Очень "увлекательная" история посещения данного сто.
Были проблемы по электрике. Записались предварительно, за неделю! Договорились на 01.11 в 11.00 машина будет передана в ремонт. В назначенный день и время привезли машинку, молодому человеку, которому передавали ключи, предполагаю управляющий/менеджер, обозначили довольно крупный ремонт, проводка (посмотреть что где коротит, заменить необходимое) убрать нештатные датчики, заменить магнитофон на новый, и была проблема с печкой, не было обдува ног. Поинтересовались примерной суммой, "менеджер" обозначил в районе 20к., но уточнил, что более точную информацию сообщат вечером этого же дня, после того как осмотрят машину. Оставили контактный телефон и ушли с миром. День проходит, два проходит, три проходит, а никто не звонит.Информации по машине никакой. Начинаем звонить сами.4 ноября никто не брал трубки, ну, думаем, хорошо, выходной праздничный день, отдыхают люди, не беспокоим... 5 ноября продолжаем звонить... На звонки супруга, номер телефона которого оставили как контактный по машине, никто не отвечал... Звоню со своего номера, ответа никакого, но позже приходит СМС. С текстом "прекрасной" клиентоориентированной переписки, можете ознакомиться в прилагаемом фото... В итоге, машину забрали 19 ноября вечером, после долгих переговоров с электриком и постоянного кормления "завтраками", то мастер болеет (все мы люди и все болеем), то он в командировке в за пределами города, то машину отдам через пару дней, и в итоге никакой информации и опять игнор звонков.
Итог посещения
-сняли датчики, спасибо,
-не поменяли магнитолу,
-с печкой вопрос не решён был,
и + не рабочие поворотники. За поворотники особая "благодарность".
Очень надеюсь, что электрика будет работать безотказно, ведь за нее мы заплатили не маленькую сумму, которую кстати, озвучили уже непосредственно в момент передачи ключей.И она больше той, которую обозначили изначально.Понимаю, ценны сейчас аховые. Спасибо за работу. Больше ни ногой к Вам.
Ужасный сервис. Записался в пятницу на выполнение работ на среду. Накануне во вторник позвонил, уточнился, всё ли в силе на среду, получил утверждение. В указанное время приехал. На верху никого. Звоню. Сказали что выйдет мастер принять машину. И после этого работы будут выполнены в течении часа. После 15 минут ожидания так никто и не вышел. Захожу в бокс. Там мастер, говорит чтобы я повесил ключи на гвоздик, что сейчас он ничего делать не будет и работы будут выполнены к вечеру четверга. Выхожу из бокса, звоню менеджеру. Он говорит что у них непредвиденные обстоятельства, что я могу приехать на следующий день к 11 утра или после работы в 18 часов, обещает что сейчас перезвонит, кинул трубку. В итоге после некоторого ожидания звонка обещаного я забрал свою деталь из бокса и уехал. Так никто не позвонил. Время потратил зря. Больше к в этот сервис не обращусь и никому не советую. Смысла нет записываться и договариваться на какое-то время, если в открытую отказывают в выполнении своих услуг.
СТО паршивое. Назначили время,сообщили по телефону работа 3 часа,в итоге за 3 часа зачем-то разобрали пол двигателя,и ездили искали запчасть,не понять какую,которую потом сообщили,что нет в автомагазинах.В итоге собрали и машина стала вести себя хуже. Мастера дёрганные,какое-то секретики у них. Мужики под 50 лет,а в секретики верят.Денег содрали низачто.Ни одного совета,рекомендации.НЕ рекомендую терять ЗРЯ время!Оплата картой не обслуживается терминала нет. Еле доехала до другого СТО, где заменили всего лишь бронипровода,и машина помчалась как птица.
Специалистов там нет, мастер разговаривает по хамски, после этого сто заехал на другое исправляли работу говорливого мастера! Пытаются навялить запчасти дороже чем в доме, а вдруг прокатит. Не рекомендую
Цена по разному . Всегда приходят на помощь . Рекомендую так как я сама с 2015 года обслуживаюсь у них . Там можно еще запчасти дёшево и быстро . Ребята эксперты по найдут вам машину диагностику сделают .