Стокманн
Найдите сумку мечты
Learn more
Address
Contacts
8 (800) 770-09-90
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Moremall Shopping Center
92 m
Advertise your business on Yandex Maps
46 reviews
December 30, 2024
К сожалению, хочется оставить негативный отзыв о данном магазине г. Сочи и о таком понятие как: «идти навстречу покупателю». Купила сумку Liu Jo из кожзама. В магазине были сомнения, что сумка долго не продержится и материал быстро начнет отходить. Продавец быстро развеяла сомнения и сказала: «если такое случится, то принесете, сделаем возврат». Купила, максимум походила с сумкой недельку и вот он результат- материал начал отходить по боковому краю. Уехала по делам, вернулась, отношу сумку на экспертизу. А экспертиза показала , что это механические трения об одежду, а НЕ то , что это НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ материал, который начал отходить через неделю носки. Понятно, что сумку я носила прижимая к себе, а не в воздухе держала и что трения об одежду это нормально. Впечатления испорчены.
3
June 15, 2024
Решила посетить этот замечательный магазин у нас в Сочи(Новая заря 7).Зашла,всё чинно,красиво.Охраник приятный.Думаю,гляну-ка я футболочку вот ту синенькую.(Boss что ли).Хвать за футболку,и тут вдруг боль в руке,кровь пошла.(палец проткнула).У меня в глазах помутнело,ну не люблю я неожиданную боль,да ещё и с кровью.(Может кому и нравится,но мне точно нет)Стою значит,замотало меня так сказать,в глазах-то муть.Пытаюсь найти в сумке бутылку с водой,чтоб глотнуть,дышу шумно и глубоко(паничка,привет),салфетку ищу кровь вытереть.Рядом никого нет.Ползала безлюдно-ни консультантов,ни покупателей.Бреду к охраннику,типа у вас там непонятка какая-то,вот-кровь идёт.Спасибо ему,проявил активность,позвал консультанта.Пришла,взяла эту футболку(там оказывается антикражка развалилась,штырь металлический торчал),сказала-ну да,бывает.
И ушла.Эх...понятно,что не её конкретно вина,но вроде как клиенториентированность никто не отменял,сама в торговле работаю.Хотелось бы,чтоб водички что ли предложили или салфетку,кровь вытереть.Но видимо раз на ногах стою,то и норм.Бывали в моей трудовой деятельности какие-то не очень приятные случаи,стараешься вроде как-то проявить внимание и сочувствие.Тут ведь не от себя стараешься,прощение просишь и внимание уделяешь,а в данный момент ты ведь представляешь сеть.(Хотя по -человечески любой наверное спросил бы-как типа вы?,но только не консультант этой сети).Эх жаль,хороший магазин наверное....Но даже не знаю,не успела заценить,побрела вон из магазина "зализывать"как говорится раны.И физические,и душевные.
5
7
August 17, 2024
Минусов нет. Прекрасный магазин, прекрасное обслуживание. Браво, Сочи. Выбрала, что хотела. Спокойно купила. Так же как и покупаю в Стокманн в Москве. Настроение от покупки улучшилось и продолжается до сих пор. Спасибо огромное за этот островок вежливости и культуры. Ещё раз спасибо...
2