Ужасное обслуживание, приехали с проблемой и шумом и стуком колеса переднего левого. Как итог покрутил,повертел, проверил атмосферы,отправил проехать круг и посмотреть пропала ли проблема. По возврату, когда было сказано ,что проблема не устранена , решил сесть за руль, не имея прав,но уточняя ,что водительский стаж 15 лет. Проехав за рулем , разгоняя машину так как ему хотелось и выжимать с неё сколько хотелось, там оказалось,что шума ему никакого не слышно. И это все проблемы у меня в голове , сказал музыку погромче сделай и едь. По возврату к месту СТО,решили проехать еще раз контрольный , я слышу все звуки,он нет, второй мой водитель слышит звуки , а он так и продолжает не слышать их или делать вид. Тут остается только гадать. Ни к чему общему не пришли, проблему не нашел ,и отправил с Богом в путь дорогу, с громкой музыкой .
Приехал с проблемой прогорела прокладка в глушителе. Оригинальную найти в наличии не удалось, сотрудник сервиса поехал искать аналог и нашёл что-то похожее, в итоге эта прокладка не подошла сотрудник сервиса стал её растягивать разминать чтобы она налезла на трубу. По итогу замазал герметиком собрал проблему не устроил начали объяснять что проблема не в прокладке а где то ближе к выпускному коллектору, разобрали всё до коллектора так ничего и не нашли. Как итог проблему не решили деньги содрали, вымазали смазкой машину, перепачкали герметиком. А всего лишь нужно было поставить оригинальную прокладку. Сотрудники данного сервиса не компетентны в вопросе ремонта авто. Гайки покрутят и сдерут с вас деньги.
Ребята помогли с заменой задних тормозных колодок (серый kia sorento 2xm) , которые "закончились" после переезда перевала, при следовании домой из отпуска, проведённого в г. Алушта. Случилось все ранним утром, но сервис работал 24/7.
Мастер выявил причину, посоветовал, где купить за вменяемые деньги запчасти. Быстро все поменял, и мы отправились в путь. Цена работы устроила.
Однозначно рекомендую это СТО всем "путникам"! Огромное спасибо мастеру Михаилу. Лёгких будней! И спасибо, что вручили нас в такой ситуации далеко от дома.
Рекомендую, приехали к ним на эвакуаторе как к единственным кто работал в воскресенье и согласились принять, ребята молодцы чем смогли тем помогли, когда ты в чужом городе со своими большими проблемами это очень важно ! взяли совсем не дорого!
Записался по времени, приехал - всё занято, у нас не так что Вы записались, приехали и все должны всё бросить, чтобы Вас обслуживать. Ждите, пока кто-нибудь освободится, когда - неизвестно. Мне казалось, что люди для того и записываются, чтобы приехать и спокойно обслужить машину.
По ремонту автомобиля посоветовать конечно не могу. Приехал поменять тормозные колодки, перепутали левые с правыми и поставили наоборот. Но как то пробил колесо (боковой прорез) в час ночи. Привез колесо, ребята быстро заварили порез. 4 звезды за круглосуточность и оперативность.
Насчёт всего сервиса не знаю, но по поводу сход-развала оставили крайне неприятные впечатления уже на стадии обсуждения работ. Я конечно понимаю, что за ночную работу полагается наценка - нет проблем! Но когда при виде неместных номеров начинают рассказывать что сначала мы сделаем "развал" за 1500 , а потом "схождение" за 2000, разговаривать с такими деятелями всякое желание пропадает. Да и хозяин этой богодельни позволяет себе повышать голос на клиентов по телефону, когда понимает, что развод не удался.
Отличное сто! Заезжал не один раз. Всегда перед приездом звоню и не жду в очередях. Очень удобно, у других сто всегда нет времени . Здесь качественно , быстро , недорого , работают 24/7 . Хозяину отдельный респект - видел как находится на месте и контролирует весь процесс . Мастера очень хорошие - помогали с любой проблемой.
Расстроен что заехал сюда.
Возможно просто не повезло с мастером который делал машину.
Попросил сделать развал, мастер не смог открутить правую сторону (закисла ржавчиной), мне об этом не сказал, натянул показатели через левую.
