Обслуживаю в данном сервисе не первое свое авто. Ребята ответственные, запчасти привозят оперативно, если есть такая необходимость. Сложные ремонты, заканчивают даже раньше оговоренного срока. Рекомендую)
Был первый раз. Проблема в системе кондиционирования. Всё предусмотрительно, профессионально, быстро, вежливо. Адекватная стоимость услуг. Удобный подъезд. Вероятно в другой раз, прибегну к услугам именно этого сервиса.
Производил работы по развалу-схождению. Второй раз в данной центре. Предшествующий около 25 т.км назад. За это время стоимость работ по двум осям увеличилась на 200 рублей. Сейчас заплатил 2000 р за регулировку и по 300 р за разработку /разогрев рулевой тяги. По результатам распечатка регулировочных параметров и накладная с чеком выполненных работ. Для ожидания - чистая комната отдыха, кофейный автомат. Напротив, центра во дворе была столовая. Можно перекусить.
Проблем не возникло. Спасибо.
Ребята - молодцы, ремонтируют качественно, с пониманием. Ремзона чистая, туалет чистый, держат связь с клиентом. Цены средние. Рекомендую. "Провалилась" педаль тормоза, я понимала, что будет сложно, пришлось делать практически все (я сама видела, что все "в хлам"), сделали за день, уже проехала 350 км, все тормозит, ручник (тоже уже почти не работал) держит, торможение стало уверенным и плавным. Спасибо.
Остался доволен выполненными сложными работами в сжатые сроки. За три рабочих дня перебрали и отремонтировали двигатель и успешно вернулся в Москву.
На трассе в результате износа и нагрузок на двигателе Ford Focus повредило свечи зажигания, прострелило прокладку ГБЦ и случайно попал в сервис СТО Немцев.
Сотрудники сервиса, под контролем мастера Юрия Владимирского, в первый же день вскрыли двигатель, выявили поврежденные детали и осуществили заказ запчастей. На второй день отшлифовали ГБЦ, нарезали поврежденные резьбы свечей зажигания и собрали "голову". По совету мастера на мой выбор было предложено заменить дополнительно расходные запчасти, которые находились в приграничной степени износа (Заказчик сам принимает решение без навязывания услуги)
На третий день уже собрали двигатель,
Оперативно довезли недостающие запчасти и провели полную проверку двигателя для дальней дороги.
Спасибо сервису СТО Немцев за проделанную работу, особенно Мастеру Юрию Владимирскому за организацию оперативного ремонта двигателя.
Пока все понравилось - адекватно оценили проблему на тигуане, предложили решение, не супер долго делали, комфортно более чем по цене. Точно рекомендую и планирую возвращаться на сервис сюда
Обратился с ремонтом глушителя(отгнило крепление), сварили всё вкривь и вкось , теперь глушитель наклонён вниз и труба выпирает из под бампера. Исправить отказались, мол так и должно быть (всё приварили на старые места, уверяли меня, что изначально так и было и они всё сделали правильно ) или переделываем штатное крепление, на КУЗОВЕ. Речь об изменение угла трубы глушителя не шла и как бы вы не спрашиваете можно ли вмешаться в оригинальную трубу - вы просто делаете, что хотите ( трубу разрезали и посадили на хомут, да обмазали герметиком), так что не надо тут ля-ля. Да, глушитель не бъётся и не задевает, но сделали вы это - тяп-ляп, там присрали, там замазали и как итог - всё отвалилось. Когда поехал в нормальный сервис ("Системы выхлопа" на Дальневосточный просп., 11), что бы всё это исправили, они долго над вами смеялись и подтвердили мою догадку, что руки у вас явно не из плеч. Ни один шов не был полностью проварен, а что бы не сифонило - просто замазали герметиком.
P.S. Отзывы никто не чистит, объясняю для особо одарённых, так устроена система отзывов Яндекс, если я дополняю свой отзыв, то ваш ответ они удаляют. Что бы вы не плакались, добавляю скрин вашего ответа.
По выхлопной системе лучше обращаться в "Системы выхлопа" на Дальневосточный просп., 11.
Мастера своего дела, наблюдают 3 года со своим авто. Качество работ на высоте, всегда подскажут где что можно сэкономить и где не стоит. Ценник адекватен качеству услуг. Но детали и расходники рекомендую брать заранее посоветовавшись со слесарем, детали все равно как правило у "евреев" берут
Уже много раз приезжаю в данный сервис , все быстро , четко , мастера замечательные люди объяснят все по полочкам , цены приятные , удобно ждать машины т.к есть местно для ожидания с телевизором и Wi-fi.
