Приятно удивили отношение и профессиональный подход. Специалист произвел замер в день моего обращения, дал дельный совет по фурнитуре и профилю, которые лучше установить. Производство заняло около недели, доставку организовали в удобное время, не мало важно что удобное для меня. Менял стеклопакет на балконе, старый пакет демонтировали и вынесли на площадку у лифта, новый установили буквально за час-полтора. Приятно удивило, что весь мусор был аккуратно убран в мешки и так же вынесен из квартиры. Установка идеальна, проверил всё уровнем лично, створки открываются и закрываются свободно. Приятные сюрпризы в виде скидок, подарков и бонусов, в общем, впереди ещё три окна. Не виду смысла искать что то лучше, буду заказывать здесь. Спасибо ребятам, начиная от заказа и до монтажа всё на профессиональном уровне.
Добрый день! После долго мониторинга разных фирм остановила свой выбор на фирме «Степ» Откликнулись сразу, все подробно рассказали. На моё решение взять паузу и все обдумать ещё раз, отнеслись с понимаем! Как только приняла решение, сразу приехали и сделали замер! В течение 2 х недель окна были готовы. На следующий день после доставки сразу установили все 4 окна! Команда работает очень слаженно, чисто и аккуратно. В общении отзывчивы и вежливы, что в наше время, к сожалению, становится редкостью. Ребята так же откликнулись на просьбу и сумели сохранить «сушилку» для белья, которая крепилась к старому окну. Отдельное спасибо Сергею за быстрое реагирование на все вопросы. За компетентность и профессионализм! Для тех кто хочет получить качество и беспроблемное , внимательное и квалифицированное обслуживание, Вам сюда!)
Замечательная организация
Очень приятные цены, гибкость в выборе дня доставки и монтажа
Всегда идут на встречу
Качество монтажа выше всяких похвал
Четко, быстро и с соблюдением всех требований даже в самых сложных местах
Нашел данную компанию совершенно случайно и также случайно оказалось, что она расположена очень близко от меня. Созвонился с Сергеем и отправил ему на предварительный расчёт размеры окон. В крачайшие сроки получил обратную связь с ценником, который меня полностью устроил. Договорились с Сергеем на замер окон по месту выполнения работ и, по факту, оформили договор и я стал ждать изготовления и установки. На установку приехали очень квалифицированные сотрудники Игорь и Павел. Ребята молодцы, одно то, как они поднимали большое окно в месте будущего лестничного проема достойно уважения. В итоге управились с установкой за день, установили всё аккуратно и качественно. Как итог, могу со всей ответственностью советовать Окна Степ для выполнения любых работ по остеклению и обязательно вернусь к ним снова, уже с необходимостью остекления балкона. Большое спасибо за такой исключительный уровень качества и квалифицированный подход!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействием с данной компанией. С самого первого дня и по окончание выполненных работ чувствовался исключительный профессионализм и клиентоориентированность. Постоянно были на связи, консультировали во всех вопросах. С моей стороны присутствовали определенные трудности, но постоянно мне оказывали поддержку и колоссальное терпение)) хочу сказать отдельное спасибо Сергею и его команде, сделали все по высшему классу, что окнами, что монтажом остались очень довольны. Однозначно рекомендую, двумя руками голосую ЗА))
Вежливые сотрудники, высококлассные мастера своего дела. Заказ был исполнен в кратчайшие сроки и в удобное для нас время. Качество работ выше всяких похвал. По необходимости буду теперь обращаться только к ним и всем советую. Останетесь довольны👍
Смонтировано все отлично, на совесть . Работой мастеров очень довольна. Отдельное спасибо монтажнику Павлу. Мастер своего дела на все 💯. Обязательно буду советовать их всем , кто захочет поставить окна
Сделали отличные окна! Бастро вышли на связь, все рассчитали предварительно. Сдалали 3 варианта, так как у нас не обычный дом. Отличный подход! Мастер приезжал несколько раз заранее, чтобы вымирить все идеально. Никакого стресса. Отличный подход. Окнами очень довольны. Все получилось качественно и красиво. Очень рекомендую данную компанию! Прям запишите номер, таких мастеров крутых очень мало!
