STO-Avto-servis
98 reviews
April 10
Приехал с проблемой шумит подшипник, послушали сказали ролик ремня генератора. Заказали новый, через 3 дня приехал на замену. В итоге замену делал другой мастер, шум не ушёл, снова послушали указали на компрессор. Компрессорами они не занимаются.
Итог 4000р заплатил за замену не нужной детали, при этом долго убеждали что ролик в любом случае нужно было менять.
January 4
Обратились за установкой электрики для фаркопа. Все сделали качественно и в оговорённое время. Рекомендую. Цены средние, не завышены. У конкурентов дороже.
September 14, 2023
Отличный сервис, отличные мастера. Демократичные цены. Много подъемников. Недорогая Мойка, причем качество лучше чем во многих остальных по городу. Просторная клиентская комната (TV, кулер, мягкие кресла).
Съезд с ул.Калинина разбит и грязен-после мойки зачастую выезжаешь оттуда с грязными колесами.
Эти 150 метров проселка можно было бы и отсыпать…
В целом, хороший сервис. Рекомендую!
1
1
November 11, 2024
Хороший автосервис, всем советую!
Доволен работой автомехаников, добрые отзывчивые, сделали скидку, вообщем заезжайте, не пожалеете, машина как ласточка летит.
Всем советую
1
March 21, 2024
Отличный сервис, отличные мастера. Демократичные цены. Много подъемников. Недорогая Мойка, причем качество лучше чем во многих остальных по городу. Просторная клиентская комната (TV, кулер, мягкие кресла).
3
November 25, 2024
Отвратительное обращение с клиентами самоуверенные и не отзывчивые мастера просто хамы никакого уважения и понятия о помощи нет просто напросто берут деньги и да о трехдневной гарантии выполненной работы можете тоже забыть все бумажки это просто филькина грамота не рекомендую никому доверить свой автомобиль в руки таких мастеров
1
February 10
Приехал к электрику, он сонный вышел(где то спал) хотел поменять лапочку . Он отказал, сказал не умеет!! Это жесть , ну и работники! Не советую данный авто сервис.
November 26, 2024
Раньше сервисом был доволен. Но сейчас ввели норму часов,чтоб быть в плюсе.Соответственно прайса нет, делать мелочь могут дольше и суммы значительно отличаться от других сервисов! Приложу свой ремонт. 13 часов! Машина стояла 2 дня!!!Я такой ремонт раньше в сервисах ждал либо день!
January 29
Отличные спецы. Запчасти в наличии. Делал УАЗ. Результатом доволен. Гарантия, есть с кого спросить.
December 7, 2024
Замена резонатора, выполнили оперативно по вполне адекватной цене
February 20, 2023
Вообще целом 11 из 10) Ремонтируют максимально быстро и качественно,находят проблемы в машине,как пример машину трясло пол года все СТО говорили рулевая рейка,дискам хана и прочее,а здесь работники за день нашли причину и сделали максимально быстро(была кривая ступица) и наконец то машину не трясет. В плане ремонта всё отлично)
Ценник вообще отличный,как я понимаю при большом наряд заказе даже делают скидку.
Хамства вообще никакого нет,всё подскажут, всё расскажут,даже обоснуют все самые бредовые мои предложения и если,что исправят. Что по телефону,что в живую все очень адекватные
Касательно мойки: такой чистой машину я ещё свою никогда не видел,за условно 900-1000 рублей машина просто сияет,ни пыли,ни грязи,битум и тяжёлую грязь вымоют. Так же крайне рекомендую.
Буду все теперь машины обслуживать только у них.
Привет от aveo t250 (р165то) 😊👍
2
February 16, 2024
Очень плохая фирма. Приехал на днях по проблеме не греет печка. Сказали что нужно развоздушить систему. Якобы что то сделали, заплатил деньги и уехал. Доехал до дома проблема не ушла. На следующий день позвонил им и мне сказали приезжайте завтра. Перед выездом позвонил мастер приемщик уже другой, дел ни каких не знает. Сказал что нужно платить за ного. То что было в прошлый раз ничего не знает и работал не он. Тесть получается деньги я заплатил, машину не сделали и платить нужно снова!!!
