Клиентоориентированность ноль, обслуживание ноль. Будьте готовы к тому, что вам откажут в обслуживании, если ваш ребенок не подходит под стандарты этого «салона». Мы не берем «таких» детей, было сказано мне администратором этого заведения при попытке записаться на стрижку ( хотя ребенок прекрасно сидит у других парикмахеров с мультиками, но это, видимо, стало проблемой для мастера).
Приняли со второго раза в виду загруженности, но!!!! Меня подстригли оч круто, за последние 2 года ни разу никому не удавалось подстричь по фото так точно, как это сделали местные мастера. Спасибо, я доволен.
Спасибо девочкам. Сын стричься отказывается категорически. У них получилось не просто подстричь, а сделать модельную стрижку) теперь мы постоянные клиенты)
Две "королевы", смертельно уставших от своих клиентов.
"королева света", набирающая себе работы, которую не может осилить, через каждые 10-15-20 минут. Взяла нас на 10 минут позже назначенного времени ("да? они уже пришли?") Покрасила 3 волосины за 5 мин. за 500р. Попутно с улыбкой нахамила: "давайте вы тут сами, без меня...", когда вместо того, чтобы подойти к раковине стоя, я посоветовала дочери сесть в спец.кресло рядом с раковиной. Не подстригла кончики, хотя при записи это обговаривалось ("там! - грязная голова") - что??? Это парикмахерская или подворотня? Вы не можете помыть голову клиенту при смывании краски? На самом деле, просто она не успевала - уже подошло время следующих клиентов.
Рушане за неимением выбора детских парикмахерских вынуждены пользоваться этой.
Знала бы, что вызовут такой негатив, дотерпели бы с покраской прядей до дома.
Звезда - за живучесть с таким-то сервисом.
Был один раз. Мастер сделала своё дело быстро и профессионально. Непременно ещё воспользуюсь услугами данного заведения! К сожалению имя мастера не запомнил. Тесноватое место ожидания очереди. Записывайтесь- ждать не придётся.
было бы неплохо если бы руководство научило администратора работающего сегодня 08.06.23 не то чтобы профессиональной этике, а просто адекватному диалогу с клиентами.
администратор-это лицо компании, создающий впечатление о заведении, браво, впечатление незабываемое !
Полное разочарование в обслуживании в данной парикмахерской.
администратор был крайне груб и невежлив с клиентом преклонного возраста, унизив своим тоном и манерой общения, прошу обратить внимание.
Два раза были в Стиляге у детского парикмахера, и оба раза получалась просто ужасная стрижка, хотя запрос был простой... Мастер меня не услышала, хотя я даже фотографии с желаемым результатом показывала. Увы, не наше место. Поставлю звёздочку за чистоту и приветливость, мастерство, к сожалению, оценить высоко не удалось.