Steklo Trans
Directions
Nagornaya
1.13 km
The Good House Foundation
211 m
364 reviews
November 8, 2024
С таким ужасным сервисом я еще не сталкивался. Сначала нам сыпали уведомления, что начнется платная аренда, хотя менеджер говорил, что само хранение бесплатно. Потом стили приходить уведомления, что наше стекло скоро покинет Москву, так как не может там больше хранится. Ок, мы решили оформить доставку, стоит она как крыло от самолета, но все оформили (тариф эконом).
В итоге уже месяц ждем доставки, на вопрос когда будет доставка, предлагают доплатить еще 3.000 рублей или ждать когда сформируется маршрутный лист. Выглядит очень странно, то платное хранение, то месяцами лежит и доставлять никто пока не планирует.
Стекла заказали еще в октябре, продолжаем ждать когда сформируется маршрутный лист…
Как компания получила 5 звезд я вообще не понимаю
4
1
January 9
Заказал стекла в Нагорной 17 и доставку / монтаж в этой конторе.
Опыт отвратительный, не рекомендую связываться. Не клиентоортиентированые хамы.
Просил доставить в утренний интервал, сказали, что не могут на мой адрес и только в вечерний, который с 14 до 22. Попросил тогда приехать до 19, чтобы шумные работы по монтажу до тихого часа сделали. До 19 никто не приехал.
На просьбу в таком случае перенести монтаж на другой день, сказали, что «вы тогда отказываетесь от услуги» - деньги вам не вернут, а повторный выезд только после доп оплаты.
На вопрос, как могут монтировать после 19/00, сказали, что вся ответственность на собственнике, не наши проблемы.
То есть компания изначально предлагает услугу, исполнение которой предполагает нарушение закона о тишине.
Худший подрядчик за весь ремонт.
4
December 25, 2024
Крайне не советую связываться с этой конторой, к сожалению, отзывы об их некомпетентности и нежелании нормально работать прочитал после того, как они взялись за доставку моего заказа.
Временной промежуток ожидания - 8 часов с 14:00 до 22:00. Они все равно умудрились не привезти, позвонили когда уже время вышло. Следующую доставку предложили только через три дня.
Очень не контактная контора, наплевательское отношение к заказчикам и своим обязанностям. Крайне низкий уровень качества предоставляемых услуг.
Позитивные отзывы все написаны как под копирку - один стиль, одинаковые смысловые обороты, одинаковые акценты, все указывают фамилии монтажников, что странно. Полагаю, что большинство, если не все, проплаченные.
5
1