Очень довoльна кухней и вообще общением с сотрудниками компании. Компетентный дизайнер, сбoрщики - все знают свое дело, поэтому никаких проблем у нас не случилось ни при проектировании, ни при сборке уже дома. Кухня соответствует нашим пожелaниям, сделали очень быстро, удивлена срокам - индивидуaльно и за две недели, как и говорят
Мы заказывали кухню, задача была сделать максимально функциональной и вместительной, по всем нюансам помог менеджер, встречались несколько раз и детально прорабатывали, заказывали полную комплектацию с техникой оказалось удобным тк сразу все смонтировали. Результатом и качеством довольны!
Дорого. Очень.
Но результат того стоит. Отличный сервис в салоне, вежливые сотрудники, любой каприз переделать уже спроектированное воспринимают как что-то само собой разумеющееся. В общем, правильный подход к клиентам располагает. Качество кухонь отличное, сборщики -аккуратные, все за собой уберут и пропылесосят.
Мы остались довольны.
Обращалась в салон Стильные Кухни на Алексеевской первый раз в 2010 познакомилась с дизайнером Салаховой Ольгой, тех пор мы месте! Отремонтировали уже не одну кухню, а этом году Ольга сделала мне прекрасные шкафы, гардеробную и детские комнаты. Очень приятно, когда сотрудники на протяжении более 10 лет работают и уровень их профессионализма растёт. Всю мебель мне устанавливали настоящие профессионалы, иногда конечно хотелось быстрее ( кухню в этом году мне собирали 4 дня) но это залог высокого качества. Обязательно следующие ремонты буду делать с Ольгой.
Некомпетентный менеджер, качество доводов дверей плохое, остаются следы от пальцев на фасадах, служба сервиса отказала в установке дополнительно стеновых панелей .
Большая благодарность за выполненную работу менеджеру Татьяне. Профессионал своего дела и очень ответственный менеджер. Также благодарность установщикам кухни, которые быстро и четко выполнили свою работу. Компанией очень довольна)
Отвратительная организация. Не хотят работать вообще. Если что-то не так, сразу отказываются от заказа, не предлагают решения проблемы. Пытались заказать стеллаж, в итоге - мы не можем и в игнор. Просто не будем делать и все. Так дважды было. Пыталась выяснить в чем причина, переработать конструкцию, идти на встречу и компромиссы, но нет. Просто не будем.
Возникло желание написать хороший отзыв Стильным кухням после установки мебели.
Прежде всего огромная благодарность менеджеру Алексеевского салона Наталье Вотинцевой. Очень знающий менеджер, терпеливо приняла заказ учитывая все мои хотелки. Грамотно рассказала все возможности, учла все до мелочей. Спасибо огромное, приятно было работать!!!!
К Наталье попала по рекомендации людей, которые перебрали много менеджеров и остановились на Наталье, как на самой грамотной и знающей. К ней очень трудно попасть на самом деле, время у нее все расписано, запись реальна только за неделю минимум, при том, что куча менеджеров в их салоне при этом свободны. Это о чем то говорит!?
Были переживания по поводу установки кухни, так как наслышаны, как это обычно бывает проблематично. К нам приехала бригада Виктора Цветкова. Очень спокойные, уравновешенные ребята и соответственно делали все медленно и скурпулёзно. До идеала довели все зазорчики и это при наших кривых стенах и полах. Очень оперативно решали вопрос с заменой комплектующих, они сами звонили в сервисную службу и решали вопрос поставки. Сервисная служба на следующее же утро присылала машину с необходимым. Бригада не простаивала.
Кухню собрали на отлично!!! Очень рекомендую! кухня была сложная, с тремя углами, подоконником и кучей техники. Скрыть
10 марта 2022 года обратилась в компанию «Стильные кухни», метро Алексеевская к дизайнеру Татарская Эвелина. Обещано было много, фурнитура блюмовская, заплатила 70% от стоимости, более того, мне настояли на конструкторском расчете. Обещали европейское качество, а в итоге получила турецкую фурнитуру, ободранный фасад, полное несоответствие размеров и сушку, до которой невозможно дотянуться.
