Работники не отвечают за свою работу и предоставляет некачественные услуги требуют повторную плату за устранение своих же ошибок Я считаю что они должны нести наказание в виде потери клиентов А лучше полного закрытия поскольку даже вежливого обращения к себе Клиент не может на это рассчитывать первоначально Вы можете на это рассчитывать но в дальнейшем вы будете просто как денежный мешок