Мне сказал что по другому не сделать, тк наконечник погнутый.
Как итог, руль стоит вбок, машину на дороге тянет в сторону.
Обратился в другое место на след день, все почистили, настроили, руль стал ровно, сказали наконечники в порядке, не гнутые.
Только в этот момент я и понял что работа была сделана некачественно в этом СТО, так как оказалось что детали в порядке.
За развал заплатил полную стоимость.
Приехали переобуваться и делать сход развал
По итогу делали все очень долго…
Цены не соответсуют, на сайте и по телефону говорят одно а наделе гребут больше …
Не советую туда даже суваться
Делал сход-развал, сделали как-то так что стало ехать еще хуже, 3 раза подъежал исправить - меняли резину местами, все так же. В итоге поехал в другое место сделали норм
Хорошие ребята, делают быстро и хорошо. Главное привезти запчасти.
На втором этаже есть кафе, также рядом АЗС, мойка, радиорынок и пруд. Есть где время скоротать пока будет делаться ремонт
Сервис на пятёрочку. Моторист супер.
Электрик, шиномонтаж, ходовик, кузовщик все специалисты с большой буквы. Ценник бы чуть чуть по ниже, но работают качественно и с душой. Можно искать дешевле, но такой команды найти сложно.
Сделал у ребят две машины. Буду их рекомендовать...
Им спасибо.
Приехал, подождал очередь в 7 машин (3 часа). Заменили резину за 1500, приехал домой сосок поврежден и спускает резину. Позвонил говорят лучше завтра подъедь, подъехал сказали в очереди отстоять а очередь там из машин уже 12, а мне нужно чтобыони исправили то что сломали. Поехал в итоге в другое место, поменяли сразу. Максимально недоволен обслуживанием данной шиномонтажки, повредили а ремонтировать мне за свои деньги
Руководитель поступил не хорошо. Договорились на осмотр. Приехал на адрес, меня не ждут. Мастера разворачивают, мест нет, всё занято. Руководитель ответил, что нужно приехать в другой день. К этому времени я прождал в Крыму четыре дня. Бросил трубку и не стал разговаривать. Очень не приятно. Качество работ оценить не могу, мастера на месте молодцы, вошли в положение, осмотрели автомобиль и от оплаты отказались. Спасибо им большое. Только благодаря их отношению, я не поехал в офис руководителя и не пришлось вспоминать добрые девяностые.
не рекомендую! спустя неделю не прошел осадок, от того как отвратительно относятся с клиентам!
вам это кармой вернется!!!
я не местный, машина сломалась в дороге(генератор вышел из строя),
в воскресенье почти ни кто не работал, данный сервис отозвался на работу, сказали что все сделают!
на 200 проц я понимаю что меня надули, понимали мое положение что мне нужно сделать машину именно сегодня, озвучили мне достаточно высокую цену(почти ни чем не обоснованную) без каких либо накладных, и чеков по ремонту генератора.
В итоге когда приехал домой, узнал что данный ремонт стоит других денег.
Один мастер пригласил мою Жену с собакой в их же кафе сверху, чтобы посидеть подождать пока сделают машину, не прошло и 5 минут когда нас от туда выгнали(сделав грубое замечание по поводу собаки)
Хозяин этого сервиса видно по глазам что скользкий и хитрый человек, таких людей лучше обходить стороной!
Набрал приехал , работают 24/7 , очень удобно таких в городе нет , ответственный персонал , работу знают , развал сход , шиномонтаж , и другие услуги просто супер !!!
Артур очень хороший мастер !!!
Оговаривайте цену оказанных вам услуг заранее и досконально, иначе будете неприятно удивлены стоимостью ремонта, узнаете что за открутить каждый болтик цена отдельная. На ваш вопрос почему так дорого скажут: "ну машину же вы смогли себе купить." Стоимость услуг определяют на месте и с потолка (однозначно дороже любого другого сервиса), скоро будут брать за поговорить. Ремонтировался пару раз, дорого но по пути, расположены у дороги, но после того как мастер мне назвал одну сумму а я позвонил хозяину и он мне назвал сумму в два раза меньше, больше не приеду. Поэтому у вас очень часто пусто ребята, всех жадностью разогнали, про совесть молчу, где то в другом месте живет...