С установки кухни прошло почти 2 недели и с тех пор с компанией у нас идут сплошные выяснения отношений. Новый фасад, конечно же привезли, а вот фурнитуру не заменили - говорят, что у них нет, хотя деньги мы заплатили за фурнитуру более высокого качества. Пытаемся хоть как-то разобраться в этой ситуации, и пока, к сожалению, безуспешно. Лично я не советую обращаться в компанию «Стильные кухни», так как заявленного качества они предоставить не могут. Вдобавок хочу сказать, что осталась недовольна работой дизайнера Татарской Эвелины.
Заранее связались, скинули примерные размеры, на следующий день приехали, определились со всеми тонкостями и нюансами и купили кухню.
Всё оперативно и по делу. Спасибо за помощь Анастасии.
Большое спасибо сoтрудникам компании стильные кухни за проявленный профессионализм и неравнодушие к своим клиентам. Подготовили проект кухни, оперативно организoвали выезд замерщика, чтобы отдать уже проект в производство. Удалось сразу кстати определиться и договориться, какую технику будем ставить, как ее распoложить, все сразу в проект включили и расичтали с учетом этого. Полный сервис! Выпoлненной кухней я осталась очень довольна! И отдельное спасибо за оперативность.
К сожалению не могу написать положительный отзыв. Менеджер Ольга. Заказала кухню с керамическими фасадами. Они не правильно сделали размер. Меняли двери, подгоняли уже на месте. Остров который до этого заказывал также на кухню тоже весь развалился. С грехом попалам вроде сделали. Ну Бог с ним помимо этого навесили фасад на дверцу посудомоечной машины и она не выдерживает постоянно падает. Фасад скололся. Пишу менеджеру уже неоднократно об этой проблеме - нет никакой реакции. Над холодильником щель, которая якобы там должна была быть как технологический зазор, как она мне сказала. Зашла в другой салон спросила у ребят говорят, что такого размера не нужно было делать(
К сожалению вот как-то так((((
Приходил в салон для расчета кухни, до этого в др места не обращался ( начались бесконечные звонки от других компаний по продаже мебели) мой телефонный номер, данная компания продала бог знает кому, никому не буду рекомендовать данную компанию!!!
Добрый день
Заказала кухню своей мечты в Стильные кухни, огромное спасибо дизайнеру Яне, за терпение и помощь в выборе и оформлении. Сборщикам Андрею и Руслану (12.11.2021) завершили сегодня, просто молодцы, профессионалы своего дела , быстро, качественно, плюс вежливость и порядочность , работа безупречная. Всем рекомендую 👌
«Стильные кухни». Это какая-то жесть... Обращаясь в эту компанию, рассчитывала получить более-мене цивилизованный и профессиональный подход к решению моего вопроса в приобретении новой кухни. Я ошиблась – это не та компания.
Доставка материалов:
Водитель, который привёз кухню, сообщил мне, что столешница (3 м.) не помещается в грузовой лифт и поднять её на этаж он и грузчик не могут. По этой причине они, без моего ведома, согласовали с кем-то возврат моей столешницы обратно на склад, где её должны были распилить на две части, только для того, чтобы она в лифт влезла и привезти её уже распиленную через 2 дня! Тот, что мы заказывали цельную столешницу, вообще ни кого не интересует.
Решение вопроса – позвонила мужу, он приехал с рабочими и они подняли столешницу в квартиру.
Установка:
Откровенно хамское общение:
Вопрос: «Ваш напарник приедет позже?»
Ответ: «Где написано, что у меня должен быть напарник?»
Вопрос: «Вы сегодня закончите установку кухни?»
Ответ: «где написано, что я должен сегодня закончить работу?»
