Добрый день! Большое спасибо за отличную кухню. Все четко, от начала проектирования до сборки. Да, была пара неприятных моментов, связанных со сборкой, но с отделом сервиса все решено было быстро. Дороговато, но качество лучшее.
Очень понравилось! Я очень импульсивно пришла за кухней, боялась жутко выбрать что-то не то или какого-то плохого отношения
А тут оказался очень приветливый и дружелюбный персонал, мне попалась дизайнер Кристина Плотникова, очень понимающий и ненавязчивый человек. Она сделала несколько вариантов кухонь, договорились о технике и материалах.
Мне очень понравилось общение с дизайнером, всё было по делу, всё её действия были логичны и понятны мне, очень советую
Отказались что-либо рассказать, помочь, с ходу фраза «вы записаны?», «на субботу все тоже распланировано», «на сегодня мест нет». Вообще без инициативы , никакого сервиса и стремления помочь, не дали каталогов, ссылок,мы сами ходили все смотрели, персонал занимался своими делами. Посетителей 0, персонала 3 человека-сервиса 0. Просто позор, будто я приехал денег в долг попросить, а не купить кухню за 500к.
Жаль, что из-за таких хамских сотрудников страдает бизнес. Кухни выглядят хорошо, но отнесу свои деньги в другое место, где персонал отзывчив и хочет помочь, где сотрудники прощаются, а не сидят в телефонах. Проведите проверку и посмотрите, сколько клиентов ушло к конкурентам
Были 11.07 в 10:00
Спасибо менеджеру Анастасии за качественную и кропотливую работу, я заказывала угловую кухню. Сборка тоже прошла успешно, несмотря на кое-какие мелочи. Рекомендую Стильные кухни!
Уже больше 9 лет доверяю свои проекты Яне Даниловой! Уникальный человек, профессионал своего дела! И, что не мало важно для такой сферы деятельности, терпеливый и тактичный!!! Фабрика Стильные кухни по отношению к клиентам лояльна, всегда идёт на встречу. Качество продукции отличное, именно поэтому я заказываю мебель только у них. Спасибо!
Отличный сервис, внимательный персонал! Заказываю вторую кухню здесь. Изготовление- 2 недели, качество на высате! От момента проектирования до сборки, только одни плюсы, все чётко, вовремя! Несомненно буду заказывать еще и конечно рекомендовать друзьям и знакомым. Моя любимая, компактная кухня на фото! Спасибо менеджеру Надежде, учла все пожелания! Оценка 10+++
Заказывал кухню с техникой. Как оказалось по цене техника даже дешевле и не надо думать о том, что что-то не встанет. Хотя в начале думал отдельно покупать. Сроки соблюли. Сервис чётко работает - если что не так, приходят исправляют. Хотелось бы конечно шире ассортимент ручек, цоколей. И чтобы технологи лучше продумывали всякие мелочи, а не на месте понимали, что нужна замена. Хотя привозят быстро.
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил С.
Знаток города 2 уровня
6 апреля 2024
Безумно рады, что попали именно к менеджеру Анастасии Бодрягиной. Она проявила себя, как опытный и профессиональный специалист. Анастасия оперативно помогла подобрать нам всё необходимое, быстро решала все возникающие у нас вопросы, знает все тонкости с технической стороны, а также дизайна. Четко рассказывает про всю технику, все материалы. Внесла большой вклад в обустройство нашей квартиры.
