Steklo Rsk
49 reviews
December 29, 2024
Ни в коем случае не обращайтесь сюда!
Достоинства: быстро считают смету
Недостатки: все! качество, гарантии, совесть - отсутствуют напрочь(
Это одна из худших компаний с которой я сталкивалась в жизни!
Заказала душевой уголок за 51 000 рублей, сроки затянули, но это ерунда.
В счет был включена сборка с гарантией. Сборщика отправили на неделю позже (то занят, то форс-мажор, то еще что-то), он один раз "накосячил" испортил профиль, криво поставил стекла и одно отколол. Пришел исправлять сделал еще хуже, как потом выяснилось его нашли на сайте объявлений по дешевке, в два раза меньше чем с меня взяли за монтаж и угловую кабину он собирал впервые.
Еще через неделю разбирательств приехал владелец этого ИП Шариф, с другим сборщиком "опытным" в итоге криво косо поставили двери и не сделали герметизацию вообще, но потребовали оплату.
Еще две недели я общалась с ними, обещали прийти все исправить, а мне после каждого приема душа приходилось собирать лужи воды на полу. В итоге вызвала мастера с Профи. ру доделать за ними и попросила компенсировать расходы, также две недели мурыжили, кивали друг на друга и слились в итоге.
Планирую подать на них в суд, заявление в полицию и жалобу в налоговую. Может так дойдет что нельзя "кидать" людей.
1
November 26, 2024
Нормальная, небольшая мастерская. Сделали в оговоренные сроки, цены более привлекательны, чем у многих других. Вопросов не возникло.
1
April 22, 2024
Отличная компания! Владелец быстро отвечает на запросы, подробно ответил на все мои вопросы. Изготовили и доставили зеркало в срок. Аналогичное зеркало обошлось значительно дешевле чем у конкурентов.
Кромки у зеркала обработаны, размеры соблюдены без погрешностей. Привезли на пирамиде, помогли занести в квартиру. Спасибо большое!
1
September 22, 2024
Заказывала 4 зеркала для панно. Быстрое согласование. Адекватная цена. Изготовили за пару дней. Идеально а размер, четкая геометрия. Результатом довольна.
October 11, 2024
Реальное производство, а не офис у которого производство находится за бугром) Списались в вотсапе. Оплатил счет и через 4 часа приехал забрал. Лучше чем даже планировал) сотрудники вежливые. Помогли с погрузкой и еще дали материал, чтоб подложить под стекло. Потому как поверхность неровная была. Вообщем всем доволен) Спасибо)
Рекомендую.
1
July 22, 2023
Всё очень быстро , легко заказать, красиво и качественно сделано , очень приятно работать, буду всем советовать и обязательно обращаться ещё!!!! Зеркало изготовили и смонтировали за один день , и цена приятная!!
1
June 7, 2023
Очень понравилось общаться с сотрудниками компании - все вежливые, внимательные и отзывчивые, стараются решить проблемы клиента. В отличие от других аналогичных компаний, приняли заказ по чертежу (в других требовали привезти макет). Стекло хорошего качества, изготовлено аккуратно. Цены оказались самые низкие из всех куда обратились. Иметь дело с этой компанией очень приятно. Искренне желаю руководству и сотрудникам успехов в бизнесе и крепкого здоровья.
1
June 11, 2023
Заказывал в данной компании стеклянную столешницу. Сделали раньше срока и качественно. Закалка, покраска и еврокромка - все отлично, придраться не к чему. И что самое главное - четко в размер.
Я очень доволен, спасибо!
October 7, 2024
Заказала зеркало, установили качественно и недорого. Рекомендую.
February 4, 2023
Нужны были две маленькие стеклянные полочки. Рядом нашли мастерскую в субботу работают. Сделали полочки при нас, быстро и качественно! Цена адекватная. Спасибо большое мастерам! Будем обращаться еще!
1
November 28, 2023
Спасибо большое за стекло. Сделали очень быстро, все легко и сразу понятно. Предоплату не берут, оплата по факту. Всё можно решить удалённо, что очень сильно экономит время. Очень качественная фирма.
December 15, 2022
Искренне не рекомендую. Вот прям искренне.
Судя по отзывам, кому-то везёт, но если же вам не повезёт, то тут уж, братцы, запасайтесь недюжинным терпением и лишним мотком нервов. Количеством лапши, которую вам будут вешать на уши, можно будет смело накормить семью и всех родственников до третьего колена, как минимум.