В итоге его напарник приехал в 16:00 и после четырёх часов работы заявил, что у нас не ровные стены и если Вы хотите, чтобы кухня выглядела более-менее прилично, то выровняйте стены, звоните нам и мы закончим работы.
На мои возражения, что у нас был ваш замерщик и все неровности учёл, ни кто внимания не обращал.
Ответ: « Мы за замерщиков не отвечаем» )))
Будьте начеку с этой компанией! Пытаются продать вам то, что им удобно собирать, а не то, что вы хотели бы приобрести и нести минимум ответственности за это!
Решила заказать кухню в салоне "Стильные кухни" на Алексеевской. Сначала все было хорошо, до того момента пока ее не собрали. Собрали с отклонениями от утвержденного проекта, при этом на плане у сборщика выдвижной ящик под духовкой был просто перечеркнут и заменен на заглушки (наличие ящика мы отдельно обсуждали с менеждером, который нас пытался мягко переубедить о его необходимости - типа он небольшой, зачем он вам, но я настояла, что он мне удобен и он был включен в проект). На вопрос в службу сервиса почему данное изменение со мной не было согласовано заранее, не получила никакого внятного ответа. Потом было долгое выяснение, мне перезвонили и начали объяснять, что оказывается собрать данный ящик нет никакой технической возможности, так как у меня индукционная панель (замечу, что у меня подобная конструкция кухни с индукционной панелью уже 10 лет стоит без каких-то проблем над духовым шкафом и ящиком внизу). Было очевидно, что они не хотят переделывать и предложили сделать перерасчет проекта без ящика или сделать подарок в виде набора разделочных досок - щедрые ребята! Типа ой, ну мы извиняемся, конечно, но берите, что дают. Вы хотели другое, но нам так не удобно и вообще плевать на то что вы там хотели. Я изучила инструкцию и не увидела никаких технических проблем поэтому настаивала на том, чтобы ящик был собран, согласно утвержденному проекту. Они попросили написать заявление, что это по моей просьбе и я несу ответственность за мою технику при такой конструкции. На что я резонно запросила от них документ, который бы объяснил почему ящик сделать невозможно. После этого ко мне отправили эксперта (не понимаю почему этого нельзя было сделать до момента сборки кухни!), который вместе со мной изучил инструкцию и тоже не нашел ничего. В итоге ящик был собран, но на 3 недели позже от той даты, на которую я рассчитывала. Мне стоило колоссальных усилий получить именно то, что я заказывала. Компания видимо считает, что все нормально, даже не пытается как-то решить вопрос с клиентом, видимо в "Стильных кухнях" получение продукта согласно проекту - это и так невероятная удача!
11
Посмотреть ответ организации
Vitaly A
Знаток города 13 уровня
19 мая 2023
Поставлю 3 из уважения к срокам производства, логистике и монтажу, а также времени, потраченном на нас менеджером: не смотря нас все ее ошибки, девушка старалась.
Чего совсем не могу сказать о тех, кто снимал замеры. Например, у нас из кухни, мебели в ванной, трех шкафов и тумб замеры были верны лишь в одном случае: всю мебель мы заказывали после ремонта, отделка закончена, но почему-то люди допускали огромное количество ошибок. Хорошо, что был человек, который все за ними проверял: его технадзор позволил поставить кухню с первого раза (даже монтажники ск удивились этому чуду). А самую простую конструкцию - тумбу под раковину - наш человек не проверял, и ее пришлось переделывать. Так что повторяю: перепроверять и перепроверять)))
Да, косяки за счет сроков производства ск исправляют достаточно быстро, но цена нервов из-за оттянутого переезда?
