Stiralka
68 reviews
January 19
Сдала пуховик на стирку+сушку 7.12.24. Были пятна сбоку по швам, так как он светлый. Пришла через 1,5 недели и обнаружила два новых пятна, обещали переделать. Позже мне позвонили и сообщили о готовности, я прихожу и наблюдаю те же самые пятна, которые появились при первой стирке. Сказали такой вопрос решать через начальство, то есть писать на почту. Я звонила, писала в телеграм, писала на почту. Все мои сообщения проигнорированы.
Сегодня 19.01.24, то есть прошло больше месяца! Я пришла забрать свой пуховик с теми же двумя пятнами, кстати, одно из них стерлось дома просто водой, а это значит, что второй раз никто не перестирывал мою куртку. Зачем было обещать и сообщать о лжеготовности-не знаю.
Денег не вернули, никаких решений проблемы не предложили.
1
January 30
Сдавала детский пуховик и постельное.Девочки большие молодцы! Пуховик как новый, постельное отгладили идеально. Спасибо огромное. Обязательно буду обращаться ещё. Всем рекомендую.
1
February 20
Прекрасный сервис!! От заявки до доставки чистых вещей!!!
Оформили, забрали, привели в порядок и доставили в указанный период!!!
Работа выполнена блестяще!!!
Процветания и успехов всей команде!!!
Очень довольна и рекомендую.
1
October 27, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников прачечной- химчистки Стиралка за качественную стирку белья.Постирано и сложено аккуратно, доставлено быстро и без проблем.Спасибо!
1
1
March 3
Очень довольна сервисом ! Всегда выручают и идеально отстирываю разной сложности пятна .
Очень приятный и вежливый персонал ! Советую ))
1
October 27, 2024
Отличная прачечная. Можно отправить курьером, приедут заберут. Приветливые сотрудники. Быстро все готово. Всем рекомендую!
1
1
August 1, 2024
Часто пользуюсь услугами данной прачечной и меня абсолютно всё устраивает. Персонал приветливый, после стирки вещи чистые, хорошо выглажены. Спасибо Вам большое!!!
1
2
February 7, 2024
Эта самая ужасная прачечная, в которую приходилось обращаться.
Нужно было срочно отдать вещи стирать и с доставкой. Поэтому выбрала это заведение.
Во первых, т.к. у курьера не было времени уже в этот день, мы отвезли сами. С учетом того, что обратно привезет курьер. По телефону заранее уточнила эту информацию.
Сдавали мы два пледа, одеяло и маленький ковер 35 минут, опоздали по своим делам. В других местах максимум 5-10 минут всегда занимало по времени. Когда там были еще раз уточнили, что обратно хотелось бы получить вещи курьером.
Ответили: да, хорошо.
На следующий день перезвонили сказали доплатить за доставку или приезжайте сами. Кстати за 35 минут ковер не оформили, только одеяло и два пледа.
На сайте указана другая информация, что при заказе от 2500 доставка бесплатная. Написала об этом им в ватсап. Сказали: да, хорошо, тогда бесплатно. То есть если не сказать, заплатите еще и за доставку.
Вещи постираны плохо, если вообще постираны.
Выглядят так же как и сдавали. После другой прачечной постиранные пледы смотрятся по другому. Даже дома когда стираю, выглядят лучше.
Так же курьер привез пакеты с вещами все в мелком мусоре. Не заметила и занесла домой. Задолбалась пылесосить этот мусор.
Вообщем если у вас есть лишнее время, нервы и деньги, то можно обращаться сюда😁.
4
October 22, 2023
Сдала три одеяла и плед на стирку, привезли обратно в таком же состоянии как и забрали. Тот же песок в складках, те же волосинки... Тот же запах.
На претензии отвечают, что якобы смотрели в какие-то камеры и все постирано. На деле я вижу обратное. Это контора по отмыванию денег по ходу, никакими стирками они не занимаются.
Крайне не рекомендую.
Печально, что не прочитала отзывы сначала.
Второе одеяло как пахло так и пахнет, не обратила на это внимание сразу. Поэтому так оператору и сказала сначала. Насчет третьего ничего не могу сказать, улучшений после стирки не увидела. У меня машинка стирает лучше, чем ваша "прачечная".
Ваши оскорбления - показатель вашего пофигистичного отношения к клиентам. Постирали бы хорошо - написала бы хороший отзыв. К тому же не вернули мешок, в котором сдавала вам одеяла, про это вы что-то молчите. Или тоже будете писать, что прогресс на лицо?
Сомнительная конторка с хамоватым персоналом.
3
2
August 30, 2024
Сдавала в данную прачечную постельное белье в контакте после кошки и две куртки. Постельное пришло без видимости стирки, цель была избавиться от остатков аллергенов кошки.
Куртки приехали чистые, но та что на синтепоне, скомкано все внутри, есть пустота..
