Когда мы решили обновить кухню, у нас были серьезные проблемы с пространством. Кухня была старой, маленькой и абсолютно не функциональной. Мы постоянно спотыкались о стулья и не могли нормально готовить. Я начала искать варианты на разных сайтах, и наткнулась на компанию, которая предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер очень быстро отреагировал на мой запрос и предложил несколько интересных решений. Мы обсудили все детали — от цвета фасадов до расположения техники. Установка кухни прошла без сучка и задоринки, ребята работали как часы! Теперь у нас есть просторная и удобная кухня, где мы с удовольствием проводим время. Единственное, что меня немного смутило — это сроки доставки, они затянулись на пару дней, но в итоге результат полностью оправдал ожидания!
Заказывал двери в свою новую квартиру и остался очень доволен результатом! Сначала думал, что это будет долгий процесс выбора и установки, но менеджер помог мне определиться с выбором стиля и материалов. Я выбрал двери из массива дерева - они выглядят просто потрясающе! Установка прошла быстро: мастера приехали вовремя, все сделали аккуратно и без лишнего шума. Особенно приятно было видеть, как они заботятся о деталях: все стыки были идеально подогнаны, а двери открываются легко и плавно. Теперь у меня дома уютная атмосфера благодаря этим дверям!
Я мама двоих малышей, и у нас в квартире не было ни одной “безопасной” зоны, где они могли бы играть. У нашего старого балкона окна не закрывались правильно, и я всегда боялась за своих детей. Обратилась в компанию для остекления, так как искала идеальное решение. Мастер сделал бесплатный замер и предложил различные варианты остекления. Я была очень довольна подходом — никаких проблем и все с пониманием! Установили окна всего за один день, и они идеально вписались в общий интерьер. Теперь моя лоджия превратилась в безопасное место, где дети могут играть. Не знаю, как раньше жила без этого — как же это удобно!
Оказался рядом с данным местом и т.к. было на руках КП из другой организации на установку жалюзи, то решил зайти сориентироваться по цене. На приеме клиентов была особа по имени Яна. Показал ей фото необходимых жалюзи с указанием цвета и названия материала. Спросил есть ли у них такие. На это она бросила на стол каталог и сказала: - "ищите". Попытался пробиться через стену непонимания, спросил, а если бы я вам заявку скинул на электронную почту, то какие были бы ваши действия. Зачем что-то искать, если есть название марки и цвет. В результате сделал три попытки пробиться к ее сознанию, но безрезультатно. Одна грубость и хамство, плюс непонятно на чем основанное высокомерие при разговоре с потенциальным клиентом. Давно такого уже не встречал.
Заказала установку окон для своего загородного дома отличный выбор, о котором не нужно жалеть. Все этапы, от замеров до монтажа, были выполнены на высшем уровне. Забыла, что может столько шуметь, всё благодаря хорошей изоляции окон.И конечно, опция кредита или рассрочки просто спасла в данной экономической ситуации.
Качественный сервис! Заказали SMART-Окна для частного дома, и это было отличным решением. Хорошая теплоизоляция и защита от шума. Очень довольны качеством и доступной ценой. Рекомендуем всем.
Заказывали отделку балкона под комнату для отдыха, и получилось действительно уютно.Теперь это наше любимое место в доме. Работа выполнена аккуратно, быстро, и порадовала цена.
Заказывал балконный блок с установкой год назад. Через неделю после устаноыки призодили устраняли проблему отовсюду дуло, летом дверь вообще просела, приехали устранили, мастер говорил что это в проеме дело, а не в его работе, запомнилось. Качество двери не очень по моему мнению! Качество установки на нуле, всё везде дует. Вызывали в течение года 3 раза устранаять недостатки, не могут устранить, прихолил тот же человек, который и устанавливал. Звонили летом крайний раз им, хотели по гарантии решать вопрос, сказали с Вами свяжется человек и подойдет, так с лета и идет! Забылось, сейчас зима вспомнилось. Мой опыт работы с ними оказался негативным, не советую обращаться в компанию.
Смотрела все варианты, прежде чем решиться на остекление окна в спальне. Стеклодом посоветовал мне стеклопакеты с повышенной звукоизоляцией — и это оказалось просто находкой! Менеджер был аккуратен с рекомендациями, даже посоветовал, как всё лучше оформить. Установили окна за день, не оставив ни одного мусорка. Теперь у меня в квартире стало гораздо тише, а со светом вообще не возникло проблем. Я довольна как никогда! Спасибо Вам за это!