1
2
May 29, 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Всегда подскажут, что надо заменить в автомобиле. Делают качественно.
1
November 26, 2023
Записался заранее на 26 ноября на 9:00 утра по прибытии мне сказали что подъёмник занят так как не доделали какую-то другую машину я приехал с района 100 с лишним километров на полусломанной машине мне сказали оставляйте машину когда время будет мы её поднимем и отремонтируем где-то на неделе заберёте а зачем тогда было записывать мне на эту дату и на это время.??? Я и потратил своё время и деньги . Обратился в другое сто где у меня сразу же приняли машину.
2
3
November 11, 2024
Молодцы, помогли насколько смогли в трудной ситуации. Все по взрослому. Рекомендую!
June 21, 2024
Делал диагностику кондиционера авто, а также заправили сколько не хватало. Всё понравилось специалисты хорошие, очереди нет и цены адекватные
October 22, 2023
Хорошие специалисты, знатоки своего дела. Для основных моделей авто, есть все запчасти. Масла и фильтра по наличию. Приехал на СТО с поломкой, уехал отремонтированным. Нравится.
September 30, 2024
Делал сход-развал, парни знают своё дело, быстро, качественно, адекватный ценник
August 9, 2023
Пользуюсь услугами данного СТО не первый год.очень нравится коллектив работников:очень понимающие и отзывчивые мастера,слесаря толковые ребята,сразу видно,что не напугаешь их ни одной проблемой по машине. Всегда ответственно подходят к работе.Молодцы!
1
1
August 23, 2023
Персонал приветливый. Предварительно записали и в назначенное время приняли. Обращался с заменой стоек стабилизатора и два раза скол на стекле заделывали - качественно и за оговоренное время. Кроме этого проконсультировали по всем возникшим вопросам. Ещё один раз отработку брал для строительных нужд - дали без проблем.
September 5, 2024
Не понимает нашина ремонтировар маё машина 2 дней стаял в бокс даже не смотрили какойто не надиёжний фирма отцениваю -0
3
March 31, 2023
30.03.2023 я обратился на СТО находящуюся по адресу г. Сыктывкар, Калинина 19 для того чтобы сделать сход развал. Принимая работу механика, я обратил внимание на то, что руль, как был наклонён влево до регулировки, так и остался. Указав механику на недостаток, я был неприятно удивлён тем, что на данной СТО руль выставляют в нулевую отметку за дополнительную плату!!??? Т.е 1200 сход развал+1200 выравнивание руля.Так что сто раз подумайте перед тем, как обращаться по данному адресу к этим горе- мастерам, дилетантам и непрофессионалам.Экономьте своё время и финансы.
2
June 17, 2023
Приезжали с другого города, просили сделать осмотр подвески авто перед покупкой. Большое помещение, есть много подъёмников, в очереди не стояли, мастер поднял авто осмотрел подвеску, выявили недочёты, все нам показал и рассказал. Спасибо
1
August 21, 2023
Бесполезные мастера своего дела. Даже автомобиль на подъемнике правильно поднять не могут, а при попытке подсказать как это можно сделать правильно, относительно моего автомобиля, начали хамить. Не рекомендую однозначно.
1
2
February 21, 2023
Первый раз обратилась сделать сход-развал,начало тереть колесо об арку,вину не признали.После везде было занято,пришлось снова обратиться,посмотрел товарищ,поменял одну деталь...А дальше сама разберешься!просто класс!Для чего тогда люди к вам обращаются???Чтобы САМИМ разбираться???Если не хотите ремонтировать,просто откажите в услуге,не тратьте мое время и свое.
1
August 7, 2022
Хорошее обслуживание, сделали всё, быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Очень квалифицированный персонал приветливый и дружелюбный в общем всем рекомендую.
