Good afternoon, I repaired my car in this service station, I was very satisfied, first of all I liked that as a client they do not try to divorce me for repairs, they say clearly and in fact what and how it will lead to, then you make the decision yourself, they changed the suspension in a circle, silent blocks, etc., on KIO RIO 2015, everything cost around 800 rubles, I have already driven 20,000, and I am very pleased with the quality of the repair, since finally everything is done conscientiously and honestly, for my experience of contacting the service station, I can say that now I choose only these guys, since I understand that I want to do it qualitatively 1 time and forget, rather than looking for something cheaper and doing the same thing 5 times, I am sincerely glad that I found such a service station for myself, I would like to express special gratitude for honesty, technical literacy to Oleg Vasilyevich.
Excellent service station and a team of professionals! Special thanks to electrician Alexander for the high-quality diagnostics, Vitaly Alekseevich for the selection of spare parts and Sergey Ivanovich for the competent attitude to the client
My experience, I call Mon, they say come on Friday at 11 for diagnosis. I arrive, the territory is large, the organization is impressive and disassembly, and the tire, and warehouses. I go to the order desk, there is no one, 5 minutes a person comes and says there are no places, and can not offer anything, as a result, he writes down the number, says 2 hours I will call you, here I put it in front of my eyes, no one called, went to the competitors, found the problem, 20 rubles in motherland called 40
A good hundred. It is very convenient that after buying the spare part necessary for replacement from the Motorland company, you do not need to look for where you can replace this spare part. One hundred on the same territory, very convenient.
I turned to the issue of replacing the intercooler radiator with an Opel Meriva, we took the car to work immediately and quickly did it.
It was a pleasure to communicate with master Anton Nikolaevich in the order table. I would like to express special gratitude to him and the car mechanic who replaced the radiator (unfortunately I do not know his name). I will contact you again if necessary.
I needed a flat screwdriver, so I was sorry for a couple of minutes. They bent 20 rubles. It's not serious. I went back to Kolodishchi to get a screwdriver to unscrew the door handle and return it to them upon return. The product turned out to be defective
The guys work quickly and competently. It took a couple of hours from the moment of the call to the work. Thank them for that!
I will recommend and contact you myself!
I repaired my car here a couple of times. No questions, price , quality, I liked it. I recommend it! Mid-autumn, the leaves turned yellow and with them the wires in my car, I had to turn to an auto electrician. As in previous repairs, everything is at the highest level, work, quality,affordable price. Thanks!
Отличная СТО. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Ребята настоящие профессионалы.
Остался очень доволен. Машину починили. Огромное спасибо сервису за профессионализм и вежливое отношение.
A long wait for spare parts, the master receptionist is trying to sell what is not necessary, the mechanics are well done, everything is in good faith, prices are above average
Регулярно обращаюсь на это сто, с каждым разом все лучше. Молодые, но профессиаональные сотрудники. Обращают внимание не только на заявленную проблему, но и на все остальное, делают полный осмотр при каждом обращении бонусом и предлагают скидки и другие плюшки. Очень ноавится отношение к делу. Рекомендую!
Обслуживали тормозную систему , за Неа дисков перед, зад, колодки в круг , прокачка суппортов , сделали аккуратно и быстро.
Мастера адекватные и общительные.
Отличное СТО. Обратилась по причине шума в авто. Провели диагностику и выявили причину поломки. Очень быстро организовали доставку запчастей и провели замену! Спасибо
Тактичное общение сотрудников радует. На контрасте после некоторых Могилёвский сервисов отношение к клиенту 5 баллов из 5. Ни разу не пожалел, что поехал в Минск именно ним.
Очень не профессиональные работники. Договорились о замене сцепления, утром оставил машину и запчасти. Делали до вечера, потом после сборки сообщили, что сальники текут и надо опять снимать. Купил сальники - делать некому, выходной у слесаря. Мастер сказал, что будет делать другой слесарь. Спрашиваю у слесаря, тот конечно ничего не знает и говорит, что не он начинал её делать. Полнейший непрофессионализм сотрудников и мастеров. Берутся за работу, в которой не разбираются и цены очень высокие! Прошлые замены сцепления делались на другом СТО и за половину дня все меняли.
Не СТО, а непоняно что!!! Приехал на компьютерную диагностику, по иготу мне сказали: может быть это, а может быть то и так на 8 датчиков... Конкретики нет, от слова совсем. Что за гадания такие на кофейной гуще... После диагностики машина перестала тянуть, на что мне ответили: "мы тут не причем". Заехал на другое СТО по дороге, исправили за 5 минут.
Был два раза, ждал первый раз 2,40 часа своей Запчасти,а второй раз 2,20 и то хорошо что подошел к консультанту (помог ускорить)...
К консультантам вопросов нет , они хорошо делают свою работу...но к остальным много вопросов...
Администрация вопррс к вам "Неужели не
Нельзя сделать сервис быстрее????"
Больше не ногой сюда....пол дня потеря времени...
В общем ситуация вышла весьма странная и до сих пор мне ничего не понятно! Нужен был капот и на сайте нашел машину в разборе с устраивающей меня запчастью. Позвонил, спросил менеджер забронировал на себя и сказал что как только появится в базе отзвонить что и произошло на следующий день. Немного пообщавшись я попросил выслать более подробные фото в Viber что бы на 100% быть уверенным в том что это то что мне нужно. Фото были высланы меня все устроило и я сделал заказ с доставкой в др. город. Заказ сразу же отобразился в личном кабинете с пометкой "ожидание оплаты" я уточнил в Viber у менеджера что оплата по месту при получении и со спокойной душой ждал доставки. За день до назначенной даты я зашел в личный кабинет посмотреть не указано ли время в которое товар должен быть у меня в городе и обнаружил что мой заказ отменен по причине не оплаты. Я сразу же позвонил менеджерам объяснил ситуацию на что мне сказали что произошло что-то странное капота нет и его заменить нечем и вообще он уехал в Россию! Замечу что никто мне не позвонил не прислал уведомление и вообще ничего не сообщили а менеджер который общался со мной в Viber вроде как заболел. Понятное дело что как такое могло произойти мне никто не объяснил а через три дня в месенджере мне написал тот самый менеджер что капота нет и на ответ почему и как так ответил нет и все) Но все было бы не так иронично если бы через неделю я не начал просматривать объявления в поисках других запчастей и не наткнулся на тот самый капот который уехал якобы в Россию с ценником на 60 рублей дороже! Собственно делайте выводы перед заказом тех или иных запчастей!
2
Show business's response
Михаил Мицкевич
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Достойные специалисты! Записывайтесь к бригадиру Никите, специалист подберёт и направит своих людей так, чтобы они навели красоту с вашим авто!
Не понравилось все. Почему, да потому что там не контрактные запчасти продают, а хлам из хлама. Что улучшить посоветую, ну наверное качество запчастей и уровень услуг.