Сотрудники филиала знают свою работу. Можно позвонить по телефону - всегда постараются ответить, скажут где посмотреть, какие документы принести. Конечно, лучше заранее самим на сайте регистратора посмотреть и формы документов, и Правила - тогда разговор будет предметным.