Status-Cosmo.com

Rate this place

Level 4 Local Expert

30 мая мы заключили договор с компанией Статус Космо, получили счёт на оплату с неверной ценой, счёт нам быстро переделали. 5 июня мы оплатили полную стоимость в размере 49 000 + 500 рублей за перевод, Дмитрий Анатольевич прислал подтверждение, что деньги пришли, по договору срок поставки 20-40 дней. 24 июня я написала Дмитрию Анатольевичу как там дела с моим заказом, ответа не получила, в течении недели звонила, на звонки никто не отвечал. Можете представить мое состояние все эти дни. 2 июля, во вторник, Дмитрий Анатольевич после моих сообщений и звонков всё-таки соизволил позвонить и объяснить ситуацию, мол груз задержали на таможне и все такое. Попросил дать ему 2-3 дня. Я очень попросила его, чтобы он позвонил мне в понедельник сам, чтобы я его не искала и не сидела как на иголках. Конечно в понедельник мне никто не позвонил, не позвонили и во вторник, на кучу моих звонков и сообщений никто не ответил. 10 июля в среду утром, опять же после моих звонков, он написал мне в Вацап и попросил дать ему 1 час, пообещал перезвонить. Этот час тянулся до вечера, вечером он спросил вернуть мне деньги или выслать аппарат. Ну тут я подумала, что всё-таки зря нервничала, может у человека действительно возникли проблемы с грузом, и ответила, чтобы присылал аппарат, мы его очень ждём. Через 5 дней, 15 июля, я начала снова писать и звонить, ответа нет, 16 июля мне наконец ответила девушка, представилась Ириной и сказала, что она менеджер компании. Она пояснила, что Дмитрий Анатольевич на выставке в Китае, через 4 дня он вернётся и обязательно вам позвонит, даже не переживайте, а сейчас извините, у меня клиенты. ))) Ну и естественно звонка я снова не дождалась. Дмитрий Анатольевич, верните деньги!!!!

Status-Cosmo.com

1 review