Отличное место, отдыхали с детками, чистота, красота, очень интервал антураж, бассейн взрослый и детский, лежаки, зонтики, все очень красивое, дают полотенце на каждого. Отдельное спасибо персоналу, администратор, кассир, официант, предельно вежливы, еда очень вкусная. Наипрекраснейшие впечатления, спасибо!!!!!!!
Место супер! Остались очень приятные впечатления, номера большие, чистые в них всё есть (тапочаи,шампунь,халаты, мини-бар и т.п.) в стоимость включены завтраки континентальные, надо с вечера выбрать, на территории тёплый бассейн с 08:30 до 21:00 (для постояльцев гостиницы бесплатно), ресторан до 24:00, готовят вкусно. Архитектурно выполнен на 5+. Уезжать не хотелось.
Останавливались здесь на ночь по дороге в Крым, отель стилизован под замок, причём очень умело, на входе стоят прикольные рыцари( из Испании между прочим) . Номер очень уютный, мы останавливались в 1номере, чистота идеальная, постель огромная и очень удобная, в номере есть всё, что положено ( халаты, чайный набор, все мыльные принадлежности итп). Завтрак по меню заказной, всё, что надо для завтрака есть. Пять баллов отелю за обслуживание и уют!!!
Сразу уточняю,что отелю оценку давать не буду, ибо последний раз останавливался там много лет назад. Впоследствии меня часто сопровождал человек, которому трудно подниматься по лестницам, а ни лифта, ни подъёмника там нет. Однако с самого первого раза я влюбился в ресторан! Кажется, лет 6-7 назад я писал о нем восторженный отзыв. Тогда "Старый город" переманил к себе какого-то сумасшедше крутого шефа, в руках которого банальный салат из сезонных овощей превращался в гастрономическое чудо! И вот - по старой памяти - идем в ресторан в надежде посидеть на уютной открытой веранде. Один из нас - в инвалидной коляске, с которой на улице проблем быть не должно. Но! Выясняется, что веранда еще не готова принимать гостей, а внутрь по крутой лестнице на коляске не въехать! Понуро разворачиваемся и едем к машине, как вдруг выбегает менеджер со словами: "Нет проблем! Сейчас наши добры молодцы на руках поднимут коляску в зал!" О! Другое дело! Мы разворачиваемся и терпеливо ждем "добрых молодцев" у крыльца. Проходит 2 минуты, пять, семь... Иду внутрь искать пропавшего менеджера. Как говорил Жванецкий, "без того же результата"! В зале только официантки, от которых в данном случае проку мало. В общем, кряхтя от натуги и вспоминая близких родственников руководителей ресторана и отеля, мы своими силами поднялись в зал. Настроения эта физзарядка нам не добавила, но, честно говоря, в глубине души я почему-то предвидел именно такое развитие событий. Короче, менеджера мы больше не видели в тот день. А накормили нас вполне вкусно, хотя есть подозрение,что шеф все-таки там сменился.
Место просто супер, очень понравилось, еда очень вкусная, обслуживание на высоте. Очень красивое место, удобное расположение, территория очень красивая.
Отсанавливаемся в этом отеле не первый раз. Очень душевное место. Красиве номера, чудесная зона отдыха, прекрасный ресторан. Доброжелательный персонал. Завтраки не роскошные, но всё вкусно и можно попросить- приговить завтрак с собой, если уезжаете рано. Нравится всё.
Нормальное кафе. Вкусная кухня. Уютно. Очень обидчивый ведущий корпоратива. Девочки убрали со столов, не дождавшись даже конца вечера. Очень странная ситуация
Побывали здесь неожиданно для себя, по случаю мартовской снежной пробки на трассе М-4. Прозвонили много гостиниц в Ростове, кто не захотел пускать на одну ночь, кто не селит с ребёнком (12 лет), брать 2 номера, кто только люкс по 25т ночь предложил. В Старом городе администратор предложила несколько вариантов, посоветовала лучший. Мы все в стрессе приехали в отель. Все очень доброжелательно, спокойно. Поселили быстро. Номер стандарт комфорт, доп. место раскладная кровать с матрасом. Все очень чисто, в ванной комнате все принадлежности, тёплый пол. Кровать в номере широкая, удобный матрас, чистейшее белье. Интерьер отеля интересный, стильный. Особенно порадовал ресторан, богатые расширенные континентальные завтраки (входят в стоимость проживания) , качественная кухня ,хороший выбор алкоголя. Двор отеля тоже понравился, летом там, наверно круто, бассейны сезонные, сцена. Остались и ещё на одну ночь. Выселились тоже быстро, горничная приняла номер, нашла нашу зарядку для телефона, принесла нам. Спасибо за ваше гостеприимство, ваш отель внезапный приятный момент отпуска.
Отмечали в ресторане Старый город свадьбу, условия 2500руб/чел +10%, также в подарок дают номер молодожёнами.