Мы заказывали кухню на Проспекте Мира, всё супер, сделали красиво и правильно, но всё зависит от менеджера! Какие-то ньюансы чувствует профессионал, мы попали на Кусакину Любу, она конечно всё выполняет хорошо и правильно, но ньюансов и мелочей не чувствует, а именно, какую лучше мойку вмонтировать, какие плинтуса на острове смонтировать, чтобы грязь не залетала под остров, какие-то проблемы с монтажом кухни она не совсем понимает! Ей надо творчески относиться к пожеланиям клиентов! Стильные кухни нам очень понравились, процветайте и будьте ещё лучше, спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Янчук
Знаток города 9 уровня
12 октября 2022
Кухонный гарнитур отличный, все как я себе представляла. Цвет, конфигурация, наполнение))
Кухня удобная, продуманная, мойка глубокая с двумя большими чашами, смеситель высокий и с достаточно длинным шлангом))
Всю технику установили и подключили бесплатно, так что если брать обслуживание, то тут тоже только положительные эмоции. Особая благодарность нашему дизайнеру, Елене Антоновой- человек реально работает на своем месте!
Стильные кухни на Алексеевской посетили в 23.04.22г, до обеда. При входе девушка за стойкой задала нам вопрос: " Что вы хотели?"... Что сразу "выбило из калеи"!!! Пообедать мы у вас хотели, поплавать.... Вопрос, чем вам помочь был бы, как нельзя кстати. В результате, она же и стала нашим консультантом (по имени Любовь, кажется)
И так:
Заинтересованности в нас она не проявила, ничего не посоветовала, ни одну цену не смогла назвать. Только отвечала, что цены сейчас другие, что всё подорожало, что всё очень сложно и этот репертуар тысячу раз.... Кое как добрались к выбору столешницы))). Ииии из представленных единичных образцов, (цену опять таки она не знала, потому как всё - всё подорожало и всё очень сложно)) нам ничего не понравилось. На что нам был дан один совет: идите и закажите в другом месте))) После этого консультант (если можно так ее назвать) спросила, есть ли у нас 1.5-2 часа, чтобы она смогла реализовать, то, что мы выбрали. У нас их не было, поэтому нам было предложено скинуть "проект" кухни на почтовый адрес. Иииии до сих пор она, консультант, нам его кидает)))
9
2
Посмотреть ответ организации
E
Ekaterina K.
Знаток города 7 уровня
24 марта 2023
Очень хороший салон, менеджеры и администраторы - всегда приятно иметь дело. заказывала кухни и гардеробы - четко в срок доставка, сборка. Мебель качественная и надежная - на любой вкус, цвет и кошелек.
Отличное место! Очень понравилось отношение к клиенту. Общение приятное, быстро подготовили проект и выбрали материал. Рекомендую посетить если вы заняты выбором кухни.
Очень не понравилась менеджер Мария (темные длинные волосы). Хамила, отказывалась делать так, как мы хотим. Говорила, что так будет некрасиво. Рисовали ей прямо на бумаге, как должна выглядеть кухня. При итоговой сумме в ~750.000 спросили, возможна ли скидка. Менеджер в грубой форме отказала. Не было желания продолжать сотрудничество с этой фирмой, поэтому рекомендовать не могу. Чувствовала себя то дурой, то побирушкой.
Мне "стильный кухни" вообще нравятся. Качество отличное, вопросов пока ни разу не возникало. Всё производят и доставляют во время, сборка оперативная. Менеджер Татьяна П. очень помогла с планированием, и даже подсказала пару лайфхаков по ремонту из личного опыта, которые нам весьма пригодились. Рада, что мы попали именно к ней.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга И.
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2023
Мы не пожалели, что обрaтились в эту компанию, когда решили обновить свою кухню. Привлек бoльшой выбор разных стилей, а также сроки готовности мебели. Решили сделать кухню сразу со встрoенной бытовой техникой. Работой мы довольны. Смогли все собрать и подключить за пару дней. Спасибо сбoрщикам.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2022
Покупал в «Стильных кухнях» кухню. Понравился их подход: адекватный менеджер, гарантия качества, постгарантийное обслуживание не только на мебель, но и на технику, бесплатная доставка вместе с техникой, возможность дозаказать любые элементы. Но не хватает разнообразия бытовой техники, приходится покупать в другом месте.
