Не радует опыт работы с автосервисом по замене лобового стекла. Ожидания и реальность разошлись: установка была произведена некачественно, на стыках остались зазоры, через которые уже начинает проникать влага. Работы выполнялись дольше заявленного времени, что внесло неудобство в личные планы.
С горечью делюсь опытом услуги очистки кромки и кузова. Вместо обещанного идеального чистого состояния кузова и кромок, обнаружил после работы множество упущенных участков и оставленные разводы, которые были заметны на солнце. Когда я указал на проблемные зоны, сотрудники проявили откровенное равнодушие и не предложили никаких мер для исправления ситуации.
Адекватные мастера. Все объясняют. Качество работы отличное. Главный плюс для иногородних - принимают по живой очереди.
1
Show business's response
Михаил Гаврилюк
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Менял лобовое стекло летом. Когда машина была готова,приехал забирать,в салоне увидел много стекла мелкого,на ковриках и часть залетела под коврики. Пришлось просить чтобы пропылесосили,не знаю почему сразу это не сделали. Наверно потому что как сделали сразу пошли жарить шашлык рядом с этими гаражами.
Сейчас зимой,когда брызгаю на стекло,стал замечать, что форсунки криво льют. Сколько не настраивал их через время снова криво. Обнаружил,что панель,на которой они установлены,не защелкнута или сломаны крепления,туда сюда болтается. Так и не смог её вставить. Похоже сломали крепления.
Opel Zafira А461СК174
Я обратился в сервис заменить лобовое стекло, выяснилось что персонал забыл поставить стеклоочистители и при вопросе как так вышло они сказали что у меня их изначально не было и ставить их будут за отдельную плату.
Заклеили большую трещину на большом стекле с подогревом. Заметно конечно, но мне временно подлатать нужно. Гарантии не дали, сказали "может на первой кочке лопнуть". Тем не менее катаюсь второй месяц, всё нормально. Жду когда придёт новое стекло. Ставить скорее всего буду здесь же. Спасибо!
Парни хорошие специалисты, заезжал подлечить скол, за месяц трещина не пошла. Также менял лобовое на другой машине, переклеили за полчаса, нареканий тоже пока нет, по цене приемлимо
Ребята работают хорошо.
Всегда есть очередь, поэтому приходится подождать.
Двор конечно тесноват, но это не самая существенная проблема когда нужно отремонтировать стекло.
Заехал по совету родственников. Заклеить трещину на стекле, сделали к вечеру. Думал что, накосячат где нибудь, но всё вышло вроде нормально. По цене дороже чем в некоторых мастерских, но цена оправданная. Работа выполнена нормально.
Show business's response
Альберт Хайдаров
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Приехал по записи ждал ещё час. Содрали краску при демонтаже старого стекла. Парковки для ожидания нет. Не советую.
1
Show business's response
Степанов Саша
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Ребята заменили стёкла мне всё очень понравилось персонал вежливый,добрый со всем помогли находится недалеко от дома да ещё и цены доступные всем советую
Записался по телефону, на следующий день поменяли- стекло было в наличии. Находятся в центре города, офис хороший с зоной для клиентов. Ребята адекватные, общаются корректно. Рекомендую
Qashqai j11. Приняли вовремя, но работы вели дольше чем изначально договаривались(менеджер не заказал стекло со склада). Качество работ на 4, списали на то что стекло неориг(xyj). Если бы менеджер сказал что такие проблемы случаются, выбрал бы оригинальное agc. Чек не выдают, так что наличие гарантии сомнительно
поставил 3 балла. Все понравилось, как быстро сделали, как ообщаются. Но 1 минус, даже 2 минуса, ну ладно. Взяли дополнительные деньги за резинку вокруг стекла, якобы поставили новую. Вы бы хоть ее протерли бы чтоль, перед тем как мою же старую за новую выдавать. мелкое мошенничество. бывает. Через некоторое время обнаружил: Рычаги дворников стоят ржавые. были в состоянии новых. Пропали форсунки омывателей с обогревом, стоят обычные. Это уже не мошенничество, это воровство. жалко что не сразу обнаружил. Я не обвиняю компанию, но у вас завелась крыса, очень нехорошая. ищите. А клиентам один совет, ни на шаг не отходите от своей машины, не повторяйте моей ошибки.