Насчём с ресторана: кухня горячий цех-очень вкусно, шашлык, рыба на мангале, люля все были в восторге, отметили все невероятно вкусный курник, что не скажу о холодном цехе-нарезка мясная , которые готовят сами вроде вкусная, но не хватает приправ, не все едят с горчицей, с которой они ее подают. Салаты не понравились, мало заправки и не солёные и не хватает вкусных приправ или соусов.
Обслуживание хорошее, но я после многих лет работы в общепите, отмечу несколько отрицательных моментов, которые испортили все впечатление. 1. Официанты убирают тарелки с едой, им пришло время менять тарелки, они все выкидывают, конечно они не платят за это, нормальные люди или перекладывают даже не тронутые кусочки на чистую тарелку или могут подойди и спросить, Вам менять тарелку. Хотя на розлив работают все отлично.
Ещё начали гости расходиться, уберите тарелку того, кто ушёл и все, они начали уносить блюда со стола и складывать, понятно всем хочется домой быстрее, но это ваша работа, будьте добры убирать все как уйдёт весь стол, это очень не красиво. Это минус работы администратора ресторана, за этим надо следить. Также, еды осталось больше, но сложили не все нам. И ещё один момент- топперы с торта не сложили гостям, их выкинули, хотя они были съедобные, это вообще мне не понятно! Ещё не хватало одного букета цветов, это как понимать ?! Утром в ресторане стояла ваза пустая, посмотрела по фото, действительно так.
Гостиница обслуживание прекрасное, очень вкусный и большой завтрак , если закажите весь не съедите! Приветливый администратор!
В номере чистое белье, есть одноразовые принадлежности, но ковролин в номере пыльный и грязный.
Интерьер в гостинице и ресторане очень красивый и продуманный, также территория красивая, но не большая.
Номер чистый, полный набор туалетных принадлежностей. Комплимент от отеля. Кухня- это отдельный большой ПЛЮС этому отелю!!! Все вкусно, продукты местных производителей, одним словом - рекомендую останавливаться …
Интересный отель рядом с М4, с нарядной стилизированной территорией, большим бассейном, отзывчивым персоналом. Большие номера с индивидуальным оформлением. При раннем отъезде выдача сухим пайком. Напротив строительный рынок, промзона, после 19:00 гулять не стоит. Ресторан не посещали, отмечали свадьбу. Ближайший магазин через скоростную автостраду, переход 30 мин ходьбы. Рядом заправка с минимаркетом. Хорошего отдыха!
ТРИ ОТЗЫВА ОТ ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ!
класс ! получил удовольствие от всего люди отнеслись с любовью. Прошло время всего-то год! и какая разительная перемена! приехали 051021г. В номере холодно, пастель влажная, в душе вода не уходит и это уже третий раз в этом году. Завтрак не вкусный а яйца 3категории, принесли кофе и к кофе ХОЛОДНОЕ молоко, к блинам, похожим по размеру на оладушки сметаны дали только на один блинчик. Что за манера в 4-х звёздном отеле для ног класть одно полотенце!?Раньше администраторы были похожи на администраторов а теперь лохматая торговка из ларька. башку чешет и тарелки несёт одновременно. Больше здесь останавливаться не буду. Хотя и очень удобно и очень красиво. Позвонили извинились попросили понять и простить.
Приехали снова 31.03.2022года Персонал подучили, порядок в номерах навели, К кофе подали горячее молоко, правда уж целый стакан!! Ну больше не меньше, сметану до купили, теплый пол от регулировали. Сам по себе отель всё же хорош и как говорил мой учитель - "не ошибается тот , кто ни чего не делает!"
Отличная гостиница! Все очень красиво, чисто, кормят вкусно и много! Завтрак включён, заказываете заранее по меню. В номере есть всё, даже больше чем привыкли видеть в отелях🙈. Всевозможные гели и бальзамы, шапочки, бритвы, расчески, зубные щётки, нормальные тапочки и белоснежные махровые халаты, губка для обуви и щетка для одежды. В ванной есть гигиенический душ😍. Все новенькое, чистое и красивое. Кровать огромная и с удобным матрасом. Белье белоснежное и свежее. Спали очень хорошо 👌🏻 в номере есть телевизор, чайник (чай и кофе в подарок), холодильник с баром. В общем есть все что нужно, даже больше. Номера очень уютные. Так понравилось, что даже уезжать не хотелось. Отдельное спасибо персоналу за приветливость и заботу! Взять бы всю гостиницу и перенести к морю, да в лесок, было бы просто идеальное место для отдыха.
