Аптека, как аптека, из хорошего - удобно расположена, электронная очередь всегда работает, вежливые и компетентные сотрудники. Хороший ассортимент, что ни спросишь - почти всегда имеется в продаже.
2
Show business's response
Екатерина Шепелева
Level 11 Local Expert
January 11
Очень хорошая аптека. Цены на лекарственные препараты приемлемые. В мобильном приложении аптека Столички можно просмотреть на скидки, которые действуют на некоторые лекарства. Обслуживание в аптеке быстрое и приятное.
Прекрасная аптека. Всегда чисто,в этой аптеки получаю интернет заказы.Быстрое обслуживание. Всегда есть большой выбор , хорошего качества лекарства. Прекрасные, знающие провизоры. Очередь электронная.
Удобное расположение. Обслуживание отличное. Персонал на высшем уровне. Широкий ассортимент лекарств. Очередь,как и везде, бывает, но быстро продвигается. Нравится аптека!
Очень хорошая аптека 👍очень нравится там продавец Линара Рамильевна всегда все подскажет и расскажет как лучше .весь персонал очень вежливый пунктуальный 👍рекомендую 🤝
Быстрое обслуживание, можно сделать предварительный заказ. Есть электронная очередь. Вполне комфортный зал ожидания заказов. Очень близко от выхода метро. Захожу обычно по пути домой. Ассортимент лекарств можно узнать на сайте, выбрав адрес аптеки
Все сделано по уму. Электронная очередь так что никто не ругается 😁. Обслуживание на пятерку. Есть все лекарства в наличии. Консультация фармацевта отличная.
Аптека понравилась. Большой выбор косметических средств французских линеек. Приобрела,то что не находила в других аптеках. Не очень большой зал,но удобно расположены витрины. Все доступно.
Пользуюсь регулярно интернет заказами.Пришел,без очередей получил,очень удобно.
2
Show business's response
Маргарита Гусева
Level 14 Local Expert
March 29, 2024
Неплохая аптечная сеть,разброс цен на лекарства,как и в каждом сегменте.Радует ассортимент:от банальных до редких;Удобное расположение,много персонала,чек для очереди.
Прошу провести с сострудниками беседу! Фармацевт должен консультировать, а не хамить! И тем более не говорить то, что в голову взбредет!!! Бывают и больные действительно заходят за лекарствами, это не даёт право оскорблять покупателей!!! Впервые сталкиваюсь с таким обращением! Не понимаю как держат таких невоспитанных сотрудников!!!
Пока претензий не было. Работает Аптека как часы. Электронная очередь, возможность поиска наличия лекарства он-лайн, цены - Божеские. Персонал чаще квалифицированный. Проходимость большая по этой причине порой бывают очереди. Над ассортиментом можно поработать ещё 😉
Отличная аптека.Тихо,спокойно,всегда всё что мне надо есть.Можно забронировать лекарства со скидкой,что очень важно для меня.И вообще с лекарствами у нас в Москве всё отлично.Спасибо!
Любимая Аптека Столичка в моём районе!
Вежливые, а главное компетентные фармацевты.
Лекарства если нет в наличии,то можно заказать,что долго ждать не приходится, обьязательно позвонят,оповестят.Когда бывает много народу ,всегда работают все кассы.Спасибо,всем!
Бесит! Постоянно толпа народа, персонал видит и просто тупо кто уходит на склад, кто уходит по своим делам, кто просто игнорирует. Всё занимаются своими делами. Посетители всему персоналу вообще не интересны
Обслуживание очень медленное. При наличии очереди работает одно окошко. Товар навязывается дорогой. Аналогов подешевле не предлогают. Справочник электронный не работает постоянно.
Удобно расположенр, , но не всегда всё кассы работаюо, покупал лекарство несколько дней назад Фармацевт была женщина очень грубая в общении, если не ошибаюсь фамилия её Гулиян, по национальности армянка, объясните этой сотруднице, что покупатель пришёл в аптеку а не к ней домой в Армению и научите эту Галиян, грамотно и вежливо общаться!
Ужасно долго собирают заказ именно в этой аптеки сети столички. Плохой управляющий. Собирают спустя 1 час, вместо 15 минут. И говорят ждите, пока не соберём, талон на интернет заказ не получить. Плохие работники.
Логика организации обслуживания ноль, работа с персоналом ноль.
Аптека оборудована терминалом электронной очереди, много окон, много кассиров, но пытаться купить лекарство без предварительного бронирования на сайте почти бессмысленно.
Вызывают только тех, кто пришел за выкупом брони. Людей с талоном из живой очереди открыто игнорируют.
На вопрос об обслуживании без брони после 15 минут ожидания и пропущенных 5-6 человек с бронированием (которых 4 кассира обслуживают с такой скоростью, как будто покупатель у стойки вспоминает без списка, что там еще забыл) отвечают хамским совковым "ЖДИТЕ" безо всяких там извините и пожалуйста.
Какой смысл в бронировании, если заказ заранее не собран и не готов к выдаче за минуту (как в других аптеках с предварительным бронированием)?
Почему у "бронированных" преимущество, если бронь не ускоряет обслуживание, а не хотя бы через одного?
Аптека в черный список, сеть пока под под вопросом.
Отличная аптека! Пришла с огромным списком, девушка просчитывала аналогичные препараты, что дешевле взять, оперативно собрала весь пакет, отличный сервис!