В Оптику на Триумфальной обращалась уже неоднократно и каждый раз с удовольствием)
Мое знакомство с этим салоном началось с покупки стильных и красивых солнцезащитных очков.
Там же я заказала очки сначала маме, а потом себе.
Проверка зрения бесплатно, большой выбор оправ, заказы делают быстро. А ещё там работает замечательная девушка-консультант Елена. Она вежливо, тактично и главное-грамотно! проверяет зрение, все объясняет , подсказывает и помогает с выбором.
От души рекомендую этот салон!
Два дня подряд прихожу - два дня подряд закрыто, хотя прихожу в рабочее время, указанное не только в Яндексе, но и на двери (!). Мог бы поставить 0 звёзд, поставил бы. Не работают в рабочее время, устраивают себе выходные.
Обращалась сюда за очками в сентябре, очень довольна обслуживанием, сделали по рецепту. Помогли подоьрать по бюджету оправу и линзы, проверили зрение. По сравнению с Лесным городком небо и земля по обстановке и обслуживанию.
Непонятное отношение к клиентам. В эту оптику я даже идти не собираюсь, так как при попытке в WA уточнить стоимость линз и работы, я столкнулась просто с хамским отношением.
Мне озвучили цену 1400 за работу, на что я задала абсолютно адекватный и резонный вопрос в надежде получить обоснованный ответ и пояснение: «Почему так дорого, обычно в салонах не более 500-1000 рублей за работу мастера». На данный абсолютно адекватный вопрос получила Хамский ответ: «Если вы думаете, что все так просто, вставьте их (линзы) сами». Кто так вообще разговаривает с клиентом?? С потенциальным клиентом, который готов потратить деньги на то, чтобы ему вставили линзы в оправу…..
На вопрос, что за хамство, получила ответ: «Это не хамство, это логика». У меня несколько вопросов к этой конторе
1. Кто общается в WA с клиентами? Если это руководитель салона, то как вообще можно допустить такого человека до руководства оптики? Если это администратор, то настоятельно рекомендую провести профилактическую работу с сотрудниками и научить их адекватно общаться с потребителями, это выходит за рамки всякого уважения. Вы находитесь на рабочем месте, будьте добры соблюдать этику общения
2. Мне до сих пор никто не объяснил ценообразование 1400 за работу. Это достаточно завышенная стоимость, так как я достаточно долгое время ходила в оптику, где работа была 700 и делали все чудесно. К сожалению, данная оптика закрылась, пришлось столкнуться с такой конторой
Даже не пойду в эту оптику и другим не советую, отношение к потребителям на нуле. Объясните сотрудникам правила общения в мессенджерах и ещё не помешало бы правила русского языка. Глаза на лоб полезли, когда увидела, как пишет человек (представитель оптики!!)
Побывала в оптике на Триумфальной 3 дважды. Сперва вставляла линзы в свою оправу. Понравилось, пошла за другими. Во второй раз купила У них оправу и линзы . Огромное спасибо администратору Елене за проделанную работу со мной. Рекомендую
Случайно попала в Оптику Стигма + , которая находится в Гусарской Балладе … Приятно была удивлена … в большом торговом центре находится очень уютная Оптика .. , в которой огромное и разнообразное количество оправ … купила контактные линзы .. заодно проверила зрение … и заказала новые очки ! Оптометрист с отличной квалификацией.. спасибо тебе Сигма + … обязательно заеду ещё за солнцем ))))
Салон Стигма+очень классный,уютный!Подобрали очки для чтения ,бесплатная диагностика зрения ,вежливый Персонал и самое главное очень большой выбор оправ.Спасибо большое !!!Приеду за солнцезащитными и привезу свою подругу.Удачи вам и процветания.
Достаточно хороший выбор не дорогих оправ. Сами цены на линзы по сравнению с известными салонам очень приятные. Делали там дочери очки и маме. Все очень довольны. По времени изготовление занимает три четыре дня.
Пришли в выходной заказать очки ребёнку по рецепту. Нас встретил мужчина, сказал, что он не специалист и не сможет подобрать очки по рецепту. Мы договорились, что он подберёт нам оправу, а на следующий день мы придём к специалисту, который поможет нам с рецептом. Оправу выбрали, была заявлена скидка 15% и чехол в подарок.
На следующий день специалист принял у нас заказ по рецепту, но оказалось, что на нашу оправу скидка не действует и чехла в подарок не будет. .
Очки хорошие, ребёнок в восторге.
Отличная оптика! Большой выбор оправ, бесплатная диагностика зрения, линзы подберут на любой запрос и кошелёк. Быстрое исполнение заказа!Персонал любезный и профи своего дела! Все очкарики сюда! Рекомендую!
Оптика супер! Отличные специалисты! Довольна на все 100%. Помогли подобрать подходящие очки и красивые цветные линзы. Все делают комплименты ☺ теперь буду ходить к вам!
Работают как хотят. Бежала чтобы успеть, пришла без 15 девять-специалист просто захотела и ушла раньше. Кто так делает.. причём мне не нужно было никаких долгих процедур, просто отдать очки. Больше сюда не приду, ненадежные