Как-то зашел, 2 человека передо мной. Стою в очереди. Появляются 3 бабки и оказывается, что есть электронная очередь…5 человек передо мной.
Раньше была бюджетная аптека, теперь одна из самых дорогих
Цены намного дешевле, чем в других аптеках. Если есть возможность всегда покупаю лекарство здесь. И выбор лекарств побольше, чем в озерках. Всегда девочки внимательные и ответят на все вопросы. Мне нравится эта аптека.
Аптека и ассортимент отлично! Но обслуживание - ужас. Посещение 16 ноября 2023 года, в 13.00, консультант грубая, кидает на стол препараты, про приветствие можно забыть. Женщина с темными волосами, под каре. Если она переживает, что у нее Эл очередь не работает, то это никак не должно отражаться на посетителях. Прошу принять меры!
Очень довольна аптекой, заказываю через приложение, собирают заказ быстро, наличие медикаментов почти всегда есть, выбор большой и разнообразный, цены приемлемые, персонал приветливый.
Обслуживание быстрое и вежливое, однако со временем подняли цены, фармацевты стали предлагать более дорогие лекарства, чем аналоги дешевле и в более простой упаковке - перестала сюда заходить.
Хорошая аптека, есть всегда нужные лекарства в наличие. Цены приемлемые. Некоторые лекарства по цене выше средних.
Удобное расположение. Рядом метро и остановки общественного транспорта.
Show business's response
Mariana Trench
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Обратилась к вашему работнику (имя так и не смогла выяснить, стрижка под каре, темные волосы), спросила, где витрина с пластырями, и бывают ли недорогие и хорошие - ответила, что таких не бывает. Поняв, что мне не помогут, выбрать да из аптеки, нашла на сайте нужный недорогой пластырь. Вернулась в аптеку очереди не было, и всё же я взяла талон, спросила, с талоном обслуживание или без - эта же женщина ответила, что в порядке электронной, очереди, но тянула время и не приглашала меня. В итоге пригласила ее коллега Аввакумова Анастасия. Тут же в аптеку зашла клиентка, и ее приняли без электронной очереди в соседнем окне. Видимо, меня не захотели обслуживать, потому что я ничего дороже пластыря покупать не собиралась.
Я попросила Аввакумову А. подсказать ФИО ее коллеги, но она на отрез отказалась и сказала, чтобы я сама подошла и спросила, также добавила, что с какой стати она должна называть мне ФИО коллеги.
Зашла в аптеку с отличным настроением, общалась нормально - сотрудники отвечали угрюмо и неприветливо. Извините, что побеспокоила и отвлекла от личных бесед - наверное, клиенты вам очень мешают.
Часто пользуюсь этой аптекой.В целом довольна.Но часто нет в наличии дешевых препаратов.Я считаю,что корвалол за 30руб. или за 100 весьма ощутим в разнице.То же самое по аспирину,цитрамону,парацитамолу и т.д.
Зашла в данную аптеку 24.05 примерно в 18:10, подошла к ближайшему работающему окну, за ним стоят и беседуют две женщины, обернувшись и увидев меня, начали диалог между собой опять. То есть на клиентов им грубо говоря с высокой колокольни. Поняв, что меня "не видят". Подошла в соседнее, спросила нафтизин, фармацевт спросила " Какой? ", я не разбираюсь в лекарствах и ответила "обычный" Девушка посмотрела на меня, как на человека с умственными отклонениями. Хотя она неправильно поставила свой же вопрос, после того первого ее вопроса она правильно сформулировав, спросила "детский или взрослый" И тут я уже понимаю, что мне отвечать
Оказывается нужно просто ставить перед посетителем правильный вопрос!
Продают испорченные лекарства,по срокам нормальные,а внутри капсулы раздавленые,персонал очень грубо разговаривают с клиентами,нас очень плохо обслужили,больше не будем туда ходить
Хамское отношение к людям пенсионного возраста. Сделала запись в Книге пожеланий утром 21 августа, оставила номер телефона, сегодня 28 августа, ответа нет. И.о.зав. аптеки предлагает аналог Грандаксину - пустырник или валерьянку.