Делал зимой глубокий скол, сделали аккуратно и недорого. Прошло 7 месяцев , скол понемногу стал глубже .. решил обновить.. позвонил и подъехал сразу без записи.. отреставрировали скол быстро. Ничего не взяли за работу, сказали, что по гарантии.. удивило.. респект.. сэкономленные деньги перевел в благотоворительный фонд, как бы от мастерской.
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом ) Прилетел камень в лобое и полезели три луча. По телефону ребята сказали, что постараются сделать, но не факт, что получится, т.к. лучи были достаточно большие. По факту приезда стало ясно, что поможет только замена лобового. Менять пока не стал, т.к. лучи с пассажиркой стороны наверху и особо пока не мешают. Но вот, что больше всего удивило: мастер остановил расползание лучей, просверлив несколько отверстий и залив их полимером. При этом не взял ни копейки!!! Ни копейки, Карл )) Сказали, что с учетом повреждения, гарантии не дают, поэтому и денег не берут. Ребята, спасибо за честность. Как только решусь всё таки лобаши поменять, то еду только к вам!
Менеджер отсутствовал на месте в рабочие часы.
При звонке на контактный номер телефона - ответа не последовало. Повторный звонок также был проигнорирован.
Равно как и никто не перезванивал ни спустя часы, ни спустя дни.
Насколько можно судить - компания не заинтересована в клиентах/оказании услуг, что грустно.
Надеюсь, мой случай - разовая ошибка и у других клиентов компании всё в порядке.
Записался на ремонт небольшой трещины от скола на лобовом стекле. Отремонтировали минут за 20, но денег не взяли т.к. трещина осталась видна. В то же время дали гарантию.
Первый раз встретился с таким отношением!!! Конечно буду рекомендовать другим этот сервис!
Приехал без записи.Спросил можно ли поменять лобовое стекло на солярисе, сказали можно.Менеджер назвал сумму от которой я не смог отказаться-очень даже сносная сумма.Записался, приехал через час, а ещё через полтора часа позвонили, что всё готово.Всё красиво, аккуратно ,я доволен.Всем советую.Спасибо.
Это фантастика!!!
Отзывчивые специалисты, которые сразу без промедления помогли решить проблему.
Отвалилось зеркало заднего вида от стекла.
Приехала на консультацию и немедленно получила решение! Отвалилось от стекла вместе с куском стекла. Мастер приклеил,
Даже если не очень долго это и прослужит, отношение к работе и обратившемуся просто огонь!
Желаю процветания компании и побольше благодарных клиентов!!!
18.05.24. 17:37.
3
Михаил Кузьмин
Level 4 Local Expert
November 12
Отличный сервис. Ремонтировал скол на стекле с нитьевым подогревом, сделали быстро, качественно и недорого. Подогрев работает. На время ремонта предложили либо пройти в клиентскую зону, либо остаться и поглазеть на работу. Есть различные варианты оплаты, в том числе картой. На работу дали гарантию 3 месяца. Рекомендую.
Прилетел камень на набережной…
Надо было срочно заделать скол, позвонил в ближайший сервис по маршруту, это оказался Стекломакс. Объяснил ситуацию, что времени очень мало и машина не войдет по высоте. Мастер сказал сразу, что можно приезжать и встретил машину у въезда в сервис . Вся работа заняла немного времени и я продолжил выполнять неотложную работу. Спасибо мастеру Владимиру, вошел в положение и выполнил свою работу на отлично. Всем рекомендую.
Все супер! Отдельный просторный бокс, хороший инструмент, компетентный персонал! Все супер в общем. Разве что есть замечание: все-таки порог авто это не ступенька, а декорация и лучше пользоваться табуреткой) ну эт ладно, один раз можно)
Приняли в назначенное время, справились быстрее, чем оговаривалось, все время присутствовал в ремзоне, ребята сделали все аккуратно, однозначно буду рекомендовать друзьям.
Я не против оплатить - сказал я после засверливания стрелки на лобовом. Я против - сказал мне мастер после выполнения ими работ. Так закончилось наше второе обращение в этот сервис.
Весной обращались в сервис со стрелкой на лобовом. Сделали быстро, дали гарантию. Пару недель назад в той же области поймали ещё одну стрелку, поехали в тот же сервис. Надо было быстро сделать. Парни сделали менее, чем за час. При этом с нас не взяли ни копейки (чему мы были сильно удивлены). Аргумент с их стороны был следующим - стрелка пошла от старой в сторону, поэтому сделали Вам по гарантии.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Рекомендую!!
Работают быстро и качественно!