3
1
January 19, 2023
Мне нравится сервис ремонта. Много раз уже обращалась. По телефону договаривались мне удобное время, подьезжаешь, берёшь пропуск, заезжаешь. Если ремонт долгий, можешь уйти по своим делам. Если не долгий поднимаешься в комнату отдыха и ждёшь.
Тебе все объяснят, посоветуют и еще гарантию дают. Спасибо.
2
1
March 30, 2024
Хочу сказать огромное спасибо, сотрудникам, в частности сотруднику на приёмке который нашёл и позвонил сказать что есть свободное окно также спасибо работнику который менял сальник, и главное это стоимость
2
July 7, 2024
Сервис на вид может и не презентабельный, но мастера работают с руками и головой.
November 24, 2023
Стоимость ремонта конечно космос, но за это получаешь гарантию, официальные документы заказ наряд. Слесаря хорошо знают своë дело
2
July 27, 2022
эти места -приятные мужчинам)))
Но там кофе аппарат)комната для отдыха
И самое главное-бребята быстро делают свою работу!
А ещё занимательный стенд с картинками при чс и тд)))
(Жена)))
April 5, 2022
В мой сегодняшний список худших автосервисов по г. Сыктывкару, добавилась ещё одна организация. Хотя даже не организация, а два человека которые там работают мастерами приёмки автомобилей. «Владимир Шиловский, Зайцев Иван»
Ничего не обычного либо сложного из моих задач к данному сервису не стояло, обычным днём я позвонил за сутки и записался на сход-развал. Приехав на следующий день в данный сервис по записи меня немного насторожило, на моё время записи на подъёмнике уже стояла машина. Я спросил мастера приёмки могу ли я заехать на сход-развал, на что он на меня посмотрел и сказал, что у него занято и нужно ждать минут 30-40. Не могу тогда понять почему он не перезвонил, предупредив меня чтоб я не приезжал в назначенное время. Ждать я естественно не мог потому как у меня тоже есть график, и сместить я его не мог на данный момент, время на ожидание не было.
Я уехал, услуга по сход-развалу не выполнена, решил попробовать, на следующий день записавшись ещё раз на то же время.
На следующий день произошло всё в точности так же, как по сценарию. Хотя мастер приёмки сменился!!! Зайдя в сервис во второй раз на другой день, картина не сменилась.
На подъёмнике так же стояла машина, та же песня опять подождите.
Не понимаю зачем тогда там ведётся запись клиентов, (эти мастера приёмки) может мне тогда на прямую уже звонить мастеру, который делает сход-развал. Он то уже точно будет уверенно ставить дату и время, в которое я смогу получить данную услугу.
Расстроен в двойне, работой данных мастеров приёмки автомобилей. «Владимир Шиловский, Зайцев Иван» 2 дня подряд… это просто перебор ребята.
Причина номер один: ожидания
А чего вы сами ждете от услуг, за которые платите свои кровные? Причины недовольства клиентов могут быть разными: кто-то пролил на брюки горячий чай, сломал любимые очки или добирался до вас через пробки. Такие ситуации происходят сплошь и рядом, но обычно персональных извинений от имени компании хватает таким людям, чтобы удалить отзыв. Настоящее недовольство возникает тогда, когда ожидания не совпадают с реальностью либо вообще отсутствуют.
Конечно, клиент может желать всё что ему вздумается, а вот, когда вы пообещали или прорекламировали услугу, а автовладелец ее не получил — это серьезно!!!
Причина номер два: сотрудники и сервис
Очень часто недовольство заказчика напрямую связано с тем, кто проводит обслуживание. Будьте строги к подчинённым, сотрудники должны соответствовать высокому уровню и стандартам обслуживания, иначе прощайтесь с повышением доходов прямо сейчас. Если «пошерстить» Google в поисках отзывов о работе автосервиса, то можно наткнуться на вопиющие случаи. Иногда механики просят больше денег за определённые услуги, а излишки кладут себе в карман в обход автосервиса. Вместо подшипников заменяют ось целиком. А может случиться так, что клиент сдал машину, а потом выяснилось: во время демонтажа детали механиками была повреждена другая. Какие чувства тут возникают у заказчика? Явно не самые приятные. Увы и ах, этот «косяк» будет за сервисом, а значит нужно принимать меры.