Заказывал кухни два раза. В 2010 году и в 2014. Второй раз пошёл, т.к. сделали отлично, качество кухни хорошее. 11 лет и как новая, при том, что квартира сдаётся и жильцы даже технику убили и её пришлось менять. Вторую делал для себя. Заехал в квартиру в ноябре 2015 года. За три года кухня просто убилась. Все фасады отслаиваются, искусственный камень потрескался. Видок как у кухни в коммуналке, после 50 лет. Как можно так ухудшить качество? Даже фурнитура перестала работать. А в первой кухне все как швейцарские часы. Договор 0117/1114/13К, ну чтобы не сказали, что все придумано.
"Стильные кухни" Проспект Мира 99.
Договор от 08.08.2021 0056/0821/13К.
Дизайнер Татарская Эвелина Владимировна.
Сборку кухни осуществлял Антон (к сожалению отчества и фамилии не знаю).
Доставку кухни осуществили в сроки, удобные для меня.
Кухня в точности соотвествует проекту.
Все работы выполнены в срок с высоким качеством.
Очень благодарен компании "Стильные кухни", Татарской Э. В., Антону и всем людям, принявшим участие в изготовлении и доставке!
Кухни и сервис как они должны быть. Заказывали кухню в 2015 году. Всё было очень точно и профессионально. За годы эксплуатации не было никаких нареканий. Ничего не отваливалось, не расходилось и не скрипело. Через 5 лет немного отошла пленка на шкафу где вытяжка, так несмотря на давно истекшую гарантию, приехали и заменили бесплатно. Очень круто. Буду всем рекомендовать только вас!
Доброго дня! Обратились в компанию " Стильные кухни" по рекомендации сестры,которая установила себе кухню этого производителя 9 лет назад и довольна по настоящее время)менеджер в салоне города Щербинка Рудковская Екатерина подобрала и посоветовала,а так же просчитала нам кухню до мелочей,чем мы остались очень довольны)наш заказ пришелся на проходящую акцию фасада Фабио и порадовала скидка)отдельные слова благодарности выражаем сборщикам,они знают свое дело на 💯%что ещё сказать- всем рекомендую!!!
Почитал отзывы, странно, что есть негативные. Видимо мне повезло, но я заказывал в этом салоне кухню, шкаф купе, шкаф-стенку для ТВ, рабочий стол с полками, тумбы в спальню, в целом всеми заказами остался доволен. Как работой консультантов-проектировщиков, хотя они были разные и объективно кто-то опытнее, кто-то менее опытный, но при этом все работали ответственно и косяков не было. Замерщик всегда один и тот же приезжал, Николай - профессиональный и внимательный специалист. Монтажники всегда были вежливы и работали чётко. При этом да, возникали косяки: с кухней не правильно была какая-то доска отрезана, при монтаже шкафа тоже не с первого раза все изделия были а комплекте, но эти вопросы решались в течение нескольких дней и в удобное время монтаж заканчивали. С кухней за 3 года было два сервисных обращния - отслоилось покрытие на фасаде посудомойки и немного деформировался фасад на холодильнике - всё по гарантии устранили. Сервис очень вменяемый. Сейчас планирую ещё заказать кухню на дачу.
Проконсультировали, подсказали с выбором материалов. Заказазали кухню, все привезли и собрали по графику. В процессе эксплуатации выявили 2 дефекта (брак шланга для ппм и неправильное размещение нетермоустойчивого уголка рядом с плитой). По гарантии все бесплатно заменили. Новый уголок по моей просьбе поставили из алюминия чтобы ситуация не повторялась. Единственный минус - супер дорогая техника, в интернете были варианты получше и подешевле, но в этом и заключается работа продавца-консультанта.
