Добрый день, ужасная не исполнительность и пунктуальность, пришёл к в офис сделать заказ, описал все размеры и что я хочу, оставил свои контакты, мне сказали что через два часа мне наберут и скажут сколько это будет стоить, в итоге не перезвонили, спустя 5 часов набрал сам, мне сказали что через 20 минут наберут в итоге уже 2 дня жду так и не набрали...
Обратилась в компанию ,обьяснила сто и как ,пообещали выслать замерщика. Ждала несколько дней . Звоню и спрашиваю :» когда будет замерщик «?! На что они отвечают:»советуем обратиться в другую компанию «😤🤦♀️Хорошо! Обратилась!!! На что другая компания мне установила заказ на 5-й день с момента обращения,а Стимул мне ставили сроки от 3х недель до месяца! Отвратительное отношение к клиенту!!!!!Причем я позвонила директору и описала ситуацию ,и после этого через 4 дня мне замерщик позвонил и сказал,что приедет 🤭а зачем,если у меня уже заказ поактически выполнен 🫣😂И еще не известно,как бы они исполнили все через месяц! Будьте бдительны!!!!
1
З
За
Level 9 Local Expert
August 2
Заказали железную дверь в новый дом в начале года, входную. Оплатили больше 50000руб. Ждали дольше обещанного. Установили-куча щелей!!!! Обещали исправить, пропали, прошло лето...Первую осень- зиму живем с ней. Ужас просто. Конденсат на стекле, между стёкол и обшивке двери. Так никто и не появился! Обшивка начала портиться. Не советую с ними связываться!
Никому не советую и сам туда никогда больше не обращусь.некомпетентные что в офисе сидят ,что устанавливают продукцию,такие же и собирют окна
Обратился в эту фирму.
2 недели ждал когда придёт человек снять размеры,ещё 2 недели пока изготовят окно, идаже установили не по технологии (никаких паропроницаемых плёнок и уплотнительных лент)
Ещё и нагрубили по телефону
Дама менеджер не компетентна в своей работе. Не знает элементарных понятий о многокамерности оконных профилей и стеклопакетов. На сайте обманывают , что имеется выбор профиля. На самом деле, работают с самыми дешёвыми и дешманскими из всех видов профиля рехау. О том, что существуют интелео и дженео они даже не в курсе. Пользуются тем, что люди не разбираются в тонкостях и впаривают.
Хотела заказать окна, сегодня 19.06.2021 г. Позвонила в вашу шарашкину контору, попросили перезвонить через 5 минут , перезвонила, мне сказали ещё через 15 минут наберите! Не стала больше звонить! Я думаю с покупателями так не общаются! Фирм во Владикавказе больше , чем покупателей! При всем этом дозвонится до вас не легко, видимо не охотно работаете и трубку не охотно снимаете ! 0 баллов!!!!
Ждали месяц, приехали, сняли окна нам поставили рамку потом обнаружили что стекла размером меньше чем рамки, ещё сутки ждали замену стекол, а уже месяц ноябрь, и даже не извинились, слово сказать не дала девушка, нагрубила скинула телефон потом не сразу ответила на повторный звонок, такое обслуживание и такое неприятное отношение к клиентам очень, НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ👎👎👎👎