Для справки: 21.10 попросила записать нас на монтаж душевого ограждения, которое со слов менеджера давно было готово. При заключении договора и оплате никто, конечно же, не предупреждал, что очередь у них похлеще чем в муниципальной поликлинике (ну, в той, где нужно драться с бабками и жаждать убивать всех, кто только спросить). Конкретно в моём случае сказали, что приехать смогут только 30.10. В 10-11 утра. Опечалилась. Очень. Потому что стало понятно, что работа по ремонту в ванной встанет минимум на неделю. Но что было делать. Стала терпеливо ждать.
30-го ни в 10, ни в 11 никто не приехал. Написала сама. Менеджер Александр бодрым голосом сообщил, что «ребята в Апрелевке, вешают три зеркала на точечных крепежах, а потом сразу ко мне». В 18:00 квартира так и не наполнилась крепким мужским духом, так что с тоски пришлось опять писать Александру. На что он ответил, что «не дозвонился пока, и не может сказать где они» и пропал. В 22:00 потеряв всякую надежду на встречу с рукастыми мужчинами, вновь озадачила Александра, но он решил, видимо, что с моей стороны явно невежливо тревожить его так поздно и даже отвечать не стал. За весь день я не услышала ни одного извинения. Никто не посчитал нужным сам сообщить мне, что монтажники задерживаются или не приедут.
31.10 вновь никто не почтил нас своим присутствием. Как обычно - ни извинений, ни уведомлений.
01.11 прождав полдня хоть какой-то обратной связи стала вызванивать Александра. Пообещал, что в течение часа со мной свяжутся монтажники, иииии (барабанная дробь), конечно же, никто не связался и не приехал. Попросила номер руководителя. Позвонил человек, который представился руководителем отдела продаж. Если честно, сложилось стойкое ощущение, что звонил какой-то левый чел, который о продажах и работе с клиентом что-то где-то когда-то слышал, но не более того. Стало понятно, почему такая хрень творится с сервисом. Если главный продажник такой, то че уж ждать-то особо. Много извинялся. Много молчал. Нудно убеждал меня, что предложенный монтаж на 05.11 - это для меня почти что выигрыш в лотерею, так что нечё тут морду воротить, нужно соглашаться и радоваться. Ах, да, ещё искренне недоумевал, чем это я тут недовольна, если они мне скидку извинительную предложили в размере аж полутора тыщ рублей. По мнению звонившего, я, видимо, должна была как минимум сознание от восторга потерять. На минуточку сумма оффера почти 51 тыща. 2,9% извинительный дисконт - не, ну, вы видали где-нить ещё такую щедрость, которой нужно минимум три раза за разговор ткнуть в клиента, чтоб не скулил сильно. А то с первого раза как будто и не понял как ему подфартило.
Если честно, я и с третьего раза щедростью ребят не прониклась. За мою 51 тыщу шёл 11-ый день ожидания монтажа. И третий перенос сроков.
Ругалась. Вежливо, конечно, но ругалась.
Презирала их всей своей сущностью.
Корила себя, за то, что умудрилась найти таких кидал.
Снова ругалась.
Доругалась до 03.11. Обещали, что «вот те крест на пузе 3-го приедут и все поставят».
03.11 привезли само стекло, но вот устанавливать его никто так не приехал.
В 8 вечера, явно уже чуя приближение *опы, снова писала грустную смску, вопрошая доколе ждать. И опять Александр бодрым голосом рапортовал, что «ребят подзависли на объекте, но будут у меня завтра в 10 утра как штык». Памятуя про «крест на пузе» уже не велась. Презрение достигло апогея. Села писать этот отзыв.
Вывод: все это время Александр общается так, как будто ниче в общем-то страшного не происходит. Работают же монтажники, не прохлаждаются в конце-концов, просто не у тебя, Мариночка, но это уже такие мелочи, че кипятиться-то, ей Богу.
Руководитель отдела продаж (все же сильно надеюсь, что просто подставной чел) в коммуникациях плох настолько, что мне его даже жалко. Как жалко компанию и, в принципе, сам отдел, который он возглавляет. Опять же, если их в отделе с Александром двое, то это многое объясняет.