Заказали кухню и всю встраиваемую технику в сентябре 2023г. Все привезли в срок, который установили в договоре 20.11.2023г. На просьбу привезти в начале декабря, т.к. в квартире идет ремонт, ответили, что это не возможно и доставить могут только в январе 2024г. Пришлось согласиться на дату 20.11.2023. Сборщик прибыл 22.11.2023г. Но собирать не стал, хотя все было подготовлено к установке. Но по мнению сборщика нужны были незначительные доработки. Договорились на 6 декабря. Но сегодня 4 декабря, сборщик объявил, что не сможет прийти в установленную им же дату. Обратились на телефон горячей линии. нам объявили, что ПОВТОРНЫЙ ВЫЗОВ сборщика стоит 2400 руб, В договоре такая услуга не прописана.. На вопрос : на основании чего она выставляется, девушка ответила, что она не знает.Но без оплаты сборщик не придет. Спорить без толку. Мы попросили прислать QR код для оплаты. тут начались проблемы. QR код прислали часа через 3, после многочисленных звонков и обращений. Но сумма уже возросла в 2 раза и стала 4800 руб. С 4.12.2023г ее подняли. Но неизвестно всем или только нам, поскольку она нигде не прописана.
Зачем устанавливать сроки и их же не соблюдать? Получив по договору оплату вперед за мебель и технику ( около 500 тыс руб), цель собрать еще 4800?. Отношение к клиенту безобразное, неуважительное!
Хотели заказывать шкафы для прихожей и мебель для гостиной., начали обговаривать уже. Но с таким обращением с клиентом ничего заказывать больше не будем.
1
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
В декабре 2023 года планировали дизайн кухни с Александром Шибалиным, подобрали технику, всё очень подробно и тщательно разобрали, он учитывал все наши пожелания и в результате получилась наша кухня мечты, как мы и хотели!
Кухня была отлично спроектирована, изготовлена в срок, доставили в точно обговоренное время и два умелых профессиональных сборщика Дмитрий и Алексей собрали нам кухню, подключили воду, всю технику. Всё хорошо работает, кухня прекрасно смотрится, будем с удовольствием пользоваться, спасибо вам большое!
У меня только что закончили собирать кухню, получилось просто супер, спасибо большое дизайнеру Кристине за работу, организацию и содействие в процессе выбора, я очень довольна!
Отличная компания, хорошие сотрудники. Заказ выполнили на отлично, все понравилось.Быстро и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
Alexander Awerin
Знаток города 12 уровня
31 июля 2024
Заказывали пару кухонь и по мелочи в ванную комнату, всем остались довольны. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия, всегда подходил к делу с душой, все подробно рассказывал, помогал с выбором, в общем болел за результат.
Рекомендую!
Стильные кухни когда вы заплатите за сантехника? Когда вы отремонтируете гнилой поддон от протечки, которая образовалась из-за треснувшей трубы при установке нашей кухни! Также хочу обратить внимание, приложенное допсоглашение на уменьшение суммы договора, которым вы пытаетесь прикрыть причиненный вред - ни моральный, ни материальный не покрывает! Также хочу обратить Ваше внимание стильные кухни если уж Вы публично пишите мы разберемся в Вашем вопросе в комментариях в Яндекс отзывах, так вы разбирайтесь! А не пишите! На мои множественные письма - Вы не ответили ни на одно! Моя Мама в итоге живет с гнилым поддон, не закрывающейся дверцей! С муляжом в виде ящика! Неверно установленной раковиной, отклеенный бортиком!
Отличный магазин - вроде бы и не очень большой, но демо-зал очень толково построен. Много всего можно посмотреть и потрогать, прикинуть для себя решения. Расчет проекта - здесь по записи, поэтому вищит нужно заранее спланировать.
Очень рада, что попала в этот салон. Как здорово, когда встречаешь профессионалов, которые слышат и понимают все твои запросы. Жду с нетерпением свою кухню. Всему коллективу салона большое спасибо!
За последние полгода заказали в этом салоне большой шкаф (почти 5 метров), тумбу под тв и письменный стол со столешницей из керамики. Были реализованы все наши просьбы по нестандартным решениям, отдельно рекомендую менеджера Наталью - всегда на связи, можно удаленно решить почти все вопросы. Качество мебели идеальное! Отличные сборщики, работают аккуратно и профессионально. В процессе дважды столкнулись с производственным браком - все было исправлено за пару дней, быстро и четко.
