Steak & Burger
116 reviews
April 22, 2023
Всем очень хочется домой, и никто не хочет работать по графику.
В графике работы указано, что заведение открыто до 22 00, приехали в 21 30. Гриль уже выключен, мясо заказать нельзя. Пришлось упрашиваиь персонал, чтобы нам продали еду за 30 минут до закрытия. Не 5, не 10, а ещё полчаса до закрытия! В итоге вместо прожарки медиум получили мясо, сочившееся кровью, тк гриль остыл.
И это ещё не всё. За 10 минут до закрытия к нам подошёл охранник. Ему было сказано, что у нас есть ещё 8 минут и мы успеем покинуть здание до закрытия. Его такой ответ не удовлетворил и он пытался нас фактически выгнать.
Не клиентоориентированно. Если невозможно заказать еду в 21 30, значит меняйте график работы и не вводите людей в заблуждение. Хотя есть сомнение, что даже если график изменится, за полчаса возможно будет что то купить.
Больше в эту сеть не приду, есть много заведений, которые дорожат своими клиентами, а не просто пытаются уйти домой побыстрее.
2
July 25, 2023
Хорошие бургеры, довольно быстро готовят. Но внутри всего два столика и сидеть там не очень уютно. Но зато есть магазин со стейками
December 9, 2022
Работа бургерной очень странно организована и продолжает реорганизовываеться явно не в пользу любителей бургеров. Вначале, на момент открытия, это была настоящая бургерная, с большой зоной для посетителей. Было ХОРОШО ! Но вскоре, «эффективный менеджмент» решил, что это слишком хорошо для посетителей и урезал площадь до 4 столиков на проходе. Потом исчезли перчатки (полиэтиленовые такие). Но и этого показалось мало, график работы бургерной сделали отличным от графика работы магазина. Сначала на 1 час позже, а теперь, как подарок клиентам к новому году, уже на 2 часа, о чем сообщили нам с помощью налепленного на входную дверь листочка. Вот такая у МИРАТОРГа клиентоориентированность. Вот так МИРАТОРГ теряет свой имидж и клиентов.
2
June 17, 2023
Попробовал гамбургер -один из лучших в Москве, легко в топ 5 входит. Мясо наверное лучшее что пробовал в бургерах. Минус - мало начинки, в бургере идет булка, котлета, соус и соленые огурчики и всё. С сыром возможно были бы лучшие бургеры в Москве.
March 17, 2023
Дважды пытался сделать заказ:
1) сделал заказ в 19:00 в Деливери кладе. Ресторан час не начинал готовить, а в 20:00 (дата закрытия ресторана) просто его отменил. Отличный ресторан!
2) примерно тоже самое, только заказ начали готовить и в итоге привезли его за 2часа (спасибо курьеру, что доставил за 10 минут, иначе бы точно с голоду умер). В итоге все холодное. Опять же результат: отличный ресторан!
Если не очень хотите есть или хотите поесть холодный стейк, то этот ресторан для вас идеален!
ПС чтобы не говорили, что вру: скриншот в приложении
January 25, 2023
Совершенно не уютное помещение так как это вход выход магазина, можно ведь было декоративное ограждение поставить между кушающими и мимо проходящими покупателями магазина. Бургер средний по вкусу, не могу понять что не так, мы любим бургеры Стейк Бургер Мираторг в Апрелевке на Киевском шоссе, сравниваю с ними, вкус котлет разный. Ставлю 5 всему персоналу, очень приятные и внимательные, к ним вопросов вообще нет только благодарность.
June 5, 2022
Вы себе не предстааляете как всё это пафосно вместе с жилым комплексом и соседними ресторанами выглядит, но внутри это просто помещение магазина мираторг, где при входе установлена кухня с одним поваром он же кассир он же все. Три стола, всё тесно, уборщица старой формации стоит на стрёме между столами :)). Но народ кушает и я заказал раз приехал. Котлета хорошая, повар был хорошиймолодой наш парень. Всё четко бнз спешки готовил. Бургер был большой, оказалось за счет толстого слоя кабачков!! Вкус понравился. Полноценныйприем пищи.
