Обратился в данный сервис с проблемой поломки стиральной машинки. Сотрудники отреагировали быстро, проконсультировали, чтобы помочь мне сэкономить деньги и время. Приняли деталь в ремонт и починили в оговоренные сроки. Приятно работать со специалистами.
Я очень довольна бесперебойной работой своей любимицы-кофемашины))).В данный сервисный центр впервые обратилась пару лет назад по рекомендации. Дорогой сердцу подарок вышел из строя. Долго и упорно катала по всем мастерским,но,все тщетно,все в один голос твердили,что запчастей не найти,а если очень попытаться,то ремонт обойдется кругленькой суммой.
Сервисный центр Stelser провел колоссальную работу по восстановлению,хотя,времени потребовалось немного больше,чем ожидалось. Операторы и мастера работают слаженно,каждый шаг согласовывался со мной,что очень радовало и несомненно вызывало доверие. Спасибо,ребята, за профессионализм и человеческое отношение!!!
Выделю Олега,на днях обращалась к нему по ремонту холодильника и вытяжки.-Грамотный,отзывчивый,Мастер своего дела. Очень уважительно относится к людям. Быстро, качественно,с минимальными затратами выполнил работу на дому. Впечатлил. Желаю успехов!
Мастер взял задаток 1 тыс.Сказал всчет ремонта чайника.Весь ремонт 2900.Диагностика не нужна,ему было все понятно.Через неделю сказал детали нет и деньги не вернет. Спасибо полиции,что отриогировали на мою непрятность и он вернул 500 руб.
🥳 Починили машинку.
💰Не крутили на лишние деньги.
Делали свое дело 🛠️ и проверяли все, а не верили мне (а я забыл и давал неверную инфу по обслуживанию машинки)
Эти ребята молодцы
Покупал пуско-защитное рэле для холодильника. Было в наличии, цена средняя по городу, единственный момент -склад з/частей где-то в другом здании, пришлось подождать 15 мин...дешевле, чем в "быт запчасть" на Урицкого, 128 в два раза, производитель тот же.. просто жесть)..
Звонила сюда насчет ремонта стиральной машинки. Приехал мастер Артём, озвучила ему, в чём состоит проблема. Назван был ценник в 7500 рублей. Спустя пару дней приехал с отремонтированной им деталью машинки ("мозг" машинки, новый (?) тэн), после чего она точно так же не работала, как и до этого ремонта. Никакой гарантии вам не оставляют, ни бланка, ничего. Позвонила ему и сказала, что после его ремонта проблема не устранена, сказал, что приедет вечером, но ни приезда, ни звонка не было. В итоге я обратилась уже к другому частному мастеру, и ему пришлось ремонтировать "ремонт", к слову сказать за гораздо меньшую сумму но по сути работа с той же деталью. В общем, не рекомендую, обдерут как липку и проблему не устранят. Устранят только ваши деньги из кошелька. По сути там те же частники, а сам сервисцентр видимо просто подгоняет им клиентов. Ну и мастер вам может попасться норм, а в другой раз уже и нет.
В прошлом году обратился с поломкой телевизора, все сделали быстро и качественно, недавно сломалась мультиварка, починили в тот же день! Рекомендую всем, грамотные специалисты которые чинят технику за дешево!!!!
Спасибо сервисному центру Stelser , за помощь по ремонту стиральной машины. Не однократно обращаюсь в ваш сервис, до этого обращался с ремонтом холодильника, и ещё раз убеждаюсь, что у Вас работают настоящие профессионалы своего дела.
Всем рекомендую!
Хороший сервис!
Ремонтируют всю бытовую технику. Обращалась уже несколько раз, в прошлом году привозила пылесос и микроволновку, отремонтировали за один день и недорого. А в этом году на дом вызывала мастера по холодильнику отремонтировал за один приезд.
А ещё очень удобный подъезд прямо к двери и бесплатная парковка!
Не рекомендую. Починил два телевизора. Отдал по пять рублей за каждый. Ровно через год, оба телевизора накрылись. Та же самая проблема, которая и была. Приехал в сервис, мне сказали гарантия месяц, а дальше как повезет.дешевые китайские детали долго не работают. Не рекомендую. Если не хотите снова технику в ремонт тащить. Идите в другой сервис. С нормальной гарантией.
8
3
Show business's response
Mikhail Dubrovskikh
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Отличный магазин для ремонта бытовой техники, нашел для себя что искал. Спасибо
Сервисный центр СТЕЛСЕР очень помог Благотворительному Фонду "Союз" (https://vk.com/dari_dobro_vrn36) бесплатной починкой 3-ёх стиральных машинок. Мастер Анатолий очень отзывчивый и талантливый человек!
