Заказал бургер, сел рядом со стойкой, т.е. девушка кассир меня видела, на экране о готовности нету информации. Просидел минут 15-20, подхожу к ней, спрашиваю когда будет готов бургер, а оказывается он давно меня ждет, она 2 раза проходила мимо меня и ни разу не сказала, что все готово. 1звезда, чисто ща обслуживание.
Отличные бургеры! Очень вкусно, а самое главное, нет тяжести как после какого-то мака... Очень буду рад если будут открываться новые точки! Супер, пять баллов!!!
Супер вкусные бургеры
Сочная котлета
Среднее разнообразие меню, но все-таки выбор есть
Посредственный лимонад, не стоит того
Ну и минус балл за атмосферу, сидеть грубо говоря посреди магазина такое себе удовольствие
Нет столиков, негде элементарно помыть руки (уборная всегда закрыта). Хамское отношение от кассира-сотрудника Топорищевой В. (Виктория? Не запомнил) сформировало окончательное негативное впечатление об этой хрючевальне. Научите сотрудников разговаривать с клиентами и хотя бы откройте туалет. Ваши бургеры видимо только грязными руками есть.
4
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Бо
Дегустатор 5 уровня
28 сентября 2023
Это творение дьявола!!! Невозможно, чтобы было таааааак вкусно!
Девочки просто космос, всегда улыбаются и рады нас видеть. Обедаем теперь только здесь с коллегами, с тех пор как наш офис сюда переехал
Всем советую попробовать вагю бургер
Бургеры хорошие, но не самые для меня. Отличный батат! Сносный кофе. Забежать и быстро перекусить – супер.
Персонал всегда приветливый, готовят быстро.
Хотелось бы передать слова благодарности руководству заведения!
1. Со слов администратора(менеджера) они работают по 4 смены подряд, поэтому не могут запомнить, что было в заказе целиком (принесли свои извинения). Сперва напутали, потом забыли о части нашего заказа.
2. Картошка фри была сырая.
3. В бургере лежит обрубок перца(его задней части, так что есть бургер невозможно). В других заведения Мираторг этот бургер(вроде BBQ) готовят иначе и вкуснее.
4. Овощи гриль подали сырые.
5. Стейк рибай явно был не из лучшего куска. В других заведениях Мираторг гораздо мягче готовят или умеют выбирать мясо. Приборы для стейка дали ПЛАСТМАССОВЫЕ. Никто из нас не ждал ресторанного обслуживания, но ведь в приборах можно было предусмотреть металлический нож.
6. Нет туалета для посетителей.
Есть с чем сравнить! На Ломоновском проспекте 29к1 были за день и ощутили все в сравнении.
В данную бургерную возвращаться желания нет, а в ту что на Ломоносовском - с удовольствием(там все гораздо лучше)!
Вот и стандарты качества! В связи с вышесказанным есть замечания не только к сотрудникам, но и к организации работы сетевого заведения в целом. Карта покупателя № 184465310.
Бургерная просто ужасна. Нет туалета, негде помыть руки, два неприветливых сотрудника даже не здороваются в ответ)), холодно из-за кондиционера. Из всего меню в наличии 1,5 позиции. На просьбу сделать скидку по студенческому сотрудница пыталась меня убедить, что у меня каникулы, а в каникулы они не пробивают скидку студентам))0 и это внимание 21 мая, когда до летних каникул ещё далеко. Бургеры приготовили разваливающиеся. Ни жвачек, ни влажных салфеток не положили, как в других мираторговских бургерных. Короче, категорически не рекомендую. Идите в бургерную на Полянке, там и сервис, и ассортимент всегда радует.
Если захотелось мяса, то Стейк&Бургер Мираторг - это идеальное место. Всегда безупречно приготовят и накормят вкуснейшими стейками. В бургерной на ул. Маши Порываевой впервые - и все прекрасно. За ценовую политику отдельное спасибо)) а ещё сейчас попробовала ваш коул-слоу - класс!) Спасибо!
Ресторанчик находится в конце самого магазина Мираторг. По выходным, мы так поняли, завтраков у них нет. И очень жаль. Понимаю, что данное место готовит завтраки только в будни для работников БЦ, но в выходной тоже хочется.
На сайте написано что работает - по факту, приехали в пустое кафе. Сотрудники на вопрос, а вообще бургерная работает ли - "А мы не знаем". Просто отвратительно. Для такой крупной компании как мираторг - позорище.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений А
Дегустатор 4 уровня
10 сентября 2023
Отличные бургеры и кофетерий. Хорошие цены. В магазине тоже много мяса мираторг. Остальное примерно как перекрёсток
Нес олько раз были в этом заведении всегда было все отлично Но придя сюда 19 июля стояли не менее 10 минут на кассе Позади нас образовалась очередь Сотрудник бургерной видела нас но упорно молчала Пока мы не спросили когда будут принимать заказ На что получили ответ что касса не работает При чем на кассе вывески о ее неработоспособности не было Девушка на кассе явно хамила На мой вопрос показать где указано что касса не работает мне так и не ответили Совершенно не клиентоориентирована! Первый раз такое скотское отношение в этой бургерной Пришлю сюда на обед в прекрасном настроении но оно было испорчено
Прошу обратить внимание руководителей стейк&бургер на колоссальные очереди.
Они образовываются в следствии того, что на кухне работает только один кассир и повар.
Люди ждут свои заказы минимум по 20 минут!!! Это не в какие рамки не идёт
Быстр и вкусно, но дороговато. В прожарку не попал повар, получилось оба бургера медиум вел, ближе к велдану. Булочка мягкая, хрустящая корочка присутствует. Соуса в бургерах достаточно. Сыр жареный не впечатлил. Ягодный чай понравился всем.
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Шестакова
Дегустатор 4 уровня
5 мая 2023
Уютное, красивое заведение! Я не сильно люблю бургеры, но тут они действительно вкусные и сытные. Стараюсь сюда ходить почаще))
Люблю мираторговские бургеры, но в этом месте было экстремальное соленое все: и соусы, и мясо, и будто сама булка. Взяли два разных бургера, оба были ужасно соленые. + Мужчина-повар наехал на меня, когда я попросила well-done, и сказал, что это бессмысленно. Ну зачем тогда предлагать прожарку было…
По качеству еды претензий нет, картошка, бургер, кофе вкусные. Парнишка вкалывает и за кассира и за повара и за обслуживающего кофеузел, красавчик! Ему бы напарник не помешал. Оценку снизил исключительно по причине отсутствия возможность помыть руки, сходить в санузел , т.к. таковой не предусмотрен.
Бургерная просто ужасная!!! Хамство, отказ немотивировно обслуживать покупталей, отказ предоставить книгу жалоб!!! Продавщица хабалистого вида потребоввла паспорт у 40-летних мужиков за проджау пивных напиков!!! Просто жесть!!!
Замечательное место, где можно 40 минут ждать один простой бургер, а на вопрос: "когда будет?" получать ответ: "Много народу, ждите" (пока звёзды сойдётся второго пришествия и т.п.).
Еда ужасная, всё в пережареном масле и пересоленное. Персонал заслуживает отдельного пункта. Такого хамства не встречал давно. Судя по отзывам это нормальное их поведение. Не понятно куда смотрит их руководство и спускает с рук такое отношение к клиентам. Всё положительные оценки явно накручены