Приобрёл недавно в StarZapе двери и крыло на Тойота Хайлендер. Очень понравилось внимательность и забота к клиенту! Артёму особая благодарность! Дал рекомендации, перед отправкой снял много видео и фото по железу (состояние, сделал замер толщиномером все детали, показал какие есть мелкие дефекты)! Упаковали все запчасти очень круто (доставка до Краснодара), даже сами работники склада в ДЛ были удивлены! Рекомендую! Благодарю за помощь! 🤝
Интересное получилось взаимодействие с организацией StarZap.
Приобрели панель приборов, а у неё не работает дисплей.
Дело житейское, запчасть не новая, пенять тут не на кого ...
НО! Чаще всего, когда речь идёт о взаимодействии с разборками, это превращается для сервиса или хозяина автомобиля в геморрой, т.к., к сожалению, большинство разборок не хотят забирать неисправную запчасть назад и отдавать деньги.
Я был очень приятно удивлён альтернативным подходом ребят из StarZap.
Очень вежливо выяснили нюансы, сразу же предложили вернуть неисправную запчасть без лишних выяснений и каких-либо усложнений.
Редко сейчас встретишь такую заботу о клиентах, особенно в Москве.
Но на этом удивления не закончились, ребята вернули деньги переводом, что неимоверно сэкономило время и украсило ситуацию позитивом. После перевода, парни позвонили и предложили не возвращать неисправную запчасть, что так же сэкономило всё то же время, деньги и заставило, в очередной раз удивиться.
5+ !
Рекомендую!
Я знаю эту компанию с 2016 года. Когда мне нужно подобрать запчасти и расходные материалы для моего автомобиля, я всегда обращаюсь сюда. Мои знакомые тоже приходят сюда по моим рекомендациям. Здесь работают вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Приятно иметь дело с такими профессионалами! Артёму большой привет! Руслану всех благ и за все спасибо!