Резюмируем
Негативный отзыв — это не смертельный диагноз для вашего автосервиса. Это просто человек, который считает, что его обманули и готовый помочь вам избежать подобного в будущем. Тем более, что часто в ситуацию вовлечены сразу два фактора, например, грубый персонал и неоправданные ожидания заказчика.
6
4
July 7, 2024
Классные чуваки. Дали зарядить электровелосипед и воды!
1
October 25, 2023
Хороший сервис но не все удаётся отремонтировать,особенно по электроники.
1
October 26, 2023
Персонал вежливый, чисто, только записаться достаточно сложно.
June 7, 2023
Хамоватый мастер( или кто там работник) когда звонишь записаться, ну и проблему у машины не нашли на подъёмнике смотрели.. к ТО претензий нет, быстро прошла.
2
1
June 6, 2023
Быстро, качественно, хорошо делается ремонт,доходчиво объясняет.респек!
2
October 26, 2024
Все хорошо. Но по времени долго
1
January 24, 2023
Сервис отстой , не открывался багажник , приехал посмотрели сказали мы ничего не можем сделать надо менять кнопку , взяли 500 руб , поехал в обычный гараж за час всё перепаяли всё работает
3
June 5, 2021
Отличный автосервис. Очень понравилось обслуживание. Культурные и отзывчивые рабоиники. Приемлемые цены по сравнению с другими СТО. По необходимости буду обращаться только туда. Один минус,-тяжело дозвониться. Пришлось непосредственно ехать туда и записываться.
2
2
April 13, 2023
Заезжал на авто, подвеска многорычажка, перед гремел жесть как, на подьемнике проверили, сказали что это защита. Поехал в другой скрвис, приговорили стойки стабилизаторы и шаровую справа, по итогу заменил и подвеска плотная стала и без постороних шумов. Многорычажку проверяют под нагрузкой, упоры должны быть на 4 колеса, а не на подъёмнике. Делать вывод вам...
2
1
October 26, 2024
Всегда вовремя и на дëжно!
1
April 26, 2022
Лада гранта. Перебрали полностью задние тормоза, ручник, заменили шаровые и ступичный. Всё за три часа. Всё работает. Так что с механикой у них всё норм. Сегодня с двигателем возятся. Посмотрим. Добавляю. В движке: диагностика, промыли форсунки и заменили бензонасос. Машина стала ехать нормально.Три дня полёт нормальный.
2
December 21, 2023
Качественный ремонт авто,высококлассные специалисты.
1
June 20, 2024
Исполнительные и ответственные работники
2
May 27, 2021
Делал развал после зимнего сезона, поставил новую резину, съездил до Кирова, и увидел что жрет резину. До этого все было отлично. Позвонил вечно не довольному бородатому приемщику говорит 10 дней гарантия, ошибиться они не могли. У друга такая же история была, сказали просто мастер не тот попал, это нормально? Записали на 10:00, я прождал 20 мин. В итоге поехал в Эжве на другое СТО все переделал, угол был выставлен не правильно. Когда вообще они свое оборудование калибровали, видимо никогда. Контора напоминает гаражных мастеров из 80-х.
3
October 31, 2021
Заехал туда с проблемой, что то стучало при трогание, из за хороших отзывов думал нормальный сервис, объяснил всю ситуацию, "мастер" смотрел смотрел, защиту двигателя ломом гнул перегнул, ему за 200 рублей влом снимать было, в итоге сняли и смотрели уже три "мастера" не чё не поняли, что там стучит при трогание. Поехал в город там сразу сказали подушки двигателя под замену
2
2
November 28, 2021
Хороший качественный ремонт
Собственная автомойка
Довольно серьезный склад ЗИП
Подъемники и все остальные механизмы с не просроченными сроками испытания
Вежливые ИТР и Слесаря ремонтники
3
1
April 24, 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, гуманный ценник,
July 19, 2024
Хороший сервис. Рекомендую
1