Ошибаются все. И всегда. Это суровый, но факт. Но уровень и качество сервиса компании определяет то, как исправляются ошибки и решаются сложные ситуации. Вот с этим у ребят все настолько плохо, что мне было не лень потратить час времени, чтобы поделиться этим знанием с миром. Если вы человек азартный и рисковый, то велком, несите ваши денежки, как говорится, авось повезёт, но если же вам важны ваши время и нервы, вы цените порядочность и обязательность, то обходите компанию стороной прям по внешнему радиусу, можете даже ещё пару метров добавить. Для надежности.
Двойка, кстати, а не единица за то, что качество в целом нормальное. Не идеальное (есть косяки покраски фурнитуры, по полированной кромке вопросы - об край стекла порезалась, когда мыла), но нормальное
7
July 15, 2023
Я живу с замечательным зеркалом уже давно и только сейчас решила написать СПАСИБО тем, кто услышал, понял и выполнил все мои желания! Теперь я много раз в день прохожу мимо и радуюсь прекрасному изделию, которому отведено главное место в доме). Очень рекомендую ответственных и очень порядочных производителей, профессионалов своего дела!
1
January 24, 2023
Благодарю работников РСК за качественную работу. Коллектив доброжелательный несмотря на то, что я приехала к ним в обеденный перерыв, они приняли мой заказ. Я попросила вырезать стекло для холодильника в моем присутствии, т.к. приезжать второй раз было далеко и скользко, и они выполнили мой заказ быстро и качественно. Теперь радуюсь, что в моём холодильнике всё в порядке
1
June 11, 2024
Проверил, можно брать. Отправил размеры, оплатил, заехал забрал. Сделали быстро. Стекла легли как родные.
February 28, 2023
Огромное вам спасибо за вашу отличную работу! Заказывали стёкла для фасадов на кухню и зеркала всё очень быстро и точно сделали! Все бы так оперативно работали 👍
July 23, 2023
Разбил стекло, оконная рама деревянная, в жилищники стёкол нет. Размер 1305 на 790 мм. Парни режут чётко, прям в размер. Кстати, в субботу работают. Навигатор довёл чётко, прям до двери. 1350 руб.
Помогли погрузить, душевные ребята.
June 9, 2023
Нужно было зеркало для откатной двери, обзвонил много фирм, остановился на этой, цена изделия + доставка достойные, качеством зеркала доволен, а самое главное сделали и привезли зеркало всего за 3 часа (живу правда рядом), везде срок исполнения в среднем 10 дней!
Вот это супер, спасибо вам БОЛЬШОЕ 🤝.
2
August 18, 2022
Заказывала стекло на журнальный столик. Проблема была в том, что стекло овальной формы, во многих местах отказали в фигурной резке.
Ребята отлично выполнили свою работу, стекло вырезали ровно, аккуратно, обработали край, сделали закалку.
Из минусов, чуть дольше, чем хотелось бы.
1
1
May 14, 2022
Режут быстро и точно в размер. Приветливые, помогают упаковать стекло и погрузить. Общение через воцап, перезванивают, если не дозвонился, довольно большой ассортимент. Единственный минус, местоположение, промзона со шлагбаумом и туповатыми охранниками, неплохо бы на сайте написать инструкцию по местонахождению.
1
1
June 7, 2023
Заказал стеклянную полку для зеркала, сделали в назначеный день, качеством остался доволен. Девушка которая принимала заказ всё мне объяснила и быстро оформила документы.
April 4, 2023
Заказывало зеркало от пола до потолка, сделали за неделю, пару дней переносили доставку, но привезли и сразу установили, все отлично! Зеркало шикарное.
November 30, 2021
Заказывал 5 небольших зеркал с фацетом и отверстиями для крепления. С утра скинул в Whatsapp размеры. Там же уточнили все детали. Вечером заехал и забрал готовый заказ. При получении зеркал в моей голове появились дополнительные идеи, которые были тут же воплощены в жизнь. Заплатил 3 тысячи. Насколько я понял - это частная мастерская. Хозяин оставил у меня впечатление опытного и знающего свое дело специалиста. Приятно поболтали. С интересом осмотрел производство, понаблюдал за тем, как полируются грани и нарезается фацет. Мастерская находится глубоко в промке. Но тут кому шашки, а кому - ехать. Рекомендую!
