Добрый день ! Редко пишу отзывы негативные , но здесь просто крик души! Начну сначала компания быстро откликнулась и прислала все расчеты , действительно ценник несколько ниже , чем у других производителей , обговорили оплату , срок изготовления , который составлял 7 рабочих дней , несколько насторожило ,что не было договора на оказание услуг , но так как все шло хорошо решили , что договор в процессе изготовления привезут .Все оплатили сразу 100% Прошла неделя , тишина , прошла вторая тишина на телефоны никто не отвечает , на сообщения тоже молчат , такого я еще не встречала и вот спустя три недели написали , что заказ готов, Логист связался только через неделю и начался новый квест :согласовали день установки , но опять перенесли , потом опять согласовали и случилось чудо ! К нам приехали ! у нас в заказе два зеркала , одно повесили сразу а второе с браком ,и его увидели монтажники и мы . Хотелось спросить а когда заказ принимали брак не видели ?. Опять отсрочка , Отдали на доработку , Снова ждем Наконец то обьявились договорились о установке , целый день ждали никто не звонит и не едет , хорошо остался телефон монтажников позвонили , ребята говорят а вас не предупредили , что машина сломалась ? нет никто не звонил , чем занимается логистика ? Спит? И вот свершилось чудо через два с половиной месяца зеркало установили ! Спасибо монтажникам! На связи , все четко без проволочек и тягомотины !.
Не знаю читает ли руководство эти отзывы или нет ? Но так работать нельзя! Хотела рекомендовать фирму но теперь не буду . Можно подать в суд за нарушения сроков , но на русский авось и все прощения . Но я думаю ребята если вы не поменяете свое отношение к заказчикам то все потеряете и заказчиков и репутацию
Хорошего дня
Я, с данной Компанией работаю третий раз и попала конкретно!!! Первый раз неплохо, второй раз я за свой счет пере заказала стекло, третий раз - это просто ТРЕШ!!! Заказала перегородку для душевой, заказ оформлен в июле!!! сегодня у нас 07.11.2024г. мне контора должна денег, писала заявление на возврат по сей день мне бухгалтерия не может 4 позиции пересчитать! Стекло заказа одного формата, прислали на 20см больше, обещали заменить и на сегодняшний день ничего не устранено!!! Уважаемая Компания " СТЕКЛО 24" Закон РФ хорошо защищает потребителя!!! Составлен ИСК И выслан собственнику и в Ваших интересах выйти на связь! Отвратительное отношение к своим заказчикам!!! Не один контакт не отвечает, дозвониться нереально!!! За пол года сменилось уже 3 менеджера!!!