2
November 16, 2024
Качественно сделали химчистку пуховика, быстрее заявленного срока. Рекомендую.
1
November 21, 2023
Несколько раз обращалась за услугами в Стиралку , остались наилучшие впечатления - спасибо за профессионализм! Всегда сдаю большие вещи, которые не влезают в стиральную машину и не простирываются. Но в Стиралке работают волшебницы! Работа выполнена добросовестно, да еще с доставкой на дом!
1
2
December 1, 2024
В 20:20 дверь была закрыта, пришлось позвонить, чтобы открыли. Женщина очень нехотя открыла дверь, сказала, что уже закрыты. Хотя на табличке написано «без перерывов и выходных работают с 09:00 до 21:00». Вещь сдала. Буду ждать результат, но первое впечатление от места из-за работника, не желающего выполнять свою работу - плохое.
October 9, 2023
Сдавала пальто и плед. К химчистке пальто претензий нет. Плед- просто отдельная история!
Привезли, его просто не стирали, запах и состояние, осталось прежним. Написав и позвонив администратору, я наткнулась на такие ответы: у нас есть зартсь с камер, мы стирали. Никакого уважения к клиентам, я отправила видео- о качестве выполненной работы, опять одни отноворки! Попросила почту, доя отправки претензии руководству, меня послали на сайт😂там нет никаких контактов руководства, кроме реквизитов.
Я искренне не рекомендую эту зимчистку. Ни качесива, ни клиентоориентированности, ни умения работать в конфликтных ситуациях.
8
5
November 16, 2023
Сдавала в чистку белый пуховик в конце октября, забрала 07.11 визуально осмотрела вроде все было нормально, квитанцию что претензий не имею подписала. И только сегодня 16.11 решила его достать из пакета и надеть. Так вот в карманах пуховика обнаружила мусор, а пух в капюшоне не расправлен, в некоторых местах комки, а в некоторых пустоты. Очень из-за этого огорчилась. К сожалению свою квитанцию не сохранила и подойти в «стиралку» не могу, т.к. нахожусь сейчас в другом регионе. Единственное что осталось это номер «2436». Не понравилась ваша работа.
3
2
July 3, 2024
Удобно, быстро, качественно!
Особенно приятно общаться с Еленой Анатольевной, которая подскажет, поможет выбрать наиболее удобный, эффек тивную обработку (стирка, чистка)
1
October 16, 2023
Познакомилась с прачечной СТИРАЛКА несколько лет назад.Довольна,что в это непростое время работают и разв иваются.Удобная обратная связь.Замечательный курьер.Отличная качественная работа технолога. Мои пожелания....чаще видеть акции,а также накопительную бонусную программу....
3
January 20, 2024
Много раз стираю вещи в Стиралке - и каждый раз получаю радость и удовлетворение от качества работы: вещи как новые, пятна исчезают, куртки и пуховики пышные, мягкие- все в срок! Курьерская доставка- самой ехать не нужно! Спасибо большое всем!!!
2
March 17
Очень хорошо и быстро, после химчистки пиджак, как новый 👍
1
December 19, 2023
Постоянно пользуемся услугами прачечной Стиралка. Нареканий к выполнению работы нет. Все качественно и быстро. Пледы постирали и посушили за выходные)
1
1
November 13, 2023
Так хорошо постирали!!! Спасибо! Спасибо огромное - ребята, держитесь в том же духе: быстро, чисто, вежливо = молодцы!!!
1
1
February 5
Пуховик сюда отдавать на стирку нельзя, обращаться с пуховиками не умеют. После стирки стал тонким, непушистым, приплюснутым. Функционал потерял, сильно пахнет химией. Надеюсь, вещь испорчена небезвозвратно
1
October 13, 2024
Хорошее место! Все всегда быстро и в срок.
2
June 30, 2024
Обслуживание на высоте, время ожидания приемлемое, персонал вежливый, претензий к работе не имею.
2
November 8, 2023
Сдала 5.11 одеяло и две подушки в стирку, сегодня 8 ноября забрала, в каком состоянии сдавала, в том же и забрала. Стоимость услуги 2610. В ответ только хамство сотрудников, ну одеяло же было в стиральной машине! Дома без проблем отстиралось все!!! Полностью!!! Испортилось качество работы.
3
1
October 21, 2023
Невозможно вызвать курьера ,не приезжает в установленный срок ,перенести на следующий день невозможно ,все занято ,а мы прождали 5 часов и курьер не приехал и не предупредили об этом ,не рекомендую тратить время
4
2
November 21, 2023
Много лет пользуюсь Вашими услугами! Всегда доволен результатом стирки и химчистки! Буду обращаться к Вам ещё!
