Отлично знают автомобили Опель и их особенности, хорошие квалифицированные специалисты, отличный сервис , вежливый персонал, лично я обращался по опелю но на сколько я знаю работают с о многими марками и моделями, рекомендую👍
При проведении очередного ТО, автомобиль был поврежден - огромная царапина на капоте и на фаре. На претензию ответили устно, что они не виноваты. При приемке авто в ремонт акт не подписывают.
Впечатления о них испорчено, буду доказывать правоту и поменяю сервис.
К слову ценник на аналогичные услуги в кореане на 20 % меньше.
Делаю у них ежегодно, разные работы по машине. Все хорошо.
3
Show business's response
Сергей Викторович
Level 30 Local Expert
May 15, 2024
Честное, качественное отношение. Никаких "разводов". Сами и запчасти поставляют. Прекрасный сервис. Пользуюсь не первый раз как этим конкретно, так и сто на Б. Пороховской.
Работают профессионалы, приехали по совету и не пожалели. Быстро доставили необходимые запчасти, большое плановое ТО сделали за 1.5 дня. По стоимости получилось 40% меньше, чем в другом сервисе обещали. Также сделали скидочную карту.
Внутри самого сервиса хорошая зона ожидания, можно попить кофе. Всë чистенько и приятно
Замена ступичного подшипника.
Не помню точно, но в пределах 1500р и по времени не больше часа. Есть клиентская с вендинговыми автоматами. Персонал приветливый все четко и по делу. Пока авто в ремонте из сервиса лучше не выходить, вокруг видел несколько бездомных собак.
Ремонтирую здесь с 2015 г. И слесарка и кузовня. Претензий нет. Честная оценка, без накруток и обмана. Руки растут из нужных мест. Запчасти в основном в наличии, б.у нет. Менять сервис не планирую.
Ужасный персонал и обслуживание. У диагноста отпуск, и никто не может ничего сделать. Для чего тогда станция? Отправляют на другой конец города.
Месяц назад говорили тоже самое: работник в отпуске, ешьте на другую станцию. Может стоит расширить количество персонала?
Персонал слов здравствуйте, спасибо, пожалуйста, извините не знает.
Девушек за людей не считает, все что им говоришь пропускают мимо ушей.
Записалась за день, к тому же на выходной. Посмотрели колодки, проверили ходовую. 30-40 минут все заняло. Дали рекомендации, ничего лишнего. Не раскручивают на доп.услуги. Колодки и диски пойду к ним менять.
Потратила зря время . Отвратительно ! Никому не рекомендую . Приехала по телефону сказали мастера есть , просидела 40 минут . В итоге ничего не сделано и я уже опаздываю в детский сад за детьми .
Я довольно часто ремонтирую свой Опель и делаю это исключительно в «формуле». Записываюсь,приезжаю,сдаю машину и иду пить кофе. Обслуживание отличное,цены тоже норм. Короче всем рекомендую!
Show business's response
E
Ekaterina T.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Обслуживались 9 лет. Последнее время обслуживание испортилось. Два раза обращались с проблемой по ходовой (скрип при отпускании тормоза). Заменили детали на 35тыс. Но проблема осталась. Так же обращались с течью тосола. Поменяли тройник и радиатор(по гарантии) на 7 тыс. На следующий день опять появился запах тосола в салоне.
Очень хороший сервис, приятные мастера, расскажут все и покажут понятным языком, никогда не навязывали что-то лишнее, все только по делу. В наличии всегда есть все что душе угодно. Ну и посидеть есть где комфортно)) мастера сами загоняют машины в боксы. Обслуживаюсь у них с 15 года и буду продолжать)
В беде не когда не помогут я бы такие сервисы вообще закрыл((((очень плохие менеджеры думаю только о деньгах!!!! Ребята задумайтесь прежде чем ехать к ним!!!!
Ужасный продавец запчастей!Сидит за щитком и бубнит себе поднос! Готов был оставить машину на ремонт более чем на 25к из-за запчастиста передумал! Советую поменять его! 19.02.22 БУДТЕ ГОТОВЫ НЕ СЛЫШАТЬ ЦЕНУ ЗАПЧАСТЕЙ! И ЛОВИТЬ НЕ ДОВОЛЬНЫЕ ВЗГЛЯДЫ КОГДА ПЕРЕСПРАШИВАЕШЬ! Человек сидит за щитком от бактерий и говорит лицом вниз! Как и зачем он это делает?? Испортил мне план по ремонту машины! Очень пригорает! Я приехал в выходной день по рекомендации! И получил такое отношение! Ужас! А если дед приедет с проблемами со слухом? Запчасти подбираются по VIN номеру! Мне нужны запчасти по подвеске! Зачем ему номер ДВС? А если и нужен номер ДВС дак машина стоит у сервиса и номер можно посмотреть или попросить вежливо хозяина сфотографировать номер!
Всё честно и умело.Без разводов и доп опций.Выбор уменьшается но пока запчасти были.Без машины и такси неудобно добираться.До Обухово метро пешком минут 15.
Хорошая СТО, запчасти всегда в наличии, ребята знают что делают, но бывают и не очень приятные моменты, в целом рекомендую и сам продолжу пользоваться их услугами !
3
Show business's response
Maksim
Level 16 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительное обслуживание приезжали 24.05 спускало колесо вышел МЧ и не хотел ничего смотреть !
Посещение было 17:50 !!!
На audi
Специалист не хотел смотреть машину ,хотя мы предлагали провести диагностику колес на повреждения !!! И хотели доплатить
Уважаемое руководство проведите консультацию с работниками !
Я не хочу приезжать и когда со мной общаются надменно и не хотят проводить диагностику и вести диалог !!!
Так как у меня уже второй Опель, эту фирму знаю давно. Эта станция появилась у них несколько лет назад. Нравится четкий регламент по предварительной записи - приходят на телефон напоминания, берут машину в работу сразу и делают всё оперативно. За диагностику денег не взяли. Предложили сделать работы сразу их запчастями. Так как отказался - написали рекомендации по ремонту и замене со стоимостями работ и запчастей. Заказал запчасти сам, выбирал по производителям оптимально цена - качества. Записался на замену, всё сделали оперативно по ранее указанной цене, даже с небольшой скидкой по карточке клиента. Цены на работу вполне адекватные. Персонал доброжелательный. Вполне комфортная и большая (особенно важно в условиях эпидемии) зона для клиентов. Единственное - пришлось специально попросить, чтобы принесли упаковки от деталей (по ним гарантия) и на всякий случай снятые - интересно кто их производитель и состояние. Данное СТО - рекомендую. У меня опыт с автомобилями более 40 лет.
3
Show business's response
Илья Давыдович
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Делал шиномонтаж, ждал почти полтора часа, хотя приехал по записи, колеса не моют, грязные колеса засунули в чехлы, шиномонтаж r16 подорожал, теперь 2400, мастер сказал что подорожали материалы (грузики что-ли?), при сдаче машины, ручник затянули как в последний раз. В совокупности неприятный след от сервиса, специально ехал к ним из Усть-Славянки, хотя шинка есть через дорогу от дома ((
Самый лучший СТО! Справляются со сложными задачами-направили меня с другой СТО, тк опелями лучше данного сервиса никто не занимается. Обслуживание быстрое и качественное.
Очень хорошее место. Много лет обращаюсь в эту мастерскую. Делаю ТО и обращаюсь в случае поломок. Пока нареканий нет. Удобный зал ожидания, вежливый и компетентный персонал.