Заказывали 13 окон в двухэтажный дом.Серия Delight 70. +Дверь на террасу. В середине декабря оформили договор. Весь процесс состоял из двух замеров. 1 был при расчете КП, второй уже уточняющий перед договором. Сергей любезно объяснил все нюансы при монтаже, на какую толщину стенки монтировать, и за герметики. Короче 13.01 привезли окна. 22-23 была установка. Монтажники приехали с хорошим инструментом, крепеж весь был новый вопросов даже не возникло. Я сам занимался своими делами в доме, ребята сами все сделали под ключ. Будем заказывать ещё стеклянную дверь и зенитный фонарь 3.5м *2,2 м на плоскую кровлю
Ни капельки не пожалела, что обратилась в данную компанию. Все с самого начала, до самого конца было на высшем уровне. Со мной очень быстро связались по обратной завяке, все объяснили, сделали предварительный расчет. После того как я была готова сделать заказ, ко мне приехали, все замерили и в течение 2 недель у меня уже стояло новое окно. Претензий к качеству и срокам также нет никаких.Сергей постоянно на связи и отвечает на любые вопросы. Ну и приятный бонус - это гарантия 5 лет! Огромное вам спасибо! Желаю вам дальнейшего процветания!
Качество 🔥, приемлемые цены, грамотные сотрудники- профессионалы своего дела! Учитывают пожелания клиента! Все быстро, четко и организовано! Всем советую, не пожалеете!
Плюсы: откликнулись достаточно быстро после завки на сайте. Попросил общаться через вотсап. Сразу отправил техническое задание, попросили перезвонить. Перезвонили стали задавать вопросы, ответы на которые можно было получить из моего сообщения. Хотя я честно отвечал на них, вроде без раздражения, но попросил все таки посмотреть мое сообщение в вотсапе ведь все там есть. Началось раздражение в голосе у менеджера, но обещал все таки прислать расчет. Видать обиделся и ничего не прислал. Правда извинился и сказал что не может посчитать. Не знаю как производство окон, но менеджера точно надо менять!
Заказывали окна , всё очень грамотно объяснили, цены в рынке и очень хорошее качество и подход. Гарантию 5 лет мало кто дает а Окна Степ сказали что после 5 лет гарантии нас никто не бросят , а приедут и обслужат окна бесплатно. Остались довольны всеми этапами работы . Профессионалы своего дела
Демократичные цены, индивидуальный подход, качество на высоте и гарантия 10 лет, что тоже важно!
Рекомендую всем однозначно, обращайтесь - не пожалеете!
Всё супер заказал приехал замерщика Сергей Всё перемерел где че надо подзкозал. Приехали ребята грамотные за два дня Всё зделоли, через год приехал сам Сергей Всё смазол отрегулиромал все чики пуки рекомендую
Обратился к Сергею по рекомендации друзей. Помог с выбором, дизайном, очень быстрая доставка и монтаж.
В компании работают отличные бригады, многие хотелки клиентов Сергей делает сам, работает с отличными и качественными производителями. На все заказы выезжает лично. Огромное спасибо за проделанную работу. Буду рад в будущем обращаться снова и снова.
Долго искал где остеклить дом, здесь нашел хорошие цены и отличные окна. На окна Рехау дали 10 лет гарантии везде где искал дают 1 год. Ребята окна поставили быстро и качественно очень понравилось,рнкомендую.
Заказывали окна в фирме "Степ" по рекомендации знакомых. Позвонили, предварительно всё рассчитали, посоветовали по фурнитуре. Нас всё устроило. На следующий день приехал менеджер, сделал замер. Окна поставили быстро. Качество окон и монтажа отличное. Спасибо всем за работу. Рекомендую эту фирму.
Очень позитивное и профессиональное отношение к клиентам, самое главное слышат клиента и подбирают именно то что Мы хотим, а это редкость в сфере торговли. Спасибо за оперативность и качество.
Всё понравилось, от момента предварительного расчета и заключения договора, до доставки и монтажа, по времени чётко, никаких нареканий. Цена очень демократичная по сравнению с другими компаниями, от предварительного расчета по факту получилось даже немного меньше. Кроме того, у нас были свои нюансы по срокам, но Сергей вошёл в положение, и заказ был выполнен в минимальные сроки. Однозначно рекомендую!
Заказывала в фирме "Степ" окна в жилой частный дом, в общей сложности 22 окна. У компании грамотный директор, лично дал советы по выбору и конструктиву. Огромная благодарность Сергею за выполнение заказа! Все сделано аккуратно, качественно, в бюджет и с соблюдением сроков. Выполненной работой довольна, очень внимательно учитывались все нюансы, возникающие вопросы также решались оперативно. Благодарю за человеческое отношение и желаю благодарных клиентов!
