня взглядом и ехидно добавила : Помогает? Нуну)))) я аж засомневалась в себе. .. Розацея у меня в ремиссии, никаких следов... но выйдя на улицу, достала зеркало, проверила. Нет. Все отлично.
Почитав отзывы, у меня только один вопрос: а как вы столько времени держите на месте сотрудника, на которого столько жалоб? Ну вот правда? Она Вам показатели какие-то делает?) А то, что клиентов отбивает напрочь,? Об этом вы как-то задумывались? Место проходное. А пойдут не к вам...поменяйте уже сотрудника. Вы удивитесь росту количества покупателей. Время посещения 28.10.24 примерно 9 утра
Сегодня, 18.10.2024 утром зашёл за конкретными витаминами.
Фармацевт повела себя непрофессионально, став комментировать мой выбор: "эти витамины я бы не взяла, они не почти усваиваются и т.д. я бы взяла другие"
1 - вопрос к аптеке: вы продаёте некачественный товар?
2 - после монолога о некачественных витаминах предложила те "которые взяла бы она", которые стоят в 5 раз дороже!
Это был мой последний визит в данную аптеку, благо в городе они на каждом шагу.
Всегда хожу в сеть этих аптек, устраивает и ассортимент и цена. Но на персонал я бы посоветовала обратить внимание. Сегодня в аптеке на сенной площади фармацевт не знает о наличии некоторых позиций потому что "таким мусором она не пользуется". Я считаю это не допустимое поведение.
Девушка (наверно)-короткая стрижка,темные волосы,очки-какой-то неадекватный фармацевт! Я зашла в аптеку-никого,позвонила в звонок-она вылетела из подсобки: «Вам что,скорую вызвать?» на мое недоумение,к чему такой вопрос-получила: «я слышала,что хлопнула дверь. Что вам надо?» мне надо,чтобы фармацевт был в адеквате и на своем рабочем месте! В итоге ничего не продала,в спину еще обсудила мои татуировки. Надо проверять своих сотрудников на вменяемость!
Столички- аптека с самыми низкими ценами. Рядом с домом, удобно, есть возможность заказать через интернет- цены будут ещё ниже. Много лет лекарства покупаю в этой аптеке. Всегда самое доброжелательное отношение персонала. Почитала отзывы и взялась за голову : откуда столько негатива?
Ужасная Аптека! Категорически не советую! Спросил таблетки, отпускаемые без рецепта и какие виды есть. В ответ услышал Что вам именно выписал врач? Говорю какой врач? В ответ услвшал хамство. Очень надеюсь накажут таких продавцов. Позор!!!!!
Проверяйте цены перед покупкой.. Покупал лекарство. На сайте 399 , а когда платишь безналом , то пробивают 814 руб . ларек находится в Окей на проспекте науки ...
1
Show business's response
М
Мария Иванова
Level 24 Local Expert
August 16, 2024
Аптека с адекватными ценами и грамотным обслуживанием фармацевтов. На сайте бывают выгодные скидки и можно приобрести что-то дорогое со скидкой, а заказ забрать собранный в ближайшей аптеке.
Аптека как аптека, но что мне не понравилось так это то что вода стоит 150руб за пол литровую бутылочку(и это минимальная цена, остальные дороже) , это очень дорого, я конечно понимаю что в аптеку ходят не за водой, но всё же я покупаю таблетку и мне её нужно запить водой, а тут как-будто пользуются подобными ситуациями и продают дорогую воду. Да возможно она какая-то особенная, но мне нужна просто вода рублей за 30 чтоб запить таблетку, но увы. Это раздражает.
Фармацевт у вас конечно удивительная))
Всю свою жизнь покупаю необходимое лекарство без рецепта. Как вдруг оно оказывается рецептурным (это ладно).
После требования рецепта со стороны продавца и моего недоумения, на фразу «Всю жизнь покупаю его без рецепта», мне фармацевт отвечает: «Девушка, ну у вас точно ваши друзья нарушали закон, так и в этом случае.», стоит и улыбается. Переход на личности при продажах в любой сфере деятельности — непозволителен
По отзывам вижу, что я далеко не первая, кому пришлось столкнуться с этой женщиной. Почему этот вопрос не исправляется - неясно конечно
Сделала заказ вчера вечером, что бы утром забрать.
Пришла в аптеку за заказом, он был еще в комплектации и женщина( аптекарша)его уже собирала.