Обращался по ремонту лобового стекла. Аккуратно просверлили, проклеили. Однако, по итогу из за перепада температур выскочил небольшой косячок(скорее всего моя вина). Без лишних вопросов, денег не попросив, исправили;)
Работой остался доволен, за клиентоориентированность отдельный респект👍
В стекло влетел камешек, решил сразу отремонтировать. Результат просто супер!!! Ездим дальше на оригинальном стекле, ребят рекомендую, обращайтесь, не пожалеете
Спасибо за оперативность, утром позвонил,записался , подъехал в назначенное время, ремонт скола занял 15 минут,выписали гарантию, рекомендую к обращение в данный сервис
Все понравилось. Моё стекло оригинал выходило космос. Ребята предложили б/у оригинал с маленьким скольчиком в самом низу. Который они в подарок и заделали. По цене с установкой вышло в четыре раза дешевле чем ставил бы новое. Разницы особо не вижу , состояние отличное.
1
Павел
Level 8 Local Expert
August 6
Буду рекомендовать. Остался полностью доволен и качеством выполненных работ (переклейка отклеившегося лобового стекла), и отношением к клиентам, и адекватной, на мой взгляд, ценой. Молодцы!
Корректирую свой отзыв три года спустя. Стекло установлено хорошо, протечек нет, электрические нагревательные нити работают, различия с оригинальным стеклом заметить почти невозможно (если не приглядываться к заводскому штампу.
Но напомню и о недостатке, о котором писал сразу после установки: в салоне оставалось довольно много осколков, хотя ребята старались их убрать пылесосом. Со временем я самостоятельно все убрал, так что недостаток не критичный. Надеюсь, что сейчас в сервисе используется пылесос получше. Из плюсов напомню об оперативности работы и о возможности наблюдать за ее процессом.
Приехал на замену лобового стекла без записи. Взяли сразу. Предложили два варианта стекол. Оба стекла б/у. Посмотрел стекло, все понравилось. Записался на утро следующего дня, т.к. позвонили и вызвали меня на работу. Уезжая от автосервиса, сотрудник остановил меня и пригласил пройти с ним. На стекле, том, что я выбрал, оказался большой скол с паутинкой. Его до этого было не видно под слоем пыли. Хочется поблагодарить ребят за честность и доброжелательность. От установки этого стекла я отказался. 2й вариант мне не подошёл. Цена, кстати, за их б/у стекло оказалось равноценной цены за новое. Установил в другом месте на 300р дороже. За то новое)
Доверился отзывам в выборе исполнителя на другой площадке.
Нужно было отремонтировать небольшой скол на лобовом стекле.
По расположению были удобнее, чем другая организация ( которая, кстати, просила прислать фото перед тем, как сказать цену ремонта). Скол был небольшой, типа "звездочка" с лучами не более 10 мм в диаметре.
Написал, спросил. Ответили, что ремонт будет стоить тысячу-полторы. При визите мастер сразу мне "объявил" что будет стоить 2500. Типа нужно зачищать, засверливать, всё подорожало и т.д. Чего, по факту, проведено не было, ибо видеорегистратор весь процесс записал. После небольшого торга сошлись на цене в 2000. Сказали приходить через полчаса. Ушел перекусить.
В итоге прихожу, да скол заделали, хоть и не идеально, есть один небольшой лучик в пару мм. Но ниже скола теперь полумесяцем рытвины снаружи на стекле, которые, как я понимаю, появились из за нарушения технологии ремонта, ну или что то они не правильно сделали. Я не спец, не могу точно судить. Но на солнце они будут "светиться" больше чем скол, из за которого я к ним обратился. К сожалению, под конец процесса регистратор выключился и не записал концовку. Когда вернулся и указал на это, стали рассказывать, что это камешек, который скол поставил мне такие повреждения нанес. Но я когда камень поймал, зная, что скол буду ремонтировать, наклеил на повреждение кусок скотча, и прекрасно видел, что такого повреждения не было, ну и скриншоты в видеорегистратора это подтверждают ( регистратору, правда уже 15 лет, и видео он, по современны меркам, пишет не супер)
Вялые попытки мастера спорить о том, что так и было и т,д, я решил не оспаривать и конфликт не развивать. Денег за работу заплатил. Надеюсь, трещина дальше не пойдет, что мне в целом достаточно, тем более, она со стороны пассажира.
Для Владимира могу сказать: - Ребят, сейчас очередной кризис. Учитесь признавать и нивелировать свои ошибки. Скажите о своих косяках клиенту. Все мы люди. Как мне кажется, любой из нас может ошибаться. И уж точно я бы с вас ничего требовать не стал, и денег бы заплатил. Удачи вам.
Отличный сервис! Проводили работы по замене лобового стекла. Менеджер порекомендовал производителя стекла, объяснил все нюанса. Парни все сделали очень быстро и грамотно!!! Рекомендую!!!
3
A
Anonymous review
October 11, 2022
Пошла трещина на лобовом после удара камнем, пришлось оперативно искать мастерскую. Опираясь на отзывы, остановилась на «Стекломакс». Быстро записалась, приехала ко времени и уже через 2 часа пришла забирать готовую машину. Дали рекомендации, все объяснили. Должна заметить, ценник значительно ниже, чем в других сервисах, но качество не уступает! Большое спасибо мастерам, которые так внимательно относятся к своей работе! Осталась довольна.
