Все зависит от продавца.
Ранее приходила, там был хороший продавец. Она умела слышать.
Сегодня заболела, покупала лекарства.
Вместо того, чтобы сориентировать по выгодным ценам среди аналогов, продавец пыталась меня запутать, продать дорогие лекарства. Она так хотела чтобы я купила более дорогие лекарства, что продала мне маленькую совершенно невыгодную упаковку аквамариса. Хотя я думала, что покупаю большую. Дома обнаружила ошибку. И сама аптека заработала меньше денег, и моя покупка невыгодна.
Больше в эту аптеку я не пойду.
Любимая аптека у дома. В наличии много товаров, цены более-менее разумные. Имеется большой ассортимент витаминов и уходовой косметики. На кассе вам всегда помогут и посоветуют аналоги.
Конечно лучше в аптеку поменьше ходить, но приходится. Отзывчивый и внимательный персонал, отсутствие очереди и ассортимент, который меня полностью устраивает
Крайне грубые и не приятные кассирши, не поздороваются и не попрощаются, понимаю что работа с людьми накладывает свой отпечаток, но хотелось бы несколько более адекватного обслуживания
Быстрое и качественное обслуживание, персонал всегда вежливо и квалифицированно подскажет и поможет с выбором лекарств. Ассортимент лекарственных препаратов широкий. Очередей практически не бывает. Удобное расположение, рядом с метро.
Отвратительно работают в плане обслуживания очереди. Если посетителей немного, то сотрудники начинают уходить из зала, остаётся только один провизор , который вообще не спешит, и в итоге получается, что когда пришёл, никого практически и не было, а прождал - как в большой очереди. И так постоянно. По ассортименту нареканий нет.
Часто получаю онлайн заказы именно в этой аптеке «Столички», которая находится недалеко от дома и довольно близко к метро Коломенская. Всегда радует широкий ассортимент лекарств, привлекательные цены , вежливый персонал и быстрое обслуживание заказов.
Цены выше, чем в других сетях, даже с учетом скидки, многие лекарства отсутвуют в принципе. Единственная выгода -возможность использовать скидочный промокод. Но и тут все не так просто...22.09 пыталась забрать заказы по адресу: Шоссейная, 21/9,сотрудники при выкупе заказа пытались отказать в использовании промокода, якобы он недействителен, пререкались, потом назвали сумму, отличающуюся от суммы в приложении, причём в меньшую сторону на 100р, при добавлении товара на 90р, сумма почему то выросла на 400р. Это по словам сотрудников, случилось из за того, что я опоздала забрать заказ, стоя перед ними уже 10 минут.. переоформить, как выяснилось со слов сотрудников нельзя, промокод почему тоуже недействителен. Общались хамски, проблему так и не решили, так и ушла, потратив нервы и 20 минут времени и не получив жизненно важное лекарство доя пожилого человека. С такими ценами и таким хамским отношением нет смысла более заказывать в этой сети, тем более, что промокод действует, похоже, по усмотрению продавца. Единственный плюс - как на машине времени в 80х побывала, в гастрономе, с хамоватыми некомпетентными хабалками. Сейчас такую атмосферу уже нигде не встретишь)))
Чисто, аккуратно, хороший сервис! Быстрое обслуживание, заказала через приложение на сайте, резервируют товар и тут же присылают подтверждение! Удобно, советую!
Некомпетентные фармацевты,на вид пенсионного возрастают продавец фармацевт давал надежду ,что мне смогут подсказать,но увы. Застудил зубы,боль не дает расслабиться,попросил противовоспалительное,на что получил отказ,со словами,что это антибиотик и отпускается только врачом,неужели на столько серьезный антибиотик,но не в этом дело,через интернет выяснил ,что есть средство противовоспалительное обезболивающее нимесил,никакого рецепта не требуется и отпускается без рецепта,на вид опытная продавщица не смогла его посоветовать.Результат ещё одна не бессонная ночь,но слава интернету,купил данный препарат в аптеке рядом.
Обслуживание быстрое, по электронной очереди. Несколько фармацевтов. Чисто. Рядом с метро, удобно. Большой ассортимент. Часто заказываем сюда в качестве пункта выдачи, быстро доставляют.
Часто заказываю препараты в этой сети и все нравилось. Но с данной аптекой произошла очень неприятная ситуация. Мониторила один препарат в течении 3 суток по Москве ,т.к. был не во всех аптеках, но в этой числился и по адекватной цене. Заказав его через онлайн, было по дороге, и приехав по адресу, услышала, что препарат найти не могут, поэтому мне не могли подтвердить готовность заказа(прошло около часа)..Выйдя из аптеки посмотрела приложение и там не числился уже данный препарат по адресу данной аптеки. Но каково же было моё удивление когда через 10 мин препарат вновь появился в приложении по этому адресу по цене на 70% дороже. Уже неоднократно сталкиваюсь с аптеками, где сотрудники специально не подтверждают заказ, обманывают о наличии и перепродают препараты по завышенным ценам.
Купила здесь ПИЯВКИ .... К вечеру когда собралась их ставить обнаружила двух дохлых!
Советую внимательно осмотреть прежде чем покупать...
Видимо продают старый завоз.
Обслуживание по талонам электронной очереди, удобно. Вежливый, из лекарств что заказывал было, если сравнивать с другими аптеками выгода в десятки рублей есть.
Хорошая аптека рядом с метро Коломенская, большой выбор, электронная очередь, можно сделать бронь через интернет сайт и потом без очереди забрать свой товар.
3
Show business's response
Александра
Level 15 Local Expert
May 29
Дорогая аптека, но очередей нет. Персонал хороший. Выбор большой.
Самая дорогая аптека. Была там,дешевых лекарств обычно нет, только дорогие аналоги. Вообще хожу в неё редко, обычно там не покупаю. Вся сеть этих аптек не очень хорошая. Не рекомендую.
2
2
Show business's response
М
Марта К.
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Сколько не приходила - все по талону, что удобно. Если есть очередь, то как правило, двигается быстро. Только если какой-нибудь обыватель не перепутает фармацевта с врачом и не начнет консультацию.
3
1
Виктория П.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Отличная аптека. Персонал всегда вежливый, всегда посоветуют и подскажут. Всегда здесь покупаю. Спасибо
Добрый день! Сегодня была в аптеке Столички на Автозаводской и думаю что это был последний мой визит, и всем скажу чтоб не ходили туда родные, друзья и знакомые!!! Спросила есть ли Доритроцин да есть , по просила один потом говорю дайте ещё два, вижу сумму 403 и говорю на сайте другая цена 359 и говорю посмотрите мою карту мне сквозь зубы ответила старший Светла говорите номер , и в итоге мне пробили но 403, человек даже не сказал что это цена только для заказа через сайт, я могла на месте сделать эту бронь, но фармацевту видно что это не надо..... Не сколько дней назад делала заказ, забирала после 22.00 тоже взрослая тётечка даже не спросила клиентскую карту ни чего... А смысл заходить к вам, если нет но каких привелегий и хамское отношение к посетителям... Я точно к вам не зайду больше не приятно... Проведите разъяснительные работы с персоналом, как работать когда спрашивают по поводу скидок и так далее, персоналу плевать и слишком высокая самооценка.
Толкучку не создают,консультируют,все предоставляют быстро,можно заказать по инету и забрать,удобно,есть Карта своя.Кстати,Цены на лекарства ниже, чем в других аптеках.
Заказ был рецептурный , давно не видела чтоб фармацепт так внимательно рецет проверяли.
Аптека хорошая . Просьба ступеньки посыпать , сьехала по льду на дорогу