Моей благодарности нет предела!!!!
Мастер приёмщик Юрий проконсультировал подробно предварительно по телефону, спокойно, профессионально, что мне как девочке было всё понятно.
На следующий день я была в сервисе. Ребята мастера молодцы, решили мою проблему сразу, а я жила с этим непониманием целый год-что, и куда....
Поясню-что было (так как это оказывается у многих такая головная боль). Зимой тащили машину из сугроба и выскочил буксировочный крюк, сорвал резьбу. Соответственно во многих сервисах говорили -не заморачивайся, никто резьбу не сделает и не наточит, замени усилитель бампера полностью ( а это примерно 50000) и норм. Здесь я как бы тоже думала что пойдет также, тем более везде же бизнес. Но !!!!!
Тут нет развода на деньги, тут есть желание помочь !!!! Всё наточили, прочистили, исправили и сделали!!!!! Спасибо Вам ребят огромное, всех Вам благ, успехов и процветания!!! Самое главное здоровья, Вы мне очень помогли!!!! Теперь я знаю где мой автосервис!
Обращался в Стилберг Авто на Планерной для замены ГРМ. Остался очень доволен! Мастера - настоящие профессионалы, все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо за подробные консультации и приятные цены. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только у вас!
Очень довольна обслуживанием в сервисе. По совету знакомых приехала на ТО. Спасибо большое Сергею за профессионализм и индивидуальный подход. Спасибо Дмитрию за оперативный поиск комплектующих. Спасибо всем масрпрам за прекрасную профессиональную работу. У меня остались исключительно позитивные эмоции. Не было предвзятого отношения как к автоледи ( а такое есть в очень многих сервисах). Спасибо Вам огромное!!! Процветания и всех благ!
А я теперь знаю куда буду приезжать и рекомендовать.
Мастер Женя очень подробно все объясняет и показывает - это для нас очень важно, так как много раз попадали на развод - тут тоже сначала начали подозревать, о чем тут же озвучили, и Евгений провел подробное объяснение, что как и почему, показав все на машине и объяснив что к чему - вопросов больше не осталось. Автомобиль BMW X5. Однозначно - рекомендую
Никогда не писал отрицательный отзыв, но к сожалению работы мастеров меня не порадовали от слова совсем . Поставил 2 за то,что решили проблему с вонью в салоне и прочисткой дроссельный заслонки (фото я так и не увидел,что почистили) на Dongfeng AX7 .
Изначально говорил проблему , которая в машине была , посоветовали снять жабо и почистить под ним, что бы ушла вонь , но была проблема в том что с периодичностью шумит моторчик печки , просил неоднократно посмотреть в чем может быть проблема, в итоге получил ответ , что посмотреть и скажут все.
Но когда пришел забирать машину , мастер сказал, что движок электрик посмотрел и все хорошо работает никаких проблем нет, потом подошел электрик пока мастер отгонял машину и сказал, что движок печки даже не смотрел , потому что мастера не передали ему эту информацию. По этому забрал машину с ремонта и начал дребезжать еще больше двигатель печки, хотя до этого неделю работал тихо.
Я бы не писал отзыв, если бы не меня не обманывали в процессах работы.
Ранее обслуживал другие авто в данном сервисе, все было на высшем уровне , не понимаю из-за чего испортилось.
Хочу выразить благодарность команде Стилберг Авто за профессионально выполненный кузовной ремонт моего автомобиля после ДТП. Качество работ превзошло все мои ожидания! Машина как новая! Вы - лучшие!
Позвонил в данный сервис , спросил сколько будет стоить замена сцепления , менеджер уточнил Марку авто , и озвучил стоимость 12100 руб , я записался на диагностику на 12:00 дня , приехал за пол часа , время 12:00 никто не приглашает , стою жду , время 12:30 уже сам подхожу к приемщику и говорю я был записан на 12 , на что он мне отвечает а что у вас ? Ждите
Далее подхожу к стойке он говорит вы не уложитесь в 12100 это не верно озвучили цену , хотя я по телефону уточнял , цена окончательная ? На что ответили да это стоимость замены сцепления на ваш автомобиль, по факту говорят будет цена 19400 , мне эта ситуация не понравилась ,я говорю не буду менять сцепление у вас ,сделайте диагностику я оплачу на что мне говорят ну если у вас скорости уже плохо включаются то это сцепление не тратьте деньги , я прошу сделать диагностику и спрашиваю как происходит диагностика , на что мне приемщик говорит мы просто послушаем по звуку и всё , а так нужно снимать и смотреть ( ну это уже полный ремонт ) .
Обратил внимание что выключен терминал и не работает , просят перевести деньги .
Позже прочитал отзывы и понял что это нормальная практика для этого сервиса . Не рекомендую , нашел сервис в путилково , где цена озвученная по телефону стала меньше по факту ремонта .
