Хороший сервис! Не дорого, качественно, всё по делу! Искал сервис в этом районе, в Яндексе нашел этот, понравилось, буду обращаться. Спасибо мастеру -приемщику Игорю К. и отделу запчастей Максиму.
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса. Выражаю искреннюю благодарность за чуткое внимание к проблемам с автомобилем, профессиональный подход при ремонте автомобиля. Сотрудники сервиса технически грамотно рассказали о всех неисправностях автомобиля, предложили варианты устранения. Выполнили ремонт точно и в срок. Очень приятно почувствовать себя, как в новом автомобиле после ремонта. Особенно хочется отметить электрика Андрея и чётко выстроенный процесс во время ремонта.
Всегда с недоверием относилась к частным автосервисам, старалась обслуживать свою машину у проверенных дилеров. Пробовала несколько раз, но как то не складывалось, то одно не доделали, то там цену завысили. Но тут знакомые посоветовали данный автосервис. Решила рискнуть и... не ошиблась. Всё грамотно и доступно рассказали, быстро устранили неполадки, а главное по адекватной и чётко названной заранее цене. Ничего лишнего доплачивать не пришлось. Отдельное спасибо Максиму Баринову за профессиональный подход к работе, вежливость и знание своего дела
1
2
Анна Счастная
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Посетила автосервис у нас в районе из-за проблемы с тормозами. Мастера сразу же взялись, провели детальную диагностику, нашли и устранили неисправность. Цены оказались вполне доступными, а качество работы- на высоте. Отличный сервис, рекомендую всем!
Отличный сервис, грамотные специалисты.Лояльные цены на запчасти и работу ! Грамотно подходят к работе - рассказали показали 👍индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Успехов и процветания
Привез свой Mini Cooper в Стилберг Авто, пользуюсь их услугами уже не в первый раз, в этот приезд, как и всегда, сделали все четко и грамотно! Нашли и оперативно устранили стук в подвеске, очень доволен результатом! Спасибо мастерам за профессионализм и качественную работу!
3
2
Show business's response
Валентина С
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Заезжали на ТО в один из сервисов сети, на Ткацкую. Все сделали быстро, поменяли расходники. Указали на что следует обратить внимание, что следует заменить в ближайшее время. Спасибо ребятам за работу, чувствуется профессионализм в своем деле.
Обслуживаю свою машину только в данном сервисном центре. Цена дешевле официалов, работы выполняют быстро и качественно. Любые изменения в процессе обслуживания машины согласовывают удобным способом (со мной по телефону и WhatsApp). В офисе чисто. Менеджеры вежливые. мне сервис нравится. Последний заказ-наряд 3326. Ребята, спасибо за качественную работу.
3
3
Show business's response
Е
Елена
Level 13 Local Expert
July 9, 2024
Постоянно обращаюсь в Стилберг-Авто за поддержанием работоспособности моей машины, то меняли мне тормозные колодки, то производили замену масла. Очень приятный коллектив. Чистые боксы.
Хорошая сто, сделали все быстро. Менял ступичные подшипники. Записался по телефону оставил машину и пошел на работу. Все сделали быстро и рекомендации написали.
Ездила в два других сервиса. Проблему не определили. Здесь во всем разобрались, вечером уже уехала на своей машине. Пишу спустя три недели. Всё отлично. Спасибо большое!
1
1
Илья Громов
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Отличные специалисты, при ремонте учли нюансы, о которых рассказал приемщику.Срок и цена ремонта приятно порадовали. Рекомендую 👍
2
1
Дмитрий Зыков
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Все отлично. Постоянно обслуживаю здесь машину и при необходимости делаю мелкий ремонт. По возможности рекомендую вас своим друзьям и знакомым.
Внимательное толковое обслуживание, квалифицированные специалисты. Необходимые запчасти и расходные материалы подбирают и предоставляют сами по умеренным ценам, постоянно на связи с автовладельцем, чтобы согласовать и обсудить все, связанные с ремонтом, моменты. Делают все четко и в срок. Цены не завышают и не навязывают излишние услуги, как в некоторых других автосервисах.
Поменял кучу сервисов, остаюсь здесь и надолго. Несмотря на то, что сервис не специализируется на Американцах, ребята проивляют гибгость и находят альтернативные решения поставленых задач. Остался очень доволен, всем рекомендую данный сервис. Мастер-приемщик Виталий, всегда подскажет и обьяснит "что? почему? как?"