"+" в том, что работают круглосуточно.
Решил перед работой "переобуться", т.к. остальные шиномонтажки начинают работать с 9:00, выбор пал на данную сто.
За "переобувку" 4х колес р16 взяли 1400 руб, делали час.
Первый косяк вылез практически сразу, в колеса дунули по 3 атмосферы, сигналом чему послужил хрустящий позвоночник на мелких неровностях... Ладно, может забыл парень стравить давление... Через пару дней выехал из города на трассу, и на скорости более 90кмч машина становилась неуправляемой. Промучавшись 100км заехал на придорожный шиномонтаж проверить балансировку, на что с 1го колеса мне указали на 60грамм... Остальные даже не спрашивал...
В общем, даже если в "переобуться" за 1400 балансировка не входит, об этом нужно было предупредить! Даже если закончились грузики, также можно было указать это, и договориться что бы доделать потом.
В общем, впечатление осталось как о разовой СТО, с непрофессиональной некачественно выполненной работой.
Настоятельно не рекомендую!
Приехал в 8 часов , просидел до 9, пока человек занимался своей личной машиной , после разговора решил взяться за переобувку , в конечном итоге загнул цену х2 , аргументировал тем что щас уже поздно и больше я нигде не переобсь….
Очень хорошее сто, работает 24 часа, начальнику отдельный респект, целый день сидит на работе и контролирует качество работы мастеров, может сказать сразу что надо менять а что нет!!!, не навязует то что делать не нужно что бы развести вас на деньги, цены самые одэкватные по городу, одно знаю точно хозяин сто вложил душу в свою работу!!!! Ремонтируюсь там лет 5 , отдельное спасибо Ивану И мотористу Юре, вообщем люди если вы приехали на это сто знаите вам там помогут хоть вы с другого города и региона зделают всё возможное!!!! Всех обнял.
Заехал надо было сделать диагностику по ходовой, поменять резину, ребята качественно, не дорого,и очень быстро сделали свою работу, работают круглосуточно, заезжал к ним в час ночи, рекомендую всем!
Проходила на данном СТО диагностику перед покупкой соответственно с последующим ремонтом. Хочу сразу отдать должное - мне пошли на встречу, приняли без очереди. Цены в принципе, приемлемые, как и везде. Работают круглосуточно, что тоже весьма удобно. Из минусов, самое главное: ребят (обращаюсь к мастерам), ну кто так делает диагностику, что даже не удосужились поднять заднюю сидушку и посмотреть, что бензонасос подтекает. Мы сами обнаружили, как первые пару раз после СТО покатались. По поводу замены прокладки на двигателе - её даже не меняли, по краске видно, которая первоначально была на нем. Зачем "накидывать" то, что не делалось или рассчитывали на то, что сама не разберусь или не найду компитентных лиц. Неприятно. Минут один постоянный клиент.
Отличное было сто пока сегодня в ноч с 19 по 20 марта 2024 г не встретил чудо мастера, который даже машину отличить неможет, дай бог непоподаться таким мастерам
Приехал на шиномонтаж в час ночи, специально, чтобы не стоять в очереди днем. Переобувать отказались, потому что устали. Я понимаю, что сезонный ажиотаж, ну так выведите сменщиков или не позиционируйтесь как 24/7. За такие дела можно и от Роспотребнадзора схлопотать...
"Лечили" свою машину в конце августа.
Произошла ну очень неприятная поломка связанная с электрикой. Ночь провели на заправке не доезжая до города Симферополь 40 км.
Нашли Сто 24, нужен был именно электрик, и это была одна из немногих кто ночью ответил, что подъезжаете, поможем.
Это был выходной день, а электрик работал не в штате. Но в течении дня подъехал.
Долго и кропотливо смотрел. И разобрался, хотя это было "временное" лечение", чтобы доехать до Москвы нам помогли. Вышел из строя блок комфорта. Не работало освещение даже аварийка, не работала сигнализация, коробка передач была заблокирована, не работали стеклоподъёмники. Ребята очень помогли. На станции провели весь день, были уставшие . И тут нам тоже помогли, владелец станции видя наше плачевное состояние, так как бессонная ночь, голодные и уставшие, да и ещё с ребёнком, отвёз нас в ближайшую гостиницу на своей машине, пока занимались починкой нашей.