Вчера нам поменяли остекление на лоджии. Недавно переехали и нам захотелось поменять раздвижные панорамные стекла на теплые. Звонили и консультировались в нескольких фирмах, приезжали, замеряли, много чего не актуального для нас предлагали, поэтому и стоимость выходила АХ. Мы уже расстроились, но дочь мне подсказала обратиться к Сергею в их фирму ( дочь ставила окна на даче и заказывали в этой фирме). Так исделали, Сергей приехал , общитал и сказал, что серез 3-4 недели поставят. Нас это устроило. Прошло 3 недели и вот окна у нас, и через два дня уже стоят!!!! Все замечательно, все во время, быстро, аккуратно и качественно. Благодарю Сергея и ребят монтажников за работу!!!!
Лучшее место для решения проблем с окнами! Идеальность во всём! Место где работают настоящие профи своего дела.
Делал несколько заказов, все успешные, без замечаний и проблем.
Доставка четко по графику, оперативно решает возникающие проблемы логистики и разгрузки. Очень вежливые и опытные монтажники, учли все дополнительные пожелания.
Который раз обращаюсь в эту компанию за помощью в остеклении моих объектов, и всегжа все четко и быстро. Качество работы выше всяческих похвал.
Замерщик Сергей. Он же руководитель компании - спасибо большое за терпение и умение слушать и решать задачу заказчика. Рекомендую!!!
Здравствуйте!
Заказали у Сергея окна для нашего загородного дома, более 20 изделий. Rehau Delight с фурнитурой Siegenia Titan. Вечером 25 марта оформили договор, 5 апреля их доставили.
Хочу поделиться опытом.
Наша история началась с заказа окон ещё в декабре в другом месте. Там мы ждали окон более 2-х месяцев и почти столько же возврата денег, потому что по независящим от нас причинам заказ исполнен не был.
Первый раз мы почти не изучали вопрос того, какие должны быть окна и где их лучше заказать. Во второй - анализировали цены, условия договора и комплектующие в Москве и области. Остановились на варианте Rehau Gracio с фурнитурой Sigenia Titan либо Roto NX - как на оптимальном соотношении цена/качество.
Выделила для себя три направления, где можно заказать:
1. Официальные представители на сайте Rehau (именно там нашла Сергея).
2. Неофициальные представители
3. Крупные оконные компании
У последних были заоблачные цены - от 700-800 тыс. Причем цена снижалась достаточно быстро на сумму около 100 тыс после того, как я давала понять, что этот вариант для нас - без шансов.
У неофициальных представителей цены были от 520 тыс. 1 год гарантии, иногда 3. Завод, где изготавливаются окна не разглашался. Как я поняла, это неофициальные заводы. И тут - как лотерея, может повезти, а может не очень..
У официальных представителей цены были от 613 тыс.
Сергей сделал интересное предложение - профиль delight по той же цене, что и gracio. Рассказал тонкости о вклейке стекла и другие моменты.
В целом, сразу к себе расположил. )
Уже позднее я прочитала на форумхаусе, что gracio не стоит ставить в загородный дом, а как минимум delight.
Окна приехали с наклейкой nfc, при сканировании которой - видишь, где изготовлено окно (на заводе shtandart), его размеры, гарантия и др.информация.
Гарантия на изделие - 5 лет. При монтаже - 10.
Для меня это место стало оптимальным соотношением цена/качество.
Мои искренние рекомендации!
Добрый день! Организация и бригада хорошая, для замера оконных проёмов ,Сергей приехал лично и замерил всё сам, в удобное для Нас время. Цена Нас устроила , учитывая то , в связи сложившейся обстановкой в стране цены на рынке не стабильны. Работа выполнена качественно и добросовестно 👍🏻Рекомендуем🔝💪💪
Огромное спасибо Сергею и его команде профессионалов за невероятно качественную и добросовестную работу! Все выполнено четко в срок, наилучшего качества, без всяких подводных камней. Нашла Сергея по рекомендации, буду рекомендовать друзьям. На окна дали гарантию и сообщили, что можно обращаться, если потребуется. Цены особенно порадовали! Спасибо!
Обращаемся постоянно в данную компанию! Ставили окна в квартиру, дом, остекляли торговый павильон. Также рекомендовали знакомым, все тоже остались довольны. Сергей всегда на связи, ведет клиента по всем этапам от и до, исполняя и в дальнейшем гарантийные обязательства, очень ответственный и исполнительный! Еще хочу отметить высокую скорость исполнения и большой выбор материалов, фурнитуры! Успехов Вам, «Окна Степ»🙌🏻
Огромное спасибо Сергею и его команде ! Заказывали окна , болконный блок , и остекление болкона ! Все сделали отлично , были маленькие недочеты , которые быстро и качественно исправили ! Еще раз огромное спасибо лично Сергею , все время был на связи , быстро решал все впоросы ! Буду рекомендовать данную фирму всем близким и знакомым !