Установили остекление, и дом преобразился. Вид стал потрясающим, а качество самих окон на высоте. Особая благодарность за отличный сервис от замера до установки.
Натяжные потолки просто волшебство! Выбрал парящий, и эффект превзошёл все ожидания. Комната стала визуально больше и светлее. Работа выполнена аккуратно, все четко и в срок. Радует индивидуальный подход: предложили фотопечать, но я выбрал минимализм. Мастера профессионалы своего дела, и это чувствуется. Смело рекомендую их услуги!
Заказала входную дверь, и это был лучший выбор. Предложили широкий ассортимент современных замков и стильные дизайнерские решения. Установка прошла гладко, мастера знают свое дело. Взломостойкая дверь теперь крепко стоит на своем месте. Отличная работа, отличная дверь. Буду советовать друзьям и семье!
Решила заменить входную дверь и не ошиблась с выбором компании. Менеджеры помогли подобрать дверь с современной системой запирания. Установка прошла гладко, мастера знают своё дело. Дизайн двери идеально вписался в интерьер прихожей. Удивительно, но цена была очень приятной, особенно учитывая качество услуг. Спасибо за ваш труд и профессионализм!
Обновила потолки в квартире благодаря Вам. Выбрала натяжные потолки с интегрированными светильниками, и результат превзошёл все ожидания. Все работы по установке были проведены быстро и без лишнего шума. Очень довольна, что выбрала именно вашу компанию для такого важного дела.
Заказывали установку балкона за 80.000.
Установку проводили летом 07.2023. В декабре 12.2023 открыли проверить балкон, живем на 5 этаже, с потолка побежала вода, от перепадов температур начал таять снег на крыше. Некачественно сделали крышу у балкона, сквозь пластик льется и капает вода. Обратились в Стеклодом, на что там ответили «Все мастера заняты, сможем прийти после праздников. На момент написания отзыва 15.01 по заявке никто не перезвонил. Уже 3 недели не открываем балконную дверь, чтобы избежать дальнейшей протечки воды.
Никому не советую данную органичную, при выборе подрядчика обращали внимание на отзывы, все были положительные, компания удаляет негативные и заказывает положительные.
В августе познакомилась с этой компанией. Успела заказать дачные окна по акции. Сделали мне их за 7 дней. Монтажник как привез сразу приступил к работе.
Олегу и Алексею низкий поклон, из старенькой лоджии сделали конфетку. Уже поставил там рабочий стол, стул, ноут. Приспособил, в общем, помещение под личный кабинет, давно себе такой хотел
10.09. Бригада в составе Кузнецова, Шорина и других ребят,выполнила работы по остеклению лоджии очень качественно, прибыли минута в минуту.сделали доброжелательно, вежливо, качественно, аккуратно и оперативно. Очень доволен их работой. Спасибо огромное менеджеру офиса на ул. Сыромолотова Криницыну Дмитрию А. За отзывчивость, вежливость. Подсказал, объяснил все популярно. Так же огромное спасибо ребятам , выполнившим демонтаж старых рам 02.09 по ул Сыромолотова 11.сделали все быстро, аккуратно, чисто и безопасно, а конструкция была очень сложная. К сожалению, фамилий не помню. Огромное спасибо вам всем за вашу работу. Качественно, бюджетно, оперативно, аккуратно и со знанием своего дела. Очень доволен их работой.
Качество работ на «высшем» уровне! Ставят самые дешевые откосы, мастер просто профессионал, даже 1 не заслужил. Залил все косяки герметиком, а первый мороз все показал. Заказывал только замену подоконника и откосов.
