Car service Remzona
373 reviews
August 6
Хороший сервис, делают быстро и недорого)
Upd: после еще двух визитов дополняю свой отзыв. Автосервис непрофессиональный
Ситуация 1. Приехал с проблемой брякания защиты глушителя. Чет пошаманили, закрепили, сказали все готова. Брякание возобновилось через 10 минут езды. Звоню, говорю когда приехать исправить. Ответ: через два дня только есть окно
Ситуация 2. Записываюсь на замену масла в мкпп. Без согласования стоимости заливают кастрол за 7 тысяч рублей
Ситуация 3. Проблема с музыкальными колонками, иногда перестают играть. При забирании из сервиса они все еще не работали. На резоннный вопрос: а почему? Ответ был: ну как мы продиагностируем, они же работают)))
Когда не будут работать, тогда и приезжайте))))
- но у вас же может быть занят электрик? Ну да))))
Короче говоря, колхозники, работающие на поток и покупающие отзывы за омывайку. Стоимость работ от других сервисов не отличается, преимуществ у данного сервиса не виду
4
2
July 11
Изменяю свой отзыв. На Калине мне здесь установили новые подшипники, опоры, пружины на переднюю подвеску. Взяли только за работу немало, 20к. После окончания гарантии при повороте руля стал разноситься звук пружин, как будто подшипники начали подклинивать. К тому же, по размещенным телефонам вообще не дозвониться, будто СТО уже не работает. Больше сюда не поеду.
-----------
Ремзона не работает с актами приема сдачи автомобиля, а все потому, что... зачем им лишняя ответственность? Даже в договоре написано, что претензии по комплектации и повреждениям кузова принимаются только после подписанного акта приема/передачи, но оформлять его отказываются. Со слов администратора - у вас же есть заказ-наряд, но юридически он бессилен в случае повреждений. Так почему же, ремзона требует, чтобы клиент соблюдал свои обязанности, если не хочет соблюдать свои? Если оставляете там машину, а тем более на хранение в очередь на ремонт, акт вам не оформят, так, что на свой страх и риск. Авто также негде хранить, только если вдоль дороги.
Цены там стали на уровне более крупных автосервисах, так может стоит тогда ремонтироваться там? В них хоть акт оформляют.
По качеству ремонта могу сказать, что делают хорошо, по этому поставил 4, и пока не было проблем, для которых бы пригодился акт. Но теперь буду рассматривать другие автомастерские.
4
3
May 19
В данный сервис приехал выполнить развал-схождение. Брал во внимание отзывы и удобное расположение. По результатам диагностики оказалось, что требуется ремонт рулевой рейки из-за люфта и замена сайлент блоков, и только потом остальные процедуры. Цена вопроса была озвучена порядка 25 000 руб. Все познаётся в сравнении, поэтому данную проблему решил проверить на других СТО. Неисправность рейки не подтвердили обе другие мастерские. Обидно, что специалисты данного сервиса рассчитывают на толстый кошелёк клиента или его безграмотность.
3
June 28
Была на этом СТО по замене шаровой, всё супер😊
Ребята молодцы, сделали всё быстро, есть где подождать пока ремонтируют машину, выпить кофе)))
Ещё не маловажное, можно присутсвовать во время ремонта))
Вообщем всё супер 😊
July 22
Все круто очень быстро и качественно, не приходится ждать неделями!!
Видно специалисты разбираются. Очень вежливые и отзывчивые. Вообще порадовали)))))сервис на высоте
1
November 17, 2023
Ремонтируюсь и прохожу ТО моей Сузуки с 2018г, приятно радуют цена/качество работы)
Очень нравиться приёмщик Макс, всегда приятный в общении, всё объяснит, расскажет и подскажет. Радуюсь, когда попадаю в его смену) всегда предложит запчасти (не нужно самой искать)))
Можно было бы снять одну звезду - последний ремонт попала на другого приёмщика, ничего не рассказал, хорошо, что записал на следующий день и был приёмщик - Макс 👍
Оставим 5 звёзд)
1
October 24
Мастера хорошие, раз 7 приезжала туда на ремонт, замену масла или резины, но на рецепе есть какой то мужик, который постоянно цены от балды берет, 2 раза уже пропустила обслуживание в этом центре, т.к по телефону называют астрономическую цену! Иногда попадаешь на нормального оператора,цена приемлемая и едешь к ним. Ребята хватит разводить и брать заоблачные цены! Жаль ваших мастеров, они из-за этого меньше работы получают!