Хорошая организация. Хорошие сотрудники. Идут на встречу, ремонтируют по гарантии, но видимо технология ремонта не отработана. Из скола на стекле постоянно вылетает пломба. Приезжал три раза, переделывали без претензий. Молодцы. Но я не могу кататься туда бесконечно. Надеюсь, что ребята подтянутся. Удачи Вам.
5
Варяг178
Level 8 Local Expert
July 5
В назначенное время приняли.
Мастер Владимир сделал всё быстро. Чек, оплата, гарантия.
Расположение хорошее. Рекомендую всем.
Заменили лобовое стекло на Ладу, разрешили находится во время работ с сервисе и наблюдать за работой. Всё очень аккуратно и быстро, дали гарантию на установку, все круто, спасибо
Молодцы ребята ! Замена стекла , приехал , 2 часа и готово , быстро оперативно качественно и недорго ! Еще и капот заполировали .. 2 часа времени . Рекомендую !
Приняли и сделали оперативно, НО неправильно установили водосточные молдинги справа и слева от лобового стекла (Tiguan) пришлось доделывать
Ну и чел, который сидит с закинутыми на стол ногами при клиенте это топ-уровень! 👏🏻
Приезжал на замену лобового стекла,перед этим записали,заказали стекло,через 16 часов отзвонились,спросили,приеду ли я потому что стекло которое я заказывал уже у них,ждёт меня,замена составила не более 2 часов,дали рекомендации по эксплуатации автомобилем на первые 3 дня,дали гарантию от протечек на 12 мес.
С уверенностью рекомендую данный сервис,приезжайте не пожалеете.
Пошла трещина от старого скола, которому уже года два было. Сначала думал поменять стекло, но после того, как увидел космическую стоимость нового лобаша, решил, что можно и отремонтировать! Выбрали эту организацию по рейтингу, место хорошее, большой авто центр. Отремонтировали минут за сорок, выглядит всё аккуратно, по качеству - покажет время! Порадовало ещё то, что дали гарантию долгую и если трещина пойдёт дальше - будут ремонтировать всё бесплатно!! Надеемся, что ещё поездим. Спасибо за работу
Отличный сервис по установке стёкол, приехал без записи на консультацию, через 3 часа уехал с новым лобовым стеклом на Субару. Очень быстро привезли со склада и установили, рекомендую.
Меняла лобовое стекло на Фольксваген Тигуан. Осталась очень довольна, Рассказали обо всех плюсах минусах стекол. Подобрали по приемлемой для меня цене. Все сделали качественно. Очень приятные сотрудники. Попала к ним по рекомендации знакомого. Поэтому с чистым сердцем рекомендую этот сервис.
5
Show business's response
Artem Frank
Level 9 Local Expert
November 25
От обращения по телефону до сделанной работы около часа прошло, всё объяснили, рассказали и сделали!
Приехал на ремонт скола на стекле. Был скол звездочкой .2 часа прождал все как было так и осталось. Поклей-ка фары пленкой тоже не получилась из за изгиба на фаре….
1
А
Алексей Стёпкин
Level 11 Local Expert
August 20
Отлично. Записался, приехал, 20 минут и скола нет. Рекомендую
Менял лобовое стекло ! Мастера все четко сделали , также сделали зачистку корпуса от коррозии под старым Лобовым при этом предупредив и согласовав. Все отлично, работа на ура!
Приезжал на ремонт трещины на лобовом. Понравился подход к клиенту, объяснили что и как, мастер назначил цену, проводили в клиентскую зону, через 50 минут пригласили принимать работу. Результатом доволен ещё и гарантия у ребят долгосрочная. В общем остались очень положительные впечатления! Мастерам спасибо!
3
1
Пенс...
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Рекомендую. Оперативно и качественно "вылечили" сложный тройной скол на лобовом стекле VW Caddy. Клиенториентированность компании - на 5 баллов. Отдельная благодарность Константину - настоящему мастеру своего дела. Спасибо!
Плюсы:
- чистота и нормальное освещение
- Все инструменты находятся на своих местах, туда же и кладутся после работы, а не где ближе.
- Дружелюбный и общительный персонал
- Работают споро. без всяких лишних телодвижений
- Можно позыркать как работают=)
- Вживую увидел мопед Электрон
Минусы:
- минус -
Пы.Сы. На мой Rover 45. стекло было найдено сразу (удивлен), доставлено в день приезда (удивлен дважды), т.к. машина не особо распространена в наших широтах.
Рекомендую всем, и настроение поднимут и проблемы со стеклом устранят
Пы.Пы.Сы: пока ждали стекло, бесплатно заполировали оптику на передних фарах