Приехал с одной проблемой. Заплатил 75к. Забрал машину сразу с 2 проблемами, которые никак не связаны с изначальной. Сервис ушел в полный отказ, типа не мы, сами виноваты. Ок. Заплатил еще 15к. Забрал машину с третьей проблемой. Причем «специалисты» в наглую гасятся, мол, никакой проблемы нет,ничего не слышим, весь день сидим вокруг проверяем и ничего найти не можем… устранять ничего не хотят. Что сделали с машиной не знаю, может винтик не докрутили, а может что-то серьезнее…В итоге результатом обращения в сервис я недоволен. Не советую обращаться…
UPD 2 сервиса не могут понять что наделали эти горе мастера. Выяснили что часть заявленных работ выполнили только на бумаге. Кондиционер не заправили, но деньги взяли. Теперь возникают вопросы как они поступали при замене масла. Не думал что столкнусь с такой жестью.
Всем, доброго дня.
Отношение сервиса ужасное. Провели диагностику, определили неисправность ( платно)), далее записался на конкретный день и час ( через оператора), предварительное время ремонта 3-4часа, ок. По приезду: оказывается, что сотрудник делавший диагностику не внес данные о диагностике и поэтому сервис не знает, что делать)), запись была сделана просто на ремонт. В итоге мне предложили оставить машину на сутки, что естественно мне не подходит ( было выбрано время и день с учетом 3-4 часов). Не советую, так как само отношение сотрудников оставляет желать лучшего, ориентированности на сервис нет, в итоге я не решился на ремонт с таким отношением, уверен, что дальше было бы интересней, но увы - не стал рисковать.
Впечатлен профессионализмом сотрудников! Приехал в Стилберг Авто на героев Панфиловцев 26 с проблемой в системе охлаждения двигателя. Мастера провели тщательную диагностику, быстро выявили причину поломки и устранили ее. Впечатлен их профессионализмом и внимательным отношением к клиентам. Спасибо за качественный ремонт!
Записался по телефону поменять масло. Сообщил оператору, что масло будет свое. Фильтра и пробки нет. Приехав в сервис оставил машину. Работа примерно на час. Вернувшись через час обнаружил что машину даже не перемещали. Почитав отзывы, понял, что и слава Богу. Оказалось они ждут масленный фильтр, котоонг у них нет в наличии. Масляного фильтра нет в автосервисе.
Уехал не получив услуги. Повторюсь. И слава Богу.
По необходимости пришлось обратиться в сервис Стилберг Авто на Героев Панфиловцев д.26. Оторвал защиту двигателя. Приняли без записи. Очень оперативно помогли. Огромное спасибо сотрудникам данного сервиса.
В этой компании обслуживал и ремонтировал автомобиль не раз. Чаще по адресу ул. Свободы. По этому адресу приехал впервые. Все понравилось. Меняли термостат и датчик скорости. Определили еще несколько недостатков и устранили. Цена устраивает.
Друзья порекомендовали обратиться в Стилберг за помощью по ремонту после ДТП - очень доволен результатом, помогли найти независимого эксперта для оценки ущерба, а так же починили автомобиль хенде соната за доступную цену
приехали по рекомендациям друзей отремонтировать машину после небольшого дтп - сначала обсудили что по стоимости, сроки и когда пригнать авто - все сделали как договаривались, результат нравится, рекомендую
Сервис хороший, были на обслуживании шкоды фабии, предложили бесплатную диагностику, все показали и рассказали подробно, что и зачем надо - приедем ремонтировать
Приехала с проблемой генератора, по телефону назвали сумму одну(на сайте написано какую сказали по телефону, такую и заплатите)в итоге заплатить пришлось на 3 к больше) выехала , обнаружила что тормозов почти нет) экстренное торможение отсутствует, хотя когда ехала в сервис все было по другому) позвонила, приезжайте посмотрим) я успокоилась, приехала , и что?никто даже не подошел- оставляйте машину и все( спрашиваю зачем ? Вообщем ничего я не добилась, тел качества (лажа) не отвечает( приехала, посмотрела интернет , подняла капот и обнаружила что нет тормозной жидкости в бачке(((((( и это после посещения сервиса????? За то они мне сказали что нужно тормозные диски, колодки менять!! Во спецы!!!Чел который отдавал машину он что не видел что горит на панели неисправность тормозов? И что бы тормознуть надо чуть ли не пяткой об асфальт!!!Я то не знала что это значит, потом перевела и вот думаю почему возникла эта проблема? Что бы сервис не остался без работы??? Диагностику не дают, это для внутреннего пользования говорят! Вы серьезно??? Это данные о моей машине, я вам заплатила за диагностику и мне ее не дали!!! Говорят написали рекомендации, покажите где? На том наряде что мне дали нет ни слова о рекомендациях!! Короче полный пипец, больше не поеду!! И теперь боюсь что выскочит еще что то т.к. они мне много чего обнаружили))) а просила свет сделать, это так и осталось, а зачем это же копейки , надо глобально, напр: коробка передач и т.д. НЕ СОВЕТУЮ
Ужасный сервис. Меняли рамку на радиатор деу матиз. Во первых забыли устаеовть усилитель бампера, во вторых забыли затянуть замок капота, в третьих не выровняли раму при установки теперь замок на капоте не совпадает с замком на раме. Зато денег взяли как за ремонт мерседеса. Не советую этот сервис.