Хорошее место для ужина. Вкусно, Порции большие. Отель тоже приятный номер классный большая кровать, косметичпский набор,хорошее белье. Минус один это очень громко за окном гудят кондиционеры и вентиляция!!! Спать можно только закрыв окна. Батареи очень горяции было жарко. Пришлось пкондиционер включить)
Был у нас новогодний корпоратив! Кухня хорошая, атмосфера сказочная, интерер очень красивый! На входе встречает дружелюбный персонал,официанты очень внимательные. Единственный минус-это очень долго спускаться к WC🤔 прям пробираешься по катакомбам к нему. Но в целом все супер. Очень хочется побывать там летом.
Были в ресторане на концерте. Понравилась атмосфера.
Для детей есть бассейн.
В процессе прослушивания концерта, заказывали напитки и закуски. Кухня понравилась.
Одно из любимых мест рядом с домом. Особенно в будни. Мало народа, детворе есть где разойтись. Обожаю наблюдать за ребёнком и в этом момент работать под солнышком
В целом всё хорошо, но в номере было очень душно и жарко. Приехали в конце мая. Окна выходили на дорогу, а не во внутренний двор и поэтому было очень шумно от машин и невозможно выспаться. Кондиционер пытались включить, но из него был очень плохой запах.
Завтрак континентальный. Конечно сытный, но все таки лучше когда есть на выбор шведский стол.
Внутри интерьер как в замке.
Всем доброго дня! 13.08.2022 по дороге к морю отдыхали в отеле «Старый город». Как старый автотурист пробывал разные отели, но этот приятно поразил своими номерами, кухней и персоналом отеля. В номерах есть абсолютно все для комфортного проживания. Завтраки отличные. Персонал приветливый, профессиональный. Большое человеческое спасибо администратору Жанне.
Тот кто придумал Старый город, это большой молодец. Обстановка и интерьеры очень необычные. Мебель. Дизайн. Это все сделано здорово. За это в оценке три звезды, вместо одной. Но хочется же выспаться. Но не в этот раз. Где то под нами всю ночь играла музыка, потом кто то с кем то дрался-ругался. В общем спать не дали. Завтрак был. И на этом все хорошее и закончилось. Дали ложки и вилки с засохшей едой. Качество еды не соответствует статусу этого места. А соответствует гостинице, которая в несколько раз дешевле.
Обслуживание так себе. Селился полчаса, хотя никого кроме меня не было.
В общем задумано все отлично, но персонал всё сгубит.
Оазис у дороги. Бассейн 1000 руб с чел. Дети 700. Кухня достойная цена ресторанная. Для семейного отдыха с детьми или детского праздника отлично (есть сцена и бассейн-лягушатник). Отличное решение в жару с орошением залов.
Отличное место! Красивая территория! Отзывчивый персонал! Кухня выше всяких похвал, все нереално вкусно! Буду рекомендовать!
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Этот отзыв адресуем руководству и администрации банного комплекса .
Ходим к Вам который год , все нравится , кроме одного …
Парилки за это время пришли в негодность , было бы великолепно привести их в надлежащий вид . Тем более, приурочить это мероприятие к повышению цен о котором уже объявили !
Останавливался в отеле на две ночи, комфортный номер, тапки, халат, хороший косметический набор, завтрак скучновато, по сути яйца, блины, сырники, более ничего. В номере душевая кабина без шторы, в итоге на полу собирается лужа. В общем отелем остался доволен, для командировки вполне подойдёт.
Есть над чем ещё поработать и повару, и официантам. Бараньи рёбрышки нельзя так пересушивать. Мясо не прожевать. Вино нельзя сразу всю бутылку разлить в два бокала. И прочие мелочи портят впечатление от хорошего ресторана
Очень интересный интерьер, архитектура погружает в атмосферу «старого замка», соответствие стилю везде, даже в деталях…!
Приветливый квалифицированный персонал.
Огорчило то, что, например, лежаки у бассейна продаются сторонним ( не проживающим а отеле ) посетителям.
( Понятно желание хозяев заработать на всём, на чём можно…) Что можно ещё взять с постояльцев отеля : ведь они же уже за всё оплатили ?! Вот и гоняют нашего брата, как «вшивого по бане»..! Только расположился : этот лежак - забронирован, люди пришли…, потом - этот…!
Никакой отдельной, пусть и небольшой зоны для постояльцев отеля - нет ! Так что, если остановились здесь на сутки и все места предварительно распроданы - придётся постоять !
Еда вкусная, вино пьяное, интерьер выдержан - это большой плюс. Обычно с этим проблемы. В моменте это упущено, но не здесь.
Единственное, что не понравилось, это музыка. Прям слабо. И репертуар на 3, и голос певца. Очень не хотелось это слышать. Не обижайтесь, пожалуйста, дорогой музыкант, но это плохо. Остальное хорошо. Аутентично.
Очень нравится место. Была по работе. Удобное место для летних корпоративов. Красиво, уютно. Хочу приехать в выходной отдохнуть. Расположение мне удобно. Для тех кто живет на Западном будет далеко