Steklocar
200 reviews
December 28, 2024
Все отлично, менеджер оперативно подобрал нужное стекло и записал на установку, приняли раньше назначенного времени, мастера сделали все качественно и дали консультацию. Так же есть удобная комната ожидания, в общем все понравилось!
1
October 8, 2024
10 июня 2024 г., обратился к ним, за услугой покупки и установки лобового стекла.
Было выбрано стекло, в этом центре, а так же установлено этими "мастерами".
Сейчас заметил, что датчик дождя (кожух), не ровно совпадает-прилегает с основой контура стекла. Болтается. Позвонил им, на горячую линию. Объяснил ситуацию. На что, меня записали и сказали «Приезжайте посмотрим. У Вас, и так и так, гарантия». Я приехал в центр на Алтуфьевском шоссе, в удобный мне день и время, по предварительной записи. Из центра вышли два "мастера" и менеджер Михаил. Я пытался им показать и объяснить, что криво поставили датчик. И болтается всё. На что, данные товарищи, начали мне рассказывать «Ну, Вы же купили китайское стекло...Что Вы хотели? Такое бывает и т.п.». Перед покупкой лобового стекла, в Вашем центре, а так же установкой, менеджер меня не проконсультировал, что возможны такие изъяны. Если б меня он, предупредил об этом, или это проговорил. Возможно, я бы и не стал устанавливать это стекло и вообще связываться с этим. Так как, данная ситуация, меня вообще не устраивает. Что стоит всё криво. Так же, хочу добавить. Что данные мастера центра, общались не корректно, переходили на личности, и ухмылялись. Менеджеру Михаилу, вообще было всё равно. Он стоял в стороне, и даже не хотел пройти в салон моего автомобиля и посмотреть о чём вообще идёт речь. Я пытался с ним построить диалог. На что менеджер, меня постоянно перебивал. И придумывал нелепые отговорки. Сложилось ощущение, что я просто на рынке каком-то, а не в профильном центре/сервисе. Ни кому не советую сюда обращаться. На сегодняшний день 08.10.24, со мной так и не связалось руководство данного сервиса. При том, что я много раз звонил на горячую линию и просил меня связать с руководством. Мне отвечали, что «Вам перезвонят» (конечно, ни кто мне не перезванивал) Либо, просто кидали трубки. Делайте выводы. Шарашкина контора.
3
January 22
Спасибо менеджеру Михаилу, что помог выбрать хорошее стекло. Отличный сервис, говорили что работа будет час подтора, сделали за полчаса, все качественно. Ребята молодцы, рекомендую данный сервис
March 7
Менял в этом сервисе лобовое стекло. Стекло не простое, с камерами и подогревом щёток, именно с подогревом было проблемно найти, но в этой компании было в наличии. При заказе хочу отметить компетентность менеджера, который рассказал про все возможные стёкла для моей машины и помог выбрать оптимальный вариант. В общем, заказал и подождал пару дней, пока привезут в удобный для меня филиал в Алтуфьево. По записи приехал к 10:00 и в 11:00 уже выехал с новым лобовым. Спасибо за труд! Я доволен. Рекомендую! 👍🏻
December 17, 2024
Нужен был ремонт скола на стекле. Позвонил за несколько дней, сказали все сделаем, приезжайте без записи. По приезду оказалось, что нужен пропуск. Позвонил в компанию и Алексей сообщил что сейчас мне позвонит менеджер и пропустит. Никто не позвонил. Через 10 мин набрал компанию опять и мне сказали, что менеджер наверное занят и они за это отвечать не могут. Предложили приехать в сервис на Варшавское, где нет пропускной системы. Совок в полный рост :((
1
November 23, 2024
Спасибо за качественную работу.Все сделали качественно,быстро, аккуратно .Приятный персонал,отличная зона ожидания.Большая парковка
October 22, 2024
Заранее позвонили, приехали не оказалось пропуска на территорию. Сказали сделают через пять минут. Через 15 минут ожидания и еще одной попытки заехать на территорию пропуска не появилось. Пришлось зайти просить сделать пропуск уже лично, а не по телефону уже третий раз. Сказали через 5 минут готово будет. Попробовали еще раз заехать пропуска нет.
Охранник на въезде сказал что пропуск можно ждать и пол часа и час.
Кто виноват в этой ситуации не знаю, менеджер который заранее не заказал пропуск или служба безопасности которая их обрабатывает не знаю, но настроение испортили, в итоге развернулись уехали.
November 18, 2024
Всё быстро , качественно ! Меня полностью всё устроило ! Цены приемлемые ! Персонал квалифицированный ! Большое спасибо всем сотрудникам
June 24, 2024
Не раз устанавливаем стекла у ребят 👍все отлично цена , качество , гарантия , скорость установки. Всегда подберут удобное время для записи и скинут карточку адреса и напоминалки, единственный минус по поломке клипс не кто не предупреждает жабо в прошлый раз болталось находу. В этот раз уже по опыту все тоже самое берите с собой клипсы не кто не предупреждает об этом берите клипсы с собой у ребят их нет.
