Обслуживаю не первый год авто ! Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО. не первый раз к ним приезжаю.ремонт делают качественно!самое главное,не разводят и не навязывают услуги!!все четко!я рекомендую!!!спасибо Вам за Вашу работу!так держать!
Обслуживаю два автомобиля , всегда есть нужные запчасти с гарантией качества и не поддельные
Я доволен, когда в нестандартной ситуации находится решение и воплощается в жизнь максимально быстро. На трассе лопнула трубка охлаждения коробки передач. Заехал на ближайшую СТО. Оказалась эта "Стайер". Приняли, внимательно выслушали и за сутки всё сделали. Руководил ремонтом Константин, низкий ему поклон. Вот что значит, человек на своём месте! Нашёл неисправность, организовал изготовление трубки в кратчайшие сроки, бригада нашла дополнительные запчасти и произвела ремонт. И кроме этого были выполнены все дополнительные требования клиента. Спасибо всей бригаде, ну и конечно Константину! Я доволен!
Воспользовался услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были произведены качественно и за короткое время. Сервис стаи́ер рекомендую.
Посещал на прошлой неделе этот сервис. Это уже не первый мой визит туда, год назад делал большое ТО на Опель Корса с заменой всех жидкостей, ремонтом подвески, ручника и еще много чего по мелочи. В этот раз ТО на Опель Астра. Что прошлый визит, что этот оцениваю на отлично и сервис однозначно рекомендую. Запчасти у них всегда есть, делают быстро, обслуживание и общение с клиентом на высшем уровне. Всем работникам этого сервиса большое спасибо!
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год. Качеством доволен, ценой в принципе тоже. Помогают с выбором запчастей. Для ожидания комната отдыха с телеком, туалетом. Стоят аппараты с кофе и снеками.
Обслуживание нормальное, персонал старается вникать в суть проблемы и готов идти на встречу клиенту, время ожидания небольшое, но в основном работают по записи. Есть зал ожидания с бесплатным вайфай, телевизором и туалетом. В зале есть торговый и кофейный автомат.
Show business's response
В
Вячеслав Б.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Отличные специалисты и мастера своего дела. Обслуживание на высоком уровне. На все вопросы отвечают компетентно и по делу.
Есть место для ожидания, чай, кофе. В любой момент могут показать все неисправности и не только дать полезные советы и рекомендации, а всё отремонтировать в кротчайшие сроки.
Обслуживаюсь у них уже третий год, нареканий никаких. Рекомендую!!!
Обслуживаю свой автомобиль на этой станции несколько лет и всё устраивает. Цены на работы приемлемые, ребята отзывчивые. Всегда дадут рекомендации, без навязывания дополнительных услуг. Поэтому большая благодарность сотрудникам сто.
Завершили очередное ТО на прошлых выходных на данной станции.
Все как обычно прошло гладко, по адекватным деньгам.
Машина не молодеет - кол-во действий на ней растет) После завершения ТО ребята максимально подробно расписали к чему следует готовиться в следующем году.
попросил поменять правую покрышку с боковым порезом, в рабочую зону не пустили, сказали нельзя и надо ждать, ок, сижу жду, отдади машину проверять не стал, луиал уж покрышку посенять без косяков смогут и без контроля, поехал по КАДу, чувствую руль бьет, отъехал уже на 30км, вышел посмотреть какую покрышку поменяли, а поменяли ЛЕВУЮ, позвонил и сказал чтобы вернули деньги за работу, отказали, сказали приезжать, переделают, вот мне в прикол тратить время и жечь бензин из за неуча
Если вы такие косячные, то надо пускать владельца машины в ремзону, как делают во всех нормальных сервисах
Не советую сюда обращаться даже за мелким ремонтом, судя по другим отзывам сделать ничего нормально не смогут
Колесный болты после них вы не открутите, секретку придется удалять, потому что они не слышали про динамометрические ключи и момент затяжки болтов, секретку в тупую закручивают гайковертом, после них пришлось ехать ее удалять
Одни убытки после визита к ним, жаль в отзывах ругаться нельзя, еще бы тут сказал все что думаю о них
Отвратительный сервис. За работы берут оверпрайс,а квалификация хуже последнего гаража. Оказали не качественную услугу, не хотят ничего слушать, переделывать отказываются, сразу виноват клиент. Деньги не возвращают, даже частично, что не доделали. Не ногой. Если вам дороги ваши деньги и нервы лучше забыть этот сервис
Ужасные мастера,после завершения работ не закрутили болты нижней опоры двигателя,ездил почти неделю так,заметил после вибрации движка...
Заехал к ним ,вроде закрутили, как только отъехал от них ,под капотом что то грохнуло, открыл и увидел забытый там инструмент 🤷..