1
May 28, 2022
Супер бургеры!
Сочные, большие, вкусные
Дают жевачку к каждому бургеры
Достаточно быстро сделали
Есть вопросы к атмосфере, но это, видимо, принцип всей сети для экономии на аренде, здесь не посидишь долго, все-таки магазин
1
June 16, 2023
Закажите лучше в бургер кинге или кфс, это еда не стоит своих денег - вкус на 3! Помимо, этого, в заказ положили 1 салфетку и без приборов. ЧТО, вызвало некое разочарование, так как заказывал еду в номер отеля!! Притом, что в комментарии к заказу я это указал.
1
1
June 26, 2022
Вкусные бургеры. Картошка фри не очень, но детям нравится. Народу не много. Только один раз попали в очередь и долго ожидали. Чисто, аккуратно. Стейки не пробовали, брали только бургеры
July 2, 2022
Вежливый персонал, очень сочные бургеры и быстрое приготовление 😀 мы из Нижнего Новгорода. Гуляли и искали где поесть вкусных бургеров, загуглили и не ошиблись. Спасибо! Ещё увидимся 😌
1
August 20, 2023
Никогда не понимал, почему собственные бургеры от «Мираторга» настолько сильно разваливаются при их употреблении даже сразу же, на месте, без ожидания и доставки.
1
May 21, 2022
Были первый раз,остались очень довольны! Обслуживание очень быстрое, персонал очень внимательный и вежливый. Блюда аккуратные и красивые,из свежих продуктов. Большое спасибо!
March 6, 2022
Заказывали с товарищем давеча оттуда еды. Два стейка, и по бургеру.
Судя по цене я ожидал,что будет хоть что-то средненькое, уровня Фарша, но это фиаско, господа.
Стейки. Во первых я заказывал medium rare, однако то что привезли - это какая то особая степень прожарки, по ощущениям - я думаю жарили около восьми часов, плюс минус. Попробовав стейк, я в принципе решил - что не настолько я голоден как казалось.
Товарищ, что потерял вкус после карантина - сказал что ест что то крайне странное.
Бургеры почему то напомнили мне школьную столовую и на меня напали флэшбеки из юности.
Я редко вообще пишу отзывы, но когда еда за 3 тысячи вызывает отвращение - это уже слишком, господа.
Отдельный респект курьеру, который видимо вёз заказ на электричке ( зачем то ), и возможно даже из Рязани ( судя по времени ).
Одну звезду все таки накину, за то, что стейк был порезан - сам бы это порезать я не смог ;)
5
2
January 19, 2022
Очень понравилось, что теперь можно сделать бургер в тортилье а не в булках.
Родео с горчичным соусом отменный!
Не понравилось, что навязывают покупать напитки по завышенным ценам здесь, а не в их же магазине Мираторг, с которым они делят помещение.
Жаль, шел, мечтая о бургере с баночкой колы зеро, а покупать их бутылку за 150 р. Жаба задушила.
Не понимаю, в чем проблема если это одно и тоже заведение. А если нет, уберите слово Мираторг из названия!
1
1
October 30, 2021
Очень вкусные сочные бургеры. Отличные стэйки, вежливый дружелюбный персонал. Крылышки наггетсы картошки фри разные. Цены конечно внушительные. Но оно того стоит. Всём рекомендую.
1
1
October 28, 2022
Делают очень вкусные и сочные бургеры, всегда как надо! Места чтобы посидеть и перекусить не так много, но мне всегда удавалось присесть .
1
August 31, 2022
В кафе 1 сотрудница, при обилии заказов ее не хватает. Частые «технические» перерывы, не указанные в графике работы. Частые отказы принятия заказа до официального часа закрытия. Мясо отличное
Ред. За ~2 недели ни одного нарушения графика, очередей. Повышаю балл
Ред.2 - И не опять а снова спустя полгода. За последние две недели, каждый раз заходя на сайт доставки, ресторан либо не работает, либо отменяет заказ🤷♂️
July 21, 2023
Прекрасный повар, искуссно готовит, интерьер очень красивый
1
July 26, 2022
Регулярно хожу в бургерную, всё было ок. Сегодня что-то невероятное. Никого на месте, а когда через 10 минут после 2х напоминаний охранника пришла, сказала, что у нее много заказов и нужно ещё 20 минут ждать. Ушёл, если еще такое будет принципиально больше не приду.