1
2
Show business's response
Оля
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Честный и хороший автосервис. Качество работы и отношение понравились. Приехала с не характерным шумом сзади машины, сделали диагностику, расписали перечень необходимых работ и все починили. Ценник получился адекватный.
С
Сергей Александрович
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
обращался по вопросу некорректной работы печки радиатора .Быстро определили ,в чем проблема,устранили,после ремонта никаких проблем нет
Ну что ж, о намерении написать данный отзыв сотрудники сервиса были предупреждены, я ждал неделю звонка, звонка не дождался, видимо пара десятков к компенсации за некачественно оказанные услуги и порчу авто им ближе чем репутация. Поехали, речь подйет о центре на ткацкой..
1. В 2020 году обратился в данный сервис так как я был постоянным клиентов, все чеки у меня сохранены. Проблема была в том что печка не подавала тепло в салон потом и вовсе закипела. Заменили помпу насос в сборе. С тех пор антифриз стабильно выливался. На каждом ТО у них же, просил разобраться так ничего и не сказали. Данную проблему устранили на последнем ТО в другом сервисе, заменили все что «заменили» в данном сервисе. Квитанции и фото прилагаются. Стоимость замены вышда в 3 раза дороже 2020 года.
2. На последнем ТО в стилберге включили диагностику 46 пунктов за 2500, что они там прлверяли не ясно, наверное стеклоподьемники, причину течи антифриза не установили.
3. Заменили 6 сайлентблоков, после «ремонта» авто крехтела как не в себя, я думал коробка, маховик, коллектор я не спец, но я не мог подумать что в стилберге мне сделали работу через ж, так как доверял им и не задавал лишних влпросов да и ехать к ним полтора часа с другого конца города для меня не очень удобно. Мало того что 2 сайлентблока пришлось менять, так к тому же один прикрутили так что слава богу не порвался пыльник (все на фото).
4. Собрали авто после последнего ремонта криво, все было прикручено как попало и болталось.
На этом можно было остановится и написать, что кроме замены масла им доверять больше ничего не стоит, но:
5. На последнем ТО прчиной обращения было как раз плановая замена масла. Так мне залили какой то сурогат, что за 6к пробега авто съело 3 литра их трухи. Обычно она у меня сьедает 1 литр. Кроме того даже неудосужились обнулить сервисный контроль в авто, каждый день авто требовало замены масла.
Уважаемые автолюбители, решать конечно же вам, но если в сервисе ваше доверие ничего не стоит как и закрытые глаза на ненужные навязанные услуги , и отсутствие клиентоориентированности, кроме улыбки, вам подходят, то вам сюда.
Приезжал на ту станцию на ремонт. До этого не мог выбрать где обслуживать свой автомобиль. Познакомился с мастером Виталием, очень отзывчивый, а главное профессионально подошел к проблемам моей машины. Очень понравилось, спасибо огромное этому сервису.
Владимир Колпаков. Мастера автосервиса Спилберг-Авто (Максим и Олег) профессионально решили мой вопрос, устранили скрип тормозов. Понравилось также их вежливое общение и оперативность. Спасибо
1
2
Show business's response
Елена М.
Level 16 Local Expert
July 22, 2024
На днях проходила ТО. Понравилось, что замена масла была бесплатной при покупке у них. По времени быстро , успела попить вкусное кофе. Спасибо.
Приезжал делать проточку дисков на Explorer 5. Сделали оперативно и качественно. Очень отзывчивые сотрудники. Особенно Даниил и Михаил. Буду рад приехать ещё раз)
Отдал машину в ремонт. Нужно было установить зеркало с видеорегистратором и заднюю камеру. Сначала договорились о цене 3000 руб. Пригнал машину в сервис. Потом через часа четыре позвонили и сказали цену 10000руб. Цены берут с потолка!!! Естественно я отказался!! Не советую этот сервис!!
Отвратительное качество клиентского сервиса. Записался за сутки на работы. Приехал ровно к записи, а мне говорят что работы не могут быть выполнены из за того что некому делать и подъёмник занят. При этом у них есть колл центр, но позвонить предупредить не захотели
4
Hope
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Мастер по ремонту был отличным. Расчет за работу оказался по меньшей мере странным: в акте выполненных не прописаны конкретные работ- слишком завуалировано , укрупнено, проверить реальную стоимость по прейскуранту не представляется возможности, как на базаре. За работу 5 баллов, за прием и расчет 2 балла.
