Stilstroy
Business hours
Closed until Monday
Directions
Магазин Родник
450 m
Similar places nearby
25 reviews
November 7, 2024
Отличное предприятие, прислушиваются к мнению заказчика, огромное спасибо Сергею Комсомольскому за понятное и внятное объяснение, по детально ,что, как и почему. Прислушивайтесь к мнению менеджеров! Они всегда советуют не для большей продажи а по делу, как Сергей. Советую эту компанию, Всё делают качественно.
February 26
Всем добрый день. Заказывал откатные ворота в дом на Пирогово, под ключ, автоматика и все включено брал у них. Прошло несколько лет и гарантия тоже, вся рама превратилась в хлам, краска отваливается лоскутами, хотя изначально просил сделать качественно и делал на это упор. Звонил менеджеру осенью 2024 с вопросом, как решить этот вопрос, может покрасить со скидкой, так как все сроки прошли, но менеджер непреклонен, время прошло, идите лесом, надо было раньше смотреть. Контора одна из самых дорогих, но как показала практика клиентоориентированность равна нулю.
March 17, 2024
Здравствуйте, прочел отзывы предыдущие, пишу свой опыт 17.03.2024 года.
Возможно мне не повезло с менеджером, общался с Татьяной,
Заказал ворота секционные с автоматикой, скрипя зубами через много часов получил предположительную цену, исходя из моих запросов, сделал детальное видео у соседа и видео своего навеса, попросил сделать в точности так как у соседа.
С 10 утра общения, мы пришли к выводу что необходим выезд замерщика для получения точных размеров, согласился и попросил приехать замерщика в этот же день, татьяна согласилась. Множество раз просила пожтверждения а подходит ли мне эта примерная цена или нет, я ответил это норм.
В итоге в 18.40 этого дня позванил замерщик и сказал что соблоговалит приехать завтра или после завтра в назначенное им время, стал задавать глупые вопросы, хотя на подробных видео в ветсап все было предельно видно и понятно....в итоге сказал мне что с ним не нужно разговаривать как с ребенком и бросил трубку.
Расписал ситуацию Татьяне, о том что она не выполнила данного обязательства раз, и тот факт что замерщик не то что не приехал еще и был просто не подготовлен к диалогу наплевав на мою просьбу перебросить ему мои видео....
Татьяна написала что это я не готов к диалогу и когда буду готов они рассмотрят мои предложения....
В итоге сегодня утром вернувшись в москву, прошла неделя командировки, написал татьяне просьбу завтра выслать замерщика....вечером в 19,15 получил ответ на ватсап от Татьяны что завтра замерщик не может только вл вторник, во вторник я не могу, в общем подстраиваться под замерщиков компании очень сложно, думаю в связи с проблемами на начальном цикле, будут фатальные сложности в дальнейшем, мое мнение что с этой компанией взаимодействовать не стоит. Есть отзывы что сроки не выдерживают и тд....
2