Обратилась к Сергею по рекомендации коллеги и осталось довольна. Все рассказал, объяснил, помог с выбором окон и фурнитуры. Быстро доставили, причем сломался грузовой лифт, что на стоимости для меня не отразилось, на следующий день установили. Все качественно, цена получилась ниже, чем у других оконных компаний. Есть гарантия 5 лет, надеюсь что не понадобится. Спасибо Сергею, приятно было иметь дело. Смело могу рекомендовать друзьям и знакомым.
Господа Рекомендую !!!!! С этой фирмой знаком более 7 лет ! Сначала посоветовали знакомые они остеклили балкон , далее заказали окна домой 70 профиль на тот момент стоимость очень радовала !!! Появилась дача и её оснастили окнами , качество хорошие , фурнитура на уровне ! Вот сейчас порекомендовал знакомым заказываем им !!!!! Продавец контактный , посоветует и подскажет как будет лучше, даже скажет что то вариант дешевле и возможно лучше . Вообщем пообщаетесь все сами поймете ))))))
Добрый день. После долгого поиска окон, решили остановиться на организации " окна степ" Нас устроило все, начиная от выезда специалиста и до завершения оказания услуг.
Качественно выполненные работы . Сроки соблюдены . Объём работ огромный . 17 этажный дом 4 подъезда .
Входные группы и окна в общедомовом имуществе. Компания ответственно подошла к работе . Все сделано аккуратно и красиво . Все идеально . Рекомендую. Жители дома очень довольны. Спасибо за качественную работу. Рекомендую 👍
Ребята молодцы , я в востроге от работы и профестоналтзма , самые приемлимые цены на рынке. Доставка в срок.
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Отличная компания!
Заказывал окна на всю квартиру. В оговорённые даты доставка и установка! Работы выполнили профессионально, вежливый подход. Срессоустойчивые ребята) Вопросов я задавал много, ответили на все!
Окна отличные! Стоят уже больше года, претензий нет!
Рекомендую!
Большое спасибо этой замечательной компании .Мы с женой долго подыскивать хорошие и качественные окошки на дачу но в других компаниях не устраивало качество изделия. Нам посоветовали эту компанию знакомые и мы были не разочарованы своим выбором!!! Приехали к ним в офис 10 мая . В офисе мы сказали что нам нужно ,сотрудники нам предложили несколько вариантов один из которых нам очень понравился. Мы оформили заказ и 26 мая окошки были уже у нас. Приехала команда установшиков вставила нам наши окошки. Установка прошла очень быстро качественно и без каких либо вопросиков в бригаде. Там чувствовался профессионализм команды! Побольше бы таких компаний на наш рынок продукции как эта компания . Огромнейшее вам спасибо за предоставленную услугу и процветания вашей компании!!!
Большое спасибо Сергею и его команде за качественное и добросовестное отношение к выполнение своей работы, обьем был очень большой: 17 этажный дом, 4 подъезда! Но команда справилась!!! Буду рекомендовать всем!!!
Сделали все быстро, выполнили все мои капризы на высшем уровне, цена вообще сказка, установили быстро и качественно.
Можете обращаться ко мне через пару лет скажу еще как окна выдержали проверку времени
Заказывали застеклить балкон , все очень понравилось.
Быстрая доставка окон, и буквально через 3-4 дня установили , за один день , шума слышно не было
Мастер приехал, все поставил , радуемся .
Гарантия на окна есть , качество товара восхитительно.
Сергей всегда , на связи
Спасибо Сергею и его команде за большой труд.
На протяжении 15 лет обращаюсь при необходимости замены окон к Сергею и его команде. Всегда качественная работа, профессионализм, пунктуальность, честность. Первые окна стоят больше 15 лет. Смело можно рекомендовать желающим заменить окна. Не сомневайтесь!
Спасибо Сергею и всей его команде за отличные и качественные окна! Уже 4 моих объекта были остекляны ими. В данный момент изготавливают на 5 объект. Все в срок и с хорошими ценами!
СПАСИБО!!!
Пользуемся услугами компании уже более 5 лет, компания Степ является единственным нашим подрядчиком по остеклению домов. Быстрое производство, вовремя доставка, окна не текут, установка качественная не продувает, держат тепло. Как застройщики рекомендуем!