Очень хороший автосервис. Сломались по дороге, нашли в интернете поблизости автосервис. Ребята сами вызвали нам эвакуатор. Так как время было позднее магазины были закрыты, пришлось ждать до утра нам всё грамотно рассказали и всё объяснили. Молодые ребята сами нашли нам ночлег и вызвали такси. На утро запчасти нашли быстро, ремонт сделали отлично. Цены приемлемые.
Очень приятно когда люди переживают и ищут свободные места для ночлега, я считаю не все так делают. Спасибо вам большое, мы с мужем желаем вам побольше хороших клиентов:)
Если вам ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ, почитайте отрицательные отзывы, потому что они на 100% оправдывают данный автосервис.
По порядку, трасса - ломается машина, в панике и не понимании , что делать, звоню в первый попавшийся СТО. Обрисовываю ситуацию, говорят «ок» подъезжайте , время 17:15, конечно же рассчитывали на устранение проблему в день обращения (СТО круглосуточный) доехав до сервиса время +- 18:00, ВСЕ ЗАКРЫТО И НИКОГО НЕТ. Звоню, говорят , подъезжаю мин 5. Через 15 мин ко мне соизволили приехать. Осмотрев машину, был поставлен диагноз (спасибо что верный) .
Сломался кронштейн генератора. Далее мне просто говорят, вы можете подождать мин 30-40 приеду либо я либо мой напарник. Для ясности всей картины , что мы имеем : Я (девушка) + 2х летний ребенок + ломается машина между точкой А и точкой Б , соответственно с такой полоской спасибо , что я вообще до СТО доехала. Безвыходность ситуации заставляет ждать ни пойми кого и ни пойми что. Спустя 1,5 часа приезжают те самые «мастера» , о том как разговаривать со своими потенциальными клиентами , на чьи денюжки они потом кормят свои семьи эти люди и понятия не имеют. Итог - дословно со слов «мастера» ( который дай бог только вчера выпустился с колледжа) «Тема такая, сегодня ниче не успеем сделать, магазины закрыты»
*шок, не понимание, абсурд*
Для чего и для кого они работают «круглосуточно»
Далее, забирая какие то вещи из машины вызывая такси ( по времени +- 40 минут) он сидел ждал пока я отдам ключи . Подъезжает такси , сажаю ребенка и вслед он мне говорит «а , ну ремонт тыс 10 будет»
Утро, выселение из отеля в 11:20 , звоню и спрашиваю, что с машиной, говорят «ну тебя сейчас Коля позвонит , на запчасти надо перевести, а по времени если ничего не сломается то часа 2»
*ШОК*
Отсюда вопросы: чем занимались все утро? Когда четко было обозначено , что надо срочно. Почему за запчастями поехали только в 12 дня? Это нельзя было сделать с утра?
Звонок «мастера» - ну кронштейн 980, еще ремень нужен 750р. Ок, перевожу деньги.
Для ясности, муж в созвоне с этими мастерами обозначил сразу, что нам нужны чеки с магазинов.
Приезжаю к 12 туда, начинают чинить. Почти 2 часа с маленьким ребенком гуляем по сервису.
И финал: МОЛЧА КЛАДЕТ КЛЮЧИ, НА ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ КАСАЕМО РЕМОНТА - ОТВЕТА ВНЯТНОГО НЕТУ, ЧЕКИ С МАГАЗИНА НИКТО НЕ ПРЕДОСТАВИЛ.
Ну и самое главное : СТОИМОСТЬ У ВЫПУСКНИКА КОЛЛЕДЖА- 10.000 т.р + запчасти
МАШИННЫЙБОГ У КОТОРОГО ОТСУТСТВУЕТ СОВЕСТЬ НАПРОЧЬ , Я НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ У КОТОРЫХ СТЫДА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
Я ожидала, что ценник будет выше чем обычно, но чтоб настолько , это просто ТРЕШ. Дай бог, чтобы ничего не сломалось, дай бог чтобы после них не пришлось что либо переделывать
-12.000т.р а так же затраты на гостиницу, вымотанные нервы и потраченное время. Этим людям абсолютно плевать на вашу проблему , работают себе в удовольствие попивая пивко и даже не стесняются из своей головы придумывать прайс лист. Этот мальчик Николай Л. - Как минимум научись разговаривать и отвечать на поставленные вопросы клиента и прежде чем себя так ВЫСОКО ОЦЕНИВАТЬ наберись опыта и СОВЕСТИ. Потому, что одно могу сказать, будь со мной рядом мужчина, такую цену никто бы не озвучил. А , так , девушка с ребенком в абсолютно безвыходном положении, почему бы не стрясти с нее денег, да побольше.
И задумайтесь, положительные отзывы которые написаны , это не от людей которые сломались на трассе, а большая часть от местного населения. Те для одних один прайс для других другой.
Не верьте отзывам положительным. Читайте отрицательные. Если ты сломался на трассе и смотришь этот сервис как быстрое решение- это не вариант. Круглосуточно они не работают. Быстро не помогут. Собрали гбц и она течет. По времени очень долго. Николай если что-то сломает в вашем авто, то никогда не признается. Позор. Разгильдяйство - конек этого сервиса. Мастера только на словах. Сонные мухи.
