Салон прекрасный. Персонал нравится , мастера по окрашиванию и бровям замечательные. А вот с педикюром , и вообще ногтями у мастера Софии проблемы ( было много порезов , отслойки , гель-лак слез)
Записалась на перманентный макияж бровей за 4 дня до оговоренной даты. Накануне от салона пришло сообщение в ВатсАпп с просьбой подтвердить запись. Ответным сообщением я написала, что подтверждаю. Вот только подтверждение у самого мастера они запросить забыли. Мастер каким-то образом перепутала дни и не приехала. Выяснилось это в тот момент, когда я уже сидела в салоне и ожидала процедуру. Конечно администратор извинилась и предложила перенести запись, но я отказалась. Я все понимаю, бывает всякое, но я считаю, что мастер должна была лично позвонить мне, извиниться и предложить другое удобное для меня время для записи. Никакого звонка от нее не последовало, что говорит об абсолютном отсутствии как у человека чувства такта, так и у мастера клиентоориентированности!!!! В общем осадочек остался. Потерянное время на поездку, а также сорванные планы ,которые были отменены в связи с записью. Я думаю салону стоит присмотреться к такому сотруднику, так как она портит репутацию самого салона.
Прекрасный салон,хожу с открытия .
Очень хочу отметить мастера по маникюру ,Дарья просто умничка,маникюр с покрытием сделала очень быстро и профессионально.
Да и сама атмосфера в салоне очень располагающая.Спасибо ❤️
Принимают деньги переводом себе на карту. Попросила оплатить удаленно процедуру в качестве подарка маме(обычно qr код), за 30 минут об этом написала, сказали хорошо. В итоге стрижка заняла 20 минут, за 1000р и взяли деньги с мамы. Когда попросила директора номер, звонит управляющая, говорит мы вам ничего не должны были, у нас нет услуги предоплаты. Даже скидку не предложили после этого. Так же была на стрижке ранее в этом салоне. Очень плохо постригли. Внутри салона очень грязно и неприятно.
К большому сожалению, Мастер Юлия Евдокимова постригла не так как просили и промилировала не в тот цвет, как мастер не могла подобрать нужный цвет. После стрижки ощущение, что 10 летняя дочь одела бабушкин седой парик (((
очень печально...
После того, как мы сказали, что можно ли что-то переделать, чтобы исправить, в ответ получили : - помойте голову несколько раз...
Разве это подход???
Салон красоты - когда выходишь красивым и чувствуешь себя красоткой.
Это был первый опыт моей 10 летней дочери, и к большому сожалению печальный.
Я не рекомендую записываться к Юлии молоденьким девочкам.
Отличный салон! Посетила впервые, огромное спасибо мастеру Мунисе, за проделанную работу. Сложное окрашивание ! Результат безупречный! Рекомендую к посещению!
1
Ксения Винник
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Хороший салон! Всегда чисто, посетителей обслуживает доброжелательный персонал. Отдельно хочу отметить замечательную девушку Дарью, которая профессионально выполняет свою работу. Во время работы Дарья чутко относится к клиенту. Очень нравится маникюр, который она делает!
Хотим выразить благодарность мастеру- барберу Константину. Впервые мужа подстригли без единого нарекания🥰
Настоящий мастер своего дела!
Администратор ( не знаю имени) очень милая и приветливая девушка 🥰
О самом салоне ( были только в зоне парикмахеров у входа)
Все стильно, тепло, уютно.
В общем - советуем ☺️
Хочу выразить свою благодарность чудесному мастеру по маникюру, Дарье!!!
Всегда пунктуальная, внимательная и доброжелательная.
Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается.
Всем советую данного мастера!!!
Хочу поблагодарить Юлию Климову, прекрасный мастер, душевный человек, знающий толк в сложных окрашиваниях и даже в ситуации с выходом из хны -бережно, аккуратно и с эффектом вау, мы достигли то, к чему стремились. Эти золотые руки творят Красоту!
Попросили об очень важной для нас! И элементарной услуге для них! Заплатить заранее за услугу, чтобы с клиента не брали денег. Клиент-бабушка, которая переживает за каждую копейку. Решили сделать подарок.
Но нас просто не услышали или не захотели услышать.
Не рекомендую!
Вас тоже не услышать и сделают то, что не просили.
Добрый вечер. Была сегодня у мастера Светланы на педикюре и маникюре. Все мои требования, хотелки и желания исполнены. Знаю, что Светлане было не легко все это исполнить. В салоне пробыла довольно долго, почти 5 часов. Но я очень довольна результатом.
👍
Хочу выразить благодарность,мастеру парикмахеру Шульгиной Юле.С волосами работает аккуратно,бережно,после стрижки волосы укладывть одно удовольствие.Спасибо вам за преображение моих волос. Очень рада,что нашла такого замечательного мастера.Редко встретишь мастера который искренне любит то,что делает🔥💐🙌
2
Show business's response
Marina Apreleva
Level 3 Local Expert
January 26
Матер по русски говорит плохо, груба, царапает шею постоянно во время сушки, вылетает волосы расческой. Просила одну длину, сделали другую. Были волосы по талию, стали чуть ниже плачь. И мастер «ну сделали чуть выше чем просила, ничего страшного». Вам то не страшно, а мне не особо то приятно и хочется ходить с такой длиной.
Если не помнишь какая длина должна быть, так спроси, язык придумали для этого.