Я у нее уточнила по заказу своему и тут началось.
Стала меня отчитывать, что поздно сделала заказ и вообще что бы я приходила после смс.
Не было желания с ней дальше продолжать диалог! Естественно заказ я не забрала, после сделала отмену сама, ибо не хочется покупать что либо в этой аптеке!
Настроение испорчено с самого утра!
Вообще первый раз с таким отношением сталкиваюсь в ваших аптеках.
Заказ от 09.10. Крем цикопласт большой, пришла 10.10 утром.
Попалась девушка-продавец с очень неприятной манерой навязывать дорогие лекарства и лезть со своими советами куда не следует. Разочарована точкой, хотя сеть хорошая, впервые такое встречаю. Но давать советы в подобном тоне, как это сделала девушка крайне неприлично.
Купила дорогое лекарство и после этого фармацевт начала говорить мне что я переплатила за средство и из-за этого мое заболевание будет хроническим , хотя я даже не просила у нее никаких рекомендаций! Все это она говорила постепенно повышая голос на меня и с какими то непонятными насмешками ! Если у вас в аптеке покупают дорогие средства вы должны радоваться а не кричать на своих покупателей и выливать на них негативные эмоции которые у вас накопились за рабочий день!!! Больше в эту аптеку никогда не пойду!
Одна из самых дешевых аптек в СПб. Почти все нужное всегда в наличии.
Всегда покупаю или тут, или в Планете здоровья.
Если заказать через инет будет еще дешевле.
Рассказы про онкологию всего чего можно, - это если купить дешёвый хороший и проверенный препарат. Но если вы купите хрен знает откуда всплывший, стоящий в семь раз дороже, тогда все будет хорошо, хотя действующее вещество одно
Втюхивают короче подороже, ещё и запугивают (для впечатлительных) не рекомендую
Провизор нагло обманул - что таких - препаратов нет как Фуросемид в таблетках, аскорбиновая кислота и цианоколаблмтна в аптеке нет у них в аптеке и их давно не завозят. Эти препараты нашлись в этйй аптеке если заказал онлайн. Считаю что обманывать покупателя ээне в интересах продавца. Ни ногой.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Накануне вечером, уже после закрытия аптеки сделала заказ, чтобы утром перед работой его получить, тк аптека открывается в 8 часов, что удобно. Пришла, прошу собрать заказ, потому что еще ни один заказ не собран, на что мне сказали, что будут собирать по очереди - можно подумать, что все "заказчики" пришли за своими заказами и очередь стоит до метро....
Отвратительный аптекарь!!!!!!!
Пришёл в аптеку за пластырем. Стою жду, а аптекарша просто игнорирует меня в подсобке, началась образовываться очередь. Прошу пластырь самый обычный для мозоли. Она начала закидывать меня своими терминами про пластырь и сует непонятно что. Я говорю что мне нужен ОБЫЧНЫЙ ПЛАСТЫРЬ ДЛЯ МОЗОЛИ, она даёт мне то что нужно(наконец-то) у пробивает его со словами то что поколение испорчено тк не знает всё 150 разновидностей пластырей....
Решила оставить отзыв об откровенной лжи, которую выдаёт сайт сети аптек "Аптеки Столички".
Искала питание для своей больной мамы. Попала на сайт https://stolichki.ru/brand/nutridrink. И к своей радости обнаружила, что здесь есть питание по цене от 188,8 рублей за баночку 200 мл. Фотография с экрана прикреплёна к отзыву. Правда есть пометка, что короткий срок годности. Ну, да мне и не нужно долго хранить!!! Мне сейчас маму кормить нужно!!! Быстренько заказала в ближайшей аптеке в СПб на улице Дыбенко 13/5. Правда цена в корзине была совсем не 188 р, а больше 300 р за ту же баночку. Решила, что разберусь при выкупе. Прибежала и выкупила. Спросила, почему цена не 188р. Ответ меня удовлетворил. Сказала девочка, что эта цена не в этой аптеке, а в какой-то другой. Нужно уточнять, где именно. На этом и расстались. Баночки начали подходить к концу и я решила таки найти ту аптеку, где есть по 188р и позвонила оператору на линию *115. И стала говорить, что мне нужна та аптека, в которой эти баночки по этой цене и я готова в неё ехать. Девушка сначала, мне всё говорила, что на Дыбенко нет по этой цене. Я попросила поискать где в СПб есть такие аптеки. Тоже нет. Тогда спросила про Лен.область - тоже нет. Тогда спросила где есть??? в какой аптеке какого города есть по цене 188,80р за банку 200мл??? опять последовал ответ, что в СПб и Лен.области нет. Хорошо, ГДЕ ЕСТЬ??? Вопрос был задан множественно в разных вариантах... Ответ следующий ----- НИГДЕ!!! Нигде нет в РФ по этой цене этого продукта в сети аптек "Аптеки Столички"!!! Минимальная цена 289 или 298 рублей (могу +- несколько рублей ошибиться) за банку 200 мл в Нижнем Новгороде!!! Уважаемые Господа!!! Вы зачем так откровенно врёте, давая цены, каких у Вас в сети нет нигде????? Стыдно... стыдно!!!!