October 20, 2021
Очень медленная подача, по сравнению с другими ресторанами сети, организация пространства не соответствует ценнику. Даже на варшавском шоссе, за пределами Москвы, бургерная выглядит более презентабельной. Единственное что хотелось бы порекомендовать сегодня сети в целом, поработать над клиентоориентированностью, хотя бы на уровне Мака, персонал далеко не радужный.
1
January 11, 2022
Отвратительно! Начиная от обслуживания, когда сделал заказ а плита стоит где-то по середине кухни и сотрудник при тебе чистит полы, в 14:30, так и заканчивая едой, картошкой которая уже видимо устала и ей пора в мусорку, заканчивая наполнителями в бургер салаты и соусы отврат. + запах внутри, рядом лежат фрукты, они не всегда свежие и не всегда этот запах может нравится гостям. К мясу вопросов нет, вкусное. Но многое стало понятно почему нет гостей у данного заведения.
1
July 20, 2023
Максимально не вкусно , даже Макдональдс покажется рана в сравнении с этим ...
1
March 30, 2022
Добрый вечечер была в этом ресторане заказывала стейк бавет с картофелем очень понравилось больше чем в фарше и хочу отметить повара который мило отвечал на мои вопросы и вкусно приготовил 😍
1
November 2, 2021
Все время заказываю у ребят стейк-рибай. Это лучший стейк по соотношению цена-качество. Доставка очень быстрая и все привозят в качественном виде.
2
August 7, 2022
Спасибо очень вкусно приготовили стеки! Особенно девушка всеобьянила и прекрастно обслужила
January 27, 2023
Вместо заказанного мраморного стейка принесли какие то обрезки из магазина. Вероятно по инициативе продавца, не рекомендую.
June 7, 2023
Пришел за пол часа до закрытия, на часах ровно 21:30
Повар/продавец, не знаю должности, стояла на кассе, я хотел сделать заказ, мне отказали
Видимо хотят пораньше домой уйти нежели покормить людей после работы
June 4, 2022
4 стола по среди магазина
бургеры внутри холодные
в телячьих нежностях не написано в составе перца
картошка фри мелкая и жирная
нет нормальных стаканов только пластик/бумага
нет пива на розлив
September 10, 2021
Изрядно испортились, по началу приятно было зайти, всегда здоровались, сейчас и клиентов поубавилось и качество предлагаемой еды испортилось, заказала последний раз более 6 месяцев назад фитнес бургер, вместо целого салатного листа положили стружку салатную ...
December 4, 2021
В зале сквозняк, так как на уличкой двери нет доводчика и она все время открыта нараспашку. Холодно и некомфортно. Ещё за стойкой работает только одна работница, естественно она не успевает и принимать заказы и готовить
1
June 21, 2021
Испортились ,слишком много стали класть горчицы и соусов в бургеры,что от остоты глаза лезут на лоб и вкуса салата и котлет уже не чувствуется ...сегодня попробовала фиш бургер в котором фарш был пересолен и сильно чувствовался острый соус - печально конечно ,оказался совсем не вкусным выкинула 365р в помойку и осталась голодной !
1
August 21, 2020
Сильно лучше Фарша, гораздо приятнее и мясо и сами бургеры. Найти у других что то лучше чем Драй Эдж или Айс Брюс, вряд ли выйдет. А уж Магнум для экстра голодных это прям зачет. И да только в этой бургерной я не опасаюсь заказывать medium rare. Конечно это работает только с правильной говядиной, для розовой это не имеет смысла. И да бесплатная идея шефу )) бургер из тартара medium rare, обалденный вариант, проверено )
4
1
December 9, 2021
Фрайс, как всегда, молодцы, много мяса, много стейков, много того, чего иной раз не хватает...побыть одному, съесть бургер... Подумать о высоком.