August 29
Пежо 308 отдал на ремонт , диагностику не умеют делать и машину починили частично, вследствии чего начала стучать рейка, записался повторно сказали нет ничего не стучит , поехал в другое место ребята сразу нашли что стучит рейка , позвонил этим , эти отнекиваються от всего , вы у нас не были , это не мы и наша хата с краю , отвратительные не хотят устранять свои косяки
1
July 5
Вежливо отшивают, если не хочется браться за работу, где много не заработать. Ссылаясь, что запчасти будут заказывать и ждать их несколько дней. Хотя раньше на отечественные авто, элементарные зп.привозили в течении часа. Со своими даже оригинальными теперь не берут. Что изменилось не знаю,поменялось руководство или персонал, но только теперь придётся искать для обслуживания другой сервис.
4
October 27, 2023
По совету выбрала давно этот автосервис с отличным профессиональным подходом. Приятные люди и качественный сервис, не навязывают лишнего. Все по делу. Приемлемые цены. Расположение сервиса тоже радует: рядом с домом. Почти всегда мой мастер Михаил. Всегда грамотно объяснит и поймет мои описания проблемы. Ему отдельное спасибочки.
2
June 29, 2023
Наконец-то я нашла автосервис, в котором теперь всегда буду обслуживать свой автомобиль!!! Тот случай ,когда сочетаются высокое качество и адекватная цена!!! Очень грамотные и приветливые специалисты! Отдельное спасибо Михаилу, который качественно выполнил свою работу:поменял сцепление, масло, фильтры и отрегулировал схождение. За всей его работой я наблюдала и задавала вопросы, на которые он с удовольствием отвечал. Благодаря Михаилу я много нового для себя узнала, что конечно же мне пригодится в дальнейшем. Он действительно мастер своего дела!!! Администратор-обладатель чувства юмора, после окончания работ провел тест драйв на моём авто, спасибо ) Рекомендую всем данный автосервис,не пожалеете!!!
2
3
July 23
Отличное место где мне за вполне демократические цены сделали хорошую подвеску, мастера все грамотные, администраторы тоже. Советую данный сервис!
1
October 24
Отличный автосервис! Всегда здесь ремонтируемся. Цены адекватные, никогда проблем не было. Работу выполняют быстро, обычно в течение дня все готово.
July 3
Быстро и качественно. Всё грамотно объяснили. Детали подобрали. Есть кове и еда. Приветливый персонал. Рекомендую
May 20
Все четко, спасибо, сделали быстро и не так дорого, была произведена замена рулевых наконечников и схождение на одну ось. Сотрудники отзывчивые, качество покажет время.
1
April 20
Небольшой но очень хороший автосервис с грамотными специалистами и приятным обслуживанием много различных акций мне повезло попал на одну из них и удалось бесплатно проверить ходовую автомобиля!
1
1
March 10
Качественное обслуживание, переодически заезжаю, еще пока не было негативных моментов, по телефону согласуют работы, лишнего не делают. Ориентированны на результат.
Сегодня приехал с непростой задачей установить дополнительный блок мультимедиа в авто, блок естественно производится китайцами, инструкции непонятные и на Английском языке, в интернете мало информации и куча проводов в комплекте. Мастера сразу сказали, что обещать ничего не могут, но попробуют, итого 3 часа работы электрика и все установлено и работает как надо, я доволен. Плюс, что мастер не боится взяться за, что-то новое и разобраться с нуля.
Спасибо большое! Я приеду снова!
3
3
April 12
Всем доброго времени суток.
Сервисом очень даже доволен. Цены на запчасти и работу адекватные и соответствуют рыночной стоимости.
С 1 марта 24 года с своими запчастями не ремонтируют, но это даже и к лучшему )
Ведется учёт вашего автомобиля, так что при продаже у Вас на руках будут все накладные по ремонту и запчастям
Отдельное спасибо мастеру Михаилу 👍
1
June 17
Отличный сервис. Обслуживание на высоте. Работают очень хорошие специалисты. Всегда обслуживаю свою машину в СТО Ремзона.
1
September 1
4 дня не могли загнать машину на диагностику, своего ничего не было для этого Народ , вроде адекватный , но ребята... : зарядить ремонт 4- го горшка в логане по почти от 50% - стоимости машины , это уже, мягко говоря , перебор... Еще 4 600 надо было заплатить не забыть...
1
September 1
Отличное место, цена-качество топ. На все вопросы подробно отвечают, все объясняют, на бумаге все показывают. Все подтверждается бумагами и печатями. Советую!
May 27
Очень позитивный и качественный ремонтный сервис . Обслуживаюсь не первый год, всегда машина принята четко по времени, напоминание о записи отправляется, работы проводятся быстро и качественно. Как первый раз обратилась к Александру, так и все обращения, как запланированные, так и внезапные - только к нему. Администраторы корректны и приветливы. Маленькая зона ожидания компенсируется наличием рядом очень нужного магазина.
Спасибо за работу!!