Работаем с Надеждой уже далеко не первый год,имеено она помогла нам преобразить несколько объектов (кухни, ванны, прихожая). Высокий профессионализм, индивидуальный подход. На связи 24/7.
Посмотреть ответ организации
С
светлана г.
Знаток города 2 уровня
4 мая 2024
Обратилась за услугой по изготовлению и установке кухни в компанию Стильные кухни, не пожалела, все понравилось!!! Проект был изготовлен в короткие сроки, спасибо огромное менеджеру Надежде, были учтены все мои пожелания. Доставка кухни состоялась в установленные сроки, сборка кухни осуществлена слаженно, ребята работали аккуратно, слаженно. Учитывались мои пожелания, весь мусор своевременно убирался, огромное спасибо Андрею и его напарнику!!!Рекомендую компанию!
Обратились за просчетом мебели, по итогу, просчет не учли в цене, так еще и скидку дали за кухню и и шкафы, обслуживание на лучшем уровне, огромное спасибо за сотрудничество
Был и в этом салоне. Персонал грамотный. Всё показали и рассказали. Экспозиция немногим отличается от Ленинградкаи. Так же прислали несколько вариантов. Думаю. Всё хорошо 👍.
Только положительные эмоции! Хочу отдельно отметить профессионализм сотрудников, которые действительно заинтересованы, чтобы вы получили качественный продукт!
Кухни наверное хорошие. Но нельзя говорить клиенту через каждые 20 мин, что бы он заключил договор и внес предоплату 90 тыс руб. Тем более что клиент неоднократно просил этого не делать.
Отказался от покупки, потому что достали со своим договором.
Вам нужно было посчитать кухню и спокойно сделать сделать заказ тогда, когда мне этого нужно было!
Заказали здесь кухню. Обращались в другое место, но там и близко не смогли предложить нам желаемый дизайн. На Тимирязевской же Дизайнер-консультант Дмитрий Белов учел все наши пожелания и разработал дизайн даже лучше чем мы хотели. Сроки исполнения минимальные, что для нас было очень важно. Операторы всегда на связи.
Посмотреть ответ организации
Олеся Яранцева
Знаток города 5 уровня
24 января 2024
Компания хорошая, грамoтно показала себя в работе. Здорово, что здесь можно найти вежливых и доброжелательных менеджеров, которые хорoшо знают свою работу. Никаких проблем у меня при оформлении заказа не было, определиться смогла благодаря менеджеру, мне он очень помог советом. Кухня высoкого качества, цена хорошая, очень рекомендую эту компанию.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Созыкин
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Заказывали там всю мебель в квартиру: кухня, две комнаты, гостинная, кровать. Качество, сервис на высшем уровне, все в срок, персонал тоже очень профессиональный! Отдельное спасибо дизайнеру Ольге
Хорошее место, хорошо представлены образцы , с менеджерами не работала, так приехала посмотреть образец фасадов, который якобы был в этом салоне( указано на сайте), но его там не оказалось в изделии, а только образец как и везде, получается, что потратила время и не увидела в обьеме. Вины салона нет, но на сайте надо менять информацию.
Заказываю вторую кухню. Сделают за две недели. С гарантией. В кухне главное ДСП, а эта фабрика делает его отлично. Всю встроенную мебель здесь заказывала. Цена невысокая, все у меня бюджетное, а качество на высоте. Если есть претензии - исправляют. Всем рекомендую. Толокнова Наталья - лучший проектировщик кухонь и замечательный человек. Салон на Дмитровском шоссе. Обращайтесь🤗
Надо записываться к менеджеру на просчёт заказа заранее. Считают быстро, затер выезд специалиста по замеру, делают идеально! Заказывали индивидуально шкафы , все супер!