Была необходимость поменять лобовое стекло на автомобиле BMW X3 f25, с помощью итернета нашёл организацию СТЕКЛОФФ, позвонил и записался для замены стекла в удобное для меня время. Приехал в организацию в установленное время, машину поместили в бокс, где ребята уверенно без лишних движений, в чётко определённой последовательности и качественно выполнили установленный объём работ. После установки стекла мне были даны рекомендации по обслуживанию стекла на первые два дня после установки стекла. Выполненной работой очень доволен. Рекомендую автомобилистам организацию СТЕКЛОФФ.
Отличная мастерская, адекватные цены на само стекло и замену. Практически любых марок, так же под заказ возможно. Есть гарантия. Удобно, что есть панорама улицы до самого сервиса, легко добраться и найти вход. Успехов вам и побольше клиентов!
Недавно заменил стекло на автомобиле потому что другие сервисы не работали. И хочу сказать что стекло заменили нормально, качество работы устроило, если что то случился приеду ещё раз.
Отличный сервис по ремонту и замене лобовых стёкол,после ремонта стекло послужило долго,когда решил менять-сделали все за час.слаженно и качественно работают мастера,а менеджер быстро подобрал нужное мне стекло и рассказал все преимущества. Спасибо вам !
Шарашкина контора в гараже. Всталял два окна в компании Стеклофф. Получил отрицательное впечатление. Вначале менеджер (старший) стал буксовать зачем мне перед работами необходимо обговорить с руководством условия и нюансы. Никаких переговоров не произошло. Предварительно по переписке была достигнута договоренность о выполнении работ за 6000 руб за окно с вырезкой проема в фургоне и установкой стекла под ключь. Записали меня к 10-00. Занялись мною в 12-00. Проем вырезали не аккуратно, уплотнительных резинок на торец металла не поставили. После установки резинок подозреваю криволинейность резки не скроешь. Стоимость отсутствующих резинок из стоимости работ не исключили. Оплату произвел наличными и никаких документов или чека в замен не предоставили.
отзывчивый персонал, проводят работы достаточно быстро и на приличном уровне. могут порекомендовать по кошельку продукцию, рассказывают все плюсы и минусы того или иного стекла
Приехала за ремонтом стекла. Найти оказалось не сложно, проезд нормальный. Ребята тут же при мне убрали сколы. В результате стекло как новое. При необходимости поеду сюда же.
Всем привет, записался за неделю на определённое время, перед выездом к ним позвонил ещё раз, сказали приезжайте - приехал, а там очередь, после мне подходят и говорят, машина должна быть чистой, отправили на Мойку, на Мойке очередь ещё больше, я дорожу своим временем и поэтому всегда планирую свой день, потерял просто своё время, перезаписался в другое место
Если вы дорожите своим временем, ехать сюда не рекомендую, люди не пунктуальные и не надежные ...
Нормальный центр, заменили стекло на моей приоре после попадания камня. Качеством работы доволен. Стекло поставили новое.
2
1
Show business's response
Игорь Илюков
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
По установке стекла претензии нет, все на уровне было сделано , но есть НО это подрядчик с которым они работают по подключению стекл с полным обогревом, нет нормативной у меня лексики что бы охарактеризовать качество выполненных работ, хотите чтоб ваша машина сгорела то вам нужны именно они! Повторюсь, по установке стекла оценка 5 из 5.
Подъехал на ремонт скола, сказали цену ну и ждать нужно было. Благо работаю в минутной доступности попросил приёмника набрать когда освободиться, на что услышал что они не собираются этого делать. Видимо сыграло то что я приехал на корейце, и с небольшой проблемой. Хозяин слишком надменно смотрит и разговаривает
Приехала без записи. Нужно было отремонтировать два скола на лобовом стекле. Быстро приняли и качественно отремонтировали. Спасибо за оперативность.
3
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Работу выполнили, сначала сняли мое, потом принесли "новое", я указал на царапины на что ответ поступил ну не хотите можете отказаться 👍 других нет в наличии. Сделали скидку... Не приятно конечно но все же, далее пытались развести на резинку по периметру стекла на новую. сняли старую резинку, сам почистил от герметика и стекла, отдал им. Говорю почему нельзя было это сделать ? На что ответ поступил: это в наши обязанности не входит, хотя резинка ни как не повреждена, нужно лишь убрать обломанные стёклышки.
По окончанию работы было желании уже скорее уехать, по приезду домой обнаружил стекло в машине которое попросту забыли убрать до конца..
С наружи машины была аналогичная история.
- Тонировкой тоже не занимаются, хотя логичнее думаю клеить пленку до того как установлено стекло.