1
February 3
Все быстро, четко. Все бы так работали!!!
Комната ожидания и туалет все отлично!
Рекомендую к посешению всем.
Записал вторую машину на щамену стекла.
December 26, 2024
Позвонил , заказал стекло заднее на форд мондео 5, несколько раз получил подтверждение, что данное стекло прдходит на мой автомобиль, забрал сам сос клада и приехал в данный сервис. Установщик сказал что не пожходят контакты для стекла. Стекло приняли, вопросов нет. Но в ответ хамское отрошение со стороны приемщиков.
Место не рекомендую.к мастерам вопросов нет. Вопросы к приемке!
1
May 2, 2024
Приветливый персонал, менеджер Михаил вежливо проводил в комнату ожидания, вместе осмотрели новые стекла, ребята сделали все невероятно быстро!
Аккуратно.
Осталась безумно довольна. Спасибо !!!
1
July 31, 2024
Отличный сервис, лобовой стекло заменили за 30 минут! Все сделали грамотно и профессионально. На выбор предложили несколько вариантов. Но даже оригинал стоил вполне адекватных денег, его и взял в результате.
January 1
Стекло лопнуло через 7 месяцев в движение, гарантия на стекло нулевая,2 недели после установки, гарантийный талон на работу не включает в себя качество работы при установке сотрудниками стекла,которое тоже может привести к данному результату
January 9
Все отлично! Только у них нашли нужное стекло на свою машину. Записались на следующий день, было одно окно. Поменяли за час. Все аккуратно. Ребята мастера 5++
Спасибо
December 8, 2024
Прекрасный сервис, отзывчивые мастера. Сделали очень быстро, поставили оригинальное стекло.
В клиентской зоне очень чисто и уютно. Менеджер на приемке довольно любезен.
1
July 31, 2024
Приехал менять лобовое. Администратор, который встречает гостей не очень приветливый. Оплата сразу до всех работ. Сняли стекло, позвали сказали что вас тут ржавчина, я говорю зашкурьте наждачкой там реально 2-3 точки по 1 см максимум, делов на 2 минуты, мастера сказали мне: «а у вас есть наждачка? Мы же не маляры. Мы только стекла ставим» уехал не очень довольный. Прийдется снимать стекло, убирать ржавчину, опять ставить стекло, могли бы реально на месте и сразу сделать готов был заплатить за доп работы без проблем.
3
February 19
Записался по телефону. Приехал в назначенное время, оперативно и качественно поменяли лобовое стекло. Я доволен, рекомендую
November 16, 2024
Хороший автосервис стекла в наличии большой ассортимент делают быстро и качественно
March 5
Все классно. Сделали быстро. Качественно. Дали гаранитию на рабрты и запасные части.
June 28, 2024
Отличные ребята ! Рекомендую !!! Всё четко и оперативно , вчера заказал по телефону, сегодня к назначенному времени подъехал и заменили. Спасибо мастеру Сергею !
1
January 7
Заказал заранее стекло, назначили дату приехал за сто км ,показывают стекло царапаное, и других целых нет,говорят скидку вам можем предложить 1000р, вобщем не рекомендую.
April 26, 2023
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Цены тут лучшие на рынке. Качество работы при этом на высоте- все быстро четко и профессионально. Помогут подобрать оптимальное стекло по цене и качеству. Удобная запись и принимают чётко по времени И главное - это отличная опция страхование стекла. Заплатив символическую сумму страховки , вы не переживаете за дорогостоящее стекло.
2
December 24, 2024
По гарантии стекло менял у них, 2 недели меня футболили между менеджерами, потом выясняли куда моя заявка делась, через месяц просто забили и перестали отвечать. Стекла меняют хорошо
December 3, 2024
Замена лобового стекла заняла менее чем 30 минут, вежливые аккуратные мастера и менеджеры. Заезд по пропускам по записи
September 15, 2024
Отличный сервис по замене стекол, поставили за 30 мин, чисто и аккуратно.
October 4, 2023
Отличная работа !!! Быстро и качественно!!!
Очень доволен результатом!!!
100% буду пользоваться снова!!!
В моих гаражах не нашел лучшего Клеили стекло лобовое !!! Автомобиль Фиат Панда. Лобовое стекло.👍
1
December 22, 2024
Спасибо громкое . Все супер . Оперативно и качественно !
1
December 6, 2023
Отличное сервисное обслуживание. Клиентоориентированный персонал, особенно менеджер Михаил.
Уютная клиентская зона.
Все сделали быстро и качественно
1
September 28, 2024
Всё сделано быстро и недорого есть стекла на любую машину
August 31, 2024
Две недели кормили завтраками по заказанным стёклам... В итоге так ничего и не привезли и не поставили. Только время потерял.
Возможно, ребята и профессиональн в установке стекол, но с таким клиентским менеджментом просто не судьба это узнать...
December 1, 2024
Быстро и качественно, добавить больше нечего. Все хорошо!
March 2, 2024
Обратились в первый раз, хотелось бы отметить подробную предварительную консультацию и клиентоориентированный подход.