1
3
May 12, 2022
Сдавала в химчистку пиджак и несколько комплектов постельного белья в прачечную. Курьер, который пришел, не был компетентен нормально вбить в программу то, что я отдаю в "Стиралку", на чеке, который дал, цена не соответствовала заявленной на сайте. Администратор по телефону несколько раз переносила дату, когда белье и пиджак привезут. Она сообщила два варианта доставки вещей, но когда я выбрала один из них начала виноватить, что он не удобен для курьера. Я раза три напомнила ей, что озвученные варианты были произнесены ей самой минуту назад. Когда курьер приехал с вещами, он не мог разобраться в аппарате для онлайн-оплаты и утверждал, что системы карт "мир" нет, и это наверное карта "виза". Простояли так минут 7, пока он разобрался. Итоговая сумма не соответствовала той, которая была на первоначальном чеке, была больше. Желаю компании пересмотреть вопрос подготовки персонала, уверена, им самим такой бы сервис не понравился.
9
1
October 23, 2023
Отличная прачечная! Работают профессионалы, мне нравится! Рекомендую всем! 👍
3
February 12, 2023
После 10-летней сдачи в аренду квартиры, сдала в стирку наматрасник, оч большой, грязный и тяжелый. Постирали качественно и быстро, сверх всяких ожиданий. Спасибо. Рекомендую.
2
2
December 27, 2023
Отдавали пуховик. Носила 5 лет, мои параметры за всё это время не менялись. Пуховик сел! Жмёт везде, рукава стали короче. Ответственность эта контора не несёт. Никогда не отдавайте дорогие вещи в это место-испортят.
Ранее этот пуховик отдавали в другие химчистки 2 раза, никаких проблем не было.
4
September 7, 2022
Моему возмущению нет предела. Я сдала в данную химчистку подушки с белыми наперниками, а получила коричневые наперники с огурцами (р исунок). Вы что вообще делаете, господа?! У меня все белье белого цвета, каким образом я должна спрятать эту срамоту?!
(Подушки забирала не я, такое я не приняла бы).
По телефону не дозвониться.
5
2
December 5, 2022
Всё очень быстро и качественно! Результатом довольна! Доброжелательный персонал, всё сделали в срок!
4
1
October 28, 2022
Спасибо получила бе льё, вы волшебники такое белье самим не выстиратъ я очень благодарна , что есть такая фирма которой надо гордиться, ещё раз спасибо . Палачева
4
1
January 30, 2023
Стирали пуховик. Все отлично, быстро, качественно, доступные цены. Советую.
4
1
April 13, 2022
Сдали неделю назад женское пальто , забрать пришли катышки остались не убрали, на груди два пятна светлого цвета как были так и остались, взяли 1300 это не дешево, а качества и самое услуги нет, не советую и самое главное мы знаем за испорченные вещи ответственность они отрицают , читайте выше !!- отзывы
4
1
October 7, 2022
Туда можно носить только трусы и носки. Никакой хим. чистки там нет.
2 раза оставлял там футболки с пятнами от обычной еды и ничего у них не отошло.
Отошло дома, после обычного "Ваниша".
7
2
December 28, 2022
Вернули абсолю тно сырой пуховик. Забирал сын подросток, он, естественно, не проверил, дома достали из пакета - а там откровенно не просушенная вещь
4
2
October 24, 2022
Сдала в химчистку 2 (стыдно сказать) неприлично засаленных драповых пальто. Вернули, превратив чудесным образом в нормальный вид. Быстро, вежливо, качественно и быстро. Спасибо. Воспользуюсь еще раз в ближайшее время.
3
1
March 29, 2024
Директора знаю лично очень хороший человек
2
September 6, 2023
Пользовались несколько раз, все хорошо сделали.
3
1
May 19, 2022
Давно пользуюсь услугами Стиралки, очень довольна. Отличное качество, приемлемые цены. Советую.
4
2
June 27, 2023
приятные администраторы, качественное исполнение услуг
3
1
October 1, 2023
Быстро, качественно, недорого.
3
1
January 26, 2022
Сдавал дорогую кожаную куртку в химчистку,куртка вернулась как новая,но на размер-полтора осела!Пришлось продать..кожаные изделия не рекомендую сдавать сюда!
4
2
February 25, 2022
Сдала в стирку два пледа. Только постиранный вернули один, а второй привезли в том же состоянии как и увозили. По всему видно что он не был в стирке.
5
3
May 11, 2022
Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Стирают хорошо,цены умеренные.
4
2
April 6, 2021
Сдавали в химчистку дорогой пуховик . Очень разочарованы,испортили фурнитуру. Две недели морочили голову, в итоге сказали, что они за фурнитуру не отвечают. Разговаривали по хамски, без извинений. Не приносите сюда вещи, отзывы липовые.
6
2
February 10, 2022
Отличное качество и цена услуг. Стирают быстро.
Персонал добрый!)
4
2
May 28, 2022
Качественно, быстро и недорого. Рекомендую.
5
2