Прохожу обследование по ДМС, сотрудники регистратуры совершенно не обладают знаниями по договорам ДМС , постоянно отправляют согласовывать даже то что не требуется! Не объясняют, что у них еще есть внутреннее согласование , которое действительно только 14 дней! Так же проблематично дозвониться ! Дозвонилась на 4 день !
Записывала ребенка, сказали нужно запросить гарантийное письмо с дополнительными данными по врачу , запросила, письмо прислали , а когда пришла, утверждали, что к этому врачу по ДМС попасть нельзя, хотя я специально звонила, чтобы уточнить этот момент !
Компетентность некоторых врачей под большим вопросом !
При прохождении скрининга пришлось ездить 3 раза и доставать анализы, которые они просмотрели в протоколе профилактического скрининга! Самой пришлось все выяснять и доказывать, причем несколько раз!
Хорошо, что можно выбрать другую клинику ! Что я и сделаю!
Искренне, от всей души благодарю врача-эндоскописта Кадикина И. Р. за профессионализм, доброжелательное отношение к пациентам, добросовестный подход к своим обязанностям. Огромное Вам спасибо!
Решила написать отзыв и благодарность врачу Елагину Владимиру Николаевичу . Удаление аденоидов прошло успешно. Так же анестезиологу Долгову Андрею Олеговичу и всему персоналу.
Единственный минус не вкусно кормили 🍽️🥱
В клинике КИМ мне была сделана операция артроскопия, на колено.Хочу выразить благодарность Калачину Константину Олеговичу за организацию проведения данной операции на самом высоком уровне.В своей работе Калачин Константин Олегович использует самые современные и передовые методы лечения.Он работает по таланту и по призванию.Травматолог Калачин Константин Олегович внимательный и доброжелательный человек.В клинике КИМ организованы хорошие условия для пребывания в стационаре.Также выражаю благодарность анестезиологу Долгову Андрею Олеговичу за сопровождение операции, он высококвалифицированный специалист, отличный анестезиолог.С уважением и благодарностью ко всему коллективу травматологического отделения Ипкаева Роза Умяровна.27.04.2023
Хочется выразить огромную благодарность замечательному доктору Цыгановой Наталье Андреевне! Она удивительный человек, найдёт подход к любому пациенту с добротой и понимание! Спасибо вам большое! Так же хочется сказать спасибо её медсестре (имя жаль незнаю), очень хорошая, спасибо!
Всегда были довольны данной клиникой! Но в этом году при прохождении медосмотра с ребенком по программе «мне годик», просто вторую неделю ходим к специалистам. К слову, один специалист только по четвергам, узи только по вторникам, другой специалист отменяет запись и его некем заменить! Очень неудобно, хотя мы идем всегда в платную клинику в том числе из-за удобства, конкретное время приема, отсутствие очередей. Очень долго и неудобно, к сожалению получилось в этот раз, вторую неделю с годовалым ребенком проходим медосмотр, даже в гос поликлинике свободно можно уложиться в один, максимум два дня.
В платной клинике почти неделю(!) ждать результаты соскобов это просто безумие! Нужно было срочно, но из-за этого теперь проблемы, и так же приходится сдавать в обычной поликлинике.
Мне очень понравился приём у доктора Анисимова! Замечательный специалист, подробно всё объяснил, доброжелательный, никаких лишних назначений, всё по делу. Спасибо Вам! Рекомендую его однозначно
При отзывам в интернете, выбрала врача поликлиники Ким - Цыганову Н.
Один отзыв был отрицательным, и он оказался самым правдивым. Врач была очень презрительна, навязывание доп обследований, диалога не получилось , прием я прервала. Не рекомендую. Не было времени, но было желание поговорить с руководством клиники , это платная медицина и отношение должно быть доброжелательным.
Благодаря высокому профессионализму и внимательности доктора Анисимова Н.А., вашу клинику с лор- проблемами посещаю не только я, но и все мои знакомые и родственники . Но я уверена, что у вас все врачи такие же, как мой любимый доктор. Спасибо .
