Отличная точка аптеки. Фармацевты вежливы и если что-то не понятно,то спокойно объяснят и что-то могут посоветовать. И при этом очередь не создают. Молодцы!!!
Самая лучшая Аптека, всем советую, очень хороший ассортимент и есть товары которых нет в других аптеках, к примеру: "Кислородный баллон" "жгут турникет", огромное спасибо, обязательно надо ходить сюда, так же по секрету цены очень приятные, качество 🔥
В основном хожу сюда. Делаю заказ через приложение, так получается дешевле и при получении вызывают вне очереди. Пользуйтесь приложением очень удобно.
Show business's response
Anna Kukharuk
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
В последнее время заказываю лекарства только здесь. Удобное приложение, аптека рядом с домом и все всегда в наличии. Вежливый персонал и минимальное время ожидания так как интернет бронь вызывается вне очереди.
Сделала интернет заказ в приложении в эту аптеку. Препараты рецептурные, рецепт есть, все хорошо. Но оба фармацевта (одна не могла разобраться, пришёл второй) не смогли толком продать мне препарат по рецепту. Плюс обвинил меня в н@ркоманi, якобы я принимаю их не по назначению врача
Всегда попадаю на хорошее обслуживание и терпеливых провизоров.
Ответят на вопросы, если нет нужного препарата или хочется более бюджетный ценовой сегмент, дадут несколько вариантов на выбор.
Но, к сожалению, не всегда есть нужное (касается безрецептурных лекарств).
Смотришь каталог, в нем есть, а выбираешь аптеку, направляет в Электросталь, например.
Ассортимент очень обширный, цены средние, удобно делать заказ из приложения. При входе берёшь талончик на очередь- очень продвинуто. Пользуюсь данной аптекой, чего не буду желать (только советовать)-будьте здоровы!
Хорошая аптека. Доброжелательный и внимательный персонал. Цены на лекарства ниже чем в других аптеках. Предоставляется карточка на скидки для постоянного покупателя.Это приятно .
Удобно расположена, хорошая аптека. Демократичные цены. Вежливый и приветливый персонал, профессионально выполняющие свою работу. Всегда помогут с выбором лекарств и посоветуют, что лучше приобрести. Спасибо.
Классная аптека , всегда лекарства в наличии , адекватные цены , хороший ассортимент лекарств и уходовых средств аптечных марок , грамотный и вежливый персонал , всегда подскажут куда обратиться , если вдруг не оказалось лекарства .
Сеть ничего, даже есть товары которых нет в других, но ассортимент так себе, жаль, что нельзя более заказывать товар собственного производства как раньше... 😢
Нормальная аптека, очередь электронная,вежливые продавцы,ассортимент в целом неплохой,дают понятные консультации,существует накопительная система скидок(1% от стоимости покупки)
Типовой офис сети аптек «Столички».
Цены на товары, заказываемые через приложение, могут отличатся от цен в аптеке. Цены ровные, и не выше, чем в других сетях аптек.
В принципе удобно: Заказываешь лекарство в приложении, выбираешь аптеку, и можешь спокойно туда направляться. В течение небольшого времени заказ будет сформирован, и на телефон придёт SMS. По прибытию приходится брать талон и вводить номер заказа. Но это лишь на первый взгляд, и только для одного лекарства, и в количестве одного экземпляра. А дальше только проблемы.
Но вот проблемы начинаются, когда надо купить несколько лекарств, или когда покупаешь более одной упаковки, если это необходимо для полного курса лечения.
Неудобство проявляется при работе с приложением- если надо несколько лекарств, как правило, в одной аптеке все не возьмёшь, а узнаёшь это на финальной стадии оформления заказа.
Причём бывает, что лекарства из общего списка есть лишь в нескольких аптеках, даже рядом размещённых, но забронировать так, чтобы купить их, пусть через день-два, не катаясь по ним, нельзя. Из-за этого каждое лекарство (а иногда и каждую упаковку) приходится оформлять отдельным заказом, с утомительным выбором аптеки, отслеживанием по sms или в приложении статуса заказа. И если окажется, что все лекарства всё же оказались в одной аптеке, потом поочерёдно оплачивать отдельно каждый заказ, задерживая очередь и выслушивая крайнее неудовольствие от других покупателей, томящихся в очереди.
Снижаю оценку исключительно по двум причинам - неудобная работа с приложением, а также из-за невозможности заказать все лекарства в единственной аптеке, которую удобно посетить.
Моя пониженная оценка касается работы со всеми магазинами сети «Столичка».
Между прочим, в ряде других аптек, указанные здесь недостатки в работе приложения и проблем с логистикой отсутствуют, т.к. эти аптеки по желанию клиента сами организуют поиск лекарств и их перемещение в нужном количестве в любую из аптек, указанную клиентом. Надеюсь, и «Аптеки Столички» также начнут работать с лучшей ориентацие на клиента!
Сделала заказ на сайте. В заказе также присутствовал товар по акции со сниженной ценой: спиртовые салфетки для инъекций, 2×100шт. В аптеке оказалось, что в заказ положили салфетки значительно меньшего размера, чем были заказаны. Мне было предложено купить нужного мне размера 20шт в упаковке по 75р. Я согласилась. Оказалось, что мне продали упаковки по 15шт за 75р, а не по 20шт. А обслуживала меня, между прочим, дама с бейджиком "Заведущая аптечным пунктом"...
Впервые сталкиваюсь с наглым обманом в данной сети аптек. Вроде бы и мелочь, но крайне неприятная(((
Кстати, меня спросили про пакет, я сказала, что не нужно, но и его мне пробили🤔
Светлая и просторная аптека, большой ассортимент. Вежливые и квалифицированные фармацевты. Есть электронная очередь, что очень удобно. Ведь можно взять талон и спокойно ждать когда тебя вызовут. Плюс, если заказываешь заранее в приложении, то можно вообще без очереди забрать свой заказ.
Зашел в аптеку, отстоял 10 минут очередь, подхожу к кассе, вызывают девушку по электронной очереди, какого спрашивается я стоял. Хоть я и без талона был о котором узнал когда выходил из аптеки, обслуживание на уровне 0.
Касс много, но работают одна или две максимум. Стоит терминал для выдачи талончиков в очередь, но начинает прибывать народ с интернет заказами и приходится сидеть и ждать...
Очень отзывчивый и старательный персонал, не теряются в сложной ситуации, всегда помогают. Терпения вам!))) Недавно первый раз покупала лекарства со скидкой в сети по промокоду. Сотрудница разобралась, не бросила)) в итоге все получилось))
Хороший ассортимент, вменяемые цены и прекрасное обслуживание через электронную очередь. А я в последнее время делаю заказ через сайт- вообще ПЕСНЯ👍🏻👍🏻👍🏻
Очень приветливый персонал, вежливый и внимательный. Всегда проконсультируют, посоветуют, подскажут. Сейчас посещаю только эту аптеку. Спасибо большое девочкам.
Также хочу отметить хорошее снабжение. За 2,5 года, что пользуюсь услугами именно этой аптеки, только один раз не было нужного мне лекарства. Там же заказала, и через 2 дня мне его привезли.
Ещё раз спасибо.