Отдельно хочется написать про директора СЦ"СТЕЛСЕР" Олега. Перед Новым годом он единственный, кто откликнулся и согласился помочь.
УСПЕХОВ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ВО ВСЕХ НАЧИНАНИЯХ!
Обращался я в СЦ STELSER 22.03.2020 по поводу ремонта ноутбука ( замена шлейфа) и телевизора (ремонт подсветки) . И 24.03.2020 забрал свою исправную технику.
Ремонтом я доволен, данная организация работает без выходных и ремонтирует быстро.
Всем рекомендую. А СЦ STELSER я желаю много клиентов.
Оббежала поллвону города, другую обзвонила, только здесь взялись починить мой инфракрасный термометр. Причем взяли с меня недорого, всего 300 рублей. И ребята приятные в общении. И позвонили сразу как починили.
очень довольна и рекомендую. теперь чиниться только сюда.
Ремонтируют быстро, надежно, цены могут быть чуть выше, чем у мастеров с авито, но зато в качестве работы не сомневаешься!
Плюс расположение и время работы подходящее!
Отдала в ремонт телевизор. После ремонта прошло 2 недели и возникла таже проблема. за ремонт отдала 4500 руб. На ремонт еще (к счастью) не стек срок гарантии. Отдала телевизор вновь. И теперь не могу получить его назад вот уже 3 -ю неделю Ждут якобы запчасть. При первичном ремонте за оплату телевизор был "отремонтирован" за сутки. Ждать запчасть не пришлось. нашлась моментально! Не рекомендую! Поверила сладкоречивым мастерам и попала! Сегодня позвонила узнать, а мне предлагают вообще его забрать без ремонта
Удивлена негативным отзывам по поводу цен и обслуживания в сервисе "Stelser". Я живу недалеко, и когда у меня вышел из строя телевизор, то, вполне естественно, обратилась туда. Хотя при приемке меня предупредили о том, что диагностика занимает до 3-х дней, ее сделали к вечеру, назвали мне цену ремонта (очень вменяемую, и, как я потом выяснила, ниже, чем в других мастерских). Назавтра ТВ был готов, и работает беспроблемно уже полгода. Рекомендую этот сервис.
Обслуживание отвратитеное. Сбор денег за диагностику, а ремонт не делают. Цены взлетают в два раза с каждым звонком. Главное содрать деньги и ничего не сделать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Позвонили в этот сервис, сломалась стиралка. Диспетчер вылезал всё ухо сказал что всё починят сразу и чуть ли не бесплатно! Приехал мастер с этого борделя и начал петь, что всё плохо машинку на мусорку. Потом сказал, что нам повезло и её можно отремонтировать, но надо менять какой-то насос который стоит 5500т.р. Позвонив в другие сервисы я узнал настоящею стоимость детали и работы, работа вместе с насосом стоила 2450т.р., а сама оригинальная деталь 450р. Мастера выгнал, но после его ухода машинка совсем перестала включаться. Мастер с другой компании сказал, что прошлый коллега что то отсоединил (видимо в наказание) и поэтому машинка не работает. Вот такие жулики в этом борделе.
Толковые ребята!
Отремонтировали нам модуль управления от индукционной варочной панели, когда официалы только новый могли предложить в 3 раза дороже и с ожиданием до 3х месяцев!
Не включался компьютер. Вызвала мастера домой из этого сервиса. Ехал долго, но ждать видимо стоило, т.к он восстановил компьютер быстрее, чем потратил времени на дорогу! За все удовольствие взял 650 руб., выписал бумажку ( акт). Думала будет какой-то подвох, после заказа прошло недели 3 - но все отлично работает. Ставлю 5 баллов данному сервису и мастеру Артему.
Уже начали присматривать замену в магазинах, ибо наш холодильник»умер» — уже настроились выложить немалую сумму на покупку нового(старому все равно лет уже больше 10), но решили все-таки попробовать вызвать мастера. Приехал специалист, выявил проблему, поменял что-то (на следующий день уже) и о чудо наш холодильник воскрес! А денег вышло не так уж и много в сравнении с тем, сколько стоят новые холодильники Siemens
3
7
A
Anonymous review
August 1, 2017
Это не СЕРВИС! На сайте всё красиво, а в действительности.... ВСЕ цены в прайсе указаны в формате ОТ.... т.е. изначально вам называют одну цену а в итоге она вырастает почти в два раза.Про запасные части вообще молчу, ВСЁ что они пытаются устанавливать в ВАШУ технику-универсал(может и не китайского производства) но хочу вас заверить, официалы за ОРИГИНАЛЬНУЮ деталь берут денег меньше, чем эти товарищи за НЕ оригинальную! Перед тем как обратиться в данную организацию сравните цены с другими ремонтными организациями.