1
1
Светлана
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Спасибо мастерам данного сервиса за проделанную работу. Обращалась по поводу замены топливного фильтра. Сотрудники с опытом, дополнительные услуги не навязывали. Приняли по записи, без задержки.
1
Антон Лазарев
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Дважды проходил ТО. Хорошие цены, отличное отношение к заказчику. Если есть вопрос, на все ответят. Реагируют на вопросы адекватно, отвечают содержательно.
Заезжал на ремонт ЭБУ и моторной косы на мерседесе 1997г
всë сделали достаточно быстро, 3-4 дня и машина была на ходу.
Хорошее отношение к клиентам, всë заранее обговаривается
Обратился в данный сервис с проблемой по Бмв Х6 2021года ,в других сервисах не могли разобраться как оказалось с пустяковой проблемой.Позвонил назначили время ,встретил мастер приемщик Федотов Виталий.буквально не прошло и трех часов позвонили сказали приходите за машиной,я подумал что снова мою проблему не решили ,но на обратной стороне телефона Виталий сказал с машиной всё в порядке.Рекомендую данный сервис всем друзьям и тем кто собирается починить своих железных коней.
2
3
Show business's response
И
Иван
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Ребята красили и выпрямляли пассажирскую дверь, все сделали качественно и за адекватную цену.
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Давно обслуживаю машину по этому адресу. Все устраивает: и расположение, и качество, и цены. В свое время за мастером перешел в этот сервис, он сюда устроился работать и до сих пор тут
Очень доволен сервисом!
Отличная команда!
Стало "уходить" масло из ДВС на VW golf.
Быстро выявили проблему, которую тут же устранили.
Очень порадовало, что в наличии были запчасти.
Отрегулировали дверь багажника, фары.
Очень удивили и порадовали цены!!!
Молодцы!!! Так держать!!!
Буду рекомендовать данный сервис друзьям!
P.S. Отдельное спасибо мастерам Виталию и Денису!!
Дмитрий Д.
3
Show business's response
Вадим Лаптев
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Делал фары для киа рио х
Остался доволен)
Фары сделали , машину помыли, удобный съезд с свх.
Рекомендую к посещению.
Ваша реклама уже везде, не успеешь отойти от машины как тут же под дворник положат бумажку рекламную. И так каждый раз когда приезжаешь в этот район. Судя по отзывам специалисты у вас так себе, чуть лучше чем у Ашота на рынке.
Замена масла с фильтром. Быстро, качественно. Отчитались о работе. записывался заранее, чтоб приехать по времени и не ждать. Приемка прошла быстро. денег больше положенного не взяли.
Обслуживался тут 8 лет неприрывно, пока это была Хонда измайлово, после перекупили и теперь это Стилберг авто. Приехав на очередное ТО, оказалось что хондовского масла нет и мне теперь нужно ждать 2 часа пока его подвезут(хотя я заранее записывался). Я такой ок, я спешу лейте любое, в итоге к моменту оплаты мастер приемщик(который кстати знает меня тк он работал как минимум лет 5 пока это была хонда измайлово) мне говорит что моя карта скидочная больше не работает, ведь это другая контора, я подумал что подход отличный(с учетом что я вижу что и в сервис зоне все те же люди что и были раньше) и это было мое последнее посещение данного сервиса. 5 за сервис, минус балл за отсутствие хондовского масла при предварителньой записи, второй минус балл за отсутствие клиентоориентированности для старых клиентов. Если руководство захочет проверить отзыв - хонда аккорд 895, обслуживался с 2011 до 2019.
p.s. Хочу передать привет седому приемщику, вроде зовут Александр (не помню уже)всегда в хондовском фирменном костюме, отличный мужик и специалист, очень был рад, когда попадал в его смену, но описанный выше случай был НЕ в его смену если что.
4
2
Show business's response
Е
Евгения
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Этот сервис мне посоветовал коллега по работе, решила очередной техосмотр провести у них, машина у меня с большим пробегом и требует особого внимания! так в сервисе все работы сделали качественно и быстро, я осталась довольна, думаю буду пользоваться услугами сервиса и дальше!
Менял масло в двс. Цена приемлемая . Рекомендую.
Меняю на 3, записался на шинку, приехал оказалось у них ЧП какое то в итоге в обозначенное время сделать не получится, жаль не предупредили.