Заказывала кухню, всё прошло отлично. Через год заказала шкафы в коридор и ванную и столкнулась с ошибкой проектирования. Нижний ряд полок отличался по цвету от всего шкафа. Я связалась с сервисным центром, объяснила ситуацию и уже через день всё поменяли!!! Сервис на высоте, обязательно буду заказывать ещё здесь мебель и советовать друзьям ❤️
Магазин понравился хорошее расположение есть бесплатная парковка рядом с магазином очень удобно расположена, персонал приветливый и вежливый все объяснили и рассказали,мебель хорошего качества .
Спасибо огромное Логиновой Галине за помощь в выборе кухни! Обращаемся уже в который раз, очень довольны!
Посмотреть ответ организации
Бэлла Ч.
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2023
Заказала в этой кoмпании кухню в начале года, очень довольна своим выбором. Менеджер компании меня подробно прoконсультировал, предложил оптимальную планировку будущей кухни, более удобное расположение шкафов. Очень хорошо, что здесь можно заказать кухню в подхoдящем цвете, выбрать индивидуальный стиль. Качество кухни оказалось отличным, пользoваться удобно.
Посмотреть ответ организации
Н
Нея
Знаток города 12 уровня
22 мая 2024
Хотела бы особо поблагодарить дизайнера Наталью Толокнову (салон на Дмитровке) за профессиональный, терпеливый и неравнодушный подход! Компания в целом компенсирует отсутствие достаточного выбора старых добрых классических фасадов исключительно лояльным отношением к заказчикам.
Заказывали кухню на Дмитровском шоссе, менеджер Валентина. Очень терпеливая, добрая и отзывчивая девушка. Учла все пожелания. Кухня получилась функциональная, вместительна и уютная. Заказ привезли вовремя. Установку делали Максим и Алексей, работу выполнили ответственно и качественно. В процессе работы вскрылись недочёты, которые компания " Стильные кухни" очень быстро устранила. В моём случае, сервис компании был на высоте. Готовить на такой кухне - одно удовольствие. Всем сотрудникам компании огромное спасибо!
Заказывала кухонный гарнитур: быстро - меньше месяца. Цены высоковаты, но зато качественно. Дают скидку 5%, если вносишь сразу предоплату, также дают скидку 5% на след заказ. Таким образом заказала у них и шкаф в спальню. Вот он подольше - 2 месяца
Заказывали кухню в сентябре 2022. Менеджер Надежда очень терпеливо по 100 переделывала макет и картинку, а потом еще 100 раз, когда я пришла уже с мужем. В итоге сошлись на отличном варианте и тут же подобрали всю технику и оборудование. Заодно решили воспользоваться акцией и купили дополнительно и так необходимую стиралку, что добавило процент скидки на саму мебель.
К сожалению, потом с моей стороны была вынужденная задержка, поэтому саму сборку начали только спустя почти 1,5 месяца. Всё это время техника стояла выкупленная на складе.
После назначения новой даты мне несколько раз звонил другой отдел и уточнял, точно ли всё готово к установке. Я понимаю, потому что из время может быть потрачено зря👍🏼
В день Х доставка приехала оооочень пунктуально. В 8(!) утра😱 я рассчитывала, что в тот же понедельник всё и соберут, т.к. площадь кухни — микро. Однако из-за нестандартной/непопулярной опции: приклеенной мойки под столешницей, производство лоханулось и столешницу доставили без раковины совсем.
Решение вопроса заняли буквально несколько дней и в пятницу вечером кухня была собрана. Опять же бригада сборщиков приехала вовремя и быстро всё собрали и установили.
Испытываю полный восторг от всего взаимодействия с этой компанией, не смотря на оплошность с раковиной.
Фото до/после прилагаю.
В этой кухне умудрилась встать даже посудомоечная машина, что уж говорить о холодильнике-шкафе, который до этого жил в самой дальней точке коридора👍🏼😁
Менеджеры встречают не приветливо. У них в голове только желание застолбить цену, а нотки дизайнера с полезными советами ни у кого не встречал. Одно не видят, что конкурентов в их области море, да и составляющие у мебели на всех производствах из одной корзины. А и следовательно огромная потеря клиентов