Красивый салон, профессиональные консультанты-дизайнеры. Сервис на высоте. Весь процесс от выбора до сборки прошёл без нареканий. Думаю, что в Москве даже не должно возникать вопросов, где заказать кухню.
Заказали кухню вместе с техникой,оплатили 100%!Сразу оговорили дату установки.После подписания договора,стали вдогонку ворох бумаг нам отправлять на подписание!Кухню доставили,а у становить не могут!Переносят третий раз установку!У них один ответ: НЕТ ЛЮДЕЙ!С вами созвонятся!Завтра,послезавтра-кормят завтраками!Притом ,что дата установки была оговорена при заказе кухни!Лежит моя кухня на пол квартиры-часть в кухне часть в спальне!Мы вынуждены переносить доставку мебели в спальню,ванную-в квартире развернуться негде!На данный момент проживаем в арендованной квартире,срок аренды подходит к концу,переехать в свою не можем!Я так понимаю переедем в магазин на Волгоградском проспекте,кухню там заказывали или же в Щёлково на производстве поселимся!!!Взвесьте все за и против прежде чем заказывать что-либо здесь!Когда и чем все это закончиться незнаю!Пойду в магазин и буду рассказывать каждому потенциальному клиенту свою историю,время у меня есть,я в отпуске!Напишу отзыв в книге жалоб и предложений,посещу ПРОИЗВОДСТВО!Подам в СУД!!!
5
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Позвонил, чтобы записаться на расчет.
Сказали, что телефон салона занят, но мне перезвонят через полчаса.
Прошел час, так никто и не позвонил.
Театр начинается с вешалки.
4
1
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Прошло больше месяца после установки кухни, а едкий химический запах даже немного не выветривается. Хорошо подумайте прежде чем что-то там покупать
Соотношение цена-качество. Квалификация дизайнеров.
Квалификация сборщиков.
Аккуратная сборка: после неё в доме чисто! Сборщики выносят весь упаковочный материал, пылесосят во время и после сборки!
Я заказывала кухню в Стильных кухнях уже 3 раза (в разные Квартиры), если придётся ещё раз, только здесь!
Ужасное обслуживание . Зашли для заказа кухни не удосужились элементарно подойти и помочь с выбором . Менеджеры как амёбы ходят , ноль заинтересованности в работе . Были на Волгоградском проспекте , ужасное отношение .
Обнаружил неправильное, фактически преступное подключение электрической варочной поверхности. Фото прилагается. Соединение через неизолированную клемму, которая лежала на полу близко к границе гарнитура. Оставил претензию в салоне. Отказались приехать и исправить.
См.ниже: я отправил ответ на их типа-беспокойство в комментарии. Комментарий был удален. В комментарии был е-майл, который они запрашивали - ответа на него не пришло.
3
Show business's response
Диана Максимова
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Прошло 2 месяца , так и не позвонили . Хотел фасад на кухне поменять . Больше не буду обращаться и не посоветую .
Ужасное отношение к клиентам ! Купил кухню в «стильных кухнях « Произошёл один нюанс с выбором техники потратил больше 500 тыс рублей а руководитель В месте с персоналом не пошли на уступки ! Никакой лояльности к клиентам !! Будьте внимательны с ними , при заказе не совершайте ошибок ибо останетесь в месте с тем что купили !!
Хороший выбор, качество на высоте,,рука набита,, Стоимость не всем по карману
Show business's response
М
Максим Печкин
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Ужасное отношение к клиентам, сзади огромная стоянка для клиентов которая постоянно закрыта и приходится вынуждено ставить машину во дворах, где нет места либо за деньги на платной парковке!!!! Стоимость кухонного гарнитура получается заоблачной
Ценник немного высоковат, готов был сделать заказ, но попался менеджер, который отбил всю охоту, получилось так, что я уговаривал менеджера и предлагал различные варианты )))
1
Show business's response
C
CremSoda
Level 13 Local Expert
August 23, 2020
Как же много зависит от менеджера.
Я очень надеялась именно на стильные кухни, т.к. очень много хороших отзывала от близких знакомых.
Работала с менеджером Евгением, полное равнодушие и безразличие, совершенно не заинтересован в работе с клиентами, вся работа была на «отвали».
Сделали выбор в пользу близлежащих конкурентов с более квалифицированными менеджерами.
2
3
Show business's response
V
Vera
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Ужасная кухня. Бутофория. Протерла внутри шкаф с посудой мокрой тряпочкой, посмотрите, что стало. Все покрытие слезло.
Хороший магазин мебели. Делают не только Кухни, но и корпусную мебель для квартиры, встроенные шкафы, купе, гардеробные. На мой взгляд приличное качество. Не дёшево, конечно.
Дорогие слишком эти кухни. Действительная цена на них явно намного дешевле. Посмотреть то конечно можно на них, с виду всё красиво, но заказывать по таким ценам, надо ли!!!?
Насчитали нам оооочень дорогую кухню. Точно такую же в Кухонном дворе посчитали в 2 раза дешевле и с техникой Neff. Кроме того, потом доставали звонками на протяжении нескольких месяцев.
Как ниже уже писали договор нужно читать с юристом,много подводных камней.
В целом отзывов плохих в интернете очень много.
Поэтому мы отказались от услуг данного магазина/шоу рума.
Посетила салон на м. Кузьминки с целью заказать себе кухню. Не успела зайти и оглядеться, сразу подбежал консультант, которому я озвучила цель визита, размеры кухни 1.5x1.6, бюджет 200тыс., пожелания по материалу/массив дуба/. Консультант зачем то стал меня водить по шоу-руму, показывая модели из МДФ. Про бюджет с сомнением сказал, что "наверное можно будет вписаться". Т.е. вроде как не деньги, для кухни таких мизерных размеров. Дизайн кухни ему со мной обсуждать было некогда, т.к. я не записывалась на прием. Пообещал вызвать замерщика. Предупредил, что если в течение 3х дней замерщик мне не перезвонит, сообщить консультанту. В течение недели замерщик так и не обозначился. Сама я принципиально перезванивать не стала. У меня следующие вопросы. Господа, а вы не зажрались?Я, имея 200тыс., Сама за вами бегать и упрашивать,что б вы их у меня взяли?У вас так хорошо идут дела, что вы клиентами не дорожите совсем?Или у вас все по миллиону заказывают, а моя сумма не достойна вашего драгоценного внимания?P.S. заказала себе кухню в другой фирме, там же на Кузьминках. Массив дуба, в бюджет четко уложилась!
13
5
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Сегодня установили мебель и технику. Всё прекрасно. Все сроки соблюдены. Особо хочу отметить работу установщиков Алексея и Евгения. Ребята мастера своего дела!!!Спасибо. Договор 0210/0619/05