Спасибо огромное, доехали после этого свои 1900 км до Москвы и тут уже полностью меняли деталь.
Приехал в час ночи, переобуться на зимнюю резину, от души все сделали, цена такая же как и в дневное время, все сделали за 30 минут работай доволен рекомендую !
Зачем делать запись если вы по ней не принимаете !!! На 23/30 записалась не от хорошей жизни а так как ребенок больной!!! Нормально спросила примите по записи или в очередь встать , час прождала вы взяли по очереди , *** нанбывпть
1
Gpt
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
ОСТОРОЖНО!!! Если вы не постоянный клиент обходите стороной!
Мастер испортил запчасть, развёл руками и взял полную стоимость, используя меня как напарника ( натянуть, подержать). В итоге грязные вещи, некачественная работа.
Была простая замена ремня генератора. Для того что бы одеть понадобилась моя помощь, что бы держать натяжитель ключём. Мастер одел ремень. Я завёл машину и непонятный звук. Выгнал на парковку. Мастер сказал что возможно заклинивший ролик, т.к. новый ремень уже пожевало. Я увидел что ремень не одет на натяжительный ролик ( мастер не проверил свою работу).
В итоге что бы одеть ремень уже на парковке ему опять по6адобилась моя помощь, там пришлось и вставать на колени и ложиться. Но ни к чему не привело и опять загнали на яму. В которой я опять тянул натяжитель а он одевал ремень.
На вопрос почему не одел сразу нормально, было сказано что всё было хорошо, ремень слетел по неведомой причине. Но одев второй раз - уже не слетел.
По итогу:
Испорченный ремень (756 р.), грязные вещи и испорченное настроение по прайсу этой конторы 1400 р. (изначально по телефону было 600)
Поставил бы -5 отвечаю просто за обман,
Заехал ночью , колесо спускало ,
Ну вроде сняли , минуты 3-4 и принесли закрутили , на вопрос «что было ?» сказали пробито , утром колесо уже было спущено
Итог: отдал 300₽ за накаченный воздух
Категорически не рекомендую. Обратился к автоэлектрику в связи с коротким замыканием. После 20 минут осмотра авто (2 автоэлектрика) сняли датчик двери и сообщили, что проблема именно в нём, но они поставили перемычку и проблема устранена. Мне нужно заменить датчик и всё будет нормально. Назвали цену работы. На моё замечание, что проблема явно не решена, т.к. признаки КЗ (постоянный свет в салоне и негаснущая панель приборов) как были, так и есть посоветовали буквально: "Заткнись и убирайся отсюда".
Не знаю это была шутка или нет но оплатой картой то +5% к сумме. Что простите? Мы в каком веке живём? Я не поленилась и сходила к банкомату, на сайте написанно что развал схождения стоит 1000, взяли 1200 не знаю обдурили или нет. Но осадок остался неприятный. Из-за отношения такого больше не приеду туда.
В субботу вечером появился лишний звук при работе мотора. Очень неприятно. Все сто уже закрыты. А в этом помогли и ждать не пришлось. Надо было всего немного отогнуть защиту двигателя снизу. Сделали за 5 минут, даже сигарету выкурить не успел. Взяли 400 рублей. Думал, дороже выйдет. В общем, рекомендую. Такая "скорая помощь" для авто.
Самое ужасное обслуживание!
Заранее позвонили сказали подъедим отбалансировать колесо, подъехали стояла одна машина, затем подъехали еще две без очереди, и их начали обслуживать, по итогу нам сказали ожидать еще 30 мин ( время уже было 21:30)
Больше никогда туда не поедем.
Убедительная просьба если вы не хотите терять клиентуру говорите о том что у вас знакомые на первом месте в обслуживании.
3
1
Show business's response
К
К.Я.
Level 11 Local Expert
November 15
спасибо за работу. Выручили. Взялись сразу по зыонку. Меняла задние колодки на рапид. Цена, скорость, вежливость - все устроло