1
July 28, 2022
Обычные бургеры, по завышенной цене. Но так-то вкусно, но переплачивать нестоит.
March 23, 2020
Отличная бургерная ! Обслуживают быстро. Вкусные бургеры . Цены очень демакратичные. Поели на месте и с собой захватили . Домочадцы ели холодными, но тоже одобрили . Спасибо!
6
July 10, 2020
Отвратительное обслуживание. Бургеров так и не попробовали. Пришли в 21.35, нам сказали что работают они до 22.00. Хотели заказать бургеры, но нам отказались их готовить объяснив это тем, что они уже начали мыть оборудование и ради нас его перемывать не собираются. Предложили салаты, которые лежат у них целый день. «Отличный» сервис. Больше приходить и пробовать бургеры желания нет совершенно. Да и никому не порекомендую. Время до закрытия ещё куча, а работникам лень свою пятую точку оторвать.
1
3
December 11, 2019
Что по мне - отличная бургерная. Среди всех бургерных с цивильными бургерами тут спокойнее всего. Нет «клубной атмосферы» где грохочет музыка, ревет сирена по готовности заказа п бармен не орет в рупор. Для меня это самый главный плюс. Можно посетить с детьми, можно спокойно общаться друг с другом. Бургеры одни из лучших!
3
1
April 16, 2022
Очень вкусно и отзывчивый персонал! Спасибо!
December 7, 2021
Очень классное и уютное кафе, и готовят вкусные бургеры!
1
November 6, 2020
В 2019 была неплохая бургерная, не уступающая Фаршу, но скатилась. Бургеры стали безвкусные, картошка - то пересолят, то пересушат. Плюс сильно урезали площадь, столов стало мало и стоят они на проходе в магазин, сидеть неприятно. Но завтраки остались более-менее на уровне.
1
1
August 27, 2020
по мне - так не очень приятное место. Просто в магазине отгородили угол, поставили гриль и там парень жарит котлеты у которых выходит срок годности в магазине. Итого в магазине пахнет котлетами, а в "ресторане" ходят люди с покупками. Кухня открытая, повар изрядно вспотевший - не добавило аппетита, вытяжка видно не очень. Самый большой косяк - не работал терминал оплаты! девушка приняла наличные, потом этими же руками наложила начинку в бургер!!! на мое замечание она сказала, что поменяла. Не знаю, меняла или нет, но зачем принимать деньги в перчатках? Вроде не отравились пока, но не рекомендую! #Ф-ш гораздо лучше
2
2
March 29, 2021
оказывается вкусно) хотя и не полезно). завтракать можно. фри очень вкусная. еще бы десертов добавить))
January 27, 2022
Ел бургеры в куче разных мест и готовлю их сам, но здесь нравятся больше всего
May 11, 2023
Отличный сервис и стейки
November 5, 2021
4 раза подряд мне сообщили что время ожидания заказа минимум 20 минут. Также неудачной была попытка купить кофе, хотя для этого всего лишь надо принять оплату и выдать бумажный стакан но поскольку в этой бургерной работает 1 человек то он или принимает заказы или готовит.
1
1
January 22, 2021
Сегодня 22.01.21 в 19:50 один человек на раздаче и нс приеме заказов. Собралась очередь. Что это такое?
На рекомендую. Косяки постоянно!
Позвонила на горячую линию Мираторг, оставила заявку чтобы разобрались.
3
1
April 30, 2022
Чуть лучше чем в М.... пожалел, что не дошли до Ф.... на Тульской.
Кофе просто вода.
November 1, 2019
Профункционировав некоторое время, бургерная перестроилась, ужавшись в пользу супермаркета, который находится здесь же. Теперь всего 1 столик, который обычно занят. Качество приличное за сетевые демократичные цены.
June 23, 2021
23.06.2021 16:00 Работника бургерной не было на месте. Персонал магазина позвать работника не смог. Пришлось ждать минут 15. Сотрудник - Людмила.
1