Ужасно просто ужасно! Пока вы им не заплатили, будут Вас облизывать и целовать. Как только отдали деньги, Вы им не интересны. Как говорится ешь, что дают. На начальном этапе пытаются Вам впарить бытовую технику, мол она у них с гигантскими скидками. Если вы умеете пользоваться Яндекс маркетом, то убедитесь, что она у них дороже от 5000 до 20000 рублей, чем в среднем по рынку за единицу. Может вытяжку китайскую они Вам предложат за адекватную стоимость. Если вы отказываетесь, то вам предложат платно установить Вашу технику примерно от 3500 за единицу, и не важно, что духовой шкаф и микроволновку нужно вставить в нишу и включить в розетку. Плюсом выпилы и запилы и т.д. и т.п. На круг за монтаж своей техники от 20 тыс.р. Доставщики это отдельные парни с деревни. Доставка в течении дня, но это не точно. Можете прождать весь день и перенесут. На многочисленные просьбы звонить за час до приезда забивают. Але здрасти, через 8 минут будем. Так постоянно. Кухню таскают как дрова на зиму в соседней деревне. Если коробка в лифт не проходит, чуть ли с ноги не забивают. Сама кухня, если начинать с упаковки, выглядить как Ширпотреб изготовленный в далёкой деревне и завернуто одноруким мастером из того, что нашел на мусорке. Икея после них, кажется верх совершенством. Монтажники, запаренные, ничего не успевают. Сама кухня....бракованные фассады, поменяли, привезли опять бракованные (царапины, кривизна). Делают непонятно из чего и где.
Правильно пишут, что многое зависит от менеджера, нам не повезло. Сначала нам дали одного менеджера, но он ушёл в отпуск. Нами занялась менеджер Наталья. Максимально халатное отношение к нашей кухне, уже не уточняла особо что куда в нашем проекте кухни на 5м2 ей видимо было все ясно. Итог: переделка 2х ящиков, замена столешницы и плинтуса, шкаф под бутылочницу привезли неверный. Смешно, в такой маленькой кухне 60% недостатки. Дошли до салона, директор прямо показала, что до наших претензий ей дело нет.
Итог: дизайнер нам испортила кухню, с которой жить теперь много лет, хоть сначала начинай
Пытались заказать в данной компании мебель в ванную, позвонил, уточнил делают ли они такие работы, сказали без проблем… заказ достаточно большой -2 огромные тумбы, шкаф, полки. Менеджер была Анастасия. Сначала взяли в работу, а потом позвонили и сказали, что если не заказываем у них кухню другую мебель они нам делать не будут… странно пришёл купить в магазин огурцы, а вам говорят, что без помидоров огурцы не продадут((((
Очень странные дизайнеры-менеджеры. Из чего и как сделаны их кухни не знают, приглашают на производство экскурсию. Считаю, что им самим сначала надо выучить мат.часть и понять чем торгуют. Очень слабая экспертиза в проектировании кухни.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Г.
Знаток города 8 уровня
23 октября 2020
Установили уже 2-ю кухню из этого салона.
Очень многое зависит от конкретного менеджера-дизайнера кухни и также очень многое зависит от конкретного установщика.
1) Проектирование: однозначно рекомендую Наталию Вотинцеву, вот прям 5+. Профессионал своего дела от «а до я». Наталией предложены и воплощены такие «полезности», которые, к сожалению, не были предложены другим менеджером при проектировании нашей первой кухни.
2) Доставка: изготовление - ровно 1 месяц, доставка день в день как и договаривались при подписании договора.
3) Установка: на первую кухню попался случайно, а на вторую кухню уже специально просили прислать на установку Дмитрия Демина. Установщик, которого я бы пожелал каждому) Мегапрофессионал! По его работе видно, что у него настолько все четко отлажено, что в конечном результате просто получаешь конфетку!