Я ехал из Луганска волонтёр уже 2 года помогаю нашим солдатам за свой счёт,
И на границе случилось страшное сломался двигатель на Газели, собрать на другой блок навесное, содрали с меня 70 тыс.
А ещё узнал что если шлифовка и опрессовка головки и сборка обратно стоит 7 тысяч. А если я покупаю новые гидрокомпенсаторы маслосъёмные, поставить новое уже цена в 2 раза выше!
Мастера так себе, особенно этим малявкам вообще не доверяйте машину весь двигатель тупо на герметик заклеен, ГРМ не умеют выставлять! И не выставили)
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обходите за километр, пожалеете свои нервы и деньги,
Роман мастер своего дела, Порш в моей жизни появился год назад и с того момента я обслуживаю машину только у них. Цены ниже дилеров в разы, качество на хорошем уровне. Было много случаев, когда они меня выручали, спасибо Вам за это! Всегда проконсультируют и ответят на все вопросы, когда дилеры просят приехать на диагностику, которая у них стоит 10000₽ 😅 спасибо за работу, рекомендую данный сервис.
Поломалась на трассе машина. Позвонили в этот сервис, ребята прислали эвакуатор. Эвакуатор приехал быстро, водитель дружелюбный цена приемлемая. В сервисе причину поломки нашли быстро. Проблему устранили быстро т. к повезло что запчасти были в наличие в машизине. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм. Всем рекомендую
Хорошее место , отличный сервис
Большая рем зона
Сломались на грузовой, заехали сюда - утра до обеда проблему устранили, помогли с поиском запчастей. Советуем !
Очень хороший автосервис!!! На трассе в ночи полетел подшипник и ступица. Спасибо мастеру Ивану за качественную и оперативную работу!!! 1000 км до дома пролетели как на самолете)
Военнослужащие ехали проездом
Заехали к парням с проблемой все быстро и четко сделали
Денег не взяли
Решили проблему очень быстро очень благодарны
Рекомендую!
Ужасный сервис. Ехали на юг, сломалось машина. Заехали к ребятам. Причина - подшипник переднего колеса. За замену попросили 9000т. р. Это ужас и подшиб. ник 5000 т. соответственно Я отказалась. Доехала до Миллерова, где ребята за замену взяли 2000р. и сам подшипник купила за3000. Просто офиристы, по другому не сказать.
Лучшие обслуживание, качество работы на высшем уровне, персонал добрый и отзывчивый, время ожидания на 4-ку, через них же заказал запчасти, все четко, аккуратно, а главное качественно. Камфорт присутствует! СОВЕТУЮ
Отличный автосервис. Ехали из мск в Сочи на ваз 2106. В пути растянулась цепь ГРМ. Заехали в данный автосервис вечером в сб!!! Нам подтянули цепь и мы поехали дальше)
Не те, за кого себя выдают. Картинка не соответствует действительности, сарай. Необоснованно дорого. За элементарную работу цену называют в три раза больше. Работают разово, на проезжих.
Приехали ночью, были проблемы с машиной, указано что работа круглосуточная, оказывается ничего подобного, так и ехали без тормозов, насчет качества ремонта не в курсе
Отличный авто сервиз, сломалась машина позвонила, быстро приехали забрали, отвезли в гараж и очень быстро и качественно отремонтировали авто , оказалось была проблема с двигателем. Щас всё хорошо, спасибо.
Всём советую этот авто сервиз
Место ужасное, работать не умеют, конкретно Николай Л, испортил запчасть на машине, ответить ничего не смог за свою не качественную работу, менял сальник коленвала, снимал его саморезом и поцарапал шестерню привода масляного насоса, теперь по вине этого человека нужно двигатель разбирать, в вотсап не отвечает после своих косяков
Мастера своего дела. Большой и светлый бокс, комната отдыха для клиентов, гостиница в 50 метрах. Всё схвачено, быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Поламалася на трассе, позвонил отщили к себе в гараж, быстро нашли проблему сделали все четко
Рекомендую
3
4
Михаил У
Level 11 Local Expert
August 30
Ужасный сервис , дерут деньги, цены у них с головы, за качество вообще не отвечают, даже за то что разложили ключи для работы объявили цену🤦♂️🤦♂️, нормальный сервис ищите, если не хотите портить нервы и деньги, вообще не рекомендую!!!
Ни в коем случае не приезжайте, началось все с замены сцепления, угробили поддон двигателя, неправильно прикрутили корзину сцепления (двигатель не крутился), в итоге поставили новый поддон двигателя и через 20км увидели, что масло ручьем бежит из поддона. Если Вам дорога ваша машина, то не приезжайте туда!!!
Спасибо мастерам за быстрый и качественный ремонт. Ночью произвел замену сцепление по приемлемой цене.
7
4
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Если у вас на трассе сломалась машина не вздумайте сюда заезжать!!! Предварительно ценник не называют, а по факту работы стоимость берут просто из головы, работа которая стоит максимум 3.5 т.р. мастер из этого сервиса попросил 10т.!!!, на рабочем месте пьют пиво и при этом время от времени ремонтируют авто. Чеки и какие либо документы на гарантию о проделанной работе не дают, а если спросить говорят что чек платный 500 рублей. Полный бардак в сервисе!