Добрый день! 02.11.2022г. В клинике КИМ дочке (10 лет) провели операции: коблационную аденотомию и тонзиллотомию. Операция прошла успешно. Наша семья очень благодарна лору Ермину Константин Юрьевичу, профессионалу с большой буквы, а также анестезиологу Долгову Андрею Олеговичу, за прекрасно проведенную операцию. Спасибо Вам огромное за чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм. Отдельное спасибо медицинской сестре, к сожалению, не запомнили её ФИО, за внимательное отношение и заботу. Желаем всем сотрудникам клиники успехов, здоровья и радостной работы!
Просьба к руководству: пожалуйста поищите или обучите персонал по забору крови! Через руки этих людей проходят все ваши клиенты. У меня проблемные вены, я уже спокойно отношусь когда их просто не находят, берут с третьего раза с кисти. Хотя знаю места, где попадают сразу. Но сегодня была у вас с ребенком, проткнули в одном месте - ничего и начали ковырять иглой в руке под крики ребенка, ну вот если сразу не попали в вену, то поисками иглой внутри успеха вряд ли добиться. В итоге взяли конешно с другой руки, но осадок остался. И уже при следующей необходимости просто пойдем в другую клинику.
Сегодня были у врача Лора. Во первых пришла, и мне сказали, что я не записанная, ждала час. Во вторых я записывалась промыть гланды, мне этого не сделали, хотя за услугу взяли 2200. Пшикалку я и сама могла бы купить без записи. Вообщем на эти деньги можно было просто вылечить горло. Нормально у студентки взять за 5 минут 2200. И назначить мирамистин. Не рекомендую. Обдираловка.
Сегодня делала колоноскопию с анастатезией. Все прошло очень хорошо. Бригада врачей замечательная, улыбались, подбадривали, шутили. Побывала словно в тёплой компании лучших друзей. Всем спасибо!
Была на приеме у хирурга Асаева Ивана Викторовича. Врач добрый, делает всё аккуратно, всё подробно объясняет. Лечением довольна, большое спасибо, врача рекомендую.
Отвратительная клиника! ходила на прием к гинекологу, взяли анализы. Через неделю звоню уточнить результаты а мне говорят что их нет и доктор утверждает что она их не брала! (хотя во время приема наоборот мне сообщалось что были взяты мазки). Мне предложили прийти на прием еще раз и сдать все еще раз! Конечно же все это будет снова платно)) ой как удобно, ким, не правда ли?) Никакой клиентоориентированности, помойка а не платная клиника.
Была на приеме у Анисимова Н.А. Хочу сказать огромное спасибо доктору Николаю Анатольевичу. Внимательный, грамотный специалист. Много лет страдала вазомоторным ринитом. Лечилась в МРЦКБ у лучших специалистов и только Анисимов поставил верный диагноз и назначил правильное лечение. Спасибо!!!
Ужасное обслуживание. Была с ребенком 2х месяцев. На ресепшене девочки хамки им плевать что у вас орет ребенок стойте в очереди. Попросила книгу жалоб мне отказали сказали ее нет. Не рекомендую туда обращаться вообще никогда ни взрослым ни с детьми
Администраторы ведут себя не корректно, высокомерно, им работать только в безплатной
2
Show business's response
Гость Таинственный
Level 12 Local Expert
January 25
Ставлю такую оценку только за работу персонала на ресепшене, не однократное хамство и пассивная агрессия. Все мы устаем, но это ваша работа, особенно обидно, что вежливо разговариваешь, а в ответ огрызаются. Но отмечу врачей Цыганову Н.А, Савлука П.А. и Ермолаеву Г.П., прекрасные тактичные и компетентные специалисты. Спасибо им за их работу и лечение, которое всегда дает положительный результат.
Для самых маленьких рецепшн не работает, хотя он есть. Маленькие дети вынуждены ждать в общей очереди... Такое чувство, что не частная, а гос. поликлиника
Отличная клиника, самый чуткий доктор Константин Олегович. Большая благодарность за чуткое и тактичное отношение, профессионально и качественно проведенные операции по удалению гигромы кисти и хейлэктомию 1ПФС стопы. Побольше бы таких грамотных специалистов как Константин Олегович 🤗
Отвратительное отношение к пациентам. На ресепшене постоянная очередь, ожидание в которой может занимать по пол часа. Записалась к ним на приём за 1000 рублей, прождала очередь, пока администраторы по телефону разговаривали, в итоге мне сказали что я уже опоздала и врач меня принимать не будет. Ожидала приёма неделю, отдала за такси утром 600 рублей, в итоге была просто послана... больше к ним желания ехать нет.