Отзыв не относится конкретно к данному офису, скорее ко всей компании - заказ и оформление было онлайн. Заказывали монтаж потолков в июле в г. Березовский : комнату (с трековыми светильниками), ванну, туалет. По стандарту - приехал замерщик, потом оплата и монтаж. В целом всё удобно было, тк не надо было в офис ехать, всё онлайн - только за это не одна звезда. На монтаж явились какие-то молодые ребята, которые не производят впечатление профессионалов. Хотя ранее в 2020м заказывали потолок в данной компании и обращались к ним именно как к пррофессионалам. Так вот эти молодые монтажники за собой мусор не убрали, пришлось делать весь вечер уборку после них. При приёмке работ обнаружилось, что термокольцо, которое устанавливается под трековый светильник, оказалось шире чем сам трек - это видно на фото. В день монтажа я был на работе, поэтому принимала работы моя беременная супруга, которой монтажники наплели, что колец меньшего диаметра не бывает. Хотя в любом интернет-магазине можно найти термокольца диаметром меньше 30мм - ширина светильника. Также в ходе уборки обнаружилось пятно на полотне потолка в ванной. Все эти недочёты были изложены менеджеру. Поначалу компания шла на встречу, даже заменили полотно с пятном. Про кольца обещали решить вопрос. Пока ждал их ответа, даже прикупил кольца меньшего диаметра. После долгих обсуждений выдали ответ - замена полотна за счёт заказчика, хотя косяк с термокольцом явно на их совести, ведь это всё выявляется ещё на стадии замеров. Вывод : косячат, а косяки исправлять не хотят. Не рекомендую данную компанию. Обращались к ним за качеством, а получили колхоз.
Обратился в данную компанию с заказом по остеклению лоджии и обшивке пластиковыми панелями . По окнам претензий нет , но вот по обшивке панелями и подоконнику это просто ужас . Ребята молодые на монтаже были . Очень все криво и с огромными зазорами подоконник и панели прикрутили насквозь саморезами . Осталось очень много не использованного материала , который явно должен был быть использован . Работу принимала супруга так как я был на работе . Ждём решения вопроса по переделке . Лоджия обошлась в районе 200 000₽ . За такую сумму ждешь качество а получаешь убожество . Такое чувство что монтаж делали дети . Номер договора 1.0.2.60-01805
К качеству изготовления дверей и к работе менеджеров нет вопросов. Но вот я не понимаю, почему у российских компаний наступает момент роста, когда им становится пофиг на своих клиентов? И это идет не от менеджера, а от самой компании.
Делал большой заказ с дорогим профилем, стеклами и фурнитурой на свой строящийся дом, всё прошло гладко. Заказывались как окна, так и двери пластиковые.
Настал момент, когда понадобилось в баню поставить небольшое окно и дверь пластиковые. Не задумываясь, обратился в Стеклодом. Взял недорогой профиль, фурнитуру мне поставили менеджеры сами в заказ, выбора у меня не было. Дверь оказалась с бракованным замком. На заводе когда его запирали, он видимо тогда уже не хотел закрываться, но мастера применили усилие, механизм сломался и замок раздуло изнутри, но при этом замок закрылся. А вот открыть я его смог уже кое-как. Я сделал ошибку, не стал сразу звонить по рекламации, а решил решил сам высунуть его из двери и посмотреть, что с ним. Нашел причину, но так как я его уже разобрал, мне в гарантии отказали.
В отказе гарантийной замены я Стеклодом не виню, но я готов был купить замок у них новый. И тут фиаско - они мне отказали в продажи замка и оставили меня с этой проблемой наедине, грубо говоря, - "Где хочешь, там и ищи его....". И купить я его нигде ев Екатеринбург не могу, замок Dormakaba нигде у нас не продают и по таким параметрам замки других производителей найти не могу. Дверь пока просто валяется уже пол года, так и не установленная.
Вот весь СТЕКЛОДОМ во всей своей красе! Замки есть, но мы вам его не дадим и не продадим.
Заказывал антимоскитную сетку по своим размерам оконного проёма остекления лоджии. В итоге менеджер обсчитался в ширине рамки, и высота проёма на сетке оказалась больше на 1 см, и при монтаже крепёж попадал на нижний край остекления верхнего проёма. Пришлось самому довести размеры антимоскитки до ума при помощи смекалки, ножовки по металлу и прямых рук)
Консультанты топ! Лучшие консультанты- это те, которых нет!
Точка закрыта, консультант по телефону сказал, что двери, которые мы ищем есть по этому адресу, двери, кстати, тоже классные
Все, что прописано в договоре соблюдают, никаких накладок нет
2
Show business's response
6
66 регион
Level 18 Local Expert
July 7, 2019
Используют в работе мошеннические схемы. Навязывают услуги. Фактически их цены сильно выше выходят, чем средние по рынку. Хотя по рекламным буклетами выдают себя за альтруистов