Stolichki
Contacts
+7 (495) 215-52-15
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Narodnoe Opolchenie
1.83 km
Cadet Corps
380 m
Information verified by owner
311 reviews
March 21
Продавец - лицо компании.
Я всегда предпочитаю оставаться объективным и (вопреки всем стараниям персонала, чтобы сделать эту аптеку максимально отталкивающей для покупателей) сперва перечислю плюсы данного заведения:
- Отсутствие очередей и удобная система ожидания по талонам.
- Широкий ассортимент лекарств.
- Относительно небольшие цены.
- Быстрая выдача онлайн-заказов.
Минусы:
- Отсутствие удобного подъезда со стороны дороги (проблема временная).
- Абсолютно неквалифицированный, а порой и хамоватый персонал (проблема постоянная).
Из года в год, что я захаживаю (исключительно в случаях крайней необходимости) в эту аптеку - я всегда сталкиваюсь с одной единственной проблемой - крайне непрофессиональное поведение (за редкими исключениями), местных сотрудников.
Если вам повезет оказаться у компетентного сотрудника - вы получите свой лекарственный препарат (и кучу рекламы различных БАД'ов в довесок). А если не повезет - вам нахамят в лицо и полностью отобьют желание покупать что-либо в данной сети аптек.
Особенно тут следует выделить продавщицу Елену А., которая каждым своим действием делает вам одолжение. В отличие от остальных сотрудников, она никогда не упустит возможности вставить какую-нибудь грубость в ваш адрес в ходе обслуживания. А уж если вы "посмеете" попросить ее выполнить поиск какого-либо лп в базе данных аптеки - она с удовольствием изойдется всей возможной желчью по отношению к вам прежде чем выполнит свою работу. По своему опыту (повторюсь, инциденты повторяются как минимум последние полтора года) советую вам сразу же вставать и уходить, если видите, что ваш талон попадает в руки к этому человеку.
Резюмируя скажу, что снижение оценки на целых 3 пункта из-за выходок персонала может показаться чересчур резким, однако отмечу, что с таким количеством конкурентов по соседству - у заведения едва ли может быть право на подобное поведение.
Поверьте, уж лучше немного переплатить в любой ближайшей аптеке, но зато получить к себе нормальное, а главное человеческое отношение :)
June 12, 2024
Аптека в шаговой доступности с хорошим ассортиментом и ценами, встречаются задержки обслужи вания из-за очередей периодически,но все компенсируется качественным и приятным обслуживанием сотрудников.
1
February 18
Очередь из одного человека, фармацевт один и то ушел надолго (наверно за товаром клиенту). Очень-очень долго
Сама аптека прекрасна и ассортимент и цены. В итоге ещё и фармацевт невежливая