Проходил лечение в клинике. Потом была назначена операция на колено. Долго боялся сомневался, но в итоге прооперировали всё хорошо. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу анестезиологу, медсестрам и отдельную благодарность Константину Олеговичу!!! Вежливый, внимательный, каждый приём к нему проходил как договаривались вовремя. Окуратный порядочный врач, побольше бы таких, спасибо!!!
Была сегодня на приеме у Евгения Павловича (флеболог). Чудесный и грамотный доктор. Все понятно объяснил и рассказал. Добротой очень веет от него, приятно было находиться в кабинете. Советую👍
Добрый день! Прошла 27.04.2022 года в этой клинике ЭФГДС. Это было отвратительно! Проходила данную процедуру первый раз в своей жизни, очень переживала по поводу компетентности и профессионализме врачей, моральной поддержке и четких указаний, так как процедура достаточно больная. По итогу никакого предварительного инструктажа по этой процедуре доктор со мной не провел, мне причинен моральный вред и после процедуры я не могла прийти в себя и просто плакала прямо в кабинете врача, на что у него было ноль эмоций. Это было ужасно. Никому не советую проходить данную процедуру в этой клинике.
Наблюдаюсь у невролога - сомнолога врач Анна Алексеевна, хочу сказать от чистого сердца, поставила крест на себе ни один врач в саранске платный и бесплатный не могли поставить диагноз лечили от всего подряд, но мне становилось только хуже.. И мне посоветовали КИМ этот врач дал мне жизнь, у кого заболевание апноя сна пожалуйста поверьте нужен аппарат сиппап, да он стоит очень дорого но не дороже жизни и здоровья, я сейчас чувствую себя отлично только благодаря этой клинике а именно врачу Анроновой А. А. Очень квалифицированная, умная, знает свою работу на отлично, с первого же приёма поставила верный диагноз, я просто в восторге от неё. Друзья, РЕКОМЕНДУЮ!!! А аппарат это просто волшебство👍👍👍
От всей души выражаю искреннюю благодарность врачу Калачину Константину Олеговичу. За высочайший профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Так же благодарю старшую медицинскую сестру и медицинскую сестру Зайчикову Светлану Викторовну за отзывчивость, теплоту, терпимость и умелые руки. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радос
Делала операцию по очень деликатной проблеме ,очень боялась,Слава Богу ,больше было страха,чем сама операция,спасибо анастазиологу Долгову, медсестре Елене, отдельное спасибо Цыгановой Наталье Андреевне чуткий и внимательный и настоящий специалист своего дела.Спасибо огромное,дай Бог вам здоровья,счастья !
Вроде платная клиника (чисто, светло, работают кондиционеры)- но в лучших советских традициях общаются с пациентами.
Дополню отзыв. Посетил заведение спустя год снова. Ничего не изменилось - на ресепшене сидит тётенька в верхней одежде ( ну наверно так положено) общается тётенька так же принебрежительно ( как и ранее). Записались на определенное время и снова сижу в очереди - ( ну наверное нравится людям когда очери в каридорах).
Здравствуйте! Сегодня 13.10.2021 ходил на фгс, сделали с анестезией, вообще красота, сделали укол, уснул, проснулся, такой расслабончик приятный, ничего ни больно, ничего вообще ни чувствовал, замечательный врач и анестезиист, перед процедурой всё спросили от и до как и что, а потом уже начали её делать, всё как полагается!!! Кому надо сходите, не пожалеете, вообщем молодцы !!! 5+
Отличные врачи. В основном привожу ребёнка, чтобы не стоять в очереди. Лор Масягина И. И. просто умница! Очень трепетно относится к пациентам. И педиатры отличные. Так что рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Елистратовой Ирине Николаевне. Доктор такой, что лучше и не надо! Молодая, красивая, отзывчивая, знающая свою работу на 5+! Одним словом - Профессионал! Ирина Николаевна спасибо Вам!!!Самый главный критерий который отличает хорошего врача от плохого - это положительный результат выздоровления, и он есть!!! Дай Бог Вам всего самого хорошего!!!..... Борискина А.
