Аптека рядом с домом, ассортимент хороший, можно сэкономить, сделав заказ на сайте.
НО
Одна из фармацевтов практически каждый раз очень агрессивно навязывает лишние препараты. Однажды пришла за перекисью водорода, получила недовольное высказывание про то, что это очень дешёвый препарат и "возьмите что-то ещё". "У Вас должна быть дома нормальная аптечка, в которой всё есть" и "меня будут ругать, что я продала так мало". Уже думаешь лучше пойти в аптеку подальше, чем каждый раз выслушивать это абсурдное навязывание.
Аптека хорошая, а вот продавцы оставляют желать лучшего….
Есть одна особа которая не понимает что человеку не нужно ночего кроме например перекиси….
Постоянно навызывает ненужные прерараты, крайне недовольна когда нет с собой карты и приходится вводить номер!!!
Муж покупал хлоргексидин, не хотела пробивать, возьмите что-то еще, слишком маленький чек 🤬
Магазин Столичек около дома. Много лет пользуюсь этой сетью, никогжа не вызывала проблем ни с наличием товаров, ни с обслуживанием, этот магазин не является исключением.
Непрофессиональные провизоры. Пришла в аптеку с рецептом от врача, меня начали убеждать что мне подходит другой препарат. Пытались втюхать якобы более эффективный аналог, который мне не подходит. При всем этом провизор позволяет себе грубить покупателям. Это недопустимо.
Сегодня была в этой аптеке. Фармацевт - очень грубая женщина, после которой остаётся неприятный осадок, разговаривает так, как будто она умнее всех, в том числе врачей. В эту аптеку точно приду только по острой необходимости.
Как и писала женщина ниже, когда ей ответили что препарата нет и не поступает попал в такую же ситуацию. На мой вопрос можно ли заказать или есть в других был сказано что раз его нет значит нет нигде, а потом выяснилось, что в той же сети интересуемый препарат есть и можно на аптеку заказать. Непрофессионализм со стороны персонала, не говоря уже о манере общения.
25. 08 в эту аптеку пришла беременная женщина узнать о наличии лекарства допегит, фармацевт сказала, что лекарство в наличии, стоимость 600 руб., у женщины не хватило денег. Через полчаса за лекарством пришёл её свекр, пожилой человек, и ему ответили, что лекарства допегит нет и не поступает. Как понять эту ситуацию? Это издевательство.
1
Show business's response
Анна Фельдман
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Если бы было возможно поставить ноль, сделала бы это с удовольствием ! Это единственная аптека в России, которая держит в своём рабочем штате совершенно неадекватного фармацевта СВЕТЛАНУ , которая постоянно всем хамит, грубит, спорит, огрызается и впаривает всё самое дорогое, даже нищим пенсионерам, ЗАСТАВЛЯЕТ покупать даже то, что не нужно!На неё куча жалоб, но её не увольняют. Видимо аптечной сети Столичка нет никакого дела до собственной репутации.
Аптека недалеко от дома, всегда есть нужные лекарства. Часто пользуюсь интернет заказами. Провизоры внимательные, могут предложить сопутствующие товары.
Обратился в данную аптеку за комплектующие для ингалятора, нахамила продавщица Галина. Крайне не клиентоориентированная женщина. Начала зачем то втюхивать пасту зубную и шампунь. Не рекомендую. Пришлось идти в соседнюю аптеку.
Хорошие фармацевты, лояльны в сложных ситуациях (например, не можешь оставить собаку, несёшь её на руках) и тебя всё равно обслужат, потому что понимают, что человек болеет! В общем, аптека хорошая, персонал дружелюбный, ассортимент большой.
Ужасное впечатление об аптеки из-за продавца ДЕМИРЧЕВА А.П. (Молодая, темный цвет волос)
Продала Ибупрофен за 317 рублей, перед этим не проконсультировав, ей сказали, что это очень дорого, она отказалась что либо делать, сказала другого нет, списала всё на то, мол ваши проблемы, надо следить когда пробивают. Так как покупали помимо этого еще таблеки обнаружи цену в чеке после оплаты, сразу об этом сказали, меры не были приняты, заведующей не было на месте.
И в итоге оказалось, что в наличии был ибупрофен за 40р, просто наша «умная» продавщица воспользовалась ситуацией. Жалобу оставили в книге отзывов. Оставляю тут, надеюсь меры будут приняты. Заранее спасибо за понимание.
Всегда хорошее обслуживание, очередь электронная, для заказов отдельная, если много народу, подключается дополньная касса, выбор лекарственных препаратов большой, расположена аптека рядом с остановкой.
Мне нравится эта аптека, хороший персонал, предлагают несколько вариантов лекарств.
Жаль, что терминал для выдачи талонов сломан.
Зато больших очередей не бывает.
6 ноября 23 года, сотрудница аптеки не смогла найти в своем хозяйстве Линимент Вишневского.... Честно прикладывая усилия по нахождению препарата , дала утешительный совет -идти в другую аптеку..☝️.Пожелание -что б на рабочем месте было больше порядка.... 🖐️
Обслуживание в аптеке хорошее, очередь электронная, есть стульчики что бы подождать. Ассортимент был всегда полный. Располагается в удобном месте, недалеко от остановки.
Нравится мне эта сеть аптек, особенно этот филиал. Расположен по пути и проблем с ассортиментом не наблюдалось. Кроме того, здесь работают приятные люди, которые всегда помогут с выбором.
Как и везде в Столичке, хороший выбор, цены ниже чем в других аптеках
Rolling
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Одна из фармацевтов навязывает витамины, гематоген, ведёт себя очень по-хамски, если упорно отказываешься. Закатывает глаза и прям давит, пытаясь назначить и продать то, что считает нужным ОНА. Давно не сталкивалась с таким отсутствием такта и вежливости, никакого желания ещё раз приходить в эту аптеку.
В аптеке на Авангардной улице работают профнепригодные провизоры. У меня был рецепт на определенное лекарство, мне стали предлагать другое, мотивируя что это слишком сильное. И это не зная ни диагноза ни меня лично. После чего сказали, что мне вообще в аптеку не надо. Это вопиющий непрофессионализм!
07.06.2021 зашёл в эту аптеку, нажал аппарат чтоб встать в очередь там можно без талано типа запомнить эконимия бумаги наверное. Не было никого сидит молодая девушка под прилавкой подошёл а она ноль эмоций как будто ни кого нет стою когда она встанет и вдруг через минуту она встала и начала обслуживать такая нервная хамка и где таких молодых учат не пойму или мозгов не хватает.
Терминал в котором можно взять талон сломан. Ассортимент на троечку. Провизоры не контактны. Не заинтересованы в продажах и в том, чтобы дать покупателю нужную информацию.