Ремонтировала здесь автомобиль. Понравился сервис, быстро, четко, все рассказали, объяснили, есть зона ожидания с телевизором и диванами на 2-м этаже. Так же рядом столовая и магазин
Отличный сервис приветливый коллектив ! Мастера супер знают свою работу на 1000% всем советую , вежливые мастера особенно мастер по имени Сергей всегда все объяснит расскажет покажет !
«Закипела» в жару , подумали что сломан вентилятор
Нашли ближайший сервис , приняли сразу
Оказалось так и есть , все объяснили , показали , рассказали , сделали скидочку .Так как приехали вечером , запчасти могли доставить только на следующий день .
Утром уже позвонили - готово
Приехали , нам также все показали , что сделали , как сделали
Дали на будущее советы , что можно еще починить .
В целом , очень все понравилось
Буду теперь чиниться здесь на постоянной основе , кучу сервисов уже сменили , и вот по воле случая я нашла свой 🔥
Звезда за то, что есть комната клиента кофе автомат. В остальном одни маты. с ценой просто нагло обманули в 2 раза. Нужно было заменить ремень ГРМ. По телефону назвали цену 4300 замена и 2000 ремень. К вечеру сделаем. Ремень уже дороговат для этой машины. Но унстоумент не взял , ремень в магазинах на заказ ( сам с региона) согласился. Дальше. К вечеру даже не загнали в бокс. Кулаком себя в грудь - завтра до обеда уедешь. Завтра ПОСЛЕ ОБЕДА звонок от них - где секретная кнопка? Не завести. Приехал сам. Сказал, что есть промежуточный вал , который тоже надо выставлять. Жду у них около3 часов. ГОТОВО!!! Плати. Но работа 4500(ладно) ремень 5000 ! Почему? Мы берём только хорошие детали. ( Поскрипел , но ладно. Типа брали комплект. Это ещё ролик 1 . Я не просил, меня не спрашивали надо ли) 4500 + 5000 =9000. Цена 11000. Как? Слесарные работы. Какие? Зажигание выставляли. В моем понятии это уже в замене ГРМ. Использовали смывку. Какую, зачем там сухо? Мычание в ответ. Снятие защиты картера. ЗАЧЕМ????!!!!. НИКАК НЕ МЕШАЕТ! Хрен с вами све заплатил итак 2 часовую работу делали 2 дня. Я уже итак везде опаздал. Выгнали машину. Смотрю. Кожух ремня трётся о ролик. Один болт не прикручен, один сломали и так оставили. Да и видно, что кожух стоит не на месте.Ткнул пальцем. Загнали в бокс. 5 мин. Там где терлось просто срезали ножом ( испортили деталь) болтик 1 прикрутили, заломленный не надо. Кожух, конечно правильно не поставили. Жаль не было времени. Потом пришлось снимать шкивы, ставить кожух на место. И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Распредвал на зуб смещен. Ps в споре о цене мне сказали , что все звонки записываются , но вот разговор со мной не записался. Если решитесь там чинить авто, запишите сами договора все , хотя бы на диктофон.
Ребята, вам пять баллов за работу, за быструю и точную диагностику, за решение проблемы Я очень рада, что вы у нас появились.
Желаю: вам - процветания, нам (владельцам машин) - чтоб вы тут остались подольше. Вы лучшие!
1
Show business's response
Павел Симонов
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Оперативно договорились и предоставили не плохую скидку на работы. Устанавливали аналоговый бачок ГУР, крепления шлангов не совсем точно подошли, но специалист справился. Все соединил как надо.
Спасибо большое за вашу качественную работу!
(19.09.24 Туарег замена насоса и бачка ГУР)
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2023
Оставил мерседес w211, было 3 задачи ,
1.узнать уровень масла,
2.причину разрыва связи с генератором, загорался красный индикатор на панели, хотя заряд давал, возможно быда проблема с малым акумом под капотом,
3. Шум под капотом, подозрение на турбину, была ранее поменена в другом сервисе.
ИТОГ: 5 ЧАСОВ машину держали, позвонили забирать, НИЧЕГО не сделали из 3 задач, и запросили 3000руб. Оплатил, больше не поеду, после них мозги начал делать ESP, зпозвонил сразу в этот же день, мы типо туда не лазили. А куда лазили незнаю.
Просторный автосервис, есть комната отдыха-ожидания для клиентов. Мастера опытные быстро выявили и устранили неисправность (заменили помпу) в системе охлаждения автомобиля. Новую помпу сами заказали и быстро доставили в автосервис. Качеством, скоростью выполнения работ довольна. Стоимость работ вместе с покупкой новых деталей очень демократичная и адекватная, что приятно порадовало.
