Никогда не писал отзывы, но это уже крайность
7.07.24 зашел в магазин забрать интернет заказ, зашел за 10 минут до закрытия, но мне нужно было только забрать заказ, без примерки. Сначала на входе получил от охранницы не просто напоминание «мы закрываемся в 22:00», а призыв к действию «забирайте побыстрее»
Когда подошел к кассе, заставили самостоятельно ЗВОНИТЬ консультанту, которая со склада принесет заказ
Пока ждал свой товар нщё раща 3 уже две охранницы начали залавать вопросы «ну вам ещё долго? Зачем приходить под самое закрытие? Что другого времени нет?»
Я понимаю что остается 10 минут, но это 10 минут РАБОТЫ магазина, и по какой причине ты как покупатель (не просто пришел посмотреть, а уже купить товар) должен терпеть такое отношение…
К ассортименту магазина никаких претензий нет, но персонал это что-то
Отвратный стокманн приехал специально взять спортивный костюм colorplay , зашел с кофе подбежали начали утверждать, что нельзя с кофе ... Интересно где это написано в конституции ?) внутренним правилам я точно не должен, следовать ... В результате лишились покупки на 12000 , конечно это капля в море, но все же ...
Ощущение, что консультанты сами не понимают где работают.
Пришел в магазин за последним размером своих кроссовок, консультант Наталья заявила сходу, что они уже проданы. Подойдя к витрине, я заметил свою пару, но др. размера, на что Наталья заявила -"аа... ну мне нужно лучше показывать, я сразу не поняла какие были на фото, сейчас принесу".
Выносит совершенно другие кроссовки и говорит, что остались только такие.
Честно говоря я сразу понял, что тут что-то не так.
Пришлось позвонить на горячую линию "Стокманн", оставить заявку и ждать.
Через 10 минут набирает "видимо директор" этого магазина и говорит, что кроссовки есть! и лежат на складе.
В общем история такова, что нужно не доверять консультанту Наталье.
Совершенно не заинтересована в своей работе.
Отдельное спасибо директору магазина "женщине в черной футболке".
Хотелось бы отметить, что я до конца не хотел, чтобы продажа пошла именно этому консультанту, потому что она ни сделала ровным счетом ничего!