Обслуживаюсь в данном сервисе больше 5 лет, с каждым разом становится все хуже и хуже. Первое - это хамское поведение мастера-приемщика Алексея. Второе - зашивают в ценник услуги, которые не озвучивают и их проведение никак не проверить. Третье - не всегда оставляют старые зап части в машине, на просьбу отдать старые детали (девушке это хоть какой-то признак того, что работы были проведены), отправляют в другой сервис, если тут нет доверия. Четвёртое - несколько лет назад перестал транслироваться ход работы из ремзоны (вот как раз скрытые услуги можно было бы хоть как-то проверить). Скрытые услуги уточняла у оператора по единому номеру. Сначала проводят оплату, потом печатют заказ-наряд. В общем, доверия нет, обманывают по мелочи на деньги , хамят. Никому не советую!полностью разочаровалась, больше обслуживаться в данном сервисе не буду. надеюсь, что руководство примет к сведению.
Обслуживаюсь на данном СТО уже более двух лет. В семье 2 машины, всегда все четко и по делу . Старюсь попасть мастеру - приемщику Новотному Константину, с первого раза нашли общий язык с ним. Человек умеет общаться с клиентом, всегда развернуто расскажет о поломке и ее причине, видно что сам разбирается в машиах . В нынешнее время не везде такое встретишь. Пару раз оставлял машину на сутки так же без проблем.
Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО.отметить смену Константина.мастера своего дела!все рассказали,подсказали,нашли плавующуюнеисправнлсть,ответсвенные к своему делу люди!не первый раз к ним приезжаю.ремонт делают качественно!самое главное,не разводят и не навязывают услуги!!все четко!я рекомендую!!!спасибо Вам за Вашу работу!так держать!
Приехал на замену колодок и шиномонтаж, сделали все быстро и хорошо, предложили несколько вариантов материалов на выбор. Озвучили рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Спасибо!
Обслуживаю свой авто на этой СТО регулярно.
Всё делают качественно, по всем работам дают пояснения. Лишних денег не дерут. Если находят что-то по мелочи и это ещё терпит, то пишут рекомендации.
Я правда больше привязался к одному мастеру Константину, так уж сложилось, что понравилось больше с ним общаться...
Почитал комментарии ниже - ситуации разные бывают, может нужно было выходить на конструктивный диалог если не с мастером, то с руководством.
Желаю СТО удачи и процветания.
Не первый раз пользуюсь услугами данного СТО. Частенько приобретаем здесь запчасти. Цены на запчасти не заламывают, а то порой и дешевле, чем везде, да и в наличии почти всегда есть то, что нам нужно.
Присоединяюсь к ниже написаны негативным отзывам! У меня застучало что то под капотом. Приехав к ним после долгого ожидания и диагностики они мне приговорили цепь ГРМ. После дорогостоящего ремонта звук пропал на 3 месяца и потом стало тоже самое что и было! Приехав к ним обратно услышал что якобы это может быть что угодно. Может цепь, ТНВД, масло съёмные колпачки и т.д. Начал изучать интернет и выяснил что данный звук издает фазорегулятор который по рекомендации завода изготовителя должен меняться вместе с цепью ГРМ. О котором должен был знать авто сервис. Получается что деньги были выкинуты на ветер. По мимо того после заглянул под капот и обнаружил что некоторые шланги не на своем месте, а просто болтаются в воздухе, а патрубок от воздушного фильтра вообще не подключен . Качество и аккуратность полность отсутствует! Выше фото после замены масла в данном сервисе. Видно что масло протекло на генератор и никто его даже не пытался вытереть. За то за такую работу запросили 1400 р. Что стало последней каплей и послужило написанию отзыва. Цены выше на 30% чем в других местах. Система бонусов - просто обман и замануха. Обходите стороной данный авто сервис !!!
Обслуживаю машину не первый год, всегда все оперативно.скорость обслуживани,рекомендации и подход персонала к работе оставляют только хорошие впечатления.
Делал у них развал.Обманывают накручивая цены за доп работы которые они якобы делают.Мне сказали что закисли гайки и их грели газом,хотя я незадолго до этого все менял и обильно смазал!Спорить я не стал, потому что не присутствовал при работах.В общем не советую этот сервис
2
Show business's response
Archie
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Плюсов как и в любом другом сто, смысла писать про них нет, а вот про качество ремонта и подход к проблеме это уже интересно. Если у Вас появилась проблема в машине, которая не устраивает и она не такая очевидная(не вылетают поршни, не отваливается двс и прочее, ибо только такие повреждения являются поводом для ремонта в Стайере), то Шушары не для Вас, езжайте лучше в другой сервис. Я не раз приезжал с проблемой, которая не понятна сразу, что б выяснить причину нужно посидеть и поковыряться , чего они не хотят, для них интересно будет когда по факту машина не едет или разваливается на глазах. Говорил что вот такая и такая проблема, да она не критична, но и быть такого не должно, на что мне все говорилось про особенность и нормальную работу, хотя нормальной работой тут и не пахло, что потом и выяснил уже в другом сто, где нашли причину. Это в двух словах и, в общем, не советую сюда ездить, лучше поищите другое место. И с чего я буду писать тут всю поднаготную? Я описал в двух словах с чем столкнулся и чтобы другие люди сюда не приезжали и искали места лучше. Касаемо моих других отзывов это не ваше дело раз, а два: с чего вам знать как там происходят дела на самом деле? Все мои отзывы основаны на моем опыте контактирования с тем или иным предприятием. Что касаемо очернения, то если бы все было хорошо, то и не было бы таких отзывов, а если сотрудники хамят и не особо вникают в процесс, то это ваши проблемы и вы изначально должны решать эти проблемы, а не путем отзывов на Яндексе. Мой отзыв написан для потенциальных клиентов, чтобы они задумались лишний раз, если бы я хотел чтобы вы разобрались с проблемой, то писал бы напрямую или звонил, а тут отзыв оставляют не для этого. Вы сразу в первом же ответе начинаете хамить и говорить мне, что я, какой-то там, плохой пользователь, что, в первую очередь, говорит о вас, как о сервисе.