Все сделали быстро и качественно
August 11, 2024
Я перекуп. 5 лет пользуюсь этим сервисом. Очень качественно. Рекомндую. Есть где посидеть и попить кофе.
January 4, 2024
Любимое место, часто меняю тут стекла, все быстро и качественно, несмотря на цену ниже чем у конкурентов, делают они лучше, рекомендую!!!
1
September 3, 2024
Сделали все быстро и чётко, остался доволен, плюс выдали гарантию, что не менее приятно.
May 7, 2024
Сделали за 30 мин, ребята молодые позитивные, дополнительно установили хороший молдинг. Есть приличная комната ожидания.
Гарантия на работу 5 лет. На стекло 1н год.
February 5, 2024
Место в хорошей доступности,приветливый персонал.С заказом не заставили ждать,подобрали стекло быстро,помогли упаковать для перевозки.Рекомендую.
February 2, 2023
Всем добрый вечерок!!! Моя лобовуха приказала долго жить, стал мониторить интернет где купить и поменять и т.д. Контор всяких масса, стекла везде одних и тех же производителей, от наших, боровских, до оригинальных (дорогие). Все рекомендации сводятся к Китаю, качество и цена реальные. Искал контору ближе к себе, в итоге остановился на этой, в Отрадном. Почитал отзывы, 90% положительные, позвонил всё рассказали и посоветовали, назначили время. Перед заменой просят сполоснуть машину, на территории самомой. Приехал ко времени, оформился и через десять минут заехал. Сразу вынесли стекло, объяснили порядок работ, рассказали про, возможные дополнительные расходы, некоторые резинки могут придти в негодность, цена вопроса зависит от авто. Да про цену, всё как обговаривали, но тыщёнку прикрутили, на добровольной основе, по желанию, 500 страховка на год, от всего, если что деньги только за замену и 500 герметик получше, быстрее сохнет. По времени ровно час, показали рассказали дальнейшие действия. Качество стекла, мне поставили FYG, супер, искажений нет. У меня Альмера классик, цена 7500 ( можно,читай выше, на косарь дешевле, но и по времени будет дольше). Цену, при условии предоставленных услуг и потраченного времени, считаю приемлемой. На авто предвигаюсь, проблем нет,во всяком случае пока. Мастерам и менеджерам спасибо, за оперативность и честность! Данную мастерскую советую! Всем удачи и аккуратнее за рулём!!!
2
November 7, 2023
Приехал по записи, приняли во время, все сделали быстро и качественно, дружелюбный персонал. Рекомендую данных ребят. Заменой лобового стекла доволен.
1
September 11, 2024
По телефону когда заказываешь стекло тебе ничего не говорят по приезду началось. Вы купили резину? (Спрашивает менеджер) у нас есть универсальный ваш может не сохранится 50/50. Было ясно что они специально не сохранять резину и впихивает свою дешёвую резину по 150₽ метр в итоге так и случилось. Не приятно когда оценкой 5.0 организация занимается ерундой. Надо было сразу говорить что купи резинку оригинальную и стекло чтоб не удивляться потом. По факту стекло у них замена у них и в добавок испортили оригинальную резину а дешёвку свою продали.
February 15
Стекло заменили всё хорошо понравилось предлагаю всем
February 24, 2024
Плюсов не нашел. Минусы это некомпетентность сотрудников и тех что принимают заказы, записывают на ремонт, так и тех кто принимает товар со склада и не видят, что принимают. Итог: потрачено полдня, работа не сделана, машина без стекла. Очень не доволен. Не рекомендую.
2
December 22, 2023
Делал замену лобового стекла , всё гуд , приняли чётко по записи , помогли подобрать щётки ( ценик адекватный ), всё вежливо и приятно .
July 20, 2024
Отвратительное отношение. Можно неделю прождать стекло под заказ, при этом обещанные сроки были 1-2 дня. А потом услышать «возможно заказ потеряли, потому что вы звонили в пятницу».
July 1, 2023
Всё супер сделали, делала боковое заднее стекло, по ценам в СВАО, самое дешёвое стекло с установкой. Установка заняла 30 мин. Есть телевизор, комната отдыха, розетка, качество посмотрим. Единственное, что нет это тонировки.
November 15, 2023
Купили стекло, при получении не стали отрывать скотч по краю стекла, чтобы не повредить при перевозке.При установке выяснилось, что скотч был специально приклеен , чтобы скрыть не то, что скол или трещину, а отсутствие элемента стекла. Возврат отказались брать, в общем ,непорядочная компания.При приеме будьте очень внимательны, а лучше покупайте стекла у других ,более порядочных поставщиков.
1
July 1, 2024
Ставил стекла себе и отцу, остались довольны, за небольшую доплату делаю "страховку" стекла. Монтажники работают быстро.
January 6
Все отлично, быстро и качественно
March 31, 2024
Быстро записались. На следующий день наше стекло уже приехало и мы отдали машину. Быстро всё установили. Нареканий нет. Машина наконец как новая )