Отвратительная работа фармацевта. 25.01.23 в аптеке Столички по адресу Сенная пл., д.3 мною была совершена покупка. Фармацевту были показаны необходимый раствор для линз и капли для глаз. Сотрудник достала товары с витрины, не показывая их мне, пробила и отдала вместе с чеком. На мое замечание,что вместо капель она пробила еще один раствор, но меньшего объема, она сказала, что ничем помочь не может, чек закрыт, возврата нет. Из-за невнимательности, бестактности фармацевта был приобретен ненужный товар, потрачены лишние деньги, которые совсем не лишние. Желаю этой сотруднице внимательнее относится к клиентам, слушать,что говорят, и проговаривать препараты, когда их пробивает, как это делают обычно в этой аптеке. Раствор для линз -это ерунда, хоть и досадно получилось. А если она так же "ошибется" с другим лекарственным средством? У всех бывают неочень удачные дни, но не надо забывать,где вы работаете. Ошибки тут непростительны.
Женщина за прилавком хорошо разбирается в лекарственных препаратах и может посоветовать более эффективные аналоги. Хорошо выполняет свою работу! Спасибо ей
1
Н
Никита Воронов
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
приятная девушка фармацевт, хорошие цены, ниже чем в ближайших аптеках
1
Show business's response
Валентина
Level 30 Local Expert
March 27, 2024
Аптека мало чем отличается от других аптек. Цены тоже что-то дешевле, что-то дороже. Зашла купить лекарство, но ушла ни с чем. Была очередь человек 6, но продавец так долго отпускала одного покупателя, что люди из очереди стали уходить не дождавшись.
Удобное расположение, со скидочной картой цены самые низкие по большинству позиций.
Вежливый персонал, коротко напомнил мне о предостережениях по покупаемым лекарствам.
Show business's response
S
Smumrik
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Не знаю, откуда взяли женщину аптекаря, но так с людьми общаться нельзя. Я, как покупатель, могу не знать о том, что какой-то препарат является рецептурным и достаточно просто об этом сообщить. Но мне сообщили не только об этом, а ещё о том, что я и такие как я, оказывается, едят эти таблетки как кашу, а потом у нас куча побочек, в том числе с головой, и вот из-за этого вокруг столько психов. Были планы, помимо этого препарата, купить ещё некоторые, уж точно безрецептурные, но пришлось передумать, чтобы случайно не узнать о себе ещё что-то новое, потому что у меня ещё информация о моих проблемах с головой не улеглась. Благо, аптек вокруг этой несколько, и, пожалуй, ходить я буду в них.
В общем фееричная женщина. Не знаю имя, но работала она с утра 16.02.23.
делаю заказы в приложении, проблем не было, все четко
Show business's response
Ольга Анисимова
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Этим филиалом пользуюсь так как он расположен для меня удобно. Обслуживают достойно, проблем с препаратами не замечалось. Если и бывают очереди, то это только во время всплеска заболеваний.
А
Александр Р.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
цены самые дешевые в городе, поэтому старюсь ходить сюда, когда бываю рядом
Не советую покупать лекарства в этой аптеке. Не адекватная аптекарьша. За копеечные лекарства требует рецепты, без рецептов не продаёт. Как её руководство держит с такой выручкой.
Специфическое место. Не раз наблюдала несколько агрессивное отношение к покупателям, на днях стала тем самым покупателем. Жаль что выпученные глаза и повышенный тон сотрудника аптеки не лечат! Она очень старается:) И да, очередей нет.