1
1
November 18, 2022
Крайне негативно отзываюсь по данной организации. Вместо обещанных двух дней одно маленькое прямое стекло в душевую кабину делали три недели. Постоянно кормили завтраками придумывая всякие небылицы. Категорически не советую. Обходите их стороной.
5
1
October 21, 2022
Неспособны нормально исправлять свои ошибки, сделали фацет не с той стороны, и понеслась. Не отвечают на сообщения, звонки, потом называют одну дату, - не готово, вторую, - не готово. Получил зеркало только спустя неделю со скандалом.
4
1
November 7, 2022
Шикарный сервис , ответил приятный менеджер и быстро обработал заказ .
Через 2 часа приехал забрал , работой доволен ( качество высший класс )
1
December 10, 2022
Сегодня заказала стекло и сегодня же забрала! Огромное спасибо за качество и оперативность! Здорово, что вы находитесь рядом, теперь буду знать к кому обращаться)
Наталья Б.
1
March 7, 2023
Местечко не очень то
приглядное, но заказ выполнили прямо при мне: быстро, качественно, не дорого. Рекомендую…
February 6, 2023
Заказываем зеркала у данной фирмы уже второй раз. Делают все быстро и качественно. Есть доставка до квартиры.
July 30, 2022
Прекрасная мастерская, очень добрые и отзывчивые люди, делают все качественно, быстро.
1
1
October 23, 2022
Обратился в «Стекло РСК» и остался полностью доволен. Вырезали стекло по индивидуальным размерам, скруглили углы. И цена порадовала!
1
1
June 11, 2022
Помогли восстановить мебельную дверку со стеклом, быстро, недорого и с участием. Даже вставили стекло на место) Спасибо!
1
1
August 25, 2022
Откололся край у стеклянной полки - приехала с ней в мастерскую, и мне сразу вырезали по размерам аналогичную. На профессиональном станке обработали кромку. Хорошая мастерская - сделали быстро и недорого, спасибо!
1
1
May 19, 2023
Пройдите мимо , умоляю , это просто некомпетентные люди, потерял из-за них месяц.Русский язык руководитель не знает ,пройдите мимо
2
3
January 24, 2022
Очень оперативно сделали не стандартное зеркало под потолок с отверстиями под выключатели и стеклянные полки , все встало четко по размерам , спасибо будем обращаться ещё !
1
2
August 7, 2022
Замечательные мастера! Небольшой, но нестандартный заказ сделали на отлично! Спасибо большое!
1
1
December 14, 2021
Спасибо вам большое ! Заказывала 2 стекла для серванта по своим размерам , сделали быстро, края оформлены хорошо. Стекла встали как родные) Удачи вам и процветания!
2
1
November 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность данной компании!!!! Выручили!!! Сделали наш объект в сжатые сроки и очень качественно! Спасибо Вам большое! Будем рекомендовать только Вас! Процветания Вашей компании!
2
1
December 3, 2021
Очень оперативно и качественно выполнили мой заказ! Отзывчивые ребята, даже взяли на резку мои зеркала)) Всем рекомендую👍
1
1
April 2, 2022
Пишу как есть: если нужна партия стеклянных изделий со сверловкой- вам не сюда.
Нет сроков, нет качества сверловки. Нет станка который сверлит.получил качество на 3 звезды.
2
1
June 13, 2022
Не дорого, быстро и качественно, спасибо очень хорошие специалисты работают
2
1
April 20, 2023
Заказывал 1 небольшое стекло. Не прям быстро, в остальном норм
October 27, 2022
Очень странная дама ответила на звонок. Грубит на обычные и понятные вопросы, вместо того, чтобы конкретно ответить
2
2
October 27, 2021
Ужасно!!! Заказали 2 стекла определенного типа и 2 зеркала, зеркала нарезал не в тот размер, а стекло продал вообще не те и доказывал, что это мы не правы. Деньги не возвращает, трубку не берет.
4
2
May 23, 2023
Не рекомендую. Сделал работу плохо! Груб в общении
1
1
December 2, 2021
Хорошие сроки, приемлемая цена. Идут на встречу. Клиентоориентированные
2
1
November 3, 2021
Не понятно вообще они существуют. На звонки не отвечают, найти их по месту вообще не реально.
4
2
September 8, 2021
Если нужно зеркало в размер, то вам точно не суда. Все криво.
6
2
April 1, 2021
Лучший специолист в СНГ по фигурному фацету.
7
3