Раньше была постоянным клиентом, однажды, даже пришлось ехать в Таганрог из Аксая за заказом , тк они накосячили с доставкой. После этого я заказывала книгу в праздник ( были выходные несколько дней, но на сайте не было указано) , я оставила заказ и не было ответа ( я обратилась в другую фирму, где мне сразу ответили) . В будний день мне перезвонили, хотели подтвердить заказ и на ответ , «я заказала в другом месте», мне нагрубили. Лишили статуса постоянного клиента и скидки , и вообще отправили … я в шоке была, хотя меня всё устраивало , даже с их странной доставкой. Но спасибо, теперь я нашла вариант, где более трепетно относятся к клиентам