Автосервис специализируется на ремонте немецких автомобилей разных марок, но при этом при необходимости можно обратится туда и по вопросу ремонта автомобилей отечественного производства, таких как Лада.
После ремонта помпы, мастера поменяли мне зимние колеса на автомобиле на летние, устранили прокол от самореза в колесе. Всё быстро.
Отличный сервис
Работники приветливые и всё понятно объясняются
Отличное соотношение качество/цена
Ценники не кусаются
Ремонтируют всё предельно быстро
Есть сервис по поиску запчастей и их доставке
Очень понравился автосервис, поехал переобуться и сделать развал, мастера посоветовали развал пока не делать, а сделать ходовую, так как есть проблемы! По ходовой. Сделали диагностику, показали все болячки на что обратить внимание! Из плюсов не дорого, не навязывают различные не нужные услуги! Все по факту. И самое главное не разводят на деньги! Как другии многие автосервисы. Так что буду ездить сюда!
Отличное место ,нашли поломку в машине,которую другие мастера не могли обнаружить даже. Обслуживание отличное,всё очень вежливо ,аккуратно. Есть место где можно посидеть подождать ,в удобстве на диванах ,с телевизором и вайфаем.
Пригнал машину но обслуживание на замену ремней, изуродовали кузов болгаркой, мастеру якобы не добраться было до узла, не согласовали со мной на проведения работ, да и кто будет пилить кузов в здравом уме, предложили компенсацию в размере денежный средств я согласился, обозначил цену которую мне огласил мастер, цена сто немцы не устроила показалась завышенной и предложили исправить повреждения сами. Итог работ отвратительный, изуродовали машину, при продаже возникнут вопросы, а в замен на косяк предложили бесплатную замену колодок ,мастера быдланы не клиентоориентированные. машина хендай портер 1,буду судиться с ними.
Отличный сервис! Оперативно нашли проблему в машине, заказали детали и всё починили. Особая благодарность приёмщику Юрию Викторовичу за его профессионализм и уважение к заказчикам. Рекомендую этот сервис всем автовладельцам. Татьяна с Форд Куга.
Сломалась машина, нашли ближайшее место с хорошим рейтингом и не прогадали. Все сделали быстро, клиентоориентированно, по цене устроило, даже подсказали номер эвакуатора.
Записался, приехал ко времени на диагностику, быстро все посмотрели, выявили причину, заказали запчасть и через час я уже уехал! Не знаю кто пишет негатив, либо мне повезло, либо просто конкуренты. Рекомендую по немцам и чехам! Цены адекватные, буду там постоянно делать ремонт и то.
Знаю это СТО уже около 5 лет. За это время они сменили местоположение, но я продолжаю обращаться именно в этот автосервис, так как честно работают, лишнего не накручивают и не предлагают. Быстро заказывают и доставляют новые детали. Вежливый персонал, чисто и комфортно. Отличный сервис и отношение человеческое. Машина Kia Rio, в этот раз решили проблему с электрикой. Рекомендую!
Давно пользуюсь данным сервисом. Правда нашла их когда они были гораздо ближе к дому. Но продалжаю ездить к ним после переезда, так как всё делают качественно, цена замечательная, хорошо предварительно консультируют по телефону. Советую данный сервис своим друзьям, так как увера в нём, и всё кто обращался по моей наводке-довольны.
2
2
Show business's response
Дарья Ефимова
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Хороший сервис, редкое соотношение цены и качества, всё по честному, быстро))
Проводил диагностику перед покупкой авто . В целом обслуживание неплохое . Но нашли только стойки стабилизатора правую и прокладку теплообменника, пропуск цилиндр а, ошибки лямбды
Итог свечи,катушки ,сайлентблоки задних рычагов , передних рычагов, подшипник задний .
Самое интересное что лучше бы сам смотрел
Сервис доброжелательный, но ехал с учетом отзывов и знания немецких авто
Сомнительно
Приемщик Юрий разводит на бабки, за ремонт генератора попросил 12.500 цена меня не устроила через три минуты цена упала до 10.000 в итоге отвез генератор туда где Сто Немцев их ремонтируют цена 8200. Не СТО а рынок какой то, не стесняйтесь торговаться
Развод на деньги. В ходе работ предлагают дополнительные дорогостоящие услуги, в которых нет необходимости. Плюс совершенно не клиентоориентированный персонал. Хамское поведение. Категорически не рекомендую!