Похабная контора. Давно с таким не сталкивался. Купил цепную электропилу, без аккумулятора. Кинулся аккум покупать - а их нет нигде. Ни онлайн, ни офлайн, ни остатков, ни на складах. Пишу в техподдержку. "Да, - подтверждает мне техподдержка, - их нет". "И что делать? Аналоги может какие-то можно подобрать?" - это я уже пишу.
А в ответ тишина. В общем, лежит новая пила. Даже масло не заливал. Остается выбросить в помойку. Моя самая быстрая покупка, отправляемая в утиль😂
На что рассчитывают такие "бизнесмены" непонятно. Сервис, поддержка отсутствуют совсем. Куплю ли я ещё что-то от них? Конечно нет. Был некий "тюменский Илон Маск" с наушниками из Китая, теперь вот ульяновский "Ставр" (написанный почему-то церковнославянским шрифтом) с китайским инструментом. А на сайте они с гордостью пишут про "единую аккумуляторную платформу".
В общем, Ставр, они же Galaxy line, они же Kolner, они же ООО "Симбирск-Кроун" - прощайте. Вы самое слабое звено.
Купил в марте рубанок ставр 110/1500, случилась неприятность намотало на барабан перчатку хб в итоге лопнул корпус. Пытался через официальный сервис купить запчасть, но как выяснилось после запросов по всем складам такой запчасти нет. Пришлось клеить, но в принципе получилось нормально. В итоге за сезон эксплуатации корпус не развалился, но пару раз налетели на саморез в итоге два скола на ноже. Оказалось ножи отдельно не купить, только в сборе с барабаном за 2000₽.
Кароче результат такой продают обычный китай так же как и зубр, но только у зубра нормальный доступ к запчастям.
Если нужен инструмент на один раз то ок, но в долгую это плохая идея.