Пришли постирать крупногабаритные вещи, но как оказалось на месте не работал терминал. И нигде об этом не написано, пока не начнешь оплачивать. Терминал выдает ошибку. Поддержка тоже ничем помочь не смогла.
Пришлось бегать искать банкомат чтобы снять деньги и оплатить стирку. Впустую потраченное время в единственный выходной! Складывается ощущение, что это место никто не обслуживает, никому нет до него дела. Закройте нафиг свою прачечную, если не можете предложить людям нормальный сервис!!!
Дополняю отзыв. Когда наконец удалось оплатить стирку, и запустить машинку ,оказалось , что нет воды!!!! Это ужас! При том что в кране вода была! Моя куртка просто была вымазана гелем для стирки!
Очень удобно. Первый раз воспользовались - остались довольны. Есть диванчики, можно посидеть, но очень душно. И средство для стирки с ополаскивателем так себе, лучше принести свои. Поэтому в следующий раз принесли все с собой, загрузили белье, залили все средства в нужные отсеки, стали оплачивать стирку, а терминал не работает. Служба поддержки сказала : «А, да. Одинцово у нас не работает.» и отключились. Не извинений, ни обещаний починить в ближайшее время. Чудесные сотрудники. Одним «вежливым» ответом напрочь отшибают все желание еще раз воспользоваться услугами данной организации. Пошли домой стирать в своей машинке.
Задумка хорошая, но кадры как обычно «решают всё». Печально….
Не предусмотрен туалет. Сидела ждала, когда постирается белье 60 мин. Очевидно, что за это время клиент может захотеть в туалет, а туалета нет. На этаже туалет есть, но туда не пускают. Какое-то издевательство. Неужели нельзя организовать туалет. Хотя бы за отдельную плату.