Проходил обслуживание на 2-м Бадаевском. Качественная работа механиков. Не хуже чем у официалов. Менял в декабре масло. Обычно, приходится просить механика стронуть колпак масляного фильтра, чтобы при замене не залить маслом генератор. А здесь механик сам предварительно все подготовил и генератор ветошью накрыл. Жаль имя не спросил.
Думаю, кто обратится в данный автосервис, не пожалеете.
Для ожидания есть диван и телевизор на 2-м этаже.
Заезд с Московского шоссе. Не всегда удобно. Пожалуй, это единственный недостаток.
Кто что может добавить?
В автосервис " Стайер"на 2 Бадаевском проезде можно заме6ить летнюю резину на зимнюю, в зависимости от времени года и оставить на хранение, что очень удобно. Все работы выполняются быстро и чётко. Пока резину меняют можно подняться на 2 этаж, почитать журналы и выпить кофе.
Приезжал 09.06 сделать сход-развал на ВАЗ2113.
Когда записывался по телефону, первым делом спросил занимаются ли в данном сервисе такими машинами - ответили «да». Спросил что нужно - ответили, могут трудно крутиться регулировочные гайки и болты, так как прикипают - все так и было.
По итогу к названной цене в 1600 добавилось 590р за слесарные работы - вопросов нет, разумно.
Весь процесс находился рядом. Очень интересно что кастер регулировать не стали, аргументировав это сложностью работ и отсутствием регулировочных шайб. А 3 дня назад нельзя было сказать что нужны шайбы, когда у вас спрашивают что требуется? На этот вопрос, мастер порекомендовал ехать в сервис, специализирующийся на Автовазе. Кайф. Регулировка схождения тоже прошла весьма интересно - мастер сначала выставил углы по датчикам, распечатал отчёт и только потом начал затягивать контргайки. Убежала ли регулировка? Да. Машину ведёт как и вело до этого.
Проверяйте свою запись (сами).
Записался на ремонт 4 октября, звоню им по пути сказать, что опаздываю, а они, оказывается, сегодня не работают. Девушка на проводе тоже возмущается, но, похоже, мной: «Кто вас записал? Вижу вас в программе, но с 1 по 15 Шушары не работают. Вас кто записал?» По чём мне знать, кто меня записал?
Нюанс ещё в том, что незадолго до этого я пробил колесо, и ехал к ним на спускающей «докатке», так что ситуация была экстренная.
Хороший салон, сломался в дороге быстро приняли и устранили поломку.. Место ожидания очень просторное, есть вай-фай
2
Show business's response
Camelot-23
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
Адекватные спокойные ребята, починили гранту, за недорого, мы хотели (безнал, авто предприятия) здесь и сейчас, в одном из сервисов, что к нам поближе была очередь на этот день, нам предложили сервис недалеко. Счёт выставили после окончания диагностики. Супер сервис, будем пользоватся ещё
Персонал вежливый, ничего не навязавыют, даже есть скидки и бонусы. Мастер Константин умничка, всегда к нему еду и знаю, что получу достойный ответ на свои проблемы в машине.все покажет и расскажет. А я ж девочка, и не всегда понимаю. На втором этаже комната отдыха и кофе. Можно спокойно подождать.
Show business's response
Станислав
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Раньше обслуживался на софийской , теперь тут , к мастерам и работникам вопросов нет . Стайер конечно не заменяет "своего знакомого механика" но точно лучше чем 70% автосервисов. Я тут обслуживаю мерс спринтер и мерс SLK( то)
Отличный автосервис! Уже несколько лет здесь обслуживают автомобиль, а теперь и автомобиль жены. Всегда все чётко. Грамотные мастера. Цены невысокие. Работают честно, не пытаются "втюхать" ненужные работы, а если что-то дополнительное выясняется в процессе ремонта, то обязательно согласовывают с заказчиком. Все основные запчасти есть в наличии, не приходится ездить несколько раз. Я очень доволен сервисом! Всем рекомендую!
2
2
Show business's response
С
Сергей Т.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Дорого. Но мастера и механики не кидают. По нынешним временам более чем толково.
Крупных работ не делал. Менял разные рабочие жидкости на нескольких машинах. Хороший сервис, адекватные цены. Можно наблюдать за мелкими работами непосредственно в ремзоне. Особенно понравилась работа механика Михаила. Рекомендую.