Два раза переносили время, мастер была беременная, и скорее делала одолжение, что стрижет. Рядом с нами женщина ушла в слезах, после того как вместо блонда ее сделали желтой. Вай фая нет, никто не предложил поделиться, а ведь стригли ребенка, и он бы не помешал, чтобы мультики включить. В общем первый и последний раз тут были
Сюда хожу постоянно, только к мастеру маникюра и педикюра Дарье. Отличный мастер, выполняет работу быстрого и качественно. Обычно, другие мастера начинают делать хорошо, но чем дольше к ним ходишь, качество становится хуже. Дарья делает маникюр и педикюр на отлично,каждый раз. Покрытие носится весь положенный срок.
Этого мастера советую.
выражаю огромную благодарность мастеру маникюра Дарье!
Свою работу выполняет качественно, маникюр держится безупречно и продолжительно
Сам мастер очень приветливый
советую данного мастера, для Вашего идеального маникюра )
Мой отзыв о мастере маникюра- Светлане- очень хороший мастер- нигде не могла найти термо- гель.. спросила у нее..и вот уже третий раз она сама покупает этот гель..причем разные цвета- я в восторге!!!
Рекомендую Константина! Отличный мастер своего дела!
Очень редко получается подстричься именно так, как хочется и максимально подходит, но здесь именно тот случай, когда мастер тебя слышит, корректирует и всё получается по-настоящему чётко!
Хочу выразить не просто благодарность мастеру маникюра Даше, а всё своё восхищение!!!
Очень мягко, трепетно, с большой душой-Даша свою работу исполняет на 600 звезд из 10 возможных!
Рада, что поверила предыдущим отзывам и пришла к Дарье.
Теперь- только сюда и никуда больше!
Спасибо за радующие пальчики🌸
Хочу посвятить свой отзыв салону красоты Статус. Я считаю, что самая главная ценность салона - это мастера. Можно долго продвигать и рекламировать салон и его услуги, делать всевозможные акции и конкурсы, но это все не заманит клиента так, как хороший персонал!
В салоне красоты Статус есть замечательный мастер по маникюру Виктория. Это прекрасный мастер в отношении своей работы и в отношении к клиенту. Приходя к Виктории, я чувствую, что она любит свою работу и своих клиентов. Это очень ценно! Я узнала о Виктории совершенно случайно, просто наугад записавшись в салон поблизости к дому. Но теперь я не могу нарадоваться своим походам к мастеру и своим ногтям! Клиентоориентррованность, доброта, теплое отношение к клиенту! Спасибо 🌷 огромное за такого мастера!
6 мая я пришла на маникюр к Виктории и она предложила мне, как обычно, чай/кофе. Я попросила сделать мне чай. Виктория подошла к администратору Марии и попросила ее принести мне чай. Но Мария не сочла нужным это сделать) Но самое удивительное было в конце, когда я вышла вносить оплату за услугу, Мария с улыбкой сообщила мне - а я забыла налить вам чай))! Дело не в чае, а в отношении и внимании к клиенту. Любой уважающий себя салон начинается с администратора, основная задача которого не посидеть за стойкой ресепшн, а встретить клиента, предложить чай/кофе (это работа не мастера, а администратора), пообщаться с клиентом. Считаю, что такое поведение администратора салона не допустимо! Администратор - это лицо и душа салона. К сожалению, салон Статус, имея первоклассных мастеров, так сильно портит себе репутацию неквалифицированным подбором персонала, в данном случае администратора Марии.
Отказались подстригать ребенка возрастом 2,10 года! При записи онлай, возраст указала! Пришли по записи, нас развернули! Сказали, что таких маленьких не стригут! Хотя у них обозначена детская стрижка до 7 лет! «От» ничего не сказано! И опять же указала возраст при записи!
На Ваш ответ ниже:
А вы когда приходите в магазин за продуктами и если ребенок начинает плакать, Вам отказывают в покупках?
Хочу написать спасибо мастеру по маникюру и педикюру Даше за её прекрасную работу и внимательное отношение к своим клиентам! Всегда работает быстро и качественно! Всем рекомендую этого мастера!
В этом салоне хожу к мастеру по маникюру Виктории, нереально классный человек! Качественно делает свою работу, да и собеседник очень приятный. Всегда приятно приходить на маникюр. Уходишь с ухоженными ноготками, которые долго держатся. Еще и настроение поднимет.)
Хочу оставить свой отзыв о мастере Дарье. Была на педикюре у данного мастера. Все очень понравилось, быстро, качественно и профессионально. Помогла с выбором цвета, было очень приятно.
Была в этом салоне два раза. Очень понравилась работа мастера маникюра Виктории и мастера парикмахера Ирины. Уютное помещение, доступные цены.
Оценку снизила до 4 баллов исключительно из за работы администратора. Первый раз записывалась на : стрижку, окраску и педикюр, чтобы все было последовательно. Однако после стрижки мне было объявлено, что педикюр придётся ждать ещё час! Сначала хотела просто уйти, но очень нужно было его сделать). При этом администратор вообще не проявила клиентоориентированность. Спросила равнодушно: буду ли я ждать или нет? И второй раз когда я уже выехала в салон ( а я живу в пригороде, не рядом) мне позонили и сказали чтобы я приехала на час позже. Правда, приняли во время.
Но это 🔼 относится ТОЛЬКО к администраторам.
В целом мастера оставили очень хорошее впечатление!
Записала молодого человека на модельную стрижку к Юлии. Стрижка выполнена плохо, ко всему этому еще и ушёл молодой человек весь в волосах(одежда и лицо). Когда мастер уже все сняла и сказала закончила, взялась опять за машинку и достригала.