Хотелось бы выразить благодарность Ермолаевой Галине Павловне. Очень длительное время не могли поставить правильный диагноз и чем только не лечили,как в поликлинике по месту прописки,так и в других платных клиниках. Галина Павловна очень внимательная,сразу видно,что врач заинтересован в помощи,не назначает не нужные анализы и уточняет,есть ли возможность приобрести то или иное лекарство. В общем после лечения стали заметны результаты. Впечатление о враче только самое лучшее
Начну с того, что комнаты для сдачи спермограммы в этом учреждении нет. Мне предложили воспользоваться одним из туалетов. Долго не мог сосредоточиться, так как дверь постоянно дергали за ручку. Но когда началась кульминация процесса в дверь забарабанила уборщица с криком : мужчина вы скоро? мне надо воду вылить. Что можно сказать, даже не знаю. Вот такое весёлое медучереждение. Если предоставляете услуги ( вы же берете дороже остальных) выделяйте для этого удобное место. НАПИСАЛ КУЛЬТУРНО, потому что МАТОМ НЕЛЬЗЯ.
Выражаю огромную благодарность Щербакову Алексею Владимировичу. Врач от Бога! Умный, добрый, позитивный. Профессионал высокого уровня. Он вернул мне мужа с "того света"
. Всю жизнь буду ему благодарна! Низкий Вам поклон, будьте всегда здоровы и счастливы! С глубочайшим уважением к Вам Дадонова Ирина Владимировна. Врач Щербаков Алексей Владимирович.
Клиника очень современная,с современным оборудованием...но...Квалификация врачей очень сомнительная. В апреле делала в клинике колоноскопию у доктора Силаева А.В. Доктор не увидел опухоль величиной 5см×5см. Пропустил или не смотрел? Такую опухоль нельзя не заметить. Отношение к пациентам у доктора Силаева совсем не чуткое,не деликатное. Сразу после обследования быстро выпихнули из кабинета. Ещё не успела отойти от наркоза,а тебя уже выгнали,грубо выпихнули. Главное НЕСИТЕ деньги...
Анестезия анестезиологом была на отлично и медсестры очень внимательны.
Записала мужа к терапевту, в итоге приехав к назначенному времени узнали, что до нас еще 2 человека не зашли, хотя у них время раньше нашего + еще есть живая очередь.
Вы с ума там не посходили? Люди платят за прием, чтобы избежать очередей поликлиник, в итоге платишь деньги и еще в очередях сидишь.
Пришла на консультацию к кардиохиру БалахоновуВ.В .Отвратительный врач .Не старается помоч .найти лечение.Да еще и высокомерный.Никому не посоветую.Пусть сидит у себя в Пирогово.
Клиника хорошая, но сегодня столкнулась с небольшой проблемой. Сдавала анализы и сказали позвонить на след. день после 6, звонила в 19:30, но трубку уже не брали, хотя график работы до 20:00. Обидно, придется ждать до утра .
Была у успециалистов. Лор и невролог. Пришла с мрт, где конкретно описан диагноз. В результате врачи вообще ничего не писали и не расшифровали. В общем только зря потратила деньги, время и результата ноль. Не советую.
Когда со мной произошёл несчастный случай, то даже не было сомнений и вариантов, что обращаться за помощью нужно именно к вам. Высокая квалификация докторов и медицинских сестёр, прекрасное оснащение и современная аппаратура, грамотность и доброжелательность администраторов, уважение всего коллектива клиники к пациентам - вот те составляющие, которые позволяют максимально быстро восстановить нарушенное здоровье, и делают Клинику Инновационной Медицины - лучшей в городе! Искренне благодарю за помощь и скорейшее выздоровление лучших в мире докторов-Калачина Константина Олеговича, Долгова Андрея Олеговича и самую прекрасную медицинскую сестру - Леночку, которая не отходила от меня ни на шаг! Крепкого здоровья, процветания и всех благ!