Добрый день! Хотелось бы увидеть информацию "Порядок замены счетчиков" или регламент. Недавно у моей мамы проводились работы по замене счетчика. Со слов моей мамы, контролер не присутствовала при снятии пломбы, что является нарушением выполнения своих должностных обязанностей. После снятия пломбы сотрудником водоканала, контролер сказала, что возможно счетчик был в неисправном состоянии. На основании каких данных она решила, что неисправен счетчик мне вообще непонятно. Видимо очень хотелось взять дополнительную плату ("срубить" денег по-легкому) с пенсионерки . При общении с моей мамой, контролер стояла спиной. Где деловая этика общения с клиентами???? Вы являетесь сотрудниками обслуживающей организации!!!! Само слово "обслуживающая" уже говорит о том, чтобы клиент остался доволен. Я буду писать жалобу в вышестоящую организацию и прокуратуру. Если я проживаю вдали от мамы, это не дает вам право относится хамски к своим клиентам. Руководству прошу принять меры к сотрудникам, которые относятся к отделу "контролеры", а именно провести разъяснительную работу по соблюдению этики делового поведения. Если вы пришли работать в эту организацию, то и работайте как положено по должностной инструкции. Не можете работать или не нравится - сидите дома.
Задолбало, отключают воду когда вздумается, летом так вообще сидим без воды. На вопрос почему нет воды был очень странный ответ:" что в больнице нет воды , вот и отключают" Вот скажите каким боком ул.Карла Маркса относится к больнице? У нас даже линии разные когда кончится этот бред. Сегодня так вообщеще непонятно когда включат, как всегда поехали копать и с концами. Неужели так трудно сделать прорыв заменив всю трубу, а не летать кусочки которые постоянно гниль.
Постоянно гниют трубы, они их латают, перековыряли нам всю дорогу, которую мы делали за свой счет, а восстанавливать не хотят. Обещали подумать об этом, когда трубы поменяют, Вот в результате ни труб ни дороги нет, зато грязь невылазная по их милости есть