May 25
Привет всем! Хочу оставить отзыв в знак благодарности за прекрасную работу! 👍
Произвели замену задних тормозных колодок и дисков, по-моему очень быстро( до полтора часа) 👏
А по цене приемлемо, ожидал дороже!
Рекомендую!
1
September 29
Спасибо за хорошее обслуживание. Все очень понравилось. Ребята молодцы. Спасибо им огромное. Очень рад что помогли
1
July 27
Меняли шестерню коленвала поставили не качественную запчасть , не закрутили половину болтов
За работу взяли большие деньги, а качество вообще не соответствует
Никому не по рекомендую данных автосервис
До ремонтных работ была озвучена одна сумма по итогу на кассе сумма была в разы больше
March 18
Данный сервис не рекомендую ни в коем случае никому !
Тут обманывают людей и делают работу не качественно !
Начнем с того , что в октябре 2023 я менял прокладку клапанной крышки в данном «сервисе» и мне позвонили сказали , что надо менять уплотнители свечных колодцев- я сказал надо , значит надо .
Как оказалось никаких уплотнителей в итоге мне никто не менял , а просто взяли деньги.
Также примерно в тот же период менял у них шаровые с рычагами и господа при каких то обстоятельствах умудрились запороть резьбу на шаровой так , что ее просто невозможно снять никакими судьбами кроме как болгаркой.
Нет чтобы поменять шаровую на новую или хотя бы сообщить об этом мне , они просто вогнали туда гайку намертво в один конец.
В целом я много чего «ремонтировал» в данном сервисе и страшно представить что ждать дальше , ведь проблемы из-за них возникают там , где вообще не ожидаешь ( хотя занимался абсолютно другим ремонтом)
В общем крайне не советую доверять свой авто данным горе мастерам !
6
6
October 2
Спасибо, решили мою проблему. Машина глохла на ходу, никто не мог понять причину. Машина не дает ошибок по мозгам. В итоге доехала на всех ошибках, когда с трудом завела машину. Обнаружили датчик коленвала… спасибо огромное. Теперь машина заводится и не глохнет!!
August 21
Отвратительный сервис,отказали в работах ,электрик сказал у меня нет времени на вас и не очень хочу ,я записывался за неделю ,взял выходной,приехал для ремонта, а тут такой подход «специалистов».Не рекомендую,ищите другие сервисы.Позорище,а не сервис.
1
April 8
Обращались в данную фирму,с проблемой в электрике автомобиля.Хотела бы выразить огромную благодарность Роману. Мастер с золотыми руками, нашёл где неисправность,работает как ювелир. Огромное спасибо за Ваш профессионализм! Обязательно будем обращаться только к Вам.
June 11
Приехал с проблемой загорелся чек и епс после диагностики сказали надо менять не которые детали зарядили
25к после сделанной работы машине стало хуже начало глохнуть и утечка масла не советую этот сервис
2
October 22, 2023
Всегда был постоянным клиентом данного СТО: вблизи дома, цена-качество на высоте.
В этом году, сервис не узнать. Менял разную расходку, на авто, цены которые озвучил приёмщик- расстроили.Стал интересоваться ценами на аналогичную работу- убедился что в других СТО подобного класса они ниже.
А в последний раз совсем они меня расстроили.На VW Jetta 1.6 менял клапан картера выхлопных газов.Обращаться к ним не хотел, но по 3-ём другим СТО мест свободных в СБ-ту не было, но всем кому звонил, узнал ,что замена клапана будет стоить около 1000, максимум 1500 руб,т.к на Jetta она в легкодоступном месте и там просто : открутил и поставил.
В итоге я поехал в ремзону Невский, где мне за 10 мин работы зарядили 2 тыс руб, приёмщик ссылался на некий прайс лист. В общем мастера ремзоны- профессионалы, но из-за цен и подхода при оценке работ- я и мои друзья в это СТО больше ни ногой!
7
2
February 25
Очень рады что попали в это место, были проездом и срочно понадобилась замена масла, все грамотно сделали и помогли с заменой пары негорящих лампочек. Заодно проверили ходовую. Вежливый персонал. Большое спасибо сотрудникам.
July 26
Отличный автосервис. Приехала на диагностику, все рассказали, показали. Коллектив вежливый. Рекомендую.
March 2
Обслуживаюсь на ТО 1 РАЗ. С записью на ремонт, сдачей машины в ремонт пробем не было. С наличием необходимых зап. Частей - тоже без прлблем. Есть выбор по цене. Занимались задней подвеской. Меняли аммортизаторы, диски колодки. Работу выполнили достаточно быстро - видно - специалисты. Ценник - средний. Получил скидку за 1 обращение. Поезжу- оценю работу конкретнее. Вцелом- советую обращаться в СТО РЕМЗОНА.
1
March 17
Уже третий год пользуюсь услугами данного сервиса. Качеством ремонта доволен, спасибо слесарям. Мастер-приёмщик Михаил всегда подробно объяснит суть поломки и предложит решение, поможет подобрать качественные запчасти.
1
February 1
Поменяли радиатор, через 3 дня ушёл уровень антифриза и перестала дуть печка тёплым воздухом, записался на осмотр, когда приехал, почему-то отправили на осмотр на диагностику, диагностик сказал что это не его профиль, после чего записали на другой день к мотористу, когда приехал к мотористу, моторист после осмотра выдал предположил что забился радиатор печки и поэтому она дует холодным воздухом, на вопрос куда делся антифриз он мне ответить так и не смог. Мастер смены тоже разведёл руками. В итоге я уехал не с чем. Моё личное мнение что рассчитывать на качественный ремонт в этом автосервисе не стоит.
3
April 20
Отличный автосервис , быстро всё чётко и цены доступные . Хороший отзывчивый персонал . Все мастера и работники : мастера своего дела !
April 2
Обнаружила, что перегорела лампочка в фаре, заехала на удачу без записи. Приняли в работу моментально. Быстро и аккуратно выполнили работу, все показали и рассказали.
Огромная благодарность за обслуживание. Обязательно стану постоянным клиентом.
June 9
В работе сервиса меня всё устроило.. оперативность, внимательность! Приятные цены на запчасти и работу!
1
September 24, 2023
Персонал Вежливый , Внимательный, Отзывчевый. Обслуживался у автоэлектрика Славы, Достойный, Грамотный знаток дела; сделал всё на СЛАВУ - быстро и окуратно . В помешениях чистота и порядок. Очень понравилось.
September 26
Хороший автосервис, второе авто ремонтирую уних, все устраивает, ребята толковые и рукастые.
1
September 6
Обслуживался по электрике.Грамотно,быстро,качественно,одекватная цена.Персонал вежливый.Рекомендую.
April 17
Очень хорошее СТО!
Качественно проводят ТО,и ремонты.Ремонтирую свою машину очень давно и только в этом сервисе,очень доволен обслуживанием и ремонтами!
Всем советую!
1
August 6
Людям беспощадно врут!
И так:
Нашли якобы неисправность и сделали ее (это еще поживём увидим), произвели замену запчастей без моего ведома, без вскрытия запчастей при мне, без согласования стоимости их, вдобавок врали об отсутствии в наличии во всем городе требуемых запчастей, обосновывая свою завышенную стоимость за них. Шантажировали отсутствием гарантии и отказе от продолжении ремонта (на этапе разобранного автомобиля), если откажусь от их запчастей. Также, ко всему, не смогли подтвердить установку новых запчастей!
Стоимость запчастей вышла в 4-5 раз выше среднерозничной цены в обычных магазинах. Работы провели грязно, не заменили даже шайбы уплотнительные.
Народ, имейте ввиду, главная цель и девиз этого гаража - нажиться и обмануть автовладельца!
СТО они не могут называться!
July 28
Приехали на обслуживание
Работники все время прохлождались и курили не беря в работу
После заезда начали смеяться над машиной и не взяли в работу
Ужасное место
1
November 2, 2023
Обратился по срочном вопросу, вытекал антифриз, еле доехал с остановками и т.д. Был уже вечер субботы, сразу посмотрели, но сказали что возьмут не раньше среды, думаю а как же на работу ездить, а мне далеко...😢 В общем машину оставил, вариантов не было да и сервис рядом с домом.
В итоге в воскресенье вечером позвонили и сказали что почти отремонтировали, но есть что ещё нужно заменить, и в понедельник вечером я уже машину забрал!😀
Дорого правда, но сейчас такие цены, ничего не поделаешь, да и сам виноват, не надо было жижу для устранения течи системы заливать.😒
Ребята так и сказали что это гадость!
В итоге всю систему охлаждения прочистили, все трубки как новые😀
Машина стала тише работать и стала резвей!
Автосервис категорически рекомендую!👍👍👍
1
October 18
Достойный сервис. Обслуживаю тут уже вторую машину. Есть электрик, что очень важно в сегодняшних машинах.
July 28
Обращаюсь уже не первый раз всё отлично! Качественно быстро оперативно
October 9, 2023
Мне меняли тормозные диски с колодками. Я был приятно удивлен качеством работы. Все оперативно и прозрачно. На протяжении всего ремонта держали меня в курсе процесса. Отвечали на вопросы. Запчасти на месте имеются.
1
February 4
Сервис на высоте, Не первый раз приезжаю на ремонт. Специалисты работают на высшем уровне, знают свое дело... Персонал дружелюбный, дают рекомендации и советы. Рекомендую к посещению