Не удалось договориться о присутствии в ремзоне во время ремонта, хотя при телефонном звонке такая возможность озвучивалась. Для меня это важно, поэтому сервис для себя закрыл.
Ну и манипуляции со стоимостью заказа оказались неприятные. Не понравилось в общем.
Заменили колодки, диски, сайлентблоки, стойки, наконечники, ремень с роликами, антифриз и тормозную жидкость, фильтра и свечи - все запчасти, что было необходимо , переместил со склада в течении пары часов - очень удобно. Сервис могу смело рекомендовать
Буквально вчера приехал на ремонт - замена передних тормозных колодок и замена передней крышки МКПП на Ниссан Кашкай. Занимался машиной мастер своего дела Дмитрий. Отлично всё выполнено, молодец. Я доволен. Вообще весь коллектив добродушный. На приёмке -Юра., тоже нормальный,, мужик,, Рекомендую данный автосервис, приезжаете, будете довольны. Это точно.
заехал по рекомендациям друзей, сделал диагностику - все показали, сняли видео, рассказали что к чему, предоставили подробную смету ремонту - вообщем не зря приехал, хороший сервис
Диагностику лично моего авто сделали плохо, при замене пыльников шруса не определили неисправный шрус, два пыльника слетело через 4 часа как выехал из сервиса, машину отдали с диким сход развалом после замены шрусов с одной стороны в ту сторону машину и тянуло. В общем специалисты так себе….. за все отдал 46 ,июнь 2024
Мастера - высший класс. Знают свое дело. В кротчайшие сроки возвращают машину. Если же поломка серьезная, то все равно стараются изо всех сил(работают сверхурочно), чтобы поскорее вернуть машину владельцу. В некоторых сервисах можете приехать со стуком в колесе, а Вам там потом скажут, мол ещё коробка под ремонт, в движке стучит, лишь бы "навариться". Но это не про этот сервис. Приехал с тенью масла, уехал без него. Могут проконсультировать, подскажут на что обратить внимание, а что в кротчайшие сроки заменить(кстати, это все расскажут Вам по телефону после диагностики). К примеру на моем Соренто полетел насос ГРМ и трубка ВД. После обеда оставил им машину. Они сами изготовили трубку, заказали на насос. И на следующее утро вернули машину. Уже ни раз к ним приезжаю, и не одну машину ремонтировал у них. И каждый раз остаюсь довольный обслуживанием и сроками. Спасибо Вам, Стилберг-Авто ;)
Могу смело рекомендовать станцию - диагностику делают хорошо, рекомендации все понятные, все записывают на видео и показывают, никаких обманов или разводов, молодцы, знают свою работу
Быстро, качественно, доступно по деньгам. Подробно объяснили по поломкам, предоставили видео неисправностей по автомобилю в процессе диагностики. Также предоставили видео по результатам проведенных работ. Все подробно объяснили. Дали четкие рекрмендации по тому, что нужно отремонтировать в первую очередь, а что может еще послужить.
В общем, осталась очень довольна и подходом к клиенту, и качеством проведенных работ.
Спасибо!
Недавно обращался в автосервис "Стилберг" для ремонта электрики своего автомобиля. Хочу отметить профессионализм и мастерство электрика, который быстро определил и устранил проблему. Весь процесс работы был организован на высоком уровне, а стоимость услуг оказалась вполне доступной. Рекомендую этот автосервис всем, кому нужна качественная работа по ремонту автомобилей.
Приезжал на диагностику, машина постоянно наелась, в другом сервисе сказали термостат, поменял, ничего не изменилось - оказалось надо было снять радиатор и промыть - все сделали в стилберга, машина теперь работает исправно - спасибо
обратился на диагностику на ауди а6 алроад, что-то стучало. За два дня нали неисправность в двигателе, выработку на валах и два сломаных рокера - обсудили, согласовали ремонт - всё починили. Сервис хороший, мне понравился.
Долго тут обслуживаю свои машины, ещё с того времени, когда это было Митино-авто, так как сервис рядом с домом. Качество работ и оперативность хорошие. Косяков после ремонта ни разу не вылезало. Персонал правда часто меняется и в последнее время стало сильно дорого, даже не просто сильно